Customer Expert

3 weken geleden

Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende communicatievaardigheden. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?

Hoofdtaken:

  • Klanttevredenheid: waarborgen van onze servicebelofte en zorgen voor zorgeloze mobiliteit en persoonlijke ondersteuning.
  • Probleemoplossing: schakelen met verschillende afdelingen om passende oplossingen te vinden voor klantvragen.
  • Ambassadeur: vertegenwoordigen van de klant en partner binnen de organisatie en hun behoeften vooropstellen.
  • Innovatie: bijdragen aan het verbeteren van onze service met een vernieuwende blik en focus op klantbeleving.
  • Teamwerk: samenwerken met je team en andere collega's om verbeteringen door te voeren en te fungeren als sparringpartner.

Wat bieden we jou

Wij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een uitdagende baan, maar ook naar een plek waar je kunt groeien en je thuis voelt. Daarom bieden wij:

  • €2.778 - €3.705 bruto per maand bij een 40-urige werkweek
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • 32 tot 40 uur per week, met flexibiliteit in werktijden
  • Variabele beloning en pensioenregeling
  • Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Hybride werken voor een goede balans

Functie-eisen
  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Ervaring met klantenservice en telefonie
  • 2-5 jaar relevante werkervaring
  • Kennis van social media en communicatietechnologieën
  • Nederlands en Engels spreken en schrijven

Over het bedrijf

Het bedrijf is een wereldwijd marktleider in leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto’s, ontstaan uit een krachtige samenwerking van toonaangevende mobiliteitsmerken. Met een breed aanbod van voertuigen, van (elektrische) auto’s tot e-bikes, werken ze elke dag aan het verduurzamen, verbeteren en vereenvoudigen van mobiliteit. Het doel van onze klant? Jou in beweging brengen met de mobiliteit van morgen.

Om dit te bereiken, hebben we gedreven collega’s nodig met dezelfde ambitie en energie. Mensen die niet bang zijn voor verandering, maar deze omarmen. We investeren niet alleen in innovatie, maar ook in jouw groei. Als jij energie krijgt van het helpen van klanten en het bieden van oplossingen, dan is dit de perfecte uitdaging voor jou.

  • Customer Expert

    6 dagen geleden

    Hoofddorp, Nederland Unique Werk op afstand Freelance Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniv...

  • Unique | Customer Expert

    6 dagen geleden

    hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniv...

  • Customer Expert

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniv

  • Customer Care Expert

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Ayvens Voltijd

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Gezocht: Koplopers, kartrekkers, doeners en doortrappers Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing,...

  • Customer Expert

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende...

  • Customer Expert

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende...

  • Customer Expert

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende...

  • Customer Expert

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende...

  • Customer Expert

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als customer expert speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen zowel proactief als reactief aan te pakken en de servicebeleving continu te verbeteren. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantgericht werken en uitstekende...

  • VMS Expert

    16 uur geleden

    Hoofddorp, Nederland HeadFirst B.V. Voltijd

    Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de standaard in efficiënte en geoptimaliseerde inhuurprocessen. Hier is jouw kans om als VMS expert een...

  • VMS Expert

    20 uur geleden

    Hoofddorp, Nederland HeadFirst B.V. Voltijd

    Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de standaard in efficiënte en geoptimaliseerde inhuurprocessen. Hier is jouw kans om als VMS expert een...

  • VMS Expert

    2 dagen geleden

    Hoofddorp, Nederland HeadFirst Group Voltijd

    The OpportunityBij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de standaard in efficiënte en geoptimaliseerde inhuurprocessen. Hier is jouw kans om als VMS...

  • HeadFirst B.V. | VMS Expert

    1 dag geleden

    hoofddorp, Nederland HeadFirst B.V. Voltijd

    Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de standaard in efficiënte en geoptimaliseerde inhuurprocessen. Hier is jouw kans om als VMS expert een...

  • HeadFirst Group | VMS Expert

    2 dagen geleden

    hoofddorp, Nederland HeadFirst Group Voltijd

    The Opportunity Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de standaard in efficiënte en geoptimaliseerde inhuurprocessen. Hier is jouw kans om als VMS...

  • Vms Expert

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland HeadFirst Group Voltijd

    **Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland** - € **2500 - 4000** **32 - 40 uur** **Tech & Digital** - Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de...

  • Vms Expert

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland HeadFirst Group Voltijd

    **Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland** - €**2500 - 4000** **32 - 40 uur** **Tech & Digital** *** - Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de...

  • Vms Expert

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Nederland HeadFirst Group Voltijd

    **Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland** - € **2500 - 4000** **32 - 40 uur** **Tech & Digital** - Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de...

  • VMS Expert

    1 dag geleden

    Hoofddorp, Netherlands HeadFirst Group Voltijd

    The Opportunity Bij HeadFirst Group, een vooraanstaande managed service provider in HR-technologie, bieden we via Staffing MS geavanceerde oplossingen voor de complexe uitdagingen van personeelsinzet. Met onze expertise in Vendor Management Systems (VMS) zetten wij de standaard in efficiënte en geoptimaliseerde inhuurprocessen. Hier is jouw kans om als VMS...

  • Logistics Ocean Expert

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Logistics Ocean Expert to join our team at Page Personnel. As a key member of our logistics team, you will be responsible for overseeing all ocean-related shipments and ensuring seamless execution of logistics transport services.About UsOur company is based in Hoofddorp, Netherlands, and specializes in providing...

  • Team Lead Customer Support

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Nederland Basic Fit International B.V. Voltijd

    Team Lead Customer Support (24/7) Are you an experienced leader with a passion for customer satisfaction and team management? As a Team Lead Customer Support for Central Operations, you will be the driving force behind the performance of our Intercom Support team. In this role, you will work alongside your team in a 24/7 environment, coordinating, coaching,...