Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO

1 maand geleden

Diemen, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt de gesprekken op de juiste wijze vast.

Er komen verschillende soorten vragen voor jou binnen. Voorbeelden hiervan zijn de volgende:
  • Hoe kan ik extra betaalpassen aanvragen?
  • Is het mogelijk om de gegevens van een machtiging te wijzigen?
  • Mijn bedrijfsvorm is gewijzigd, hoe wijzig ik dit bij ABN AMRO?
  • Hoe kan ik als ondernemer gebruik maken van het Internet Bankieren?
Om te zorgen dat je zo goed mogelijk van start gaat volg je eerst een uitgebreid inwerktraject, we willen je immers niet zomaar in het diepe gooien. Het inwerktraject duurt in totaal 6 weken en ziet er als volgt uit:
  • Week 1 en 2: Behandelen van de theorie en de systemen leren kennen;
  • Week 3: Afronden van de laatste theorie en het voeren van jouw eerste telefoongesprekken met de klant; onder begeleiding van een ervaren collega;
  • Week 4 t/m 6: Het voeren van telefoongesprekken met de klant. Hier wordt je nog begeleid door een ervaren collega, maar zal je merken dat deze naarmate je vordert in kennis en kunde deze steeds meer naar de achtergrond verdwijnt.
Deze 6 weken vragen we een beschikbaarheid van 32 uur per week op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je zal voornamelijk op kantoor werken, met af en toe een dag thuis.

Ben jij enthousiast over de functie van klantenservice medewerker zakelijk? Solliciteer dan meteen via het formulier Wij nemen daarna binnen 48 uur het eerste contact met je op Wat bieden we jou Je wil natuurlijk ook graag weten wat er tegenover jouw werkzaamheden staat, dat is onder andere het volgende:
  • Een bruto uurloon van €15,90 met de mogelijkheid om binnen 4 tot 6 maanden door te groeien naar €16,96 bruto per uur;
  • Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • Een reiskostenvergoeding tot 80 kilometer voor een retourreis en een volledige vergoeding voor het openbaar vervoer;
  • Een tijdelijk parttime of fulltime contract tussen de 24 en 36 uur per week, met uitzicht op de lange termijn;
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden naar verschillende afdelingen;
  • De mogelijkheid om meerdere wft-diploma's te behalen.
Functie-eisen

Het is goed om te weten waar we naar op zoek zijn in onze nieuwe collega's, herken jij jezelf in onderstaande punten?

  • JIj beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, jouw Engels is ook op goed niveau;
  • Jij hebt enige ervaring in het klantcontact en wil jezelf hier graag verder in ontwikkelen;
  • Jij bent beschikbaar per 6 januari 2025 en hebt geen vakanties gepland staan in de eerste 2 maanden.
Voldoe jij niet helemaal aan bovenstaande punten? Ook dan ben je van harte welkom om bij ons te solliciteren, bij Unique kijken we verder dan alleen jouw cv


Over het bedrijf

Je komt te werken bij ABN AMRO, een organisatie waar jij je verder kan ontwikkelen en werken aan jouw toekomst. De ABN AMRO heeft verschillende afdelingen met vele vacatures waardoor er altijd een kans is om te starten in een functie die bij jou past.

Bij ABN AMRO staat de klant centraal en streven we naar een 9+ ervaring voor ieder contact dat er met de klant is. Door rekening te houden met de marktontwikkelingen en klantbehoeften kom je in een dynamische rol terecht waar je nauw samenwerkt met jouw collega's.

Deze functie staat open in Diemen en is goed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer. Vanaf station Duivendrecht sta je met een klein kwartiertje lopen voor de ingang van het kantoor

  • Zakelijk Klantenservice Medewerker voor ABN AMRO

    2 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Overzicht van onze organisatieABN AMRO is een bank met een lange geschiedenis en een sterke focus op zakelijke diensten. Onze klantenservice-medewerkers spelen een cruciale rol in het behouden van hoge klanttevredenheid.Ben jij geïnteresseerd in een carrière bij ABN AMRO? Lees dan verder!SalarisWe bieden een interessant salaris aan onze medewerkers,...

  • ABN AMRO Zoekt Naar Medewerker Klantenservice ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je kunt flexibel werken tussen de 24 en 36 uur per week en ontvangt daarbij een aantrekkelijk uurloon tussen €15,90 en €16,93.ABN AMRO biedt uitdagende carrièremogelijkheden in diverse vakgebieden, zoals klantenservice, financiën en...

  • Klantenservice Medewerker ABN AMRO Fulltime

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je kunt flexibel werken tussen de 24 en 36 uur per week en ontvangt daarbij een aantrekkelijk uurloon tussen €15,90 en €16,93.ABN AMRO biedt uitdagende carrièremogelijkheden in diverse vakgebieden, zoals klantenservice, financiën en...

  • Klantenservice Medewerker ABN AMRO Fulltime

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je kunt flexibel werken tussen de 24 en 36 uur per week en ontvangt daarbij een aantrekkelijk uurloon tussen €15,90 en €16,93.ABN AMRO biedt uitdagende carrièremogelijkheden in diverse vakgebieden, zoals klantenservice, financiën en...

  • Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijziginge

  • Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt...

  • Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt de...

  • Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten

    2 maanden geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te...

  • Unique | Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO | diemen

    1 maand geleden

    diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker voor de zakelijke afdeling draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid binnen ABN AMRO. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt...

  • Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten

    2 maanden geleden

    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun

  • Zakelijke Klantenservice Medewerker voor Topbank

    3 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Als Zakelijke Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO word je een integraal onderdeel van ons succesvolle team. Je draagt je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid door klanten te woord te staan en problemen op te lossen.We zijn op zoek naar iemand met ambitie, passie en een duidelijke visie om onze zakelijke klanten naar nieuwe hoogtes te helpen.Bij ABN...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te...

  • Klantadviseur ABN AMRO

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten met betaalachterstanden. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen, waarbij elke situatie uniek is. Voor deze functie zijn empathie, geduld en het vermogen om complexe informatie te analyseren en te...