Klantenservice medewerker bij alarmcentrale

1 maand geleden


Deventer, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen
Intro

Ben jij de redder in nood die wij zoeken? Vanuit de alarmcentrale in Deventer sta jij telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte piste af gingen en nu met een gebroken been op hulp wachten, vast staan langs de snelweg tijdens hun roadtrip naar Spanje, of nét op tijd aan een brand in huis ontsnapt zijn – als Hulpverlener ben jij hun reddingslijn. En terwijl jij hen uit de brand helpt (soms letterlijk), zorgen wij ervoor dat jij je persoonlijk én professioneel kunt ontwikkelen. Hier groei je dus niet alleen op het werk, maar ook als persoon. Klinkt goed, toch?

Werkzaamheden Als telefonist bij onze alarmcentrale ben jij de held achter de schermen. Je helpt mensen in nood en maakt meerdere keren per dag écht het verschil. Geen dag is hetzelfde: de ene keer bel je iemand met autopech in Italië gerust, de andere keer bied je ondersteuning na een skiongeluk of schoorsteenbrand. Jij bent de reddingslijn waar mensen op rekenen En het mooiste? Binnen de telefonische hulpverlening zijn er verschillende afdelingen: mobiliteit, klantcontact, reparatie & onderhoud, medisch & zorg en veiligheid. Zo kun jij elke dag iets betekenen voor anderen én jezelf blijven uitdagen. Klinkt als een baan waarin jij kunt schitteren, toch?
Arbeidsduur en werktijden

Het betreft een functie van 8-16 uur, 16-24 uur, 24-32 uur of 32-40 uur per week. De alarmcentrale is van maandag tot en met zondag 24/7 geopend. Omdat de alarmcentrale 24/7 geopend is dien je ook beschikbaar te zijn voor weekend-, avond- en nachtdiensten en kun je worden ingepland op feestdagen. Hiervoor staat uiteraard een toeslag.


Voordat je zelfstandig aan de slag gaat zal je een betaalde training volgen. Afhankelijk van welke training je volgt zal de eerste week fulltime theorie zijn en de overige weken deels meeluisteren/bellen op de werkvloer en deels theorie. De training duurt ongeveer 4-6 weken, afhankelijk van de training. Na volledig ingewerkt te zijn (niet eerder dan 6 maanden gemiddeld) is er in overleg met de teamleider mogelijkheid tot thuiswerken. Als je 5 dagen werkt 2 thuiswerkdagen of als je 4 dagen werkt 1 thuiswerkdag.

Organisatie

Je komt te werken bij een alarmcentrale die gespecialiseerd is in het organiseren van hulp na incidenten in binnen- en buitenland. Deze centrale verzorgt reishulpverlening, hulp na schade of pech met auto, het geven van advies of het verzorgen van klantcontact. Het bedrijf is gevestigd in Deventer en heeft tevens een sportschool op kantoor

Functie-eisen
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, bij voorkeur ook Engels en eventueel een andere taal
  • Je bent voor langere termijn beschikbaar
  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Je bent flexibel, zowel in je werkdagen als werktijden
  • Je beschikt over eigen vervoer of back-up als je met het openbaar vervoer reist
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent empathisch
Arbeidsvoorwaarden
  • Je uurloon is €14,50 bruto per uur. Uitzicht op €18,00 bruto per uur na 2 jaar
  • Je ontvangt een onregelmatigheidstoeslag tussen 25% en 75%, afhankelijk van de werktijden
  • Een vaste reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer vanaf 10 km tot maximaal 40 km enkele reis
  • Een fitness ruimte op kantoor waar je gebruik van kan maken
  • 5% korting op verzekeringen bij een verzekeringsmaatschappij
  • Een vaste vrije dag is bespreekbaar
  • Leuke collega's en volop doorgroeimogelijkheden
Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan


  • Deventer, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze alarmcentrale in Deventer. Als hulpverlener bij onze alarmcentrale ben je de reddingslijn voor mensen in nood. Je helpt mensen die in moeilijke situaties zitten, zoals mensen die vastzitten in hun auto of mensen die hulp nodig hebben na een ongeluk.VerantwoordelijkhedenJe helpt mensen in nood via de...


  • Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord - en geschrift - Je beschikt over mínimaal MBO4 werk - en denkniveau - Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen **Intro**: Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en...


  • Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord - en geschrift - Je bent beschikbaar om op 28 juni te starten - Je beschikt over mínimaal MBO4 werk - en denkniveau - Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen **Intro**: Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de...


  • Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Wil jij echt een verschil maken in het leven van anderen? Ben jij empathisch, stressbestendig en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als medewerker alarmcentrale bij VHD in Deventer ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood. Partti

  • Hulpverlener Alarmcentrale

    6 maanden geleden


    Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord - en geschrift - Je beschikt over mínimaal MBO4 werk - en denkniveau - Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen **Intro**: Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en...


  • Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord - en geschrift - Je beschikt over mínimaal MBO4 werk - en denkniveau - Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen **Intro**: Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en...


  • Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen Intro Ben jij de redder in nood die wij zoeken? Vanuit de alarmcentrale in Deventer sta jij telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte...


  • Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    Als Beveiliger Alarmcentrale bij VHD zit je aan de slag in een dynamische omgeving waarin je als spilfunctie fungeert tussen klanten en hulpdiensten. Hierbij heb je de verantwoordelijkheid om alle meldingen op te vangen, signalen af te handelen en garant te stellen dat al het werk goed en efficiënt wordt uitgevoerd.SalarisBij VHD kun je rekenen op een...


  • Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen Intro Ben jij de redder in nood die wij zoeken? Vanuit de alarmcentrale in Deventer sta jij telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte...


  • Deventer, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    We zoeken een medewerker voor onze binnenlandse alarmcentrale in Deventer. Als medewerker alarmcentrale ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood. Je ben je een verschil maker in het leven van anderen. Je bent empathisch, stressbestendig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je hebt een goede communicatieve vaardigheid en bent in staat om...


  • Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen Intro Ben jij de redder in nood die wij zoeken? Vanuit de alarmcentrale in Deventer sta jij telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte...


  • Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord - en geschrift - Je beschikt over mínimaal MBO4 werk - en denkniveau - Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen **Intro**: Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer direct en...

  • Medewerker Alarmcentrale

    4 weken geleden


    Deventer, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Wil jij een verschil maken in het leven van anderen? Ben jij empathisch, stressbestendig en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zijn wij op zoek naar iemand die bij ons past.Als medewerker alarmcentrale bij VHD in Deventer ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood. Parttime of fulltime, je biedt steun, advies en coördineert de juiste...


  • Deventer, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Benoemt u zich tot expert in hulpverlening als u kijkt naar een nieuwe uitdaging bij VHD in Deventer? Als Alarmcentrale Medewerker bij ons team zult u zich in een dynamische omgeving bewegen waar u steeds weer opnieuw uitgedaagd wordt om hulp te bieden aan mensen in nood.We streven ernaar om een omgeving te creëren waarin uw welzijn centraal staat. We zijn...


  • Deventer, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en in geschriftJe bent flexibel beschikbaarJe hebt affiniteit met hulpverleningJe hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke, leidinggevende functie Intro Stuur een team van ongeveer 25 hulpverleners aan en werk aan een sterk team! Begeleid en coach ze in hun dagelijkse...


  • Deventer, Overijssel, Nederland Topicus Voltijd

    Waar kom je te werken als Medewerker Klantenservice?Bij Topicus, een innovatieve en snel groeiende organisatie die huisartsen en huisartspraktijken ontzorgt op het gebied van financiering en zorginhoudelijke gegevens.Als Medewerker Klantenservice bij Topicus zorg je voor de eerste lijns support van het VIPLive-platform, dat zorgverleners ondersteunt bij de...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden


    Deventer, Nederland Vos Deventer Voltijd

    **Medewerker Klantenservice**: - **Locatie** VOS Deventer - **28 - 40 uur per week** Bij Vos Transport Group begint een goede service bij Customer Service. Een klant moet zich bij ons thuis voelen en wij streven daarbij naar langere termijn relaties met onze klanten. Dat we hier succesvol in zijn blijkt wel uit de vele jarenlange samenwerkingen met...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Deventer, Nederland New Chapters Voltijd

    Ben je op zoek naar werk dat veel voldoening geeft, en op zoek naar een goedbetaalde functie? We zijn op zoek naar iemand die als _**Klantenservice medewerker in Deventer **_verschillende taken heeft zodat elke dag weer anders is. Mensen zijn je vaak erg dankbaar omdat je hen verder helpt. Voordat je zelfstandig start met de werkzaamheden krijg je een...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Deventer, Nederland Soleo Voltijd

    Het gezelligste callcenter in Deventer zoekt collega’s! Ben jij die ervaren Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken? **Hoe ziet je werk er uit?**: - Je voert enthousiaste gesprekken met klanten. Dat kunnen gesprekken zijn over slimme meters (wie kent ze niet in dit tijdperk) het beantwoorden van vragen over betaalterminals,...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Deventer, Nederland Soleo Voltijd

    Het gezelligste callcenter in Deventer zoekt collega’s! Ben jij die ervaren Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken? **Hoe ziet je werk er uit?**: - Je voert enthousiaste gesprekken met klanten. Dat kunnen gesprekken zijn over hoor-oplossingen, vrachtwagenchauffeurs helpen met pech onderweg of vragen beantwoorden die over zorgverzekeringen...