Telefonisch Hulpverlener Buitenland
2 weken geleden
Een zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en die goed staat op je cv. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je de telefonische hulpverlener bent voor reizigers die in het buitenland te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden.
Jouw rolAls Telefonisch Hulpverlener ga je aan de slag bij een van onze specialistische teams: Voertuighulpverlening voor onze leden, voertuighulpverlening voor onze zakelijke partners of bij personenhulpverlening.
Als je aan de slag gaat bij voertuighulpverlening voor onze leden dan ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden die met autopech in het buitenland stranden. Je probeert eerst samen met de beller het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan schakel je buitenlandse slepers en garages in. Kan het voertuig niet gerepareerd worden? Dan zorg je dat het voertuig teruggehaald wordt naar Nederland. Binnen het team zakelijke voertuighulpverlening doe je hetzelfde, alleen dan voor klanten van dealers en leasemaatschappijen.
Ga je aan de slag bij personenhulpverlening? Dan heb je vooral te maken met medische situaties, zoals ziekte en overlijden. Je biedt de mensen die bellen een luisterend oor. Nadat je informatie hebt opgehaald over wat er aan de hand is, bepaal je op basis van iemands verzekering hoe je kunt helpen. Vervolgens zet je bijvoorbeeld ziekenhuisbetalingen in gang, regel je aangepast vervoer of organiseer je een terugreis bij een overlijden. Hierbij schakel je, vanuit Den Haag, onder meer met ziekenhuizen wereldwijd.
Je start tussen 1 maart en 1 juli en werkt tot 1 september. Eerst volg je onze interne opleiding. Dit doe je online. Daarnaast zijn er enkele groepsworkshops waarin je oefent met onze systemen en bijvoorbeeld het voeren van gesprekken. Binnen drie weken doe je vaardigheden op die jou de komende maanden én de rest van je loopbaan goed van pas komen.
Ons teamJe gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste Alarmcentrale van Nederland. Elke zomer versterken in Den Haag vele vakantiemedewerkers ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. Je start met een grote groep collega's aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega's. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En, win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. "Ik wist niet dat het zo'n gave baan was," horen wij vaak. Zo is het ook. En werken in een mooie stad als Den Haag? Niet verkeerd hoor, zo in de zomer met het strand in de buurt en collega's die wel van een feestje houden.
Een pre-employmentscreening kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
Als achtergrond neem jij meeJe krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.
Verder breng je mee:
- Mbo+ niveau. Voor de afdeling personenhulpverlening vragen we HBO niveau.
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels en bijvoorkeur een 3e Europese taal.
- De bereidheid om onregelmatig te werken, zowel doordeweeks, in het weekend, overdag en soms ook 's nachts. Wij zijn namelijk 7 dagen per week, 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor onze leden.
- Je bent minimaal 16 – 32 uur per week beschikbaar.
- In de periode van 20 juli tot en met 11 augustus ben je fulltime beschikbaar en heb je geen vakantieplannen.
- Buiten de piekperiode kun je maximaal 1 week vakantie opnemen.
- Je kunt tussen 1 maart en 3 juli starten.
- Aanmelden/Solliciteren Nadat je je hebt ingeschreven of gesolliciteerd neemt een medewerker van recruitment zo snel mogelijk contact op.
- Gesprekken Wanneer wij raakvlakken zien met de sollicitatie gaan we graag in gesprek. Afhankelijk van de functie zal dit telefonisch of op locatie zijn. Afhankelijk van de functie volgt er een assessment of test na of voor dit gesprek.
- Aanbieding Bij een wederzijdse klik en een positieve beoordeling krijg je een contractaanbod. Welkom bij ons team
- Bruto uurloon van minimaal € 17,04 en maximaal €21,30
- Een flexibel contract van 16-32 uur
- Hybride werken. Deels op kantoor en als je wilt, deels vanuit huis
- Een leerzame en betaalde opleiding
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer dankzij ons mobiliteitsbudget
- Laptop in bruikleen
-
Telefonisch Hulpverlener
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jouEurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen telefonisch bij met raad en daad in stressvolle situaties op medisch en...
-
Telefonisch Hulpverlener, Achmea ZK EurocrossAssistance
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een redder in nood? Eurocross zoekt jou!Eurocross, onderdeel van Achmea en gevestigd in Leiden, is op zoek naar een Telefonische Hulpverlener International Assistance die vakantiegangers in stressvolle situaties op medisch en technisch vlak bijstaat.Wat wij jou biedenVerdien €27,37 bruto per uur in het...
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
2 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdJe nieuwe job Stel je de Alarmcentrale op het ANWB-hoofdkantoor in Den Haag even voor. Een grote ruimte waar tijdens het hoogseizoen de telefoon roodgloeiend staat. In totaal werken hier zo’n zeshonderd mensen, onder wie veel hoogseizoenmedewerkers. Van wie jij er dus een bent. Op je werkdagen word je omringd door ongeveer honderd gedreven collega’s....
-
Telefonisch Hulpverlener Buitenland
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdJe nieuwe job Stel je de Alarmcentrale op het ANWB-hoofdkantoor in Den Haag even voor. Een grote ruimte waar tijdens het hoogseizoen de telefoon roodgloeiend staat. In totaal werken hier zo'n zeshonderd mensen, onder wie veel hoogseizoenmedewerkers. Van wie jij er dus een bent. Op je werkdagen word je omringd door ongeveer honderd gedreven collega's....
-
Telefonisch hulpverlener zwaar vervoer
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij iemand die graag mensen helpt, oplossingsgericht is en het draaien van verschillende diensten niet erg vindt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wij zijn opzoek naar een telefonisch hulpverlener zwaar vervoer. Hierbij verleen je telefonische hulp aan verzekerden en of chauffeurs bij incid
-
Telefonisch hulpverlener
4 weken geleden
CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je communicatief vaardig? Wil jij klanten uit het buitenland helpen als ze in de problemen zitten? Bij onze opdrachtgever zijn ze op zoek naar jou! Je kan starten voor 1 juli! Meer weten? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen 15,10 - 19,52 euro;
-
Allround telefonisch medewerker
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdWil jij graag vanaf je inwerkperiode hybride werken, ben jij per direct beschikbaar en heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar flexibele telefonisch hulpverleners voor 24 tot 32 uur per week. Een salaris tussen de €2650 en €3400 bruto per maand op basis van 40 uur, waar nog...
-
Klantenservice medewerker Buitenland
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdWil jij niet zomaar een zomerbaan, maar eentje waarin je veel skills én je talen verder ontwikkelt? En die goed staat op je cv? Je hebt 'm als medewerker klantcontactcentrum bij de ANWB Alarmcentrale buitenland in Den Haag. Nog mooier: je bent de redder in nood voor leden die in het buitenland te maken krijgen met bijvoorbeeld pech of medische problemen. Je...
-
Hospitality Medewerker Ministerie Van Buitenlandse
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ISS VoltijdBen jij de serviceprofessional die wij zoeken voor deze unieke functie? Als hospitality medewerker bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken ben jij verantwoordelijk voor de catering voor de Ministers, bewindspersonen, de bestuurlijke top en hun (buitenlandse) gasten.**Wat ga je doen?**Jij bent het visitekaartje van ISS bij het grootste Rijksoverheidskantoor...
-
Teammanager
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdBij de ANWB Alarmcentrale zijn we per direct op zoek naar een teammanager in Den Haag, voor de werkstroom die zich richt op voertuighulpverlening voor onze zakelijke relaties.**Jouw rol**:Als teammanager draag je bij aan het goed functioneren van onze afdeling, voertuighulpverlening zakelijke markt. Dat doe je grofweg doormiddel van drie rollen:- Als...
-
Casemanager verzuimspecialist
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Matchpartner VoltijdVacaturebeschrijving Voor een assurantiekantoor met groeiende arbodienstverlening zijn wij op zoek naar een casemanager in de regio Den Haag.De Casemanager / Verzuimspecialist:Gaat bij de eerste ziekmelding aan de slag om te zorgen dat de zieke werknemer zo spoedig mogelijk weer aan de slag gaat;Onderhoudt uitsluitend telefonisch en schriftelijk contact met...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdHeb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jouw hulp gebruiken. Bovendien ontvang je een aantrekkelijk salaris tussen € 17...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdHeb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jouw hulp gebruiken. Bovendien ontvang je een aantrekkelijk salaris tussen€ 17...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdHeb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jouw hulp gebruiken. Bovendien ontvang je een aantrekkelijk salaris tussen € 17...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdHeb je ooit een reclame van de ANWB gezien? Dan heb je vast ook slogans als 'Hoe kunnen we je helpen?' en 'We zijn er altijd voor je' voorbij zien komen. Dit is waar de ANWB voor staat; het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale kunnen mensen echt jouw hulp gebruiken. Bovendien ontvang je een aantrekkelijk salaris tussen € 17...
-
Senior Privacy Consultant
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland RedVenture VoltijdAls partner in de mantel van de Ministerie van Buitenlandse zaken zijn we op zoek naar een Senior Privacy ConsultantDuur: t/m Optie op verlenging: Ja Locatie: Den HaagFunctie: Senior Privacy ConsultantOpdrachtomschrijvingDe Senior Privacy Consultant maakt deel uit van het Privacy team binnen het BZ Security Centre, bestaande uit drie adviseurs. Bij het...
-
Allround Meldkamer Medewerker
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdWil jij graag vanaf je inwerkperiode hybride werken, ben jij per direct beschikbaar en heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar flexibele telefonisch hulpverleners voor 24 tot 32 uur per week. Een salaris tussen de €2650 en €3400 bruto per maand op basis van 40 uur, waar nog...
-
Casemanager verzuimspecialist
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Matchpartner Werving en Selectie VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een verzekeraar.De cultuur kan omschreven worden als informeel, open en zakelijk.vragen of rechtstreeks reagerenHeeft u vragen over deze vacature of wil u rechtstreeks reageren? Neem dan contact op met Stephen Hoogenboom op of per mail via FunctieomschrijvingVoor een assurantiekantoor met groeiende...
-
Ervaren Meldkamer Medewerker
1 maand geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdWil jij graag vanaf je inwerkperiode hybride werken, ben jij per direct beschikbaar en heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar flexibele telefonisch hulpverleners voor 24 tot 32 uur per week. Een salaris tussen de €2650 en
-
Ervaren Meldkamer Medewerker
4 weken geleden
Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdWil jij graag vanaf je inwerkperiode hybride werken, ben jij per direct beschikbaar en heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Voor onze opdrachtgever in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar flexibele telefonisch hulpverleners voor 24 tot 32 uur per week. Een salaris tussen de €2650 en
