Medewerker Support Desk

2 weken geleden

Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland Efteling Voltijd

Werk mee aan de verwondering

Als Medewerker Support Desk ben jij de eerste schakel in het oplossen van technische problemen in het park

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons supportteam komt versterken.

Wat ga je doen?
Als Medewerker Support Desk ben jij verantwoordelijk voor het registreren van meldingen op het gebied van storingen, goederen en diensten. Je zorgt ervoor dat alles goed wordt opgevolgd volgens de afgesproken regels en afspraken. Je maakt deel uit van de afdeling Uitvoering. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het uitvoeren van correctief technisch onderhoud binnen de Wereld van de Efteling. Je werkt samen met specialisten op het gebied van elektronica, werktuigbouwkunde en facilitaire diensten. Deze afdeling biedt ondersteuning aan Engineering en Projectteams.

Als Medewerker Support Desk:
- ben je verantwoordelijk voor het aannemen en registreren van meldingen via ons digitale systeem.
- prioriteer je meldingen en bepaal je wanneer een melding intern of juist extern opgelost dient te worden.
- geef je storingsmeldingen door aan de juiste afdelingen.
- koppel je de voortgang van meldingen terug aan de interne gast.
- spring je soms zelfs bij om technische ondersteuning te bieden bij storingen
- bestel je materialen bij externe leveranciers.
- assisteer je, indien nodig, de Coördinator Onderhoud & Service.
- maak je rapportages en lever je deze aan bij de Team Lead Servicedienst.

Jouw werkplek
De afdeling Onderhoud & Service behoort tot de Business Unit Park & Resorts en bestaat uit +/- 100 enthousiaste, professionele collega's. De afdeling Onderhoud & Service bestaat uit de subafdelingen Planning & Beheer, Uitvoering, Magazijnen en Beveiliging & Hulpverlening.

Wat breng je mee?
Als Medewerker Support Desk zorg jij er achter de schermen voor dat onze gasten een onvergetelijke dag beleven. Je past je gemakkelijk aan verschillende situaties aan en bent een echte expert in jouw vakgebied. Je staat bekend om je doordachte en betrouwbare aanpak en werkt graag samen met anderen om gezamenlijke doelen te bereiken. Je hebt een sterke focus op service en gastvrijheid en bent bereid om flexibele werktijden te hanteren om aan de behoeften van onze gasten te voldoen. Je blinkt uit in analytisch denken en behoudt altijd het overzicht, zelfs in uitdagende situaties. Bovendien ben je bestand tegen stress en weet je kalm te blijven onder druk.

Jij:
- beschikt over mbo+ werk- en -denkniveau. Bij voorkeur heb je een opleiding richting Techniek afgerond.
- bent in bezit van VCA en VOPC.
- hebt minimaal 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- hebt ervaring met technische als administratieve werkzaamheden.
- werkt gemakkelijk met diverse systemen en programma's (SAP, Planon, Excel).
- bent minimaal één weekenddag per week beschikbaar.
- spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap en werkplezier centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega's vinden we enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Jaarcontract voor gemiddeld 38 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
- Salaris tussen €2628,- en €3422,- per maand op basis van gemiddeld 38 uur per week. Ben je jonger dan 21 jaar dan ontvang jij een percentage van het startsalaris. Dit percentage is afhankelijk van je leeftijd.
- 13e maand.
- 8% vakantietoeslag.
- Reiskosten à €0,23 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
- 25 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband van 38 uur per week.
- Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
- Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.

  • Medewerker Support Desk

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland De Efteling Voltijd

    **Medewerker Support Desk**: Uren: 24 uur**Werk mee aan de verwondering**- Als Medewerker Support Desk ben jij de eerste schakel in het oplossen van technische problemen in het park_Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons supportteam komt versterken.**Wat ga je doen?**Als Medewerker Support Desk ben jij verantwoordelijk voor het registreren van...

  • Client Services Support

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Word de Superster van de Klantenservice Als Customer Support held(in) ben jij op zoek naar meer dan zomaar een kantoorbaan. Hier krijg je een fulltime werkweek van 38 uur, zodat je op vrijdag om 4 uur al van je weekend kunt gaan genieten. Direct op contract bij de opdrachtgever ~ Informeel team met behulpzame collega's ~ Afwisselende kantoorbaan ~ Jij bent...

  • Medewerker Financiële Administratie

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland De Efteling Voltijd

    **Medewerker Financiële Administratie**: Uren: 32 uur**Werk mee aan de verwondering**- Ben jij dol op cijfers en wil je graag werken met financiën?_Wij zoeken een enthousiaste en nauwkeurige Medewerker Financiële Administratie voor mínimaal 32 uur per week.**Wat ga je doen?**Je zorgt ervoor dat financiële gegevens op een uniforme manier worden...

  • Medewerker Onderhoud

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland De Efteling Voltijd

    **Medewerker Onderhoud & Service**: Uren: Gemiddeld 32 uur per week**Werk mee aan de verwondering**- Slapen in één van onze Efteling verblijfsaccomodaties wordt door jou een onvergetelijke herinnering Ben jij in staat om zelfstandig storingen op te lossen en wil je door het uitvoeren van onderhoud écht een bijdrage leveren aan de kwaliteit van onze...

  • Servicedesk Specialist Netwerk en Infra

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland Efteling Voltijd

    Werk mee aan de verwondering Heb jij netwerk en infrastructuur kennis en ben je hierdoor een vraagbaak op dat gebied? Adviseer je de interne en externe gasten van de Efteling graag en vind je het leuk om mee te denken over (werk)processen? De Efteling is op zoek naar een Servicedesk Specialist Netwerk en Infra. Wat ga je doen? Als Servicedesk...

  • Commercieel Medewerker Food

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland Perflexxion Voltijd

    What you will be doing In this temporary role of Food Sales Representative, you will have a diverse range of tasks. You will support the sales department and carry out activities related to supply chain. In your role, you are the primary contact for foodservice customers, and internally, you are the central contact for customer service, finance,...

  • Medewerker Support Desk

    3 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland De Efteling Voltijd

    **Medewerker Support Desk**: Uren: 24 uur **Werk mee aan de verwondering!** - Als Medewerker Support Desk ben jij de eerste schakel in het oplossen van technische problemen in het park!_ Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons supportteam komt versterken. **Wat ga je doen?** Als Medewerker Support Desk ben jij verantwoordelijk voor het...

  • Medewerker Support Desk

    1 maand geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Voltijd

    Werk mee aan de verwondering! Als Medewerker Support Desk ben jij de eerste schakel in het oplossen van technische problemen in het park!  Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons supportteam komt versterken. Wat ga je doen?  Als Medewerker Support Desk ben jij verantwoordelijk voor het registreren van meldingen op het gebied van...

  • Medewerker Financiële Administratie

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland De Efteling Voltijd

    **Medewerker Financiële Administratie**: Uren: 32 uur **Werk mee aan de verwondering!** - Ben jij dol op cijfers en wil je graag werken met financiën?_ Wij zoeken een enthousiaste en nauwkeurige Medewerker Financiële Administratie voor mínimaal 32 uur per week. **Wat ga je doen?** Je zorgt ervoor dat financiële gegevens op een uniforme manier...

  • Medewerker Financiële Administratie

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Voltijd

    Werk mee aan de verwondering! Ben jij dol op cijfers en wil je graag werken met financiën?  Wij zoeken een enthousiaste en nauwkeurige Medewerker Financiële Administratie voor minimaal 32 uur per week. Wat ga je doen? Je zorgt ervoor dat financiële gegevens op een uniforme manier worden geregistreerd, ingevoerd en aangepast. Hierbij houd je je...

  • Medewerker Onderhoud

    4 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland De Efteling Voltijd

    **Medewerker Onderhoud & Service**: Uren: Gemiddeld 32 uur per week **Werk mee aan de verwondering!** - Slapen in één van onze Efteling verblijfsaccomodaties wordt door jou een onvergetelijke herinnering! Ben jij in staat om zelfstandig storingen op te lossen en wil je door het uitvoeren van onderhoud écht een bijdrage leveren aan de kwaliteit van onze...

  • Servicedesk Specialist Netwerk en Infra

    4 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Voltijd

    Werk mee aan de verwondering! Heb jij netwerk en infrastructuur kennis en ben je hierdoor een vraagbaak op dat gebied? Adviseer je de interne en externe gasten van de Efteling graag en vind je het leuk om mee te denken over (werk)processen?  De Efteling is op zoek naar een Servicedesk Specialist Netwerk en Infra. Wat ga je doen? Als Servicedesk...

  • Logistiek Supervisor

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Lupo Recruitment Voltijd

    **LOGISTIEK SUPERVISOR IN KAATSHEUVEL** **Wat jij gaat doen als Logistiek Supervisor in Kaatsheuvel? Jij gaat ** zorgen voor een vlekkeloze inzet van medewerkers, middelen en processen, de voortgang en kwaliteit van het orderpicken bewaken én verbeteringen aandragen en oppakken. Stuk voor stuk ‘check!’-momentjes voor jou. Je bent namelijk thuis in deze...