Medewerker Frontoffice Burgerzaken

1 week geleden

Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Schiedam Voltijd
Wil jij werken in een team dat in ontwikkeling is en een organisatie waar alle ruimte is voor jouw frisse blik en expertise? Dan ben jij de collega die wij zoeken

**Wat ga je doen als medewerker van het Frontofficeteam?**:
Als medewerker frontoffice werk je binnen het team Burgerzaken (ca.25 medewerkers) dat bestaat uit medewerkers backoffice, midoffice en frontoffice en waarbij je onderdeel bent van het Klant Contact Centrum (ca 50 medewerkers). Jij bent als frontofficemedewerker het visitekaartje van onze gemeente. Je hebt (fysiek) klantcontact, verstrekt (burgerzaken) producten zoals paspoorten, identiteitsbewijzen, rijbewijzen, uittreksels en verricht overige diensten op het gebied van de Basis Registratie Personen (BRP) en Burgerlijke stand. Je behandelt digitale aanvragen, zorgt voor administratieve afhandeling in de backoffice en beantwoordt telefonische vragen.

Je werktijden zijn tijdens de openingstijden van het KCC, verdeeld over vier dagen, van 8.30 tot 17.15 uur en wisselend op de avondopenstelling op donderdag.

**Functie-eisen**:

- Je bent in het bezit van MBO+ werk
- en denkniveau en hebt ervaring in een dienstverlenende functie waar je gewend bent het visitekaartje te zijn en hier ook blij van wordt
- Je bent nauwkeurig, zorgvuldig en beschikt over goede digitale, communicatieve en klantvriendelijke vaardigheden
- Je hebt recente kennis en ervaring in het vakgebied Burgerzaken en met de producten van een frontofficemedewerker
- Ervaring met BRP applicatie portaal Key2burgerzaken is een pré

Heb je recente kennis en ervaring in het vakgebied burgerzaken? Dan heeft dat onze voorkeur zodat jij gelijk aan de slag kan en het antwoord weet op de vele vragen van inwoners en het verstrekken van burgerzakenproducten. Heb je dit niet, maar spreekt de functie je aan en ben je bereid een stapje extra te zetten en een ontwikkel
- en opleidingsprogramma te volgen? Dan zien we je sollicitatie ook graag

**Bijzonderheden**:

- Wij streven ernaar om de eerste interviews zo snel mogelijk na sluitingsdatum te voeren. Houd je hier alvast rekening mee?
- Het kan zijn dat wij na het eerste interview, uiteraard in overleg met jou, referenties opvragen bij je huidige en/of voorgaande werkgever(s).
- Daadwerkelijke inschaling is afhankelijk van kennis en relevante ervaring.
- Bij passende sollicitaties kunnen wij de vacature eerder sluiten.

**Wat bieden wij?**:
Naast het bruto maandsalaris tussen de €2666;
- en €3784;
- (schaal 7) o.b.v. een 36-urige werkweek, bieden we ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris.
- Een reiskostenvergoeding van 0,23 ct per km of een volledige OV vergoeding.
- Opbouw van een ABP-pensioen.
- Vakantiedagen en verlofregelingen die passen bij verschillende levensgebeurtenissen.
- Diverse opleidingsmogelijkheden, en trainingen om jouw vaardigheden te ontwikkelen en je passies te volgen. Wij ondersteunen jouw persoonlijke en professionele groei.
- Gezonde balans tussen werk en privé. Dat betekent flexibele werktijden voor zover mogelijk binnen het rooster, en een ondersteunende werkomgeving waarin jouw welzijn centraal staat.

Gestart wordt met een tijdelijke aanstelling voor een jaar, waarbij inschaling afhankelijk van ervaring in de aanloopschaal 6 tot de mogelijkheden behoort. Bij goed functioneren is de intentie deze om te zetten naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

**Team Klant Contact Centrum - Burgerzaken en Servicecenter**:
Het Klant Contact Centrum (KCC) geeft uitvoering aan een belangrijk deel van de directe dienstverlening van de gemeente aan burgers, bedrijven en bezoekers. Voor het team Burgerzaken is deze dienstverlening gebaseerd op wettelijke taken met betrekking tot de basisadministratie personen (BRP) en de burgerlijke stand, de uitgifte van (waarde)documenten (bijvoorbeeld paspoorten, rijbewijzen, uittreksels en diverse vergunningen), nationaliteitsrecht, kieswet, ruimtelijke ordening, milieu en de APV. Het team Servicecenter is verantwoordelijk voor de telefonische

**Inhoud rechterkolom**:

- Uren per week
- 34

Sluitingsdatum

Contactpersoon
- Jacqueline Jansen

  • Allround Medewerker Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Schiedam Voltijd

    Wil jij werken in een team dat in ontwikkeling is en een organisatie waar alle ruimte is voor jouw frisse blik en expertise? Dan ben jij de collega die wij zoeken**Wat ga je doen als Allround Medewerker Burgerzaken?**:Als allround medewerker behoor je tot het midoffice team, binnen het team Burgerzaken (ca.25 medewerkers) dat bestaat uit medewerkers...

  • Projectleider/Adviseur Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Schiedam Voltijd

    De functieProjectleider/adviseur Burgerzaken (burgerlijke stand)Het KCC van de gemeente Schiedam is in ontwikkeling. Het team burgerzaken maakt op dit moment een doorontwikkeling door naar een herijkte indeling:Een team burgerzaken waarin rollen, taken en verantwoordelijkheden helder zijn;Een frontoffice (FO) team waarin alle enkelvoudige producten en...

  • Projectleider/Adviseur Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Matchd Voltijd

    Werken bij de gemeente Schiedam betekent: een goede balans tussen werk- en privé met een werkrooster op maat en goede regelingen voor bijvoorbeeld ouderschapsverlof en kinderopvang. Maar ook veel vrijheid om je werk in te delen, te ontdekken wat je leuk vindt en waar je goed in bent. Grootstedelijke vraagstukken en hoogwaardige voorzieningen worden...

  • Projectleider/adviseur Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Flexintens Voltijd

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m om 12:00.FunctiebeschrijvingVoor de Gemeente Schiedam is FlexIntens op zoek naar een Projectleider/adviseur Burgerzaken (burgerlijke stand) voor 24 uur per week.Projectleider/adviseur Burgerzaken (burgerlijke stand)Het KCC van de gemeente Schiedam is in ontwikkeling. Het team burgerzaken maakt op dit moment een...

  • Projectleider/adviseur Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Flexintens Voltijd

    Projectleider/adviseur Burgerzaken (burgerlijke stand) Provincie Zuid Holland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO Dienstverband Detachering Interim Plaats Stadserf 1, Schiedam Gepubliceerd op Functie omschrijving Voor de Gemeente Schiedam is FlexIntens op zoek naar een Projectleider/adviseur Burgerzaken (burgerlijke stand) voor 24...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Matchpartner Voltijd

    Jij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun diverse achtergronden. Daarnaast ben je stressbestendig, oplossingsgericht en...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Matchpartner Voltijd

    VacaturebeschrijvingJij bent een echte dienstverlener in hart en nieren. Je richt je voornamelijk op (balie) werkzaamheden met betrekking tot (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen en meer. Daarnaast heb je een open en servicegerichte houding en weet je je goed in te leven in inwoners met verschillende achtergronden. Belangrijk...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij een gemeentemet een fijne werksfeer. Vertrouwen, samenwerken, een kopje koffiedrinken met je collega's en gezonde dosis humor staan hiercentraal.BedrijfscultuurHetbetreft een levendige gemeente, middelgroot en met veel ruimte engroen. Hier zijn de lijntjes nog kort, kent men elkaar goed en erhangt een informele...

  • Coördinator Frontoffice HR

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Gom Voltijd

    Om blijvend, elke dag het verschil te kunnen maken, zijn wij op zoek naar een Coördinator Frontoffice voor het HR Shared Service Center van Gom. Lever een actieve bijdrage aan de ontwikkelin Functieomschrijving Voor onze HR afdeling, het HR Shared Service Center (HRSSC) van Gom, zoeken wij een Coördinator Frontoffice. Het HRSSC is verantwoordelijk voor de...

  • Specialist Frontoffice HR

    3 weken geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Group Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor onze HR afdeling, het HR Shared Service Center (HRSSC) van Gom, zoeken wij een Specialist Frontoffice. Het HRSSC is verantwoordelijk voor de personeelsadministratie van de ruim 6.500 medewerkers. Het team bestaat uit 12 gedreven en enthousiaste collega's die de leidinggevende in de operatie dagelijks ondersteunen door hen te ontzorgen...

  • Specialist Frontoffice HR

    2 maanden geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Facilicom Group Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor onze HR afdeling, het HR Shared Service Center (HRSSC) van Gom, zoeken wij een Specialist Frontoffice. Het HRSSC is verantwoordelijk voor de personeelsadministratie van de ruim 6.500 medewerkers. Het team bestaat uit 12 gedreven en enthousiaste collega's die de leidinggevende in de operatie dagelijks ondersteunen door hen te ontzorgen...

  • Medewerker Facturatie

    1 week geleden

    Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Klenet Installatiegroep B.V. Voltijd

    **Medewerker facturatie uur)**:**Over ons**:Samen met ons team en leveranciers willen wij onze opdrachtgevers zoveel als mogelijk ontlasten. Onze kernwaarden; kwaliteit, servicegerichtheid en flexibiliteit staan daarbij voorop. Wij zijn sterk in service- en onderhoudswerkzaamheden en zijn gewend om mee te bewegen in onverwachte situaties. Met ons brede...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    2 maanden geleden

    Schiedam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Matchpartner Voltijd

    Functie omschrijvingJij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun

  • Medewerker Frontoffice Burgerzaken

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland Gemeente Schiedam Voltijd

    Wil jij werken in een team dat in ontwikkeling is en een organisatie waar alle ruimte is voor jouw frisse blik en expertise? Dan ben jij de collega die wij zoeken! **Wat ga je doen als medewerker van het Frontofficeteam?**: Als medewerker frontoffice werk je binnen het team Burgerzaken (ca.25 medewerkers) dat bestaat uit medewerkers backoffice, midoffice en...

  • Allround Medewerker Burgerzaken

    2 weken geleden

    Schiedam, Nederland Gemeente Schiedam Voltijd

    Wil jij werken in een team dat in ontwikkeling is en een organisatie waar alle ruimte is voor jouw frisse blik en expertise? Dan ben jij de collega die wij zoeken! **Wat ga je doen als Allround Medewerker Burgerzaken?**: Als allround medewerker behoor je tot het midoffice team, binnen het team Burgerzaken (ca.25 medewerkers) dat bestaat uit medewerkers...

  • Projectleider/adviseur Burgerzaken

    1 maand geleden

    Schiedam, Nederland Flexintens Voltijd

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 28-05-2024 om 12:00.FunctiebeschrijvingVoor de Gemeente Schiedam is FlexIntens op zoek naar een Projectleider/adviseur Burgerzaken (burgerlijke stand) voor 24 uur per week.Projectleider/adviseur Burgerzaken (burgerlijke stand)Het KCC van de gemeente Schiedam is in ontwikkeling. Het team burgerzaken maakt op dit...

  • Frontoffice Medewerker

    6 dagen geleden

    Schiedam, Nederland Klenet Installatiegroep B.V. Voltijd

    **Frontoffice Medewerker (32 -40 uur)**: **Wie zijn wij**: Klenet Installatiegroep BV levert, installeert en onderhoudt uiteenlopende elektrotechnische installaties. Dat doen wij veilig en vakkundig, doelgericht, flexibel en dienstverlenend. Wij werken met een hecht team van binnen - en buitendienstmedewerkers, waaronder servicedeskmedewerkers,...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    2 maanden geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij een gemeente met een fijne werksfeer. Vertrouwen, samenwerken, een kopje koffie drinken met je collega's en gezonde dosis humor staan hier centraal.BedrijfscultuurHet betreft een levendige gemeente, middelgroot en met veel ruimte en groen. Hier zijn de lijntjes nog kort, kent men elkaar goed en er hangt een informele...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij een gemeente met een fijne werksfeer. Vertrouwen, samenwerken, een kopje koffie drinken met je collega's en gezonde dosis humor staan hier centraal.BedrijfscultuurHet betreft een levendige gemeente, middelgroot en met veel ruimte en groen. Hier zijn de lijntjes nog kort, kent men elkaar goed en er hangt een informele...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    2 maanden geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Voltijd

    Jij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun diverse achtergronden. Daarnaast ben je stressbestendig, oplossingsgericht en...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Voltijd

    Jij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun diverse achtergronden. Daarnaast ben je stressbestendig, oplossingsgericht en...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun diverse achtergronden. Daarnaast ben je stressbestendig,...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    4 weken geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun diverse achtergronden. Daarnaast ben je stressbestendig,...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    4 weken geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun diverse achtergronden. Daarnaast ben je stressbestendig,...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Jij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun diverse achtergronden. Daarnaast ben je stressbestendig,...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    2 maanden geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij een gemeentemet een fijne werksfeer. Vertrouwen, samenwerken, een kopje koffiedrinken met je collega's en gezonde dosis humor staan hiercentraal.BedrijfscultuurHetbetreft een levendige gemeente, middelgroot en met veel ruimte engroen. Hier zijn de lijntjes nog kort, kent men elkaar goed en erhangt een informele...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij een gemeentemet een fijne werksfeer. Vertrouwen, samenwerken, een kopje koffiedrinken met je collega's en gezonde dosis humor staan hiercentraal.BedrijfscultuurHetbetreft een levendige gemeente, middelgroot en met veel ruimte engroen. Hier zijn de lijntjes nog kort, kent men elkaar goed en erhangt een informele...

  • Specialist Frontoffice HR

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Facilicom Group Voltijd

    Functieomschrijving Voor onze HR afdeling, het HR Shared Service Center (HRSSC) van Gom, zoeken wij een Specialist Frontoffice. Het HRSSC is verantwoordelijk voor de personeelsadministratie van de ruim 6.500 medewerkers. Het team bestaat uit 12 gedreven en enthousiaste collega’s die de leidinggevende in de operatie dagelijks ondersteunen door hen te...

  • Specialist Frontoffice HR

    2 maanden geleden

    Schiedam, Nederland Facilicom Group Voltijd

    Functieomschrijving Voor onze HR afdeling, het HR Shared Service Center (HRSSC) van Gom, zoeken wij een Specialist Frontoffice. Het HRSSC is verantwoordelijk voor de personeelsadministratie van de ruim 6.500 medewerkers. Het team bestaat uit 12 gedreven en enthousiaste collega’s die de leidinggevende in de operatie dagelijks ondersteunen door hen te...

  • Coördinator Frontoffice HR

    2 maanden geleden

    Schiedam, Nederland Gom Voltijd

    Functieomschrijving Voor onze HR afdeling, het HR Shared Service Center (HRSSC) van Gom, zoeken wij een Coördinator Frontoffice. Het HRSSC is verantwoordelijk voor de personeelsadministratie van de ruim 6.500 medewerkers. Het team bestaat uit 12 gedreven en enthousiaste collega’s die de leidinggevende in de operatie dagelijks ondersteunen door hen...

  • Coördinator Frontoffice HR

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Gom Voltijd

    Functieomschrijving Voor onze HR afdeling, het HR Shared Service Center (HRSSC) van Gom, zoeken wij een Coördinator Frontoffice. Het HRSSC is verantwoordelijk voor de personeelsadministratie van de ruim 6.500 medewerkers. Het team bestaat uit 12 gedreven en enthousiaste collega’s die de leidinggevende in de operatie dagelijks ondersteunen door hen...

  • Medewerker Facturatie

    3 weken geleden

    Schiedam, Nederland Klenet Installatiegroep B.V. Voltijd

    **Medewerker facturatie ( 24-32 uur)**: **Over ons**: Samen met ons team en leveranciers willen wij onze opdrachtgevers zoveel als mogelijk ontlasten. Onze kernwaarden; kwaliteit, servicegerichtheid en flexibiliteit staan daarbij voorop. Wij zijn sterk in service - en onderhoudswerkzaamheden en zijn gewend om mee te bewegen in onverwachte situaties. Met ons...

  • Medewerker backoffice Burgerzaken

    1 week geleden

    Schiedam, Nederland Matchpartner Voltijd

    Functie omschrijvingJij bent een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Ook heb je een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun