Teamleider Klantenservice

2 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RIFF Voltijd
**_Zit leiding geven in jouw DNA? _**

Ben jij klaar om het voortouw te nemen en een team van klantenservicemedewerkers naar succes te leiden? RIFF is op zoek naar een inspirerende leider zoals jij

Bij RIFF gaan we samen op avontuur en bouwen we aan een klantenserviceafdeling die bruist van energie en vernieuwing. Geen dag is hetzelfde als teamleider, dus houd je vast voor een geweldige rit Ben jij die energieke, mensgerichte en gedreven leider waar we naar op zoek zijn?

**Wat ga je doen?**
Als teamleider klantenservice ben jij het hart van het team, waarbij je een team van 10 tot 15 enthousiaste individuen aanstuurt. Met jouw passie en drive motiveer je hen om uitstekende service te bieden en de verwachtingen van klanten te overtreffen. Wanneer de uitdagingen zich opstapelen, houd jij het hoofd koel, stel je prioriteiten en behoud je de focus. Geen uitdaging is te groot voor jou en je team, want samen zijn jullie onverslaanbaar

En het beste van alles?

Jij maakt jouw werk tot een succes door:

- Het creëren van een sterk teamgevoel, waarbij je betrokkenheid stimuleert en individuele kwaliteiten aanwakkert.
- Het motiveren, controleren en stimuleren van de prestaties van je team, met jouw positieve energie die aanstekelijk werkt;
- Het optimaliseren van de dienstverlening door intensieve samenwerking met het team, waardoor je precies weet wat er nodig is om het nog beter te doen;
- Het hebben van een scherp oog voor verbetering en optimalisatie, waarbij je deze samen met je team doorvoert en zo onze dienstverlening naar een hoger niveau tilt;
- Het behalen van targets en doelstellingen door jouw commerciële instinct en focus op service;

**Wie ben jij?**
Jij straalt energie uit en weet dit over te brengen op je team. Met sterke vaardigheden in people management motiveer en inspireer je hen. Werkplezier staat hoog in jouw vaandel en jouw coaching vaardigheden zorgen ervoor dat jouw teamleden excelleren. Je bent proactief, krachtig en stressbestendig, en behoudt het overzicht in complexe situaties. Daarnaast:

- Beschik je over HBO werk
- en denkniveau;
- Ben je flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag en bereid om af en toe in het weekend piketdiensten te draaien;
- Heb je ervaring als assistent supervisor, coach, teamleider, of een andere vorm van leidinggevende in een klantenserviceomgeving;
- Ben je zowel service
- als commercieel gericht, met een scherp oog voor kansen;
- Beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Is een VOG-verklaring geen probleem voor jou;

**Wat bieden wij jou?**
- Jouw talent wordt beloond met een salaris tussen de €2.700;
- tot maximaal €3.500;
- afhankelijk van jouw kennis en ervaring en o.b.v. een 40-urige werkweek;
- Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid tot thuiswerken, zodat je flexibel kunt zijn en een goede balans kunt vinden tussen werk en privé;
- Een contract van 8 maanden, met kans op verlenging bij tevredenheid;
- Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en 25 vakantie dagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
- Een werklaptop en -telefoon van RIFF om je te ondersteunen bij je taken;
- Toegang tot Goodhabitz trainingen om je leidinggevende skills te vergroten;

**Zijn wij een match?**

Let op: Interne kandidaten hebben voorrang bij de sollicitatieprocedure.

**Wie is RIFF**
Aangenaam, wij zijn RIFF. Geen standaard customer care center. Geen standaard helpdesk. RIFF doet net dat stapje extra en is hiermee dé special forces voor complexe customer care. Wij zijn al ruim 13 jaar gedreven specialist in doordachte, creatieve en praktische oplossingen. In élke uitdagende situatie. Van calamiteit tot crisis. Van recalls tot rampen.

Bij RIFF staat premium klantcontact 24/7 centraal. Via elk systeem en in elk kanaal. Laat dat maar over aan ons specialisten team van ruim 300 opgeleide digital natives. Met een optimale mix van ervaren specialisten en jong online talent. Die, met inzet van al hun kennis van digitaal én scherp getrainde oog voor de menselijke maat, altijd een uitkomst bieden.

**RIFF Be Digital, Stay Human

  • Teamleider Klantenservice

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland de Bijenkorf Voltijd

    Teamleider Klantenservice & Events Een bijzondere plek Winkel Management 16 uur Amsterdam Heb jij al enkele jaren ervaring als leidinggevende in een servicegerichte functie en ben je toe aan meer verantwoordelijkheden? Dan is deze vacature als Teamleider Klantenservice & Events de perfecte volgende stap voor jou Teamleider Klantenservice & Events ...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun 'Bol. onderneming'. Je gaat voor minimaal 32 uur per week...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij voor je open staan. Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun 'Bol. onderneming'. Je gaat voor minimaal 32 uur per week...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun 'Bol. onderneming'. Je gaat voor minimaal...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Instapro Group Voltijd

    Werkspot is op zoek naar een allround Customer Service Representative voor de afdeling Customer Service.Je komt terecht in een multidisciplinair team dat geleid wordt door een teamlead, dat tot doel heeft een kwaliteitsvolle dienstverlening aan onze klanten te garanderen en te zorgen voor een optimale ervaring op ons platform. Met een combinatie van kantoor...

  • Klantenservice Medewerker Fulltime

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klusup B.V. Voltijd

    De klantenservice is het hart van onze organisatie. Als Klantenservice medewerker bij Klusup zorg je dat onze klanten uitstekende service krijgen Het overtreffen van de klantverwachting zit in je DNA.**Dit ga je doen.**Je start de dag met een kop koffie. Tijdens de stand-up overleg je met de teamleider de dagelijkse taakverdeling (mail, klachten,...

  • Klantenservice medewerker particulier

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is 'service' jouw middle name? En help jij graag klanten bij iets dat echt belangrijk voor ze is? Zie jij jezelf deels thuis en deels in het Contact Center werken van één van de grootste banken van Nederland? Dan is deze job als klantenservice medewerker particulieren bij ABN AMRO perfect voor jeAls klantenservice medewerker particulieren ben jij hét...

  • parttime klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Zoek jij een flexibele baan voor 28 uur per week? Bij CCV kun je zowel overdag als in de avonduren worden ingepland Vind jij het leuk om jezelf uit te dagen in je werk? Krijg jij er energie van om telkens nieuwe dingen te blijven leren en deze gelijk toe te passen in de praktijk? Dan hebben wij goed nieuws voor je. De vacature die jij nu leest, sluit hier...

  • Teamleider Logistiek

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DHL Express Voltijd

    Ben jij de rust zelve bij problemen en krijg je energie van het helpen van collega's? En wil je fulltime aan de slag? Dan is deze vacature voor jou! Als Teamleider Logistiek in Nieuw-Vennep zorg jij ervoor dat alle processen op de achtergrond soepel verlopen en jouw collega's elke dag met een glimlach hun werk kunnen doen. Lees snel verder voor deze...

  • Teamleider Logistiek

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DHL Express Voltijd

    Ben jij de rust zelve bij problemen en krijg je energie van het helpen van collega's? En wil je fulltime aan de slag? Dan is deze vacature voor jou! Als Teamleider Logistiek in Nieuw-Vennep zorg jij ervoor dat alle processen op de achtergrond soepel verlopen en jouw collega's elke dag met een glimlach hun werk kunnen doen. Lees snel verder voor deze...

  • Teamleider Decathlon

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Bij Decathlon draait alles om de kracht van sport. Ze streven ernaar om sport voor iedereen toegankelijk te maken en zijn op zoek naar gedreven collega's om hun team te versterken. Als teamleider heb je een cruciale rol in het streven naar succes. Je leidt een team van sportieve verkoopmedewerkers en zorgt ervoor dat de klanten de beste winkelervaring...

  • Teamleider Decathlon

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Bij Decathlon draait alles om de kracht van sport. Ze streven ernaar om sport voor iedereen toegankelijk te maken en zijn op zoek naar gedreven collega's om hun team te versterken. Als teamleider heb je een cruciale rol in het streven naar succes. Je leidt een team van sportieve verkoopmedewerkers en zorgt ervoor dat de klanten de beste winkelervaring...

  • Teamleider Customer Care

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PreZero Voltijd

    Wat houdt deze baan in? Focus op klanttevredenheid, aandacht voor het team, bouwen en voortdurende verbetering. Voor het Customer Care team in Amsterdam zoeken we een ervaren teamleider. Verantwoordelijk voor het aansturen van ongeveer 21 teamleden die klanten en potentiële klanten binnen het klein- en middelgrote bedrijfssegment helpen en adviseren...

  • Waternet klantenservice

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij Waternet werk je met een uniek product: water.Samen met zo'n 2000 collega's zorgen we voor veilig drinkwater,schone grachten, rivieren en droge voeten. Waternet werkt met denieuwste technieken en is bijna 100% klimaatneutraal. Bij onswerken echte vakmensen: van dijkinspecteur tot dataspecialist envan techneut tot teamleider. Al deze...

  • klantenservice medewerker, lange termijn

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Vind jij het leuk om jezelf uit te dagen in je werk? Krijg jij er energie van om telkens nieuwe dingen te blijven leren en deze gelijk toe te passen in de praktijk? Dan hebben wij goed nieuws voor je. De vacature die jij nu leest, sluit hier namelijk perfect op aanBij dit bedrijf Arnhem krijg je de kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker,...

  • Klantenservice Medewerker Schiphol

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RIFF Voltijd

    Bloei je op van het geruststellen van anderen en heb je een diepe liefde voor reizen en alles wat met Schiphol te maken heeft? Dan is dit jouw kans om een onmisbare rol te spelen in de reiservaring van miljoenen mensen Voor onze klant, Royal Schiphol Group, zijn we op zoek naar toegewijde klantenservice medewerkers die via diverse (digitale) kanalen de rode...

  • Waternet klantenservice

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij Waternet werk je met een uniek product: water. Samen met zo'n 2000 collega's zorgen we voor veilig drinkwater, schone grachten, rivieren en droge voeten. Waternet werkt met de nieuwste technieken en is bijna 100% klimaatneutraal. Bij ons werken echte vakmensen: van dijkinspecteur tot dataspecialist en van techneut tot teamleider. Al...

  • Teamleider

    2 weken geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Noord-Holland, Nederland CEX Webuy Netherlands BV Voltijd

    Supervisor - NLVacature type: VoltijdRapporteren aan: FiliaalmanagerWerkuren: Flexibel als nodigOmschrijving:Als integraal onderdeel van het managementteam neem je verantwoordelijkheid voor het dagelijks draaien van de winkel. Je werkt met de store manager en je collega's om er zorg voor te dragen dat alle dagelijkse taken worden afgerond, om zo tegemoet te...