Customer Service Medewerker

1 week geleden


Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Danpoort International Abrasives B.V. Voltijd
**Customer Service medewerker uur)**:
**Ben jij oplossingsgericht ? Zie jij complexe klantvragen als een uitdaging? Danpoort International Abrasives is op zoek naar een nieuw gezicht voor het customer service team.**

In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van collega's van diverse afdelingen door vragen van klanten te analyseren, oorzaken te achterhalen en oplossingen te bieden. Door jouw probleemoplossende, creatieve aanpak speel je een sleutelrol in de customer journey.

Via welk kanaal je ook contact hebt, jij zorgt dat klanten zo snel mogelijk geholpen worden. Kun je niet gelijk een oplossing organiseren, dan zorg je dat er op een later moment actie wordt ondernomen. Alles om het hoogste serviceniveau te realiseren.

Bij Danpoort is samenwerking de sleutel tot succes. Ieder teamlid draagt hier op zijn of haar manier aan bij. Samen met het team zorg je voor het succes van onze klant en daarmee het succes van Danpoort.

**Organisatie**
Danpoort is een succesvolle producent en leverancier van schuur-, slijp
- en polijstmaterialen. Ons familiebedrijf heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een gerenommeerde internationale speler in de vliegtuigindustrie, automotive en medische sector. Maar ook in de retail heeft Danpoort zijn naam gevestigd. Danpoort levert inmiddels in 40 landen en kenmerkt zich door deskundigheid, leverbetrouwbaarheid, kwaliteit en flexibiliteit. Er heerst een Rotterdamse mentaliteit binnen het bedrijf. De sfeer is informeel, resultaatgericht en betrokken.

**Dit is wat jij graag doet**:

- Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van klanten
- Invoeren en verwerken van orders
- Procesbewaking vanaf order tot aan levering waarbij je veel communiceert met de verschillende afdelingen
- Frequent rapporteren aan en informeren van de klant
- Bewaken en verbeteren van de Customer Journey door oplossingsgericht te denken en binnen no time ad-hoc taken fixen.

**Hier herken jij jezelf in**:

- Je bent optimistisch en gaat altijd voor het beste resultaat
- Je hebt mínimaal MBO-werk en denkniveau
- Analytische én pragmatische kijk op zaken
- Je bent communicatief sterk, een echte regelaar en niet bang voor ad-hoc-werkzaamheden
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré
- Microsoft Office, kent voor jou geen geheimen
- Kennis en ervaring met de volgende programma's: Exact Globe (ERP) en Synergy is een pré
- Je bent voor mínimaal 32 uur in de week beschikbaar

**Dit zoek jij verder in een baan**:

- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ongekend goede werksfeer in een jong en ambitieus team dat, samen met hun kennis en creativiteit, streeft naar verdere groei op de internationale markt.
- 26 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
- Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Wil jij deel uitmaken van een kwalitatief hoogstaand en loyaal familiebedrijf met een ontspannen en informele sfeer? **Stuur ons je motivatiebrief en CV.**

Mocht je vragen hebben over de sollicitatieprocedure, kun je contact opnemen met Stefan Bosman

**Interesse in de functie van Customer Service Medewerker bij Danpoort International Abrasives B.V. regio Zwijndrecht?**:
**Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.**:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Sime Darby Oils Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBeschik jij over een klantgerichte instelling, enorme drive en passie voor het Customer Service vak?Wie zijn wij?SD Guthrie International is een wereldwijde producent van duurzame, klant specifieke, plantaardige oliën en vetten voor de mondiale food, non-food en consumentenmarkt. Onze site in Zwijndrecht bestaat uit 5 fabrieken...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Sime Darby Oils Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBeschik jij over een klantgerichte instelling, enorme drive en passie voor het Customer Service vak?Wie zijn wij?Sime Darby Oils (SDO) is een wereldwijde producent van duurzame, klant specifieke, plantaardige oliën en vetten voor de mondiale food, non-food en consumentenmarkt. Onze site in Zwijndrecht bestaat uit 5 fabrieken...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland MVP Solutions Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOver PMP FurniturePMP Furniture is sinds 1993 uitgegroeid tot een internationaal opererend bedrijf met eigen productiefaciliteiten in Polen en klanten over de hele wereld. We leveren een breed aanbod meubelen, waaronder veel maatwerk (en 700 verschillende speciale stoffen en leer) aan winkeliers, detailhandel en projectmatig aan...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland MVP Solutions Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOver PMPFurniture PMP Furniture is sinds1993 uitgegroeid tot een internationaal opererend bedrijf met eigenproductiefaciliteiten in Polen en klanten over de hele wereld. Weleveren een breed aanbod meubelen, waaronder veel maatwerk (en 700verschillende speciale stoffen en leer) aan winkeliers,detailhandel en projectmatig aan restaurants en...

  • Customer Service

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Delifrance Nederland Voltijd

    Délifrance Nederland B.V., gevestigd te Zwijndrecht, is een ambitieuze producent van hoogwaardige bakkerijproducten. Het bedrijf maakt deel uit van de Franse Coöperatieve groep Vivescia, die actief is in de landbouw en voedingssector.Gedreven door onze passie voor bakkerij en het gebruik van de beste grondstoffen, ambachtelijke technieken en...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een teamplayer en sterk administratief onderlegd? Ben jij opz oek naar een fulltime uitdagende baan? Stop dan met verder zoeken Voor een bedrijf actief in container planning zijn wij op zoek naar een customer service ;Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:Ji

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden


    Zwijndrecht, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een teamplayer en sterk administratief onderlegd? Ben jij opz oek naar een fulltime uitdagende baan? Stop dan met verder zoeken! Voor een bedrijf actief in container planning zijn wij op zoek naar een customer service ;Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:Ji

  • Customer Care Medewerker

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Xtra Construct BV Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zoeken iemand die zich inzet voor uitmuntende kwaliteit en service. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van alle vragen van bestuurders. Ons doel is een zeer hoge tevredenheid onder bestuurders te bereiken door alle vragen en problemen...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Contargo GmbH & Co. KG Voltijd

    **Wie zijn wij?**Ben je klaar om deel uit te maken van een toonaangevende kracht in containerlogistiek binnen Europa? Welkom bij Contargo Met ons uitgebreide netwerk van eigen terminals en transportlijnen zijn we de pioniers op het gebied van containervervoer tussen de westelijke zeehavens, de Duitse havens aan de Noordzee en het Europese achterland. Bij...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Contargo Voltijd

    **Jouw uitdaging**:Jij bent verantwoordelijk voor het administratief verwerken en checken van boekingen in het systeem. Daarnaast zorg jij voor het compleet maken van de dossiers, controleer je gegevens van de verschillende reizen. Kortom; jij zorgt ervoor dat alles administratief in orde is voor de verschillende reizen.**Wat zoeken wij?**- Een (logistieke)...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Lincks Voltijd

    Krijg jij vaak te horen dat je Eldenring, COD en the Witcher af moet zetten en eens achter die PC vandaan moet komen? Dan heb je geluk Want voor de rol als Service Desk Medewerker IT mag je heel de dag, geoorloofd, achter die computer zitten. Samen met jouw ervaren collega Remy ga je alles leren over de klanten van Online Corner IT en hoe je ze als...

  • Service Coördinator

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Heb jij een echte leider met oog voor kwaliteit en werk jij graag aan mooie service en onderhoud projecten? Lees dan deze concrete mogelijkheid die jou op het lijf geschreven staatFunctie Als Service Coördinator zorg je samen met je team voor een optimale service, waarbij er gestuurd wordt op kwaliteit en klanttevredenheid.Vanuit een aansturende rol ben jij...

  • Service Coördinator

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Heb jij een echte leider met oog voor kwaliteit en werk jij graag aan mooie service en onderhoud projecten? Lees dan deze concrete mogelijkheid die jou op het lijf geschreven staatFunctieAls Service Coördinator zorg je samen met je team voor een optimale service, waarbij er gestuurd wordt op kwaliteit en klanttevredenheid. Vanuit een aansturende rol ben jij...

  • Service Coördinator

    2 weken geleden


    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Heb jij een echte leider met oog voor kwaliteit en werk jij graag aan mooie service en onderhoud projecten? Lees dan deze concrete mogelijkheid die jou op het lijf geschreven staat!FunctieAls Service Coördinator zorg je samen met je team voor een optimale service, waarbij er gestuurd wordt op kwaliteit en klanttevredenheid. Vanuit een aansturende rol ben...

  • Service Manager

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Fideel Recruitment Voltijd

    Ben jij de Service Manager die graag naast de klant staat en verbindingen creëert tussen de medewerkers? Dan is dit wellicht dé vacature voor jou. Onze opdrachtgever houdt zich wereldwijd bezig met het ontwerpen, produceren, installeren en onderhouden van geavanceerde gasmotoren. De organisatiericht zich op onderhoud en reparatie van gasmotoren (2,5-12 MW)...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Xelvin BV Voltijd

    Vacaturebeschrijving Deze werkgever heeft een fantastische kans voor jou! Zij zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste service- en onderhoudstechnicus om hun installatieteam te versterken. Als service- en onderhoudstechnicus bij dit bedrijf, krijg je de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden en het oplossen van storingen aan...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Xelvin BV Voltijd

    Vacaturebeschrijving Deze werkgever heeft een fantastische kans voor jou! Zij zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste service- en onderhoudstechnicus om hun installatieteam te versterken. Als service- en onderhoudstechnicus bij dit bedrijf, krijg je de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden en het oplossen van storingen aan...

  • Service Coördinator Bouw

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de uitvoering, begeleiding en afhandeling van servicemeldingen en kleine opdrachten. Dit doe je samen met het team, waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent voor opdrachtgevers en het hoofd van de afdeling Service en Onderhoud. Jij zorgt ervoor dat de juiste medewerkers op de...


  • Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Atlas Copco Voltijd

    Wij zoeken een Service Monteur/ Onderhoudsmonteur bij onze Rental divisie Waar je werkzaam bent op zowel de binnen- als buitendienst, waar je komt bij onze klanten in uiteenlopende sectoren? Je installeert en de-installeert, controleert en onderhoud onze producten bij onze klanten op locatie. Dit kan zowel een kort als langdurig project zijn. Daarnaast...

  • Sales Support Medewerker

    1 week geleden


    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Hans Boodt Mannequins BV Voltijd

    _Ben je klaar om de groei van ons bedrijf naar het volgende niveau te tillen? We zijn op zoek naar een servicegerichte Sales Support medewerker (beheren Key Accounts) om ons team te versterken. In jouw rol als Sales Support binnen het backoffice team ben jij hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het verwerken van orders en verlenen van optimale customer...