Teammanager hoofdconducteurs

Teammanager hoofdconducteurs - Eindhoven

Eindhoven 36 uur (Lijn)management Trein Sluit op :00 Ben jij de nieuwe teammanager hoofdconducteurs die gedreven en met enthousiasme leiding geeft? Iemand met een scherpe blik en zorgt voor verbinding en vertrouwen? Dan ben jij misschien onze nieuwe teammanager hoofdconducteurs in Eindhoven

Teammanager hoofdconducteurs - Eindhoven

Eindhoven (Lijn)management Trein 36 uur Sluit op :00

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Een baan met verantwoordelijkheid

Een opleidingstraject en begeleiding

Daarom wil je als teammanager hoofdconducteurs bij NS werken

Door jouw team van hoofdconducteurs op standplaats Eindhoven gedreven en met enthousiasme aan te sturen, zorg je niet alleen voor tevreden hoofdconducteurs, maar ook voor tevreden reizigers. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 20 hoofdconducteurs in Eindhoven. Dit doe je in teamverband met 9 andere teammanagers hoofdconducteurs op standplaats Eindhoven. Met jouw onderzoekende en scherpe blik zet je hoofdconducteurs in beweging om te zorgen voor een optimale service en dienstverlening aan onze reizigers. Daarbij werk je mee aan duurzame mobiliteit en inzet van personeel.

Marjolein, regiomanager Eindhoven: "je staat dagelijks in de operatie van NS wat inhoudt dat je in een dynamische omgeving komt te werken. Daarnaast ga je samenwerken met 9 andere teammanagers waarvan sommige al jaren bij NS werken en andere net aan de slag zijn bij ons. Binnen ons team staan we voor elkaar klaar en werken wij gezamenlijk aan het behalen van het beste resultaat."

Dit ga je doen als teammanager hoofdconducteurs in Eindhoven

Als teammanager hoofdconducteurs ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 20 hoofdconducteurs op standplaats Eindhoven. Je zorgt er voor dat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Daarbij borg je de continuïteit van het verbeteren van hun prestaties. Zo zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan onze reizigers. Je neemt jouw hoofdconducteurs mee in de doelstelling van NS met enthousiasme en servicegerichtheid. Gelijktijdig ben je ook in staat om feedback te geven op houding en gedrag. Mede dankzij jouw mens- en resultaatgerichtheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

Dagelijkse aansturing van circa 20 hoofdconducteurs. Het voeren van gesprekken met hoofdconducteurs over hun functioneren en het optimaliseren hun inzetbaarheid. Vakinhoudelijke begeleidingen op de trein. Het sturen op medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten. Verzorgen van de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor onder andere hoofdconducteurs. Vooraf krijg je een cursus 'opvang en nazorg'.

Hier ga je werken

De NS operatie is hèt gezicht van NS. Samen met jouw collega's bij NS zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Je standplaats is Eindhoven en in verband met wachtdienst* moet je hier ook wonen of op maximaal 45 minuten reisafstand. Je komt in een enthousiast en gedreven team te werken waarin gezamenlijk wordt gewerkt aan het behalen van het beste resultaat.

*Wachtdienst: 24/7 beschikbaarheidsdienst waarbij je eerste aanspreekpunt bent bij calamiteiten. Dit zijn ongeveer 30 tot 40 dagen per jaar.

Dit zijn de functie-eisen

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding. Je woont op maximaal 45 minuten reisafstand van station Eindhoven. Dit is een harde eis in verband met de wachtdienst. Leidinggevende werkervaring is een vereiste. Je hebt ervaring in het begeleiden en aansturen van mensen op hun houding en gedrag. Een onderzoekende en open houding waarmee je in staat bent om verbeteringen te initiëren. Tegelijkertijd durf je voor je eigen mening te staan en heb je een kritische blik. Je brengt mensen en processen in beweging en zet eigenaarschap in om hoofdconducteurs zelf verantwoordelijk te geven voor het oplossen van problemen. Je bent gericht op samenwerken en betrekt je collega's bij beslissingen en/of activiteiten in het belang van de standplaats. Je stijl en argumenten pas jij per individu aan, om draagvlak te creëren binnen jouw team. Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

Een salaris tussen € 2695,32 euro en €4876,56 euro bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek) 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week). Een goede werk- privé balans door het zelf inrichten van je werkweek. De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen. 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een . Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage. Je gezin reist gratis in de daluren. Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen. Wil je meer weten? Bekijk dan de NS cao.

---