Customer Service Medewerker Laboratorium
2 weken geleden
De Customer Service Medewerker is het aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Een centrale positie voor een klantgerichte medewerker met affiniteit voor de laboratorium wereld. Je wordt onderdeel van een snelgroeiende onderneming.
Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise
- en adviesbureaus, inspectie
- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen we Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten nemen wij uit handen voor onze klanten. Dit kan bestaan uit een etiketcheck, smaakonderzoek maar ook uit labonderzoek, QA werkzaamheden of combinaties van deze diensten. Normec Foodcare heeft vestigingen verdeeld over verschillende disciplines in Nederland en ander landen in Europa.
Je gaat werken voor Normec Foodlab in Woerden. Onze organisatie bestaat uit circa 80 medewerkers. We werken nauw samen met andere bedrijven binnen Normec Foodcare.
Bij Normec besteden wij veel aandacht aan onze cultuur en ons DNA. De cultuur kan je omschrijven als open en informeel. We richten daarbij onze focus op de kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Veiligheid en Verbeteren. Herken je je in deze waarden? Dan hebben we op dat vlak een match
**Het team**
Normec Foodlab is een ISO 17025-erkend levensmiddelenlaboratorium gevestigd te Woerden. Normec Foodlab voert microbiologische analyses uit voor klanten binnen de foodsector. Als onderdeel van Normec Foodcare onderscheidt Normec Foodlab zich van andere foodlaboratoria door de jarenlange ervaring in de levensmiddelenindustrie, expertise en haar klantgerichte werkwijze. Op de customer service werk je binnen het team samen met 4 directe collega's en ben je in contact met alle afdelingen binnen het bedrijf. Je rapporteert aan de customer experience manager.
Wat je gaat doen?
Binnen no-time leer jij in deze functie alles over de kwaliteitswereld en het laboratorium Jij bent namelijk voor Normec Foodlab het eerste aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Je geeft advies en beantwoordt hun vragen over bijvoorbeeld de interpretatie van een analyse, de planning, de analyserapporten en de klantenportal. De juiste informatie verzamelen doe je direct in samenwerking met de andere afdelingen binnen Normec Foodlab.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Normec Foodlab
- Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en het laboratorium.
- Je bent verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van klachten
- Externe resultaten bekijk je en verwerk je in het LIMS
- Je bent medeverantwoordelijk voor de klantinrichting in het LIMS
**Wie je bent?**
**Je bent een echte spin in het web. Hierdoor weet je moeiteloos verbinding te leggen tussen diverse afdelingen en zorg je bij de klant altijd voor een gepaste oplossing. Daarnaast beschik je over communicatief vermogen waarin je duidelijk en representatief communiceert, met als doel een directe en positieve relatie met de klant.**
**Wat neem je mee als bagage?**
- Je ben communicatief vaardig en klantgericht
- Je houdt van nieuwe dingen leren
- Je kan prioriteiten stellen en schakelen tussen 'spoed' en gewone opdrachten
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pre.
- Je bent uur per week op onze locatie in Woerden beschikbaar.
**Wat mag je van ons verwachten?**
- Je komt terecht in een gezellig en hecht team in een groeiende en winstgevende organisatie.
- Als lerende organisatie biedt Normec Foodcare een continu ontwikkelprogramma waarbij je gestimuleerd wordt om je talenten te ontwikkelen. Daarnaast krijg je toegang tot onze Online Academy met keuze uit meer dan 800 opleidingen en trainingen die jij gratis mag volgen op basis van je persoonlijke interesses.
- We bieden marktconforme arbeidsvoorwaarden. Je salarisindicatie bij een fulltime dienstverband is tussen € 2.350 en € 2.700 bruto per maand, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een pensioenregeling, reiskostenvergoeding conform de regeling en een actieve personeelsvereniging. Je komt direct bij Normec Foodlab in dienst.
- Je krijgt een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van de organisatie. Hierbij is geen dag hetzelfde Elke vraag van de klant is anders, waardoor je veel kennis opdoet.
- Je hebt flexibele werkuren tussen 08:00 - 17:00, die je in overleg met jouw collega's kan bepalen.
Kortom: Een prettige omgeving met mogelijkheden voor ontwikkeling en groei, innovativiteit, ruimte voor vitaliteit, flexibiliteit en collegialiteit: A great place to work
Interesse? Zet de eerste stap.
Laat van je horen en wie weet word je onze nieuwe collega
Bij gebleken geschiktheid kun je direct aan de slag.
Soort dienstverband
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
3 weken geleden
Woerden, Provincie Utrecht, Nederland Professionals in Food VoltijdOver de opdrachtgever: Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Professionals in Food VoltijdBedrijfsomschrijvingNormec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten nemen...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoekenIn deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de wereld van transport en logistiek. Als...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijvingFunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken.Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoekenIn deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijving FunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken.Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Iq Select VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO HBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren Fulltime Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving FunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken.Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijvingFunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken.In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de...
-
Koerier Laboratorium
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Normec Foodcare VoltijdAls koerier ben je een belangrijke schakel in het monsterproces. Je zorgt voor het transport van de monsters van de klant naar het laboratorium in Woerden. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf omdat je dagelijks bij onze klant op locatie komt.Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO HBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving FunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO HBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving FunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO HBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving FunctieomschrijvingKom aan boord bij ons transportbedrijf in Woerden, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Wolfram Chain VoltijdBen jij klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie als customer service medewerker waarbij je salaris kan oplopen tot € 3.500 per maand? Lees dan snel verderKom werken bij een vooraanstaande organisatie in de transportbranche. Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke dienstverlening, inclusief distributie, opslag, cross-docking en...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland UnameIT VoltijdTerug naar vacatures Customer Support Medewerker (Duitstalig) Solliciteer direct Wil jij als support medewerker het beste uit jezelf halen en werken in een groeiende organisatie met korte lijnen? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zoeken een Duitstalige support medewerker. Wat ga je doen? In deze dynamische rol sta jij onze klanten enthousiast en...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Normec Foodcare VoltijdDit breng je mee Je ben communicatief vaardig en klantgericht Je houdt van nieuwe dingen leren Je kan prioriteiten stellen en schakelen tussen 'spoed' en gewone opdrachten Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pre Je bent 24 – 40 uur per week op onze locatie in Woerden...
-
Service Coordinator
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kardex VoltijdJob Title: Project Management Plan Implementation Specialist Company: Leading Maintenance Services Company Your Tasks: Plan preventive maintenance according to the contracts Provide 1st line support to customers Organize all maintenance activities in your regional area Ensure activities are aligned with SLA's Schedule technical staff based on skill matrix...
-
Parttime Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdZoek jij per direct een functie als Customer Service Medewerker? Je hebt de mogelijkheid om na een inwerkperiode ook veel vanuit huis te werken.FunctieomschrijvingAls customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Verstrekken van informatie over de producten en diensten Een tijdelijke functie voor [duur van de opdracht]...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland WolframChain VoltijdJe komt te werken bij een toonaangevende organisatie in de transportsector. Het bedrijf is een logistiek dienstverlener op het gebied van distributie, warehousing, cross docking en container handling. Zij bevoorraden winkels, bedrijven en consumenten.Ben jij woonachtig in de omgeving van Woerden en ben jij op zoek naar een baan met veel verantwoordelijkheid?...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland WolframChain VoltijdKom werken bij een vooraanstaande organisatie in de transportbranche. Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke dienstverlening, inclusief distributie, opslag, cross-docking en containerbehandeling. Ze leveren aan winkels, bedrijven en consumenten.Als je in de buurt van Woerden woont en een baan zoekt met veel verantwoordelijkheid, lees dan...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Wolfram Chain VoltijdJe komt te werken bij een toonaangevende organisatie in de transportsector. Het bedrijf is een logistiek dienstverlener op het gebied van distributie, warehousing, cross docking en container handling. Zij bevoorraden winkels, bedrijven en consumenten.Ben jij woonachtig in de omgeving van Woerden en ben jij op zoek naar een baan met veel verantwoordelijkheid?...
-
Manager Service
2 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland VoltijdExciting Opportunity in Retail ManagementAre you the one who ensures customers leave the store with a smile? As Service Manager, you will oversee the flow at the cash registers, self-scan area, and Scan&Go. You keep track of store statistics, monitor the usage of the AH app, and observe the percentage of customers who have registered their Bonus card or...
