Vacature Relatiemanager

Onze opdrachtgever is een callcenter wat in opdracht werkt voor KPN en voor KPN de eerstelijns vragen en klachten oppakt. Het fijne aan dit callcenter is dat je er heel flexibel kunt werken. Zo zijn ze zeven dagen per week geopend van 's ochtends tot 's avonds en kun je in overleg flexibel je uren inplannen. Het callcenter is gelegen in Amersfoort, naast het Centraal Station en is makkelijk te bereiken vanuit bijvoorbeeld Leusden, Woudenberg, Hoevelaken of Barneveld.
Voor een callcenter zijn wij op zoek naar servicegerichte klantenservice medewerkers. Als klantadviseur voor KPN help je KPN-klanten met hun vraagstukken of klachten en probeer je deze op te lossen en te verwerken. Via het systeem van KPN heb je toegang tot klantinformatie en help je mensen met bijvoorbeeld de status van hun bestelling, hun rekeningen of met het krijgen van verbinding op hun nieuwe apparaat. Technische vragen beantwoorden over televisie en internet.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
13,80 bruto per uur;
~ Een leuke functie die je parttime of fulltime kunt doen;
~ Neem dan gerust contact op met Manuel via m.blok @ olympia.Email: m.blok @ werk.olympia.

---