Kcc Medewerker Woningcorporatie
2 weken geleden
Als medewerker Klantenservice ben jij het hoofdaanspreekpunt binnen onze organisatie voor huurders en klanten. Je handelt zelfstandig alle initiële klantcontacten af, inclusief operationele vragen en verzoeken over diverse klantprocessen, zoals verhuur, verkoop, huurbetaling, sociale begeleiding, urgentieaanvragen en dagelijks onderhoud. Dit doe je op verschillende manieren, zoals telefonisch, digitaal, schriftelijk en in persoon aan de balie.
Een cruciaal onderdeel van je taken is het aannemen en verwerken van reparatieverzoeken voor dagelijks onderhoud. Je zorgt voor een soepele afhandeling, planning en facturering van deze verzoeken, terwijl je tegelijkertijd verbeterpunten identificeert en communiceert over klantvragen en -processen. Op deze manier draag je actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Als spil in de organisatie speel jij een sleutelrol in het soepel laten verlopen van klantgerichte processen. Jouw inzet en betrokkenheid dragen bij aan de tevredenheid van huurders en klanten. Met je uitstekende communicatieve vaardigheden en zorgvuldige aanpak bied je klanten professionele en servicegerichte ondersteuning. Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid voorop staat, met volop mogelijkheden om bij te dragen aan voortdurende verbetering en kwaliteitsborging.
**Functie-eisen**:
Voor deze rol zoeken we een kandidaat die aan de volgende criteria voldoet:
- Beschikbaarheid voor een werkweek van 32 tot 36 uur, zodat je je professionele inzet optimaal kunt benutten.
- Ervaring van 1-3 jaar in een klantgerichte rol binnen de woningcorporatiebranche. Dit maakt je bekend met de specifieke behoeften van huurders en klanten in deze sector.
- Bekwaamheid in het afhandelen van klachten en/of reparatieverzoeken. Jouw vaardigheid in het behandelen van klantvragen en -verzoeken is van grote waarde voor deze functie.
- Kennis van één of meerdere veelgebruikte CRM-systemen, zoals Unexus, Iris & Empire. Dit geeft je een voorsprong in het efficiënt beheren en registreren van klantinformatie.
Met jouw ervaring en competenties ben je klaar om bij te dragen aan een positieve klantbeleving binnen onze organisatie. Als lid van ons team krijg je de kans om je verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de efficiënte en klantgerichte dienstverlening van onze woningcorporatie.
**Arbeidsvoorwaarden**:
Bij Continu staan we klaar om jou persoonlijk te begeleiden en te ondersteunen. We geloven in de kracht van een landelijk netwerk en bieden jou toegang tot een gemotiveerde groep collega's, zowel intern als extern. Samen vormen we een hecht team dat zich inzet voor succes en groei.
Als het gaat om beloning, bieden we een salaris dat past bij jouw ervaring en inzet. Het salaris start in schaal F en varieert van € 2.831;
- tot € 3.438,-, afhankelijk van de relevantie van jouw werkervaring.
Bij ons krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan persoonlijke groei en bieden diverse mogelijkheden voor training en opleiding. Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal, zodat je jouw carrière kunt uitbouwen en jouw talenten volledig kunt benutten.
Als je op zoek bent naar een organisatie die in jou investeert en waar je onderdeel bent van een dynamisch netwerk van professionals, nodigen we je van harte uit om te solliciteren. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team en samen te werken aan een succesvolle en veelbelovende toekomst.
**Info over het bedrijf**:
Werken in de woningcorporatiesector is bijzonder en leuk Je draagt een steentje bij aan een groter, maatschappelijk doel. Betaalbare huisvesting. woongenot. leefbaarheid in de wijk. Dat maakt je werk bijzonder.
Wij zijn er voor de professionals die zich hierbij thuis voelen. En voor de corporaties die deze professionals graag in huis halen. Vast of interim. Op MBO, HBO of WO niveau. Want dat is ons vak al meer dan 25 jaar. Professionals en woningcorporaties bij elkaar brengen. De perfecte match tot stand brengen.
-
KCC-Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Daan VoltijdVacaturebeschrijving Wij zoeken jou Sta je sterk in je schoenen, ben je altijd vriendelijk en heb je al ervaring in de functie Medewerker Klantenservice? Lees dan snel verder Voor verschillende woningcorporaties in Zuid-Holland zoeken wij geregeld gepassioneerde medewerkers voor het klant contact centrum. Hier ben je het allereerste aanspreekpunt van de...
-
Medewerker KCC
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdAls Medewerker KCC ben je een echte spin in het web. Je komt te werken voor een aannemer die het onderhoud voor een aantal woningcorporaties verzorgt. Jij komt op een van de accounts te zitten en bent verantwoordelijk voor het belang van de bewoners. Zij bellen jou met problemen en het is aan jou te zorgen dat het wordt opgelost. Je kunt hierbij denken aan...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maandag Engineering VoltijdVacaturebeschrijving Over de functie Een opzichter is een belangrijke functie binnen woningcorporaties. De opzichter is verantwoordelijk voor het toezicht houden op de woningen van de corporatie en het uitvoeren van dagelijks onderhoud. De opzichter heeft een belangrijke rol bij het in stand houden van de kwaliteit van de woningen en het waarborgen van de...
-
Medewerker Planning
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Woonbron VoltijdWil jij bijdragen aan een efficiënte planning van onze onderhoudsdienst?- MBO- 36 uur- € € 3.892 per maand- IJsselmonde, RotterdamSolliciteer vóór 2 mei 2024Wat je gaat doenAls Medewerker Planning ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen en bijsturen van alle onderhoudswerkzaamheden die voortkomen uit het eerstelijns klantcontact met onze...
-
Complexbeheerder Woningcorporatie
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Continu Professionals Voltijd**Functieomschrijving**:Ben je iemand die graag uitdagingen aangaat in complexe situaties? Vind je voldoening in het ondersteunen van anderen op verschillende manieren? Sta je stevig in je schoenen en krijg je energie van het helpen van bewoners? Dan is deze vacature absoluut de moeite van het lezen waard.Voor diverse woningcorporaties in de regio Den Haag...
-
Medisch Student Klant Contact Center
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Het Oogziekenhuis Rotterdam VoltijdHeb jij altijd een glimlach op je gezicht en passie voor klantenservice? Wil je werken bij een kleinschalig ziekenhuis met topklinische academische oogzorg én uniek in Nederland? Kom werken als medewerker KCC bij Het Oogziekenhuis Rotterdam. Een boeiende baan, waar professionaliteit hand in hand gaat met een informele, gezellige sfeer en Rotterdamse...
-
Medewerker Klanten Contact Center
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Stichting Humanitas VoltijdBen jij een ervaren medewerker die voldoening haalt om telefonisch of per mail contact informatie te verstrekken en mensen op weg te helpen? Weet je hoe je een glimlach kunt laten doorklinken via de telefoon en wil je het visitekaartje van Humanitas zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou Deze uitdagende functie betreft een parttime positie van 24 uur per week....
-
Callcenter medewerker gezocht per direct
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Het Oogziekenhuis Rotterdam VoltijdWat je verder kunt verwachten als medewerker KCC? De vragen zijn uiteenlopend; van het telefonisch of digitaal registreren van patiëntgegevens, maken of wijzigen van afspraken, beantwoorden van vragen over geplande afspraken, behandelingen, medische vragen of algemene informatie. Door de juiste vragen te stellen en het gesprek samen te vatten, zorg je...
-
Supervisor Klant Contact Center
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Trevvel Voltijd**Houd jij van coachen en aansturen? Kun jij jouw team inspireren om onze klanten zo goed mogelijk te helpen? Wil jij bijdragen aan de mobiliteit van mensen met een indicatie. En van onze schoolkinderen? Lees dan verder****Wat doet een Supervisor?**Je stuurt een deel van ons KCC aan. Je verdeelt de dagelijkse taken over jouw team. Je zorgt ervoor dat jouw...
-
Finance Controller
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Headhuntersteam VoltijdBedrijfsprofielOnze opdrachtgever beheert meer dan huurwoningen, 250 garages en kenmerkt zich als een corporatie die duurzaam betrokken is bij haar huurders. Voor de komende jaren gaat de aandacht van de organisatie uit naar betaalbare huren in duurzame ;BedrijfscultuurBinnen de organisatie werken in totaal 25 gepassioneerde medewerkers en op dit moment...
-
Finance Controller
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Headhuntersteam VoltijdBedrijfsprofiel Onze opdrachtgever beheert meer dan huurwoningen, 250 garages en kenmerkt zich als een corporatie die duurzaam betrokken is bij haar huurders.Voor de komende jaren gaat de aandacht van de organisatie uit naar betaalbare huren in duurzame ; Bedrijfscultuur Binnen de organisatie werken in totaal 25 gepassioneerde medewerkers en op dit moment...
-
Finance Controller
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Headhuntersteam VoltijdBedrijfsprofielOnze opdrachtgever beheert meer dan huurwoningen, 250 garages en kenmerkt zich als een corporatie die duurzaam betrokken is bij haar huurders. Voor de komende jaren gaat de aandacht van de organisatie uit naar betaalbare huren in duurzame ;BedrijfscultuurBinnen de organisatie werken in totaal 25 gepassioneerde medewerkers en op dit moment...
-
Financial Controller
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Headhuntersteam VoltijdVoor de komende jaren gaat de aandacht van de organisatie uit naar betaalbare huren in duurzame ;BedrijfscultuurBinnen de organisatie werken in totaal 25 gepassioneerde medewerkers en op dit moment staat het team bedrijfsvoering te trappelen om jou voor 32 of 36 uur te verwelkomen. De groei van de organisatie vraagt om extra expertise binnen de afdeling...
-
Projectmanager Planmatig Onderhoud
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Woonplus Schiedam VoltijdWoonplus Schiedam zoekt een Projectmanager Planmatig Onderhoud Wie zijn wij?Woonplus Schiedam is een woningcorporatie die volop in beweging is. We bieden betaalbare en goede woningen aan Schiedammers én we leveren een bijdrage aan het welzijn van onze bewoners. Dit doen we door ons in te zetten voor een goede, veilige en sociale woonomgeving. Bij Woonplus...
-
Vastgoed Ontwikkelaar
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Woonplus Schiedam VoltijdWoonplus Schiedam zoekt een Vastgoed ontwikkelaar(36 uur per week) Wie zijn wij?Woonplus Schiedam is een woningcorporatie die volop in beweging is. We bieden betaalbare en goede woningen aan Schiedammers én we leveren een bijdrage aan het welzijn van onze bewoners. Dit doen we door ons in te zetten voor een goede, veilige en sociale woonomgeving. Bij...
-
Traineeship Vastgoed
4 weken geleden
Rotterdam, Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aethon VoltijdVia ons traineeship kun jij je verder ontwikkelen tot senior medewerker KCC, verhuurmakelaar, opzichter, woonconsulent of medewerker huurincasso. Samen streven we ernaar om jouw carrière doelen te verwezenlijken. Daarnaast bieden we jou:Een startsalaris van €3280,- (op basis van 40 uur);Een contract voor 32 uur per week;De mogelijkheid tot het leasen van...
-
Medewerker Onderhoudsdiesnt
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Woonbron VoltijdMaak jij bewoners blij door reparaties aan onze woningen uit te voeren? Bewoners kunnen hun verhaal bij jou kwijt. Want jij maakt van een huis een thuis. En soms ben jij de redder in nood.- MBO- 40 uur- € € 3.615 per maand- RotterdamSolliciteer vóór 31 december 2024Wat je gaat doenAls Medewerker Onderhoudsdienst doe je belangrijk werk: het zelfstandig...
-
Kwaliteitsmedewerker Informtiebeheer
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving De afdeling Bedrijfsvoering bestaat uit de teams Personeel & Organisatie (P&O), Control, Inkoop en Juridische zaken (CIJ), Financiën, Automatisering, KCC en Facilitair. De afdeling zorgt ervoor dat het bestuur, management en medewerkers van de gemeentelijke organisatie goed worden ondersteund en geadviseerd op het gebied van...
-
Traineeship Vastgoed
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Aethon VoltijdFunctie-eisen Ben jij proactief en steek je graag de handen uit de mouwen om diverse uitdagingen binnen de woningcorporatiesector aan te pakken? En voldoe je aan de volgende criteria?: Afgeronde HBO/WO-opleiding; Je hebt stage of werkervaring opgedaan binnen het vastgoed; Je woont in de regio Rotterdam, Den Haag, Utrecht of Amsterdam; En je beschikt...
-
Senior Medewerker Huur En Contractadministratie Vastgoed Finance
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR Solliciteren VoltijdBij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Wij kopen, ontwikkelen, renoveren, verhuren en beheren woningen, winkels, kantoren en bedrijfspanden in Nederland.Ben jij een Senior Medewerker Huur- en Contractadministratie?Heb je ervaring in de vastgoed?Vaste baan:...
