Huidige banen gerelateerd aan Front Office Host - Rotterdam - Ibis Styles Rotterdam Ahoy

  • Vrijwilliger Host Front Office

    1 week geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SKVR Voltijd

    FunctieSKVR zoekt een enthousiaste vrijwilliger voor de functie Host Front Office. Als Host Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en docenten. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, het uitgeven en innemen van sleutels, het uitgeven en innemen van inschrijfformulieren, het noteren van vragen en...

  • Vrijwilliger Host Front Office

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SKVR Voltijd

    FunctiebeschrijvingSKVR zoekt een representatieve, klant- en servicegerichte vrijwilliger voor de functie Host Front Office. Als Host Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en docenten en ondersteun je de conciërge in het bereiken van een professionele facilitaire dienst.VerantwoordelijkhedenOntvangen en doorverwijzen van bezoeker,...

  • Vrijwilliger Host Front Office

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SKVR Voltijd

    FunctieSKVR zoekt een enthousiaste vrijwilliger voor de functie Host Front Office. Als Host Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en docenten en help je bij het ondersteunen van de facilitaire dienst.VerantwoordelijkhedenOntvangen en doorverwijzen van bezoeker, cursisten en docenten naar de juiste (les)ruimteUitgeven en innemen van...

  • Vrijwilliger Host Front Office

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SKVR Voltijd

    FunctieSKVR zoekt een enthousiaste vrijwilliger voor de functie Host Front Office bij onze locatie in De Hillevliet. Als Host Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, cursisten en docenten. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, het uitgeven en innemen van sleutels, het uitgeven en innemen van...

  • Vrijwilliger Host Front Office

    17 uur geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SKVR Voltijd

    FunctieSKVR zoekt een enthousiaste vrijwilliger voor de functie van Host Front Office bij onze locatie in De Hillevliet. Als Host Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, cursisten en docenten. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, het uitgeven en innemen van sleutels, het uitgeven en innemen van...

  • Vrijwilliger Host Front Office

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SKVR Voltijd

    FunctiebeschrijvingSKVR zoekt een representatieve en klantgerichte vrijwilliger voor de functie Host Front Office. Als Host Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en docenten en ondersteun je de conciërge in het bereiken van een professionele facilitaire dienst.VerantwoordelijkhedenOntvangen en doorverwijzen van bezoekers, cursisten en...

  • Host Front Office: Actief en Klantgericht

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SKVR Voltijd

    **Functiebeschrijving**SKVR zoekt een representatieve en klantgerichte vrijwilliger voor de functie Host Front Office. Als Host Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, cursisten en docenten. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, het uitgeven en innemen van sleutels, het uitgeven en innemen van...

  • Front Office Host: Representatief en Dienstverlenend

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SKVR Voltijd

    FunctiebeschrijvingSKVR zoekt een representatieve en klantgerichte vrijwilliger voor de functie Host Front Office. Als Host Front Office ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, cursisten en docenten. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, het uitgeven en innemen van sleutels, het uitgeven en innemen van...

  • Front Office Medewerker

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland ZAPP office Voltijd

    Stel je voor: een stijlvol, modern business center in hartje Rotterdam, waar elke dag nieuwe gezichten en verhalen samenkomen. Bij ZAPP office draait alles om flexibiliteit, creativiteit en gastvrijheid. Als onze **Front Office Medewerker **ben jij het geheime wapen achter een vlekkeloze werkdag en zorg je ervoor dat onze huurders en elke bezoeker zich...

  • Front Office Agent

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven! Het ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een hands-on Lobby & Front Office Host die...

  • Shiftleader Front Office

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    **Introductie**: Heb jij al enige ervaring bij de front office en ben je klaar voor een volgende stap? Dan is de rol van shiftleader front office echt iets voor jou!**Beschrijving**: **Bedrijfomschrijving** - Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle 42 hebben ze een uniek karakter. We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze...

  • Front Office Agent

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

    Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven! Het ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een hands-on Lobby & Front Office Host die...

  • Front Office Medewerker

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Atlean World Voltijd

    Wij zoeken een Front Office MedewerkerAtlean World is een internationaal recruitmentbedrijf dat zich inzet om multiculturele omgevingen te bevorderen. Wij zijn gespecialiseerd in meertalige markten en maken de wervingsreis voor kandidaten soepeler en aangenamer.We zijn op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Front Office Medewerker om ons team te...

  • Medewerker Front Office

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WestCord Hotels Voltijd

    Medewerker Front OfficeBen jij gastvrij, flexibel en collegiaal? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Medewerker Front Office ben jij het centrale middelpunt van ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het te woord staan van gasten, zowel aan de centrale Front Office als aan de telefoon. Jouw werkzaamheden zijn bijzonder uiteenlopend:Van het in- en...

  • Front Office Manager

    1 dag geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Werken bij Valk ExclusiefWij zoeken een flexibele en gastvrije collega om ons team te versterken. Als Shift Leader Front Office ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het receptieteam en de dagelijkse werkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en medewerkers.VerantwoordelijkhedenMeewerken bij de dagelijkse front office...

  • Front Office Supervisor

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Postillion Hotels Voltijd

    Front Office Supervisor Ga terug Front Office Supervisor Rotterdam Vast, Tijdelijk Front Office 0-2 jaar, 2-5 jaar Maximaal 38 uur Als Front Office Supervisor is overzicht houden jouw tweede natuur. Jij bent ons visitekaartje en een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. En tegelijkertijd ben jij ook degene die in de gaten houdt wat er...

  • Front Office Manager

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Werken bij Valk ExclusiefWij zoeken een flexibele en gastvrije collega om ons team te versterken. Als Shift Leader Front Office ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het receptieteam en de dagelijkse werkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en medewerkers.VerantwoordelijkhedenMeewerken bij de dagelijkse front office...

  • Front Office Manager

    4 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Werken bij Valk ExclusiefWij zoeken een flexibele en gastvrije collega om ons team te versterken. Als Shift Leader Front Office ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het receptieteam en de dagelijkse werkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en medewerkers.VerantwoordelijkhedenMeewerken bij de dagelijkse front office...

  • Front Office Manager

    14 uur geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Werken bij Valk ExclusiefWij zoeken een flexibele en gastvrije collega om ons team te versterken. Als Shift Leader Front Office ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het receptieteam en de dagelijkse werkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en medewerkers.VerantwoordelijkhedenMeewerken bij de dagelijkse front office...

  • Front Office Medewerker

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Euro-Caps Voltijd

    MBO Rotterdam 2400 - 3250 Fulltime 24 - 32 uur 2 - 4 jaar**De functie**: - Lijkt het je leuk om onze spin in het web te zijn, dan kan de functie van Front Office medewerker in Rotterdam zo maar iets voor jou zijn.- Onze collega gaat helaas bij ons weg vanwege een baan dichter bij huis. Super hoe zij ons heeft geholpen en mooi om te zien hoeveel zij bij ons...

Front Office Host

3 maanden geleden

Rotterdam, Nederland Ibis Styles Rotterdam Ahoy Voltijd

Hou jij ervan om onze hotelgasten een warm welkom te bieden of om bij check-out toch even zeker te zijn dat alles naar wens was bij ons? Vind jij het belangrijk dat iedereen met een positief en aangenaam gevoel weer weggaat? Dan is deze baan jouw op het lijf geschreven

Het ibis Styles Rotterdam Ahoy is op zoek naar een hands-on Front Office Host die onderdeel uitmaakt van een volledig nieuw op te starten front office team. In jouw rol rapporteer je aan de Front Office Shiftleader.

Het hotel heeft 250 kamers en is gelegen in het 'Hart van Zuid', op steenworpafstand Rotterdam Ahoy Convention Center en het Zuidplein. Het restaurant en terras met uitzicht over het zuiderpark wordt de Italian hotspot van Rotterdam-zuid met versbereide Napolitaanse Zuurdesem Pizza's en Italian inspired cocktails. De verwachte opening van het hotel is September 2023.

Samen met het team doe je er alles aan om er voor te zorgen dat de gastenbeleving van aankomst tot vertrek optimaal is. In alles wat je doet stel je het menselijk oogpunt centraal. Je zorgt er samen met je collega's voor dat de aankomsten goed voorbereid zijn, de e-mails en telefoontjes correct en tijdig beantwoordt worden, de lobby en mini-supermarkt er representatief bij staan, etc

Functieomschrijving

Tot je taken en verantwoordelijkheden behoren:

  • Check-in & check-out verzorgen van hotelgasten (cashless hotel);
  • Beantwoorden van e-mails, telefoons, verzoeken en/of vragen van hotelgasten;
  • Bij een melding van een klacht weet je de gast goed te woord te staan en haal je de shiftleader erbij;
  • Bevorderen van upselling zoals early check-in/Late check-out/Room upgrades;
  • Je zorgt mee ervoor dat targets behaald worden en elke gast een 10 achterlaat;
  • Leveren van een optimale service van aankomst van de gast tot en met het vertrek;
  • In kaart brengen van structurele knelpunten en aandragen van verbeterpunten.
  • Je bent de spil in het web en communiceert meermaals per shift met je collega's van Housekeeping, F&B, Technische dienst en het management;
  • Overige administratieve taken eigen aan de receptie.
  • Wat bieden wij?
  • Een dynamische werkomgeving in het ' Hart van Zuid';
  • Een salaris passend bij de uitdagende functie, afhankelijk van je ervaring;
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • Pensioenregelingen conform de Horeca CAO;
  • Aantrekkelijke personeelskortingen binnen Accor en de HR-Group;
  • Personeelsevenementen;
  • Uitstekende internationale carrière- en training mogelijkheden;
  • De mogelijkheid om te werken binnen een snelgroeiende organisatie;
  • Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Functie-eisen
  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen Front Office als front office medewerker Mocht je dit niet hebben, maar lijkt deze baan jou wat dan leren we je het graag;
  • Je bent een toegankelijke persoon en spontaan;
  • Bij voorkeur wonend in de omgeving van Rotterdam of affiniteit hebben met de stad;
  • Minimaal 2-talig (NL/ENG) en relationeel en communicatief capabel om op verschillende niveau's te communiceren
  • Je vindt het fijn om in de ochtend en avond te werken. Je begrijpt als geen ander dat weekendwerk en op feestdagen tot de mogelijkheid behoort.
  • Recent certificaat bedrijfshulpverlening (BHV)(of bereid dit te behalen);


Do you like to offer our hotel guests a warm welcome or to be sure at check-out that everything was to their liking with us? Do you think it's important that everyone leaves with a positive and pleasant feeling? Then this job is made for you

The ibis Styles Rotterdam Ahoy is looking for a hands-on Front Office Host. In your role you report to the Assistant Reception Manager.

The hotel has 250 rooms and is located in the 'Hart van Zuid', a stone's throw from the Rotterdam Ahoy Convention Center and the Zuidplein. The restaurant and terrace with a view over the Zuiderpark will become the Italian hotspot of Rotterdam South with freshly prepared Neapolitan Sourdough Pizzas and Italian inspired cocktails.

Together with the team, you do everything you can to ensure that the guest experience is optimal from arrival to departure. You put the human point of view at the center of everything you do. Together with your colleagues, you ensure that arrivals are well prepared, that e-mails and telephone calls are answered correctly and in time, that the lobby and mini-supermarket are presentable, etc.

Job description

Your duties and responsibilities include:

  • Check-in & check-out of hotel guests (cashless hotel);
  • Answering emails, telephones, requests and/or questions from hotel guests;
  • When a complaint is reported, you know how to speak to the guest properly and you get the shift leader involved;
  • Promote upselling such as early check-in/late check-out/room upgrades;
  • You help ensure that targets are achieved and every guest leaves a 10;
  • Providing an optimal service from the arrival of the guest to the departure;
  • Identifying structural bottlenecks and suggesting points for improvement.
  • You are the linchpin in the web and communicate several times per shift with your colleagues from Housekeeping, F&B, Technical Service and management;
  • Other administrative tasks specific to the reception.
  • What do we offer?
  • A dynamic working environment in the 'Hart van Zuid';
  • A salary appropriate to the challenging position, depending on your experience;
  • 8% holiday pay;
  • 25 vacation days per year;
  • Pension schemes in accordance with the Horeca CAO;
  • Attractive employee discounts within Accor and the HR Group;
  • staff events;
  • Excellent international career and training opportunities;
  • The opportunity to work within a fast-growing organization;
  • Room for own initiative and development opportunities.
  • Job requirements
  • At least 1 year of experience within the Front Office as a front office employee. If you don't have this, but this job sounds like something to you, we'd love to teach you;
  • You are an accessible person and spontaneous;
  • Preferably living in the Rotterdam area or having an affinity with the city;
  • At least 2 languages (NL/ENG) and relational and communicative capable of communicating on different levels
  • You enjoy working in the morning and evening. You understand better than anyone that weekend work and public holidays are possible.
  • Recent certificate in company emergency response (BHV) (or willing to obtain this).