Administratief medewerker met klantcontact Fraude, ABN AMRO

1 week geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou
Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Binnengekomen alerts die misschien duiden op fraude, pak je op. Zie je een verdachte transactie? Dan neem je contact op met de klant. Je achterhaalt zo of er inderdaad sprake is van fraude. Heeft de klant zelf de transacties uitgevoerd of niet?
Nieuwsgierig geworden? Lees snel verder

wat bieden wij jou
  • reiskostenvergoeding
  • kans op overname contract ABN AMRO
  • thuiswerkvergoeding en internetvergoeding
  • mooie toeslag in de avonden, nachten en weekenden
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur en pensioenopbouw
  • toegang tot duizenden gratis opleidingen
wie ben jij

Herken je jezelf in het profiel van administratief medewerker met klantcontact bij de Fraudedesk?

  • Je hebt minimaal een mbo 4-diploma en hbo- werk en denkniveau;
  • Relevante werkervaring is een pre;
  • Je hebt analytische vaardigheden, je kan goed verbanden leggen;
  • Je beheerst het Nederlands en Engels goed. Zo'n 10% van je gesprekken is in het Engels;
  • Je hebt geen vaste wekelijks terugkerende privéverplichtingen (zoals sporttrainingen en/of een wedstrijd);
  • Je bent flexibel in je werktijden. De eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Na de inwerkperiode werk je ook 's avonds en in het weekend.
wat ga je doen

Met je team zorg je voor het detecteren, behandelen en vergoeden van schade door allerlei soorten fraude. Je staat klanten telefonisch te woord. Ook informeer je hen over hoe de bank de fraude gaat afwikkelen. Denk je graag mee over verbeterslagen op de afdeling? Dan is er alle ruimte voor jouw inbreng. In de eerste periode zal je vooral overdag werken. Na een inwerkperiode werk je ook in de avonden, weekenden en soms de nachten. In de nacht werk je maximaal tot 02:00 uur. Uiteraard staat hier een extra vergoeding tegenover. Ook werk je de nacht- en weekenddiensten altijd vanuit huis. Tijdens de inwerkperiode van 3 maanden werk je volledig vanaf kantoor. Daarna werk je deels vanuit huis en deels vanaf kantoor. Na een jaar werk je ook zo nu en dan tijdens de nacht.

waar ga je werken

De afdeling Fraude Internetbankieren maakt onderdeel uit van Fraud & Investigations binnen Operations. Dit team bestaat uit zo'n 70 collega's. Het team beoordeelt, verwerkt en handelt mogelijke fraudes af met overboekingen.

Verder:

  • de eerste drie maanden werk je tijdens kantoortijden. Daarna werk je naast kantoortijden ook soms de avonden en weekenden;
  • na een jaar werk je ook af en toe tot maximaal 02:00 uur;
  • doordeweeks tussen 21:00 en 07:00 uur krijg je 167,5% betaald;
  • op zaterdag tussen 8:00-17:00 uur krijg je 145% betaald;
  • op zaterdag tussen 17:00-00:00 en op zondag tussen 00:00 en 24:00 krijg je 190% betaald;
  • naast hard werken is er ook ruimte voor gezelligheid. Jouw team is vaak bij de pooltafel te vinden en ook borrels kunnen niet ontbreken
sollicitatie

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande knop, door jouw cv en motivatie achter te laten

Het opvragen van een VOG en een referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit starten wij op wanneer je bent aangenomen.

NOTE: applicants are required to speak Dutch fluently.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

  • Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Binnengekomen alerts die misschien duiden op fraude, pak je op. Zie je een verdachte transactie? Dan neem...

  • Fraude Analist ABN AMRO

    1 maand geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wil jij een cruciale rol spelen in het beschermen van klanten tegen fraude? Ben jij analytisch ingesteld en vind jij het geen probleem om zowel overdag, in de avonden- en de weekenden te werken? Dan is de ABN AMRO op zoek naar jou. Ga aan de slag als Fraude Analist bij ABN AMRO voor 36 uur in de week, met een mooi startsalaris tussen de €...


  • Diemen, NH, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou!Je richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Binnengekomen alerts die misschien duide


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Binnengekomen alerts die misschien duiden op fraude, pak je op. Zie je een verdachte transactie? Dan neem...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Binnengekomen alerts die misschien duiden op fraude, pak je op. Zie je een verdachte transactie? Dan neem...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Binnengekomen alerts die misschien duiden op fraude, pak je op. Zie je een verdachte transactie? Dan neem...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Binnengekomen alerts die misschien duiden op fraude, pak je op. Zie je een verdachte transactie? Dan neem...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Binnengekomen alerts die misschien duiden op fraude, pak je op. Zie je een verdachte transactie? Dan neem...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over bijvoorbeeld spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jouJe richt je op het opsporen van fraude met overboekingen. Zie je een verdachte transactie? Dan neem je contact op met de klant. Je achterhaalt zo of er sprake is van...

  • Fraude Analist ABN AMRO

    2 maanden geleden


    Diemen, NH, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wil jij een cruciale rol spelen in het beschermen van klanten tegen fraude? Ben jij analytisch ingesteld en vind jij het geen probleem om zowel overdag, in de avonden- en de weekenden te werken? Dan is de ABN AMRO op zoek naar jou. Ga aan de slag als Fraude Analist bij ABN AMRO voor


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wil je een uitdagende functie waarbij administratie jouw specialiteit is? Ga als Administratief Medewerker Beleggingen bij de ABN AMRO in Diemen, voor 36 uur in de week, met een mooi startsalaris tussen de € 15,85 - € 22,64 per uur direct aan de slag!Je komt te werken bij Static Data, AABR en Support, onderdeel van Securities Operations....


  • Diemen, NH, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wil je een uitdagende functie waarbij administratie jouw specialiteit is? Ga als Administratief Medewerker Beleggingen bij de ABN AMRO in Diemen, voor 36 uur in de week, met een mooi startsalaris tussen de € 15,85 - € 22,64 per uur direct aan de slag!Je komt te werken bij Static Data


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wil je een uitdagende functie waarbij administratie jouw specialiteit is? Ga als Administratief Medewerker Beleggingen bij de ABN AMRO in Diemen, voor 36 uur in de week, met een mooi startsalaris tussen de € 15,85 - € 22,64 per uur direct aan de slag!Je komt te werken bij Static Data


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om internationale betalingen te filteren? Scherp zijn, puzzelen en speuren, klinkt dat als iets voor jou? Werk je graag in een omgeving die in contact staat met de actualiteit, zoals politiek en economie? Heb je misschien al wat ervaring met betalingsverkeer? Of nog niet, maar spreekt deze baan je aan? Lees dan snel verder ABN AMRO is op...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVoor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland JAM Voltijd

    Vacature: Receptionist bij ABN AMRO in DiemenHey jij daar! Ben jij die receptionist die altijd klaar staat voor de klus? Met jouw vriendelijkheid maak je alles een plus. Kom jij de klus klaren bij ABN AMRO in Diemen?Wat ga je doen?Als receptionist bij ABN AMRO in Diemen ben jij de ster van onze entree, de meester van multitasking en de koning(in) van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland JAM Voltijd € 14 - € 15

    Vacature: Receptionist bij ABN AMRO in Diemen Hey jij daar Ben jij die receptionist die altijd klaar staat voor de klus? Met jouw vriendelijkheid maak je alles een plus. Kom jij de klus klaren bij ABN AMRO in Diemen? Wat ga je doen? Als receptionist bij ABN AMRO in Diemen ben jij de ster van onze entree, de meester van multitasking en de koning(in) van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLijkt het je leuk om internationale betalingen te filteren? Ben je scherp, houd je van puzzelen en speuren? Werk je graag in een omgeving die in contact staat met actuele onderwerpen zoals politiek en economie? Heb je ervaring met betalingsverkeer of spreekt deze functie je aan zonder ervaring? Lees dan verder, ABN AMRO heeft een vacature...