Klantenservice Landelijke Informatielijn, Rijkswaterstaat

2 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

Tijdens de rit op de snelweg ziet een burger een auto langs de weg staan. Er zit iemand in, maar diegene lijkt niet te bewegen. Voor deze zekerheid belt diegene de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat en krijgen ze jou aan de lijn Lijkt jou dit wel wat? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke informatielijn bij RijkswaterstaatVanaf 2 februari 2024 ga je een training volgen van zeven weken. De training is op het kantoor in Utrecht (hier moet je 32 uur beschikbaar voor zijn).

Wat bieden wij jou
  • Een bruto uurloon van € 17,53 tot wel € 19,53
  • Beschikbaarheid van 16-24 uur
  • De reiskosten met het OV worden 100% vergoed
  • Een contract voor 1 jaar met optie tot verlenging
  • Na je inwerkperiode 1/2 keer per week thuiswerken
  • Werken bij Rijkswaterstaat: een gewilde werkgever

Drukte in de telefoonlijn? Geen stress, jij hebt het allemaal onder controle. Jij bent van nature sociaal en empathie kom jij zeker niet te kort. Zo stel jij iedereen die je spreekt op zijn of haar gemak: een telefoonlijntje beëindig jij met een glimlach. Doorvragen is voor jou een eitje, zo kom jij achter de echte vraag van de burger, collega of partner. Jij hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent flexibel in je werktijden.Door jouw empathisch vermogen en sociale karakter kun jij allerlei burgers, collega's en/of partners te woord te staan. Je durft door te vragen om tot de kern van de vraag te komen. In deze functie bewaak je de voortgang van de operationele werkzaamheden. Verder ben je enthousiast en flexibel en werk je nauwkeurig.

  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring in de klantenservice
  • Jij hebt een afgeronde Mbo-opleiding
  • D's en T's? Geen probleem Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • De training duurt 7 weken, hiervoor ben je 32 uur beschikbaar

Als klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn behandel jij telefonisch en per e-mail uiteenlopende vragen van burgers, collega's en/of partners. Jij krijgt meldingen van weggebruikers die bijvoorbeeld bellen als ze een voorwerp op de weg zien liggen. Je kunt ook meldingen krijgen van schippers die bellen voor bijvoorbeeld waterstanden in de sluis. Ook bellen of e-mailen burgers met bijvoorbeeld vragen over wegwerkzaamheden of onderhoud van de bermen. Lekker veelzijdig toch? Zoals we al eerder zeiden: Geen dag is hetzelfde

  • Je bent beschikbaar vanaf 2 februari 2024
  • Je gaat een training volgen van 7 weken op kantoor in Utrecht (hier moet je 32 uur beschikbaar voor zijn)

Rijkswaterstaat beheert en ontwikkelt de rijkswegen, de vaarwegen en de wateren. De grote vestiging is goed bereikbaar met het ov, namelijk met een sneltram vanaf Utrecht centraal station. Rond 12 uur ruik je op de gang de heerlijke broodjes, salades en snacks die in de kantine klaar staan. Er is voor iedereen wat lekkersAls klantenservice medewerker van de Landelijke informatielijn kom je in een leuk divers team. Alle leeftijden vind je hier terug, van jong naar oud De lijnen van de Landelijke Informatielijn zijn alle dagen van het jaar te bereiken, tussen 7:00 tot 20:00 uur. In de weekenden en op feestdagen gelden andere tijden: van 10:00 tot 18:30 uur.

  • Na je inwerkperiode mag je 1 of 2 dagen per week thuiswerken
  • Onze medewerkers geven deze afdeling een 8+

Enthousiast? Dat dacht ik al Voldoe jij aan de eisen? Top Solliciteer en wie weet spreken wij elkaar snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Voor deze zekerheid belt diegene de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat en krijgen ze jou aan de lijn Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke informatielijn bij Rijkswaterstaat Vanaf 2 februari 2024 ga je een training volgen van zeven weken. De training is op het kantoor in Utrecht (hier moet je 32 uur...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Tijdens de rit op de snelweg ziet een burger een auto langs de weg staan. Er zit iemand in, maar diegene lijkt niet te bewegen. Voor deze zekerheid belt diegene de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat en krijgen ze jou aan de lijn Lijkt jou dit wel wat? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Jij daar Klantenservice topper Een mooi salaris van € 2.734 tot wel € 3091 bruto per maand? Werken bij Rijkswaterstaat? De mogelijkheid tot thuiswerken? Een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is Heb ik je aandacht? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat. Vanaf 2...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Jij daar Klantenservice topper Een mooi salaris van € 2.734 tot wel € 3091 bruto per maand? Werken bij Rijkswaterstaat? De mogelijkheid tot thuiswerken? Een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is Heb ik je aandacht? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van 2 september 2024 ga je een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Tijdens de rit op de snelweg ziet een burger een auto langs de weg staan. Er zit iemand in, maar diegene lijkt niet te bewegen. Voor deze zekerheid belt diegene de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat en krijgen ze jou aan de lijn! Lijkt jou dit wel wat? Lees snel verder of solliciteer dire

  • Weekend medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Klantenservice topper Werken bij Rijkswaterstaat? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat. Vanaf 2 september 2024 ga je een training volgen van zeven weken op kantoor in Utrecht. Hier moet je 32 uur beschikbaar voor zijn. Een lekker bruto-uurloon van € 17,27 tot € 19,53~...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Jij daar! Klantenservice topper! Een mooi salaris van € tot wel € 3091 bruto per maand? Werken bij Rijkswaterstaat? De mogelijkheid tot thuiswerken? Een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is! Heb ik je aandacht? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landeli


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Attentie WFM specialisten Heb jij talent voor plannen en zoek jij een plek waar je dit talent kan benutten? Wil je een baan waarbij jij impact kunt hebben op Nederland? Wil je daarmee een salaris van wel € 3165 tot wel € 4440 per maand verdienen? Natuurlijk Kom werken bij de Rijkswaterstaat Lees snel verder of solliciteer direct als Workforce Management...

  • Medewerker Webcare

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    365 dagen per jaar zijn de webcare teamleden van Rijkswaterstaat in gesprek met partners zoals corporate communicatie, monitoring, woordvoering en communicatieafdelingen bij andere onderdelen. Elke dag laten ze zien hoe Rijkswaterstaat werkt aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Jij gaat in deze rol niet alleen de vragen van vandaag, maar ook die...

  • Landelijk Wegverkeersleider

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Mensen gaan weer aan het werk na vakanties, genieten van dagjes uit en bezoeken festivals. Deze toestroom en verplaatsing van mensen hebben zeker gevolgen voor het verkeer in Nederland. Als landelijk wegverkeersleider zorg jij voor een vlotte, veilige en milieubewuste doorstroming van het wegverkeer vanuit het landelijk verkeerscentrum in Utrecht. Klinkt dit...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Hoe kunnen we het operationele werk van Verkeer- en Watermanagement (VWM), zoals het werk van de weginspecteurs en verkeersleiders op het water nog zichtbaarder maken? En hoe zorgen we ervoor dat Nederland op de hoogte blijft van de actuele situatie op de weg en op het water? Als communicatieadviseur en woordvoerder bij VWM ben je nauw...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Hoe kunnen we het operationele werk van Verkeer- en Watermanagement (VWM), zoals het werk van de weginspecteurs en verkeersleiders op het water nog zichtbaarder maken? En hoe zorgen we ervoor dat Nederland op de hoogte blijft van de actuele situatie op de weg en op het water? Als communicatieadviseur en woordvoerder bij VWM ben je nauw...

  • Gegevensbeheerder

    2 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Als gegevensbeheerder ben jij onmisbaar! Met 6 landelijke en 7 regionale organisatieonderdelen is een goede bedrijfsvoering essentieel voor Rijkswaterstaat. Als gegevensbeheerder beheer jij de gegevens rondom het vastgoed en de facilitaire zaken van Rijkswaterstaat. Het beheer van de


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Systeemarchitect en integrator Werken aan systeemarchitectuur en -integratie bij zowel aanleg als vervanging en renovatieprojecten En dit bij beeldbepalende projectenmet een omvangrijke zoals de versterking van de Afsluitdijk, de duurzame Zeesluis IJmuiden en de renovatie van de 1ste Heinenoordtunnel. Dat doe jij als systeemarchitect en integrator bij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Werken aan systeemarchitectuur en -integratie bij zowel aanleg als vervanging en renovatieprojecten En dit bij beeldbepalende projectenmet een omvangrijke industriële automatiseringscomponent zoals de versterking van de Afsluitdijk, de duurzame Zeesluis IJmuiden en de renovatie van de 1ste Heinenoordtunnel. Dat doe jij als systeemarchitect en integrator bij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Vacature: Senior Adviseur Secundaire Bouwstoffen bij RijkswaterstaatRijkswaterstaat is actief betrokken bij de toepassing van secundaire bouwstoffen in de bouwsectorAls Senior Adviseur Secundaire Bouwstoffen bij Rijkswaterstaat draag je bij aan veilige en hoogwaardige toepassing van deze materialenJe werkt samen met collega's en adviseert bij projectenOok...

  • Privacy adviseur

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Privacy adviseur Het onderwerp privacy omvat de gehele organisatie van Rijkswaterstaat en vormt een integraal onderdeel van onze beveiligingsmaatregelen. Op de werkvloer zijn er risico's die zowel binnen als buiten Rijkswaterstaat moeten worden beheerst. Het betreft hier gevoelige en vertrouwelijke persoonsgegevens die aan ons zijn toevertrouwd, zowel...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: Werken aan systeemarchitectuur en -integratie bij zowel aanleg als vervanging en renovatieprojecten. Beeldbepalende projectenmet een industriële automatiseringscomponent zoals de versterking van de Afsluitdijk, de duurzame Zeesluis IJmuiden en de renovatie van de 1ste Heinenoordtunnel. Dat doe jij als systeemarchitect en integrator bij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Inhoudelijk bijdragen aan het werkveld industriële automatisering (IA) bij de aanleg en renovatie van tunnels, bruggen en sluizen. Als adviseur IA bij Rijkswaterstaat ben jij de persoon die advies geeft over de geïntegreerde toepassing van IA-systemen gedurende alle fasen van projecten, zoals verkenning, planstudie, contractvoorbereiding,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen:Bij Rijkswaterstaat zoeken we een coördinator functioneel beheer die bijdraagt aan de professionalisering van onze informatievoorziening (IV) beheerorganisatie voor de asset management (AM) systemen. Denk aan systemen zoals Meridian, Disk, Ultimo en GIS. Dit is jouw kans om hierbij een cruciale rol te spelen in het verbeteren van onze...