Medewerker Webcare

2 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd
365 dagen per jaar zijn de webcare teamleden van Rijkswaterstaat in gesprek met partners zoals corporate communicatie, monitoring, woordvoering en communicatieafdelingen bij andere onderdelen. Elke dag laten ze zien hoe Rijkswaterstaat werkt aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Jij gaat in deze rol niet alleen de vragen van vandaag, maar ook die van morgen beantwoorden. Je schakelt direct met collega's en gaat snel op zoek naar de relevante antwoorden. Ook draag jij als medewerker webcare bij aan procesoptimalisatie. Is jouw interesse gewekt? Lees dan snel verder.

Hoe jij bijdraagt in je rol
Jij zorgt ervoor dat alle berichten op sociale media (denk aan: X, Instagram, Facebook etc.) en in het nieuws zorgvuldig worden beoordeeld en beheerd. Als mensen vragen stellen aan Rijkswaterstaat via deze kanalen, geef jij snel en deskundig antwoord. Ook let je goed op mogelijke problemen die de reputatie van onze organisatie kunnen schaden, en op kansen om onze organisatie te laten groeien. Je werkt nauw samen met adviseurs van verschillende afdelingen om dit te doen.

Verder ben je actief bezig met het verbeteren van onze werkprocessen en hoe we samenwerken met andere afdelingen. Met duidelijke voorstellen en leiding aan projecten, zorg je ervoor dat dingen efficiënter worden. Ook leid je vergaderingen waarin je onze aanpak bespreekt en deelt met andere afdelingen, bijvoorbeeld via presentaties.

Jouw rol in het beheren en volgen van online meldingen is heel belangrijk. Als we niet meteen een antwoord hebben, zoek jij actief naar hoe we snel de nodige informatie kunnen krijgen. Je brengt verschillende bronnen samen om mensen het juiste antwoord te geven, door communicatie en de taken van verschillende afdelingen te combineren.

Dit is waar jij voldoening uit haalt
Sociale media Jij bent online-minded en haalt er je voldoening uit wanneer je op de hoogte bent van conventies in online en sociale media. Daarnaast krijg je er energie van wanneer je snel in actie kunt komen. Je wordt er blij van wanneer je met jouw kennis en ideeën over dit vakgebied je collega's mee kunt nemen.

Wat wij aan jou waarderen
Je bent een fijne persoonlijkheid die het leuk vindt om samen met anderen mooie resultaten neer te zetten, mensen te enthousiasmeren en kennis te delen Daarnaast ben je proactief en kun je goed zelfstandig werken.

Jij streeft naar een goede samenwerking met collega's van de Landelijke Informatielijn en binnen de keten, waarbij je actief meedenkt over formats, visie, procesverbetering en klantgerichtheid.

Meer weten?
- Kijk eens op welke kanalen
- onze webcare specialisten actief zijn. Solliciteer direct, wij kijken ernaar uit Een eerste kennismaking kan wat ons betreft snel plaatsvinden. Wil je eerst inhoudelijk meer weten over de functie? Bel of app dan met Chantal Kamminga, Communicatieadviseur Corporate Dienst, via **Vacaturenummer**:CD-24-050

**Vragen over de inhoud van deze vacature?**:
**Chantal Kamminga, Communicatieadviseur Corporate Dienst,**

** **

**Sollicitatieprocedure**:
**Solliciteren en selectie**:

**E-assessment**:

**Digitale selectiedag**:

**Terugkoppeling**:

- Na de selectiedag krijg je een terugkoppeling van ons en bespreken we of wij een match zijn.

**In dienst**:

- Je manager nodigt je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek (telefonisch). Je krijgt te horen waar en wanneer je kunt beginnen met je nieuwe baan bij Rijkswaterstaat. Welkom aan boord

  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving**Lijkt het jou leuk om de social media van Rijkswaterstaat bij te houden? Een salaris van wel € 2945 tot wel 3018 per maand? Werken bij dé overheid? Lekker thuiswerken na de inwerkperiode? Dat klinkt interessant toch? Dat snap ik Lees vlug verder of solliciteer direct als Webcare medewerker bij Rijkswaterstaat**Wat bieden wij jou**-...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van social media? Rijkswaterstaat in Utrecht is op zoek naar een medewerker webcare.**Wat ga je doen?**:365 dagen per jaar zijn de webcare teamleden van Rijkswaterstaat in gesprek met partners zoals corporate communicatie, monitoring, woordvoering en communicatieafdelingen bij andere onderdelen. Elke dagen laten ze zien hoe...

  • Weekend medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Klantenservice topper Werken bij Rijkswaterstaat? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat. Vanaf 2 september 2024 ga je een training volgen van zeven weken op kantoor in Utrecht. Hier moet je 32 uur beschikbaar voor zijn. Een lekker bruto-uurloon van € 17,27 tot € 19,53~...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland USG People Voltijd

    Je herkent het vast... het aanmaken van een account lukt niet of je kunt niet inloggen. Dat kan frustrerend zijn Gelukkig is er een service desk die je kan bellen. Als klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht help je particuliere klanten en/of zakelijke klanten met het aanmaken van accounts of help je met inloggen op het klantportaal. Onze afdeling...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland USG People Voltijd

    Je herkent het vast... het aanmaken van een account lukt niet of je kunt niet inloggen. Dat kan frustrerend zijn Gelukkig is er een service desk die je kan bellen. Als klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht help je particuliere klanten en/of zakelijke klanten met het aanmaken van accounts of help je met inloggen op het klantportaal. Onze afdeling...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Jij daar Klantenservice topper Een mooi salaris van € 2.734 tot wel € 3091 bruto per maand? Werken bij Rijkswaterstaat? De mogelijkheid tot thuiswerken? Een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is Heb ik je aandacht? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat. Vanaf 2...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Jij daar Klantenservice topper Een mooi salaris van € 2.734 tot wel € 3091 bruto per maand? Werken bij Rijkswaterstaat? De mogelijkheid tot thuiswerken? Een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is Heb ik je aandacht? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van 2 september 2024 ga je een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd € 14 - € 15

    Vacaturebeschrijving Over de functie Je kent het vast wel... Het aanmaken van een account lukt niet of inloggen is een uitdaging. Gelukkig is er een service desk die je kan contacteren. Als klantenservice medewerker bij a.s.r. In Utrecht help je klanten met het aanmaken van accounts of ondersteun je bij het inloggen op het klantportaal. Onze afdeling...

  • Customer Care

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland sneleentaxi Voltijd

    **In het kort**:- Customer Care medewerker uur per week op basis van een 0-uren contract- €14;- per uur met in het weekend 25% toeslag (€17,50 per uur)- Flexibel en dus de ideale bijbaanBen je naast je studie op zoek naar een flexibele en goed betaalde bijbaan tussen de 16-32 uur per week (deels vanuit huis) en wil je onderdeel zijn van een jong,...


  • Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Lijkt het jou leuk om de social media van Rijkswaterstaat bij te houden? Een salaris van wel € 2945 tot wel 3018 per maand? Werken bij dé overheid? Lekker thuiswerken na de inwerkperiode? Dat klinkt interessant toch? Dat snap ik! Lees vlug verder of solliciteer direct als Webcare medewerker bij Rijkswaterstaat! **Wat bieden wij...

  • Medewerker Webcare

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    365 dagen per jaar zijn de webcare teamleden van Rijkswaterstaat in gesprek met partners zoals corporate communicatie, monitoring, woordvoering en communicatieafdelingen bij andere onderdelen. Elke dag laten ze zien hoe Rijkswaterstaat werkt aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Jij gaat in deze rol niet alleen de vragen van vandaag, maar ook die...


  • Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van social media? Rijkswaterstaat in Utrecht is op zoek naar een medewerker webcare. **Wat ga je doen?**: 365 dagen per jaar zijn de webcare teamleden van Rijkswaterstaat in gesprek met partners zoals corporate communicatie, monitoring, woordvoering en communicatieafdelingen bij andere onderdelen. Elke dagen laten ze zien...


  • Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Jij daar! Klantenservice topper! Een mooi salaris van € 2.734 tot wel € 3091 bruto per maand? Werken bij Rijkswaterstaat? De mogelijkheid tot thuiswerken? Een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is! Heb ik je aandacht? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat.Vanaf 2...

  • Customer Care

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland sneleentaxi.nl Voltijd

    **In het kort**: - Customer Care medewerker - 16-32 uur per week op basis van een 0-uren contract - €14; - per uur met in het weekend 25% toeslag (€17,50 per uur) - Flexibel en dus de ideale bijbaan Ben je naast je studie op zoek naar een flexibele en goed betaalde bijbaan tussen de 16-32 uur per week (deels vanuit huis) en wil je onderdeel zijn van...

  • Customer Care

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland sneleentaxi.nl Voltijd

    **In het kort**: - Customer Care medewerker - 16-32 uur per week op basis van een 0-uren contract - €14; - per uur met in het weekend 25% toeslag (€17,50 per uur) - Flexibel en dus de ideale bijbaan Ben je naast je studie op zoek naar een flexibele en goed betaalde bijbaan tussen de 16-32 uur per week (deels vanuit huis) en wil je onderdeel zijn van...