Klantenservice parttime DHL Express

1 week geleden


Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Ben jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem.


Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en een cruciale rol te spelen in het bieden van uitzonderlijke service aan klanten.


Jouw taken omvatten onder andere:

  • Klanten voorzien van informatie en advies via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, over hun zendingen, mogelijke complicaties, levertijden, en meer;
  • Zendingen traceren met behulp van tracking systemen en klanten op de hoogte houden van de status;
  • Dossiers aanmaken voor complexe situaties, die vervolgens worden overgedragen aan collega's voor verdere afhandeling;
  • Streven naar een hogere 'first-time resolution'-ratio om klanttevredenheid te verhogen en doorverwijzingen naar andere afdelingen te verminderen.

Deze rol biedt ook de flexibiliteit om 50% van de tijd vanuit huis te werken, waardoor je een goede balans kunt vinden tussen werk en privé.

Wat we je bieden
  • Een uurloon van €14,90, verhoogd met 10% vakantie-uren en 8,33% vakantiegeld;
  • Een parttime functie van 32 uur, gegarandeerd voor minstens één jaar en met kansen op verlenging;
  • Een uitdagende rol bij een wereldwijd gerenommeerd bedrijf;
  • Mogelijkheden tot groei en ontwikkeling binnen DHL Express;
  • Een energieke en dynamische werkomgeving waar samenwerking centraal staat;
  • Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling;
  • Een tijdelijk contract met de kans op een vast dienstverband bij DHL;
  • Flexibiliteit, inclusief de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
Functie-eisen
  • Een MBO3/4 werk- en denkniveau;
  • Woonachtig in de omgeving van Arnhem/Nijmegen;
  • Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week (werkdagen zijn ma t/m vr van 8:00 tot 18:00 uur);
  • Ervaring in een klantgerichte omgeving van meer dan één jaar is een pré;
  • Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Goede computervaardigheden en typevaardigheid;
  • Flexibiliteit, empathie en het vermogen om professioneel te blijven, zelfs in stressvolle situaties;
  • Beschikbaarheid per 18 juli.
Over het bedrijf

DHL Express staat wereldwijd bekend als een vooraanstaand logistiek bedrijf en biedt uitstekende kansen voor zowel professionele groei als persoonlijke ontwikkeling. Als medewerker bij DHL Express word je een essentieel onderdeel van een wereldwijd netwerk van professionals die zich inzetten voor het leveren van eersteklas logistieke diensten aan klanten over de hele wereld.


ASA Talent, een gerenommeerd uitzendbureau, staat klaar om je te begeleiden bij het realiseren van je ambities om bij DHL Express aan de slag te gaan. Met onze expertise in arbeidsbemiddeling bieden we unieke kansen om deel uit te maken van het succesvolle team van DHL Express.



  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisenEen MBO3/4 werk- en denkniveau; Woonachtig in de omgeving van Arnhem/Nijmegen; Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week (werkdagen zijn ma t/m vr van 8:00 tot 18:00 uur); Ervaring in een klantgerichte omgeving van meer dan één jaar is een pré; Uitstekende beheersing van zowel Nederlands...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenHeb je een passie voor klantenservice en ben je op zoek naar een uitdagende rol in een levendige omgeving waar je klanten kunt helpen met hun verzendingen? DHL Express heeft een interessante kans als Frontline Advisor in Arnhem. Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de mogelijkheid om je...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij enthousiast over klantenservice en op zoek naar een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen met hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. Als Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd € 15

    Je gaat werken bij DHL Express via Olympia. DHL werkt aan logistieke oplossingen, ze zijn op het moment dé marktleider. Ze opereren in maar liefst 220 landen en zijn daarmee erg belangrijk in de logistieke sector. Je gaat in een enthousiast en leuk team van customer service medewerkers werken. Je wordt ingewerkt op kantoor, hierna mag je een deel vanuit...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jouVoor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als frontline...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Wil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jou Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als frontline...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als frontline...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Wil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als frontline...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als frontline...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Wil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als frontline...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWil je graag deels thuiswerken, heb jij een passie voor klantcontact en ben je enthousiast over klantenservice? Dan is een uitdagende functie als klantenservice medewerker binnen DHL Express iets voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor de frontline van DHL Express. Als frontline...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe gaat werken bij DHL Express via Olympia. DHL werkt aan logistieke oplossingen, ze zijn op het moment dé marktleider. Ze opereren in maar liefst 220 landen en zijn daarmee erg belangrijk in de logistieke sector. Alleen al in Nederland heb je 1500 collega's verspreidt over het hele land. Ze hebben twee kantoren: in Arnhem en Amersfoort....


  • Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd € 15

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Je gaat werken bij DHL Express via Olympia. DHL werkt aan logistieke oplossingen, ze zijn op het moment dé marktleider. Ze opereren in maar liefst 220 landen en zijn daarmee erg belangrijk in de logistieke sector. Alleen al in Nederland heb je 1500 collega's verspreidt over het hele land. Ze hebben twee...


  • Arnhem, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij gepassioneerd over klantenservice en zoek je een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen bij hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. In deze functie als Parttime Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de...


  • Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij gepassioneerd over klantenservice en zoek je een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je klanten kunt ondersteunen bij hun verzendingen? DHL Express biedt een boeiende kans als Frontline Advisor in Arnhem. In deze functie als Parttime Klantenservicemedewerker op onze Frontline-afdeling krijg je de...