Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Als je in de gemeente Zaanstad woont heb je vastweleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoortof voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom jeuit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wijversterking
Wil je aan de slag bij deGemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naasttreinstation Zaandam? In deze functie is geen dag hetzelfde want jebeantwoordt álle vragen die de inwoners van de gemeente Zaanstadkunnen hebben. Je handelt ook alles meteen af. Zeer afwisselenddus
Wil jij deel uitmaken van dit diverseteam, waar iedereen voor elkaar klaar staat? Lees dan snelverder
- mooi uursalaris,tussen € 16,00 - € 18,00 bruto
- start zo snelmogelijk, opdracht voor lange tijd
- mooikantoor, naast treinstation Zaandam
- uurper week
- veel verschillende gesprekken, genoegafwisseling
- aan de slag in een fijn team metgoede sfeer
Ben je enthousiast? Hou jevan klantcontact en een goede service verlenen? Dan past dezevacature bij jou. Belangrijk is verderdat...
- een duidelijke motivatiehebt voor de functie van telefonisch klantenservicemedewerker
- minimaal een MBO 4 diploma opzak hebt
- ruime ervaring hebt mettelefonisch klantcontact
- bij voorkeur 32uur per week wilt werken. De eerste 4 weken werk je 4 dagen inverband met inwerken (ma t/mdo)
Op de klantenservice bij degemeente Zaanstad maak je deel uit van een gezellig team van 36medewerkers. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat vragen vande inwoners van Zaanstad goed beantwoord worden. Dit doe je ineerste instantie telefonisch, maar als je goed bent ingewerkt krijgje er naast de telefoon ook extra taken bij, zoals social media enadministratie.
De eerste week krijg jeuitleg over de systemen, de kennisbank, hoe je moet inloggen enleer je hoe de gemeente in elkaar zit. Je mag veel meeluisteren meteen collega en je gaat al snel de eerste telefoongesprekken doen,onder begeleiding. Je start met burgerzaken en grof vuil en als jedit onder de knie hebt krijg je er elke paar weken nieuweonderwerpen bij. Je kunt dan denken aan gemeentebelastingen,vergunningen, voorzieningen, uitkeringen en nog veel meer Hoe sneldit gaat? Dat hangt af van jou
Mogelijkevragen die je in het begin krijgt zijn:
"Ik wil eennieuw paspoort aanvragen, kan ik een afspraak maken?"
"Kan ik een uittreksel van het bevolkingsregisteraanvragen?"
"Kan ik een afspraak voor een huwelijkmaken?"
"Ik wil mijn grof vuil laten ophalen, wanneerkan dit?"
De functie is gevarieerd enafwisselend, want je handelt de vraag volledig af Jouw doel is datde inwoner in één keer goed geholpen wordt. Dit betekent dat jesoms ook informatie bij een andere afdeling opvraagt óf de bellerdoorverbindt met een collega van een andere afdeling. Elk gesprekis weer anders
- eerste aanspreekpuntvoor alle inwoners van de gemeente Zaanstad
- dehele dag telefonisch in contact
- beantwoordenvan vragen over allerleionderwerpen
Gemeente Zaanstad behoorttot de 15 grootste gemeenten van Nederland. Dat is groot genoeg ominteressante projecten te kunnen realiseren en klein genoeg om jesnel thuis te voelen. De medewerkers van Zaanstad hebben een hoogambitie niveau en zijn betrokken bij hun omgeving. Het stadhuis inhet spraakmakende centrum van Zaandam ondersteunt "het nieuwewerken" met moderne faciliteiten.
- Destartdatum is zo snel mogelijk. Je begint met een (betaalde)training van 4 weken, op maandag tot en metdonderdag.
- De functie valt in schaal 6, diestart bij € 16,00 bruto per uur en loopt tot ongeveer € 18,00 brutoper uur. Jouw salaris wordt in overleg bepaald, afhankelijk vanjouw werkervaring.
- De openingstijden zijnmaandag tot en met vrijdag van uur en je krijgt eenvast rooster.
- Je werkt 32 uur per week (24 uuris bespreekbaar).
- Tijdens de inwerkperiode werkje 4 dagen per week op kantoor, na enkele maanden kun je ook thuiswerken.
- Het gemeentehuis staat vlak naasttreinstation Zaandam en is dus uitstekend bereikbaar met openbaarvervoer. Vanaf Amsterdam Centraal is het maar 14 minutenreizen
- Reiskosten worden vergoed tegen € 0,10per kilometer.
- Een divers en close team metregelmatigteamuitjes
Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan snelmet een up-to-date CV Je hoort snel van ons.
Uiteraardstaat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.SollicitatieprocedureOm tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdHeb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingHeb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation Zaandam?...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation Zaandam?...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation Zaandam?...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation Zaandam?...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je wellicht weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation...
-
Medewerker klantenservice
2 maanden geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je wellicht weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast treinstation...
-
Medewerker klantenservice
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls je in de gemeente Zaanstad woont heb je vast weleens 14075 gebeld? Misschien over het aanvragen van een paspoort of voor het ophalen van grof vuil? Als je dit nummer belt kom je uit bij de klantenservice en voor dit team zoeken wij versterkingWil je aan de slag bij de Gemeente Zaanstad, op het mooie en gezellige gemeentehuis, naast...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...
-
Klantenservice Medewerker Amsterdam
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Office Banen VoltijdInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomstFunctiebeschrijvingWil jij aan de slag bij een mooi en bekend Nederlands bedrijf? Goed betaald, toekomstgericht en lekker werken tijdens kantoortijden? Dan is deze vacature wat voor jouOver deze mooie baanOnze opdrachtgever is een zeer...
-
Commercieel klantenservice medewerker Webshop
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Timber and Building Supplies Holland N.V VoltijdOmschrijving Wie zijn wij? PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en onze...
-
Commercieel Klantenservice Medewerker Webshop
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland tabs-holland VoltijdOmschrijvingWie zijn wij?PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en onze...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Reconi B.V. Voltijd**Heb jij talent voor klantcommunicatie en is het tijd voor wat anders?**Wij zoeken een enthousiaste collega op onze klantenservice die alles wil weten over eHerkenning.**Over Reconi**:Sinds 2010 zijn wij gecertificeerd uitgever van authenticatiemiddelen voor eHerkenning. eHerkenning is de online methode voor ondernemers om veilig in te loggen en gebruik te...
-
Klantcontact medewerker
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdGemeente Zaanstad - Klantenservice MedewerkerBen jij klaar voor een dynamische baan waarbij je anderen helpt met diverse vragen? Als medewerker klantenservice bij Gemeente Zaanstad krijg je de kans om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten en mensen te ondersteunen.Wat wij jou biedenCompetitief salaris op basis van jouw kennis & ervaring32-urige...
-
Customer service medewerker Engelstalig
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdWij zoeken voor gemeente Zaanstad een klantenservice medewerker 32 uur in de week~ Dynamische en zelfstandige baan in fijn team ~ De complete dag kletsen, daar ben jij de beste in Als medewerker klantenservice bij Gemeente Zaanstad kan je de hele dag jouw talent inzetten. Heb jij werkervaring als klantenservice medewerker; Je hebt uitstekende beheersing van...
-
Customer service medewerker Engelstalig
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdGoedemiddag, gemeente Zaanstad waar kan ik u mee helpen?'' Van organisaties tot burgers, van uitkeringen tot gevonden voorwerpen; Wij zoeken voor gemeente Zaanstad een klantenservice medewerker 32 uur in de week~ Dynamische en zelfstandige baan in fijn team ~ De complete dag kletsen, daar ben jij de beste in Als medewerker klantenservice bij Gemeente...
-
Customer service medewerker Engelstalig
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdWelkom bij Gemeente Zaanstad! Ben jij de persoon die wij zoeken voor de functie van klantenservice medewerker? Wij hebben een dynamische en zelfstandige baan beschikbaar voor 24 of 32 uur per week in een fijn team. Als medewerker klantenservice bij Gemeente Zaanstad kan jij de hele dag jouw talent inzetten. Wij zoeken iemand met werkervaring als...
-
Klantcontact medewerker
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd"Goedemiddag, gemeente Zaanstad waar kan ik u mee helpen?" en na die vraag weet jij nooit wat er gaat komen. Hoe leuk is dat? Van organisaties tot burgers, van uitkeringen tot gevonden voorwerpen; je helpt anderen overal mee. Wij zoeken voor gemeente Zaanstad een klantenservice medewerker. Lees snel verder.Wat bieden wij jouGoed salaris op basis van jouw...
