Duty Manager

2 weken geleden

Amsterdam, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Voltijd

Join our Recruitment drink on Monday, June 17 from 3pm till 6pm at Michelin-Star Restaurant The White Room* This is a great way to meet the team and see the hotel in a casual way. Please come by so we can have a chat and discuss the possibilities. *no registration needed*

What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-day

We are looking for a Duty Manager who will be responsible for overseeing reception tasks, daily Front Office operations, and upholding quality standards to deliver exceptional guest experiences.

As a Duty Manager your role is crucial in ensuring positive guest experiences by resolving concerns and complaints promptly and professionally.

Within this role your main responsibilities are;

  • Supervise, train and coordinate the Front Desk team and maintain high service standards and uphold our brand image;
  • Ensure a correct check-in and check-out process following LQA standards;
  • Develop and implement creative solutions to areas of improvement;
  • Providing and improving the luxury service and following up on the guest journey;
  • Answering various questions and correctly handling telephone calls and e-mails;
  • Maintain constant communication with other departments;
  • Ensure consistency in LQA Standards at all times;
  • Build relationship with regular guests;
  • Responsible for daily operations when the Management Team is absent in the hotel.

Where your journey will take place

The location of Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam marks the heart of the Dutch capital as it overlooks the Royal Palace and National Monument on Dam Square. The hotel offers top-class gastronomic experiences in Restaurant the White Room by Jacob Jan Boerma, the exclusive Michelin-starred restaurant in the hotel. The hotel also houses the award-winning cocktail bar The Tailor and the modern elegant Grand Café Krasnapolsky.

Along with 402 modern rooms, more than 2000 square meters of meeting space and a new Spa & Wellness for those seeking ultimate relaxation, Anantara Grand Hotel Krasnapolsky has everything to provide an unforgettable stay with an authentic local touch. In addition, the hotel marks itself by the monumental Winter Garden dating back to 1880, where many special events have taken place and breakfast is served.



What we wish you will bring with you

  • Experience as a Duty Manager/Shift leader at the Front Office is a plus;
  • A natural "drive" to get to know people and to exceed expectations;
  • Problem-solving and conflict resolution expertise;
  • Guest-oriented, affinity with planning and organizing and eye for details;
  • Ability to thrive in a fast-paced, dynamic work environment;
  • Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as needed;
  • Excellent communication skills and proficiency in the English language, Dutch is a plus.

Some extras to make the journey exceptional

At Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam, the passion of our team members is the driving force behind our success. Our team consists of passionate professionals who are motivated to provide the best service to our guests. With a company culture that is international, relaxed and yet goal-oriented. Next to our great team, we offer you great benefits:

  • Unique in the hotel industry: an end-of-year bonus for every employee equal to minimal 75% of a gross monthly salary.
  • Special team member rates in more than 500 hotels within the Minor Hotel Group.
  • A great discount of 50% on the F&B concepts of 16 luxury hotels in Amsterdam.
  • Friends & Family rate; spoil your friends with discounted rates in our hotels all over the world.
  • An 'experience stay' at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam.
  • Our university offers excellent training and (international) development opportunities.
  • Great growth opportunities: all employees from the Minor Hotel Group have priority on internal vacancies worldwide
  • Management programs to support your way to the top
  • We care about your health and therefore offer discount on a collective health insurance, a bike plan and discount on various gyms in your city

Excited and ready to start your journey at Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam? Send your CV and motivation letter to Susan Vrielink via hr.-

Not sure which vacancy appeals to you the most, but enthusiastic to start in the hotel? Or having questions about the positions/vacancies. Send an email and we will discuss the different positions with you.

  • Duty Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Pontsteiger Voltijd

    DUTY MANAGERKan jij zowel zelfstandig als in teamverband werken? Heb jij het in je om een leidinggevende rol in een hotel te vervullen? En heb jij een gastgerichte instelling? Dan is de functie van Duty Manager in Hotel Pontsteiger in Amsterdam dé baan voor jou!JOUW JOBAls Duty Manager voer jij je werkzaamheden uit vanaf de receptie, waarbij je ook Front...

  • Duty Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Pontsteiger Voltijd

    DUTY MANAGERKan jij zowel zelfstandig als in teamverband werken? Heb jij het in je om een leidinggevende rol in een hotel te vervullen? En heb jij een gastgerichte instelling? Dan is de functie van Duty Manager in Hotel Pontsteiger in Amsterdam dé baan voor jouJOUW JOBAls Duty Manager voer jij je werkzaamheden uit vanaf de receptie, waarbij je ook Front...

  • Duty Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Pontsteiger Voltijd

    DUTY MANAGERKan jij zowel zelfstandig als in teamverband werken? Heb jij het in je om een leidinggevende rol in een hotel te vervullen? En heb jij een gastgerichte instelling? Dan is de functie van Duty Manager in Hotel Pontsteiger in Amsterdam dé baan voor jou!JOUW JOBAls Duty Manager voer jij je werkzaamheden uit vanaf de receptie, waarbij je ook Front...

  • Duty Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Voor het Best Western Amsterdam hotel zoeken wij een hands-on, all-round Duty manager.Wat ga je doen?De Duty manager wordt geacht in te kunnen springen op andere afdelingen zoals Front Office alsmede de F&B. De Duty manager is eindverantwoordelijke binnen het hotel op het moment dat de Hotel Manager niet aanwezig is. Tijdens het uitvoeren van deze functie...

  • Duty Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Voor het Best Western Amsterdam hotel zoeken wij een hands-on, all-round Duty manager.Wat ga je doen?De Duty manager wordt geacht in te kunnen springen op andere afdelingen zoals Front Office alsmede de F&B. De Duty manager is eindverantwoordelijke binnen het hotel op het moment dat de Hotel Manager niet aanwezig is. Tijdens het uitvoeren van deze functie...

  • Duty Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Voor het Best Western Amsterdam hotel zoeken wij een hands-on, all-round Duty manager.Wat ga je doen?De Duty manager wordt geacht in te kunnen springen op andere afdelingen zoals Front Office alsmede de F&B. De Duty manager is eindverantwoordelijke binnen het hotel op het moment dat de Hotel Manager niet aanwezig is. Tijdens het uitvoeren van deze functie...

  • Duty Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Pontsteiger Voltijd

    DUTY MANAGERKan jij zowel zelfstandig als in teamverband werken? Heb jij het in je om een leidinggevende rol in een hotel te vervullen? En heb jij een gastgerichte instelling? Dan is de functie van Duty Manager in Hotel Pontsteiger in Amsterdam dé baan voor jouJOUW JOBAls Duty Manager voer jij je werkzaamheden uit vanaf de receptie, waarbij je ook Front...

  • Duty Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Voor het Best Western Amsterdam hotel zoeken wij een hands-on, all-round Duty manager.Wat ga je doen?De Duty manager wordt geacht in te kunnen springen op andere afdelingen zoals Front Office alsmede de F&B. De Duty manager is eindverantwoordelijke binnen het hotel op het moment dat de Hotel Manager niet aanwezig is. Tijdens het uitvoeren van deze functie...

  • Duty Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Voor het Best Western Amsterdam hotel zoeken wij een hands-on, all-round Duty manager.Wat ga je doen?De Duty manager wordt geacht in te kunnen springen op andere afdelingen zoals Front Office alsmede de F&B. De Duty manager is eindverantwoordelijke binnen het hotel op het moment dat de Hotel Manager niet aanwezig is. Tijdens het uitvoeren van deze functie...

  • Stagiair Duty Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel van de Vijsel Voltijd

    Ben jij een opkomende hotelprofessional die op zoek is naar een leidinggevende stage? Heb jij gastvrijheid altijd op nummer één staan? Weet jij collega's te motiveren en het beste in hen naar boven te halen? En beschik jij over een leergierige houding? Dan is een stage bij Hotel van de Vijsel als Duty Manager dé stage voor jouFUNCTIEOMSCHRIJVINGAls...

  • Stagiair Duty Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel van de Vijsel Voltijd

    Ben jij een opkomende hotelprofessional die op zoek is naar een leidinggevende stage? Heb jij gastvrijheid altijd op nummer één staan? Weet jij collega's te motiveren en het beste in hen naar boven te halen? En beschik jij over een leergierige houding? Dan is een stage bij Hotel van de Vijsel als Duty Manager dé stage voor jou!FUNCTIEOMSCHRIJVINGAls...

  • Stagiair Duty Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Pontsteiger Voltijd

    JOUW STAGEBen jij een opkomende hotelprofessional die op zoek is naar een leidinggevende stage? Heb jij gastvrijheid altijd op nummer één staan? Weet jij collega's te motiveren en het beste in hen naar boven te halen? En beschik jij over een leergierige houding? Dan is een stage in één van onze Vondel Hotels als Duty Manager dé stage voor jou!Als...

  • Stagiair Duty Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel van de Vijsel Voltijd

    Ben jij een opkomende hotelprofessional die op zoek is naar een leidinggevende stage? Heb jij gastvrijheid altijd op nummer één staan? Weet jij collega's te motiveren en het beste in hen naar boven te halen? En beschik jij over een leergierige houding? Dan is een stage bij Hotel van de Vijsel als Duty Manager dé stage voor jou!FUNCTIEOMSCHRIJVINGAls...

  • Duty Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Cityden BoLo District Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Duty Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Cityden BoLo District Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen! Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Duty Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Cityden BoLo District Voltijd

    Wij zijn Cityden Aparthotels. Iedere dag doen wij uiterste best om gasten zich thuis te laten voelen en een onvergetelijk verblijf te verzorgen Dit doen we door een praktische en fijne service te creëren waar werk en ontspanning mooi in balans zijn. Cityden bestaat momenteel uit een selectie van 343 appartementen, verdeeld over 3 Aparthotels in- en rond...

  • Duty Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Voltijd

    Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam? DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station zoekt een nieuwe Duty Management Trainee om het Front of House team te versterken. Het hotel biedt een geweldig uitzicht, buitengewone service en levendige food & beverage outlets. Je wordt onderdeel van een team dat de gastenervaring...

  • Duty Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Voltijd

    Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam? DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt een geweldig uitzicht, buitengewone service en levendige food & beverage outlets en is momenteel op zoek naar een nieuwe Duty Management Trainee om het Front of House team te versterken! Ons hotel beschikt over een bekroonde...

  • Duty Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Voltijd

    Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam? DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt een geweldig uitzicht, buitengewone service en levendige food & beverage outlets en is momenteel op zoek naar een nieuwe Duty Management Trainee om het Front of House team te versterken! Ons hotel beschikt over een bekroonde...

  • Duty Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Voltijd

    Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam? DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station biedt een geweldig uitzicht, buitengewone service en levendige food & beverage outlets en is momenteel op zoek naar een nieuwe Duty Management Trainee om het Front of House team te versterken Ons hotel beschikt over een bekroonde...