Contractmanager Serviceafspraken

1 week geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een cruciale schakel in de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wanneer een defect product wordt geretourneerd, zorg jij voor de juiste reparatie afspraken met diverse merken en leveranciers. Je houdt het proces nauwlettend in de gaten en grijpt in waar nodig.
Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?

In de rol van Contractmanager Serviceafspraken werk je samen met diverse partijen om de beste serviceafspraken te realiseren voor de productgroepen onder jouw beheer. Je onderhandelt met zowel interne als externe stakeholders en legt de afspraken vast. Deze afspraken resulteren in blije klanten, bijvoorbeeld wanneer een kapotte TV snel gerepareerd en terug aan de muur hangt. Je bewaakt de voortgang over de gemaakte afspraken en of deze correct worden uitgevoerd. Je analyseert processen op basis van data om verbeteringen te signaleren.Hiermee zorg je er bijvoorbeeld voor dat er minder producten uiteindelijk weggegooid hoeven te worden.

Dit vind je leuk om te doen
  • Onderhandelen en afspraken maken met collega's en leveranciers over de service richting onze klanten
  • Informatie verzamelen bij collega's binnen onze operatie, back office, commerciële teams en bij leveranciers
  • Relaties opbouwen en dagelijks schakelen met diverse partijen
  • Fungeren als aanspreekpunt voor service, zowel intern als extern
  • Analyseren van data om te beoordelen of processen goed verlopen en veranderingen initiëren waar nodig
Hier herken jij jezelf in
  • Je beschikt over hbo werk-en denk niveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om effectief te schakelen met verschillende partijen, ook in het Engels
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een commerciële rol waarbij je contact hebt met externe partijen
  • Enthousiast over het combineren van contractmanagement met projectmatige verbeteringen
  • Snel van begrip als het gaat om processen en in staat om afspraken hierop aan te passen
  • Analytisch ingesteld en houdt van puzzelen om tot het beste resultaat te komen
  • Ervaring met het opstellen van contracten en het werken met data tools
Dit zoek jij verder in een baan
  • Geld
  • Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn
  • Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten
  • Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers
  • Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt
  • Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter
  • Korting op alle spullen die we verkopen


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?In de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?In de rol van Contractmanager Serviceafspraken schakel je met verschillende partijen.Je wilt altijd de beste serviceafspraken maken voor de productgroepen die jij onder je hoede...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Een product is defect en geretourneerd aan Coolblue? Jij zorgt voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers van jouw productgroepen, en monitort of deze afspraken ook worden nageleefd.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?Wil jij een essentieel onderdeel zijn van de goede service waar Coolblue bekend om staat? Krijg...


  • Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken? In de rol van Contractmanager Serviceafspraken schakel je met verschillende partijen. Je wilt altijd de beste serviceafspraken maken voor de productgroepen die jij onder je hoede hebt. Jij onderhandelt met in- en externe stakeholders en zet de afspraken op papier. Dit zijn altijd afspraken waar onze...

  • Contractmanager Energie

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.

  • Ict Professional

    1 week geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Sportbedrijf Rotterdam Voltijd

    Full-time - Regio Rotterdam***De baan**:Bij Sportbedrijf Rotterdam brengen wij mensen in beweging. Zelf zitten we ook nooit stil. We zijn continue in ontwikkeling en zoeken een proactieve Servicemanager ICT die mee wil meebewegen. In deze rol word je onderdeel van team Facilitair binnen de afdeling Kwaliteit & Support. Samen met je collega's zorg je voor...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is. Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een essentieel onderdeel van de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wordt een defect product geretourneerd? Dan zorg jij voor de juiste reparatieafspraken met de merken en leveranciers. Je monitort het proces en grijpt in als dat nodig is.Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue?In de...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een cruciale schakel in de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wanneer een defect product wordt geretourneerd, zorg jij voor de juiste reparatie afspraken met diverse merken en leveranciers. Je houdt het proces nauwlettend in de gaten en grijpt i...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Contractmanager Serviceafspraken ben jij een cruciale schakel in de goede service waar Coolblue om bekend staat. Wanneer een defect product wordt geretourneerd, zorg jij voor de juiste reparatie afspraken met diverse merken en leveranciers. Je houdt het proces nauwlettend in de gaten en grijpt i...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? Wil jij een essentieel onderdeel zijn van de goede service waar Coolblue bekend om staat? Krijg je energie van schakelen met verschillende partijen en de beste afspraken maken voor de door jou beheerde productgroepen? En kan je goed overzicht houden of de door jou gemaakte afspraken juist worden...


  • Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Wat doe je als Contractmanager Serviceafspraken bij Coolblue? Wil jij een essentieel onderdeel zijn van de goede service waar Coolblue bekend om staat? Krijg je energie van schakelen met verschillende partijen en de beste afspraken maken voor de door jou beheerde productgroepen? En kan je goed overzicht houden of de door jou gemaakte afspraken juist worden...