Medewerker Servicedesk Huisvesting

2 weken geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland Philadelphia Voltijd

Join our team

About the Company
The Housing & Facility department is responsible for ensuring good, affordable, and safe housing for residents across the entire housing portfolio of Philadelphia Care. We are looking for a Service Desk employee to join us in this dynamic environment.

Your Challenge
You will be the point of contact for more than locations throughout the Netherlands, alongside your colleagues from the Service Desk, regarding Housing & Facility matters. Your role involves being the first contact for any facility-related questions, complaints, requests, and issues from locations nationwide.

What You'll Do?
Your tasks as a Service Desk Employee in Housing & Facility include:

  • Receiving and addressing complaints, requests, questions, issues, and safety concerns through a professional FMIS system;
  • Ensuring the operational and timely handling of unplanned building and installation maintenance notifications;
  • Handling urgent notifications by forwarding them to suppliers;
  • Redirecting complex issues to the respective team member;
  • Monitoring the progress and completion of notifications/actions, including maintaining customer contact;
  • Proactively identifying trends, developments, deviations, or backlogs in notifications and taking action;
  • Informing management/stakeholders about the progress of agreed maintenance and/or repair work;
  • Maintaining accurate administration, filing, and management of housing information and archives;
  • Providing various management information upon request by the management team.

About You

Specific knowledge:

  • MBO-level of education;
  • Minimum of 1 year relevant work experience;
  • Knowledge of and experience with FMIS systems.

Skills and responsibilities:

  • Proactive;
  • Accurate;
  • Team player who can also work independently;
  • Customer-oriented;
  • Resilient to stress;
  • Ability to set priorities easily;
  • Differentiate between essentials and non-essentials;
  • Creative in solutions, results-oriented;
  • Flexible, able to switch quickly;
  • Good communication skills;
  • Affinity with the field of housing and facility.

What You'll Get From Us
At Philadelphia, we bring out the best in each other. Therefore, we offer:

  • The flexibility to work (with your team) in a self-organizing manner within established frameworks;
  • Plenty of room for personal input and developing your skills, involving you in projects and activities;
  • A gross salary ranging from € to € (FWG 35) for a full-time position of 36 hours per week;
  • A fixed-term contract, which we would be happy to turn into a permanent one based on suitability;
  • The option to work partially from home;
  • Provision of a laptop and phone for work purposes;
  • Facilities to support your well-being. From support teams and lifestyle checks to time management, training, and coaching, choose what you need;
  • Discounts on activities and an attractive laptop and bicycle scheme.

  • Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Khonraad Voltijd

    Wij helpen iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk, zodat zij direct door kunnen met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van **Servicedesk **Medewerker **ben jij samen met jouw collega's het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact met ons opnemen.**Over ons**:Bij Khonraad werken we...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit Contact...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME**Amersfoort- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.**Wat ga je doen als ICT...

  • Medewerker Servicedesk IT

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT?Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...

  • Medewerker Servicedesk IT

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT?Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...

  • Medewerker Servicedesk IT

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT?Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...

  • Gebouwbeheerder Regio Midden, Afdeling Huisvesting

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Philadelphia Voltijd

    Voor de afdeling Huisvesting & Facilitair binnen de Serviceorganisatie zoeken wij een **Gebouwbeheerder **in de regio Midden** **(voor de provincies Gelderland, Utrecht en Zuid-Holland) voor 36 uur per week.We ondersteunen elke dag meer dan 9.500 cliënten bij het leiden van hun eigen leven en durven los te laten als het kan. We wijken van de gebaande paden...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**:De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services.Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • Servicedesk medewerker Bouwkunde

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Vereniging Eigen Huis Voltijd

    Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor bouwkunde en sterke communicatieve vaardigheden? Wil je een verschil maken in het leven van mensen door middel van jouw expertise en advies? Als Servicedesk medewerker Bouwkunde geef je telefonisch advies aan onze leden. Jij bent hét visitekaartje van Vereniging Eigen Huis Wat ga je doen? Als...

  • ICT Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    Heb jij goede allround ICT-kennis? Ben jij service gericht en heb je snel door hoe het computerprobleem van een computergebruiker kan worden opgelost? Dan pas jij perfect in ons team Over de afdeling De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De...

  • Skilled servicedesk medewerker in Amersfoort

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWatje doet als Skilled Servicedesk medewerker in AmersfoortAls skilled servicedesk medewerker of ICT-medewerker kom je tewerken in een divers team. Het bedrijf is gespecialiseerd inverschillende ICT-oplossingen van kantoorautomatisering tot aancloudoplossingen. Daarbij lever je support aan verschillendeklanten op meer dan 400 verschillende...

  • Manager Projecten Huisvesting

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Philadelphia Voltijd

    Voor de afdeling Huisvesting & Facilitair zoeken wij een **Manager Projecten** voor 32 tot 36 uur per week.We ondersteunen elke dag meer dan 9.500 cliënten bij het leiden van hun eigen leven en durven los te laten als het kan. We wijken van de gebaande paden af als dat in het belang is van de cliënt. Dat doen we met liefde, lef en meesterschap. Spreekt...

  • Manager Projecten Huisvesting

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Philadelphia Voltijd

    Voor de afdeling Huisvesting & Facilitair zoeken wij een **Manager Projecten** voor 32 tot 36 uur per week.We ondersteunen elke dag meer dan 9.500 cliënten bij het leiden van hun eigen leven en durven los te laten als het kan. We wijken van de gebaande paden af als dat in het belang is van de cliënt. Dat doen we met liefde, lef en meesterschap. Spreekt...

  • Gebouwbeheerder regio Midden, afdeling Huisvesting

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Philadelphia Voltijd

    Jouw werkplek De voorkeur gaat uit naar een kandidaat die in het midden van het land woonachtig is. Houd er rekening mee dat de standplaats Amersfoort is. Gemiddeld één keer per week kom je daar samen voor een overleg. Deze afstanden overbrug je comfortabel want uiteraard zorgen we voor een passende leaseauto (eventueel elektrisch). De afdeling is in...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Medewerker kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van...

  • Facilitair Technisch Coördinator

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Stichting Philadelphia Zorg Voltijd

    Gebouwbeheerder regio Midden, afdeling Huisvesting & Facilitair Voor de afdeling Huisvesting & Facilitair binnen de Serviceorganisatie zoeken wij een Gebouwbeheerder in de regio Midden (voor de provincies Gelderland, Utrecht en Zuid-Holland) voor 36 uur per week. De Gebouwbeheerder voert onder andere de technische inspecties uit van het vastgoed in de aan...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Medewerker kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Medewerker kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van...

  • Gebouwbeheerder regio Midden

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Stichting Philadelphia Zorg Voltijd

    Gebouwbeheerder regio Midden, afdeling Huisvesting & FacilitairVoor de afdeling Huisvesting & Facilitair binnen de Serviceorganisatie zoeken wij een Gebouwbeheerder in de regio Midden (voor de provincies Gelderland, Utrecht en Zuid-Holland) voor 36 uur per week.We ondersteunen elke dag meer dan 9.500 cliënten bij het leiden van hun eigen leven en durven los...

  • Gebouwbeheerder regio Midden

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Stichting Philadelphia Zorg Voltijd

    Gebouwbeheerder regio Midden, afdeling Huisvesting & FacilitairVoor de afdeling Huisvesting & Facilitair binnen de Serviceorganisatie zoeken wij een Gebouwbeheerder in de regio Midden (voor de provincies Gelderland, Utrecht en Zuid-Holland) voor 36 uur per week.We ondersteunen elke dag meer dan 9.500 cliënten bij het leiden van hun eigen leven en durven los...