Klantenservice Medewerker DFN
1 week geleden
_\* Attention: fluently Dutch speakers only \*_
Je begint de dag als Medewerker Klantenservice met een lekkere kop koffie achter jouw super-de-luxe thuiswerkset. De eerste klant belt op. Het is Tommy. Hij kan niet wachten om de race van Max Verstappen te kijken en wilt zich graag aanmelden bij onze dienst Viaplay, om zo Formule 1 te kunnen kijken. Je meldt hem aan en geeft hem uitleg over de app. Door jouw commerciële training die je als Medewerker Klantenservice hebt gehad, kijk je gelijk of je hem met nog meer diensten kan helpen. En ja hoor, weer een upsell gescoord. Lekker bezig
Je verwerkt de administratie en zit klaar voor het volgende telefoontje. Dit keer is het Rosanne, ze belt omdat ze haar rekening niet kan betalen. Met jouw oplossingsgerichte karakter denk je als Medewerker Klantenservice met haar mee, om te zorgen dat ze haar rekening wel kan betalen. Je regelt een betalingsregeling en uitstel van betaling. Maar bij Delta Fiber doen we altijd net dat stapje extra voor de klant. Je bekijkt de mogelijkheden en ziet dat je haar abonnement kan aanpassen. Hierdoor is ze minder kwijt in de toekomst en kan ze toch van dezelfde kwaliteit internet blijven genieten. Als Medewerker Klantenservice denk je in het belang van de klant, maar vergeet je het belang van Delta Fiber ook niet.
We zijn op zoek naar nieuwe collega's in de rol van Medewerker Klantenservice die écht gemotiveerd zijn om aan de slag te gaan bij Delta Fiber Nederland. Benieuwd wat we je buiten thuiswerkmogelijkheden, trainingen en natuurlijk deze leuke job te bieden hebben? Lees dan snel verder
*Wat bieden wij jou als Klantenservice Medewerker?*
* Een startsalaris van €14,38 (inclusief vakantiegeld);
* Een leuke functie voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week tijdens onze flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 21:00 en zaterdag tussen 10:00 en 16:00 (zondag gesloten);
* Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
* Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometen of volledige OV-kosten vergoedt;
* Thuiswerken;
* Een online (betaalde) training van 3 weken. Graag zien we je de éérste dag op de locatie in Middelburg om je laptop op te halen;
* Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
* Doorgroeimogelijkheden;
* Bij goed functioneren een contract bij Delta Fiber Nederland;
* Een gezellige en informele werksfeer.
De eerstvolgende startdatum van de training is: 21 mei 2024
*Wie ben jij?*
* Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring in een functie waar klantcontact centraal staat;
* Ervaring met het telefonisch afhandelen van klanten;
* Een duidelijke motivatie waarom jij als Medewerker Klantenservice aan de slag wilt gaan bij Delta Fiber Nederland;
* Minimaal 2 avonden per week en om de week een zaterdag beschikbaar en je staat ervoor open om zo nodig 1x per maand naar locatie te komen;
* Goede beheersing van de Nederlandse taal en communicatief sterk.
*Waar kom je te werken?*
Delta Fiber Nederland (DFN) is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Je kunt bij DFN terecht voor diverse diensten, zoals internet, mobiel, televisie en vaste telefonie. De organisatie groeit in rap tempo, wat ook kansen voor jou oplevert. Je gaat aan de slag als Medewerker Klantenservice in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen, je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan.
*Meer weten?*
Spreekt de vacature van Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber Middelburg jou aan? Solliciteer dan direct Nog vragen? Stel ze tijdens jouw telefonische screening Wij nemen namelijk dezelfde werkdag nog contact met je op
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: Vanaf €14,38 per uur
Verwacht aantal uur: 24 – 40 per week
Rooster:
* Flexibele werkuren
* ma-vr
* Weekendbeschikbaarheid
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
* Bedrijfsfeesten
* Bedrijfsopleiding
* Budget voor professionele ontwikkeling
* Mogelijkheid tot promotie
* Reiskostenvergoeding
* Vrijdagmiddagborrel
* Werk vanuit huis
Soorten aanvullende vergoedingen:
* Overuren uitbetaald
* Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek% % %%uncategorized%%
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls klantenservice Medewerker ben je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de bijbehorende kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisinformatie zoals "Wat is het eigen risico?" tot complexere zaken zoals "Hoe moet een verzekerde handelen bij het bereiken van de leeftijd...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdBen jij de techniek/ICT expert die wij zoeken? Word jij enthousiast van een technisch probleem en kan jij dit met gemak oplossen? Dan is dit dé vacature voor jouWat ga je doenWat zeg je? Ik heb maar 1 streepje WiFi, ik kan je niet verstaan. Ligt het internet er uit? Ik moet zo dé voetbalwedstrijd van de eeuw kijken. HELPEn dan ben jij daar, als redder in...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan. Lees snel verderwat bieden wij jouEen...
-
Medewerker klantenservice
2 maanden geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan. Lees snel verderwat bieden wij jouEen...
-
Parttime Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou Voor onze klant in Schiedam zijn wij per september opzoek naar Klantenservice Medewerkers.Als Parttime Klantenservice Medewerker bij DSW bel je dagelijks met verzekerden die vragen hebben over...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan. Lees snel verder wat bieden wij jou ...
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Schiedam, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Houd jij van contact met klanten en fungeer je graag als brug tussen klanten en leveranciers? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker wellicht wat voor jou. Als Klantenservice Medewerker zorg je samen met je team voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en regel je een
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan. Lees snel...
-
Parttime Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Schiedam zijn wij per september opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Parttime Klantenservice Medewerker bij DSW bel je dagelijks met verzekerden die...
-
Klantenservice Medewerker Beveiliging
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd € 2.500 - € 3.250VacaturebeschrijvingOver de functieHeb jij tijdens je vakantie wat extra tijd over en zou je graag wat bijverdienen met een leuke tijdelijke baan als Klantenservice Medewerker in de beveiligingssector? Lees dan snel verder.Voor de Alarm Service Centrale (ASC) van onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een Klantenservice Medewerker om contractafspraken met...
-
Stage Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd € 2.500 - € 3.250Opleiding MBO Nieuwsgierigheid naar interieur en sterke communicatieve vaardigheden zijn belangrijk. Talen ~ Je beheerst Nederlands Fulltime fulltime Heb jij in jouw vakantie extra tijd en zou je graag bij willen verdienen, met een leuke tijdelijke functie als Klantenservice Medewerker in de beveiligingsbranche? Voor de Alarm Service Centrale (ASC) van...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdAls klantenservice Medewerker ben je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de bijbehorende kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisinformatie zoals "Wat is het eigen risico?" tot complexere zaken zoals "Hoe moet een verzekerde handelen bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar?". Het is cruciaal dat je...
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdAls klantenservice Medewerker ben je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de bijbehorende kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisinformatie zoals "Wat is het eigen risico?" tot complexere zaken zoals "Hoe moet een verzekerde handelen bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar?". Het is cruciaal dat je...
-
Medewerker Klantenservice Outbound
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdBen jij een topper aan de telefoon die tevredenheid van klanten bovenaan je lijst hebt staan en ben jij commercieel ingesteld? Voor Delta Fiber Nederland zoeken wij communicatieve medewerkers, die met ons mee willen groeien. Klinkt goed? Lees dan vooral verder**WAT GA JE DOEN**:Als Klantenservice Medewerker Outbound ben je verantwoordelijk voor het...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdAls Klantenservice Medewerker bij DSW, heb je dagelijks interacties met verzekerden die vragen hebben over hun zorgpolis en de daaraan verbonden kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisonderwerpen zoals "Wat is het eigen risico?" tot meer complexe kwesties zoals "Wat zijn de stappen voor een verzekerde bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar?"....
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdAls Klantenservice Medewerker bij DSW, heb je dagelijks interacties met verzekerden die vragen hebben over hun zorgpolis en de daaraan verbonden kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisonderwerpen zoals "Wat is het eigen risico?" tot meer complexe kwesties zoals "Wat zijn de stappen voor een verzekerde bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar?"....
-
Medewerker klantenservice
2 maanden geleden
Schiedam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplo
-
Medewerker Klantenservice Voor de Zorgcentrale in
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland De Zorgcentrale VoltijdBen jij een ster in klantenservice, maar ga jij graag nog verder door ook mee te denken over verbetering en optimalisatie? Lees dan snel verder**Functieomschrijving**:Zorg op afstand dichterbij brengen. Dat is onze ambitie bij De Als onafhankelijke dienstverlener met een eigen meldkamer, eigen hulpverleners en technische dienst ontwikkelen wij voor én met...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplo
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland Zeeuw & Zeeuw VoltijdBen jij opzoek naar een nieuwe administratieve uitdaging waarmee jij je collega's echt kan ontzorgen? Vind jij het leuk om allround inzetbaar te zijn en wil jij graag werken bij een dynamische organisatie? Lees dan snel verder**Jouw invloed én betrokkenheid**:Word jij blij van mensen helpen en ben je een kei in het organiseren? We zoeken een vriendelijk en...
