Customer Success Manager Core-suite

2 weken geleden

Zwolle, Overijssel, Nederland Netivity Internet Software Voltijd
Als Customer Success Manager ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Vanaf het moment dat een klant zich bij ons aansluit, geef jij hen een warm welkom en zorg je ervoor dat hij zich bij jou altijd gehoord en ondersteund voelt. Je draagt de verantwoordelijkheid voor een deel van ons bestaande klantportfolio, waarbij jouw focus ligt op het waarborgen van klanttevredenheid en het succesvolle gebruik van onze software.

Met een proactieve aanpak onderhoud je nauwlettend de relaties met jouw klanten. Je hebt oog voor wat er bij hen speelt en houdt het supportproces van bovenaf in de gaten. Hierdoor kun je tijdig problemen of escalaties signaleren en hierop anticiperen. Je denkt actief met de klant mee, geeft waardevol advies over het gebruik van de software en bent in staat om hun behoeften te herkennen en om te zetten in kansen of verbeteringen van ons product.

Door het opbouwen van sterke klantrelaties en het bieden van deskundig advies, stimuleer je het gebruik van onze software bij de klant. Dit resulteert uiteindelijk in een stijging van de customer lifetime value. Jouw inzet en goede contact met de klant zijn van onschatbare waarde voor het succesvol laten groeien van het gebruik van onze software.

**Het product**
Core-suite is een complete suite verdeeld in 5 krachtige oplossingen die elk aspect van een bedrijf naar een hoger niveau tillen. Met Core-sales, onze high-performance sales app, worden ongekende resultaten in verkoopactiviteiten bereikt. Core-commerce biedt toonaangevende e-commerce technologie die online aanwezigheid naar nieuwe hoogten stuwt. Zeg vaarwel tegen papierwerk met Core-delivery, onze innovatieve transport
- en delivery app. Vergroot het zakelijke potentieel met Core-portal, een e-commerce webshop met een scherp zakelijk inzicht. En met Core-logistics, onze flexibele warehouse management software, zorg je voor een vlekkeloze operationele flow.

Samengevoegd vormen deze oplossingen de ruggengraat van een organisatie, waardoor overheadkosten aanzienlijk verminderen en alle processen binnen het bedrijf transparanter en efficiënter worden. Bovendien stopt het hier niet Core-suite is snel in ontwikkeling, van ongeëvenaarde kwaliteit en kan naadloos worden gekoppeld met talloze andere modules en software van derden. Zo krijg je de ultieme flexibiliteit om het bedrijf naar wens uit te breiden en te integreren met de nieuwste technologieën.

**Requirements**:
**Dit breng je mee**
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Vloeiend Nederlands en Engels in woord en schrift;
- Ervaring en affiniteit met klantcontact;
- Ervaring in de SaaS branche is een pré;
- HBO werk
- en denkniveau.

**Dit bieden wij jou**

Een plek waar iedereen zich prettig, gezien en thuis voelt; dat vinden wij belangrijk. Wij investeren daarnaast graag in jouw ontwikkeling en bieden jou volop kansen in ons sterk groeiende bedrijf.

Onze arbeidsvoorwaarden passen hierbij, zoals:

- Een salaris tussen €2.500 en €4000 op basis van jouw kennis en ervaring;
- Reiskostenvergoeding en een laptop;
- Vakantiegeld én een vaste 13de maand;
- Aanvullende vrije tijd: naast 25 vakantiedagen krijg je 5 bonusverlofdagen (o.b.v. een fulltime dienstverband).
- Een volledig premievrij pensioen;
- Toegang tot een coach en een online coaching programma;
- Mooie ontwikkelkansen en doorgroeimogelijkheden;
- Een wekelijkse borrel op kantoor met je collega's;
- Geweldige teambuildingactiviteiten zoals jaarlijkse city trip naar een stad in Europa

Bij Optimizers kies je niet alleen voor een baan, maar voor een plek waar je je thuis voelt. Ons motto is "Optimize your future. Work somewhere awesome." en dat is precies wat we bieden: een inspirerende werkomgeving in ons mooie pand, waar we niet alleen hard werken maar ook tijd maken voor gezelligheid. Zo organiseren we regelmatig leuke activiteiten, hebben we wekelijks een borrel en kun je een potje PS5 spelen of tafelvoetballen met je collega's.

Maar we bieden meer dan alleen een gezellige werksfeer. We vinden het belangrijk om te investeren in jouw ontwikkeling en bieden daarom volop kansen in ons sterk groeiende bedrijf. Optimizers is een middelgroot bedrijf met de merken Tweakwise, Core-suite, Vendre en App2Track. We zijn gespecialiseerd in e-commerce, B2B apps en logistieke software. Door onze sterke groei zijn we hard op zoek naar nieuwe collega's die ons team komen versterken. Wil jij werken bij een innovatief bedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat? Dan ben je bij Optimizers aan het juiste adres

**Interesse?**
- Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Journey Manager, Customer Experience

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Autodesk Voltijd

    Position Overview Autodesk is looking for a passionate, proactive Journey Manager in our quest to evolve our Experience Management Framework to improve the Customer Experience. The Journey Manager will be important to expanding Autodesk's portfolio of Customer Experience Journeys and Service Blueprints. You will work with Autodesk design and product...

  • Partner Development Manager

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Autodesk Voltijd

    Position OverviewAs an Architecture, Engineering, Construction (AEC) Industry-focused Partner Development Manager, you will cultivate strategic partnerships within specific industry markets and with our Partners to boost business growth and market presence. Collaborating with Partner Managers, teams, and channel partners to create industry-focused...

  • Product Manager

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland IC Resources Voltijd

    Product Manager – Semiconductors - EMEA An exciting opportunity for an experienced Product Manager with semiconductor experience to join a small but growing startup. This fabless chip design company has an ambitious future and developing products for security in electronics. Suitable candidates will have previous product management experience and be...

  • Customer Experience Manager

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland MediaMarkt Voltijd

    **Wat ga je doen?**:- Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.- Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;- Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen;- Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten;- Je bent verantwoordelijk voor de...

  • Sales Engineer

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Trellix Voltijd

    Customer Success ManagerSr. Information DeveloperRenewals Account ManagerDeal Desk AnalystSenior Customer Success ManagerSenior Customer Success ManagerSenior Customer Success ManagerSenior Customer Success Manager- Public SectorSenior Customer Success ManagerCustomer Success ManagerSales EngineerEnterprise Account ManagerSoftware Development EngineerMajor...

  • Customer Experience Manager

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wat ga je doen? Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten; Je bent verantwoordelijk voor de...

  • Customer Logistics Planner

    4 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland NRG-Office Voltijd

    Iets voor jou?Streef jij ook naar een wereld waarin gezondheid voor iedereen binnen handbereik ligt? Beeld je eens in: je ondergaat een operatie, doezelt weg onder narcose en opent je ogen in een kraakheldere ruimte waar je met de beste zorg omringd wordt. Die anesthesie, de medicatie tegen Psoriasis en de innovatieve behandelingen voor Leukemie zijn...

  • Customer Logistics Planner

    2 maanden geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland NRG-Office Voltijd

    Iets voor jou?Streef jij ook naar een wereld waarin gezondheid voor iedereen binnen handbereik ligt? Beeld je eens in: je ondergaat een operatie, doezelt weg onder narcose en opent je ogen in een kraakheldere ruimte waar je met de beste zorg omringd wordt. Die anesthesie, de medicatie tegen Psoriasis en de innovatieve behandelingen voor Leukemie zijn...

  • Business Consultant, AEC

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Autodesk Voltijd

    Position Overview Autodesk is a leading global technology company that creates software products and services for the architecture, engineering, construction, manufacturing, automotive, media and entertainment industries. We are seeking an accomplished Business Consultant, ideally a native dutch-speaker, to join our Northern Europe Consulting team...

  • Project Manager

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    About the Company:Our client is a leading installation company experiencing strong growth in the residential, industrial, and wide-ranging utility sectors. With over 25 years of experience, they are an innovative company involved nationally in complex and sustainable building installations. Known for their professional yet informal approach, they prioritize...

  • Senior Front-End Software Engineer

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Walker & Dunlop Voltijd

    Department: GeoPhy - Product We are Walker & Dunlop. We are one of the largest providers of capital to the commercial real estate industry, enabling real estate owners and operators to bring their visions of communities — where people live, work, shop, and play — to life. We are committed to creating meaningful social, environmental, and economic...

  • Account Manager, Telco Network Solutions

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland NVIDIA Voltijd

    NVIDIA is the engine of modern artificial intelligence, the biggest technology breakthrough of our time, and is transforming the telecommunication industry. NVIDIA accelerated computing is transforming software defined 5G RANs, enabling real time AI services to be delivered from the edge and improving Telco's operational efficiency with artificial...

  • Project Manager

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland ENGIE Voltijd

    Tractebel, part of ENGIE group has more than 150 years of experience and is one of the world's largest engineering consultancy companies. With more than 60 years of nuclear experience, our high-level engineering and consulting services offer added-value across the full lifecycle of nuclear installations, from design to decommissioning. For TRACTEBEL...

  • Business Unit Manager Thuisbatterij

    2 maanden geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Zonneplan Voltijd

    Zonneplan zoekt een ambitieuze Business Unit Manager Thuisbatterij die ons team komt versterken om de transitie naar duurzame energie te versnellen. Nu de Nexus een bizar succesvolle launch heeft gehad is het doel om de Business unit Thuisbatterij verder op te bouwen. Van de hele klantreis, de doorontwikkeling tot beheer. Je hoeft niet vanaf 0 te beginnen....

  • Business Unit Manager Thuisbatterij

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Zonneplan Voltijd

    Zonneplan zoekt een ambitieuze Business Unit Manager Thuisbatterij die ons team komt versterken om de transitie naar duurzame energie te versnellen. Nu de Nexus een bizar succesvolle launch heeft gehad is het doel om de Business unit Thuisbatterij verder op te bouwen. Van de hele klantreis, de doorontwikkeling tot beheer. Je hoeft niet vanaf 0 te beginnen....

  • Business Unit Manager Thuisbatterij

    4 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Zonneplan Voltijd

    Zonneplan zoekt een ambitieuze Business Unit Manager Thuisbatterij die ons team komt versterken om de transitie naar duurzame energie te versnellen. Nu de Nexus een bizar succesvolle launch heeft gehad is het doel om de Business unit Thuisbatterij verder op te bouwen. Van de hele klantreis, de doorontwikkeling tot beheer. Je hoeft niet vanaf 0 te beginnen....

  • Assistent Manager

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Burger King Voltijd

    Assistent Manager Burger King Zwolle. Onze gasten komen graag terug. Niet alleen voor onze overheerlijke producten, maar ook voor jouw topservice. Tijdens jouw shift loopt alles op rolletjes. Tevreden gasten en een happy crew Daar zorg jij voor met jouw goede leidinggevende- en communicatieve vaardigheden als assistent manager. Solliciteer en wordt...

  • Business Development Manager

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Ausnutria Voltijd

    We are looking for a Business Development Manager who investigates new business opportunities, relevant stakeholders and/or potential business partners which support the corporate growth strategy. Next to generating new business, you will be commercial responsible to existing markets.Your activitiesAusnutria is looking for a Business Development Manager who...

  • Store Manager 31-35-38 uur

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland H&M Voltijd

    VacatureomschrijvingGebruik je talent & ontdek hoe jij deze verder kunt ontwikkelenHet succes van een geweldige look bestaat uit de perfecte combinatie van bijzondere kledingstukken. Het succes van een geweldig bedrijf bestaat uit de perfecte combinatie van bijzondere mensen.Als Store Manager bij H&M beschik je over uitstekende leiderschapskwaliteiten, ben...

  • Store Manager 31-35-38 uur

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland H&M Voltijd

    VacatureomschrijvingGebruik je talent & ontdek hoe jij deze verder kunt ontwikkelenHet succes van een geweldige look bestaat uit de perfecte combinatie van bijzondere kledingstukken. Het succes van een geweldig bedrijf bestaat uit de perfecte combinatie van bijzondere mensen.Als Store Manager bij H&M beschik je over uitstekende leiderschapskwaliteiten, ben...