VANAD: Klantexpert bij SNS

VANAD

Wat ga je doen?

Een baan in de financiële sector is wat jij wilt Je bent gepassioneerd om je dienstverlenend in te zetten voor de klanten van SNS en je kennis te verbreden.

Als klantenservicemedewerker bij SNS ben jij de vertrouwde stem aan de andere kant van de lijn voor onze klanten. Je staat paraat om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en financiële zorgen weg te nemen. Jouw doel is om de financiële reis van onze klanten zo soepel en plezierig mogelijk te maken.

Waar ga je werken?

De SNS bank zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met hun financiële keuzes en doelen. Zij streven ernaar om klantcontact makkelijker, persoonlijker en waardevoller te maken. Als je op zoek bent naar een werkplek waar kansen en ontwikkeling de prioriteit zijn, dan is SNS de juiste plek voor jou.

De openingstijden van de afdeling variëren van maandag t/m vrijdag 08:00-21:00 uur en op zaterdag van 9:00 – 16:00 uur.

Wie ben je?

Je bent klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice en weet hoe je klanten optimaal te woord kunt staan. Verder voldoe je aan het volgende:

• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau.
• Flexibel beschikbaar voor 28 – 40 uur per week.
• Je beheerst de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je kan een VOG aanvragen
• In het bezit van WFT- Basis certificaat
• Beschikbaar om 2x per maand op zaterdag te werken
• Een ervaren klantenservice medewerker ( min. 1 jaar )
• Affiniteit met de financiële sector

Wat mag je verwachten?

Naast een mogelijkheid om deel te nemen aan een belangrijk klantenserviceproject, biedt SNS je het volgende:

Je ontvangt een goed bruto uurloon van €14,84 bruto per uur;

Daarnaast ontvang je natuurlijk 8,33% vakantiegeld en 25 verlofdagen bij fulltime dienstverband;

Doorgroeimogelijkheden om alles uit jouw carrière te halen en daar bijhorende toeslag van € 150,-

Laptop van de zaak;

Flexibele werktijden met openingstijden maandag t/m vrijdag 08:00-21:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 16:00

0,23 cent p/km reiskostenvergoeding vanaf 10 km en volledig bij gebruik van OV;

Je krijgt een volledig betaalde fulltime van 1 week training met uitstekende begeleiding;

Dagelijks gratis fruit & koffie/thee;

Je komt te werken in een dynamisch en gezellig team;

Leuke evenementen zoals een jaarlijks kerstpakket en regelmatig hapjesdagen op kantoor.

Herken jij jezelf in deze functie en wil jij per 1 juli al aan de slag? Solliciteer dan snel

WFT- Basis

14,84 per uur