Customer Service Agent
2 weken geleden
Onze klant DHL Supply Chain met het warehouse in Roosendaal - Oud Gastel behoort tot DHL. De grootste logistieke dienstverlener wereldwijd en vertegenwoordigd in meer dan 22 landen wereldwijd. Als Customer service Agent kom je te werken op de locatie in Oud Gastel met een warehouse van 48.000m2. Een dynamische werkomgeving.
FunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever DHL SUpply Chain in Roosendaal gelegen aan de A17 in de regio Breda, Etten Leur en Bergen op Zoom in is Olympia DHL Inhouse Team per direct op zoek naar een fulltime Customer Service Agent. (32 uur per week is ook bespreekbaar). Je werkt tijdens kantooruren.
Als fulltime Customer Service Agent ben jij de verbindende factor tussen de DHL organisatie en de klant. Je hebt contact met verschillende partijen, denk hierbij aan het warehouse, de douane expediteur en vervoerders. Daarnaast heb je dagelijks contact met de klant over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues, transport en relatiebeheer. Je biedt logistieke oplossingen aan die passen bij de wensen van de klant & de DHL Supply Chain organisatie. Een leuke, dynamische en afwisselende baan binnen een mooi logistiek bedrijf.
De vestiging in Oud Gastel beslaat circa vierkante meter warehouse en valt in de Business Unit South West. Ze zijn op zoek naar een Customer Service Agent voor een nieuwe klant. Een zelfstandige rol, je geeft zelf geen leiding en je rapporteert aan de Operations Support Manager.
In jouw nieuwe baan als Customer Service Agent kom je terecht in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je hebt te maken met diverse belangen (klant & organisatie), je hebt verschillende verantwoordelijkheden (denk hierbij aan Customer Service, stukje planning & transport en douane.
In deze functie strt je met een bruto maandsalaris tussen de tussen €2.634,- en €3.400,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring, doorgroei mogelijkheden tot €3795,-. Daarnaast worden ook jouw reiskostenvergoed.
Samenvattend jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je bent contactpersoon voor de klant voor specifieke operationele vragen & problemen;
- Je bewaakt de voortgang en de afhandeling van afwijkende diensten en producten (denk hierbij aan spoedbestellingen of speciale verzoeken);
- Het verzorgen van de administratieve afhandeling betreft customer service gerichte vragen, zoals verzoeken en klachten vanuit de klant;
- Verantwoordelijk voor de juiste afhandeling, zowel administratief als communicatief, van de (douane) documentatie bij zendingen;
- Op basis van prioriteit en datum indelen van de orders en deze vrijgeven in het systeem;
- Je werkt nauw samen met je collega('s) in het warehouse;
- Beschikken over comptervaardigheden;
- Nazorgdiensten aan de klant bieden;
- Prioriteiten geven aan taken;
- Actief luisteren;
- Gegevens verwerken.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt ervaring met Microsoft Office, WMS & warehouse planning;
- Je hebt (basis) kennis van douane documentatie;
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief goed onderlegd;
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en weet prioriteiten te stellen;
- Je bent communicatief sterk en beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime functie;
- Salaris via de CAO vanuit schaal 7 (tussen €2.634,- en €3.400,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring, doorgroeimogelijkheden tot €3.795,-);
- Werktijden in dagdienst;
- Reiskostenvergoeding;
- Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften, om een inclusieve werkomgeving te creëren;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget;
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
-
Customer Service Agent
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland DHL VoltijdAs a _Customer Service Agent_, you are the connecting factor between our organization and the customer. You liaise with various parties, including the warehouse, customs broker, and carriers. Additionally, you have daily communication with the customer regarding various matters such as shipments, order issues, transport, and relationship management. You...
-
Customer Service Agent
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze klant DHL Supply Chain met het warehouse inRoosendaal - Oud Gastel behoort tot DHL. De grootste logistiekedienstverlener wereldwijd en vertegenwoordigd in meer dan 22 landenwereldwijd. Als Customer service Agent kom je te werken op delocatie in Oud Gastel met een warehouse van 48.000m2. Eendynamische...
-
LEAN agent
1 maand geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics VoltijdKrijg jij geen genoeg van LEAN en continious improvement? Heb jij graag een adviserende rol over verbetermogelijkheden? En werk jij graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is de rol van LEAN Agent bij CEVA Logistics in Roosendaal iets voor jou WAT GA JE DOEN ALS LEAN AGENT?Als LEAN Agent ga je werken aan de continious improvement en...
-
Customer Service medewerker
1 maand geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijving Ben jij iemand die zich thuis voelt in een dynamische logistieke omgeving? Heb je een passie voor klantgerichte dienstverlening en streef je altijd naar optimale klanttevredenheid? Zoek je een uitdaging waarbij je een team voor een periode van zes maanden kunt ondersteunen? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris van €2850,- op...
-
Customer service medewerker logistiek
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij op je best in een dynamische kantooromgeving? Sta je klaar om te helpen bij het oplossen van problemen? Heb je ervaring in customer service binnen de logistieke sector? Dan is deze veelzijdige rol als customer service medewerker iets voor jouwat bieden wij jouSa
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland HMTX Industries VoltijdAre you ready to join a company that's pushing the limits of design, innovation, and sustainability? Are you passionate about joining an organization that puts people before profits and serves as a steward of philanthropy among its community?As a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic, exciting environment and be a part of a...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland HMTX Industries VoltijdAre you ready to join a company that's pushing the limits of design, innovation, and sustainability? Are you passionate about joining an organization that puts people before profits and serves as a steward of philanthropy among its community?HMTX Global is part of the American HMTX Industries, one of the world's largest suppliers of design vinyl flooring....
-
Medewerker Customer Service
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Cargo Data Systems Voltijd**Wie ben jij?**:Ben je oplossingsgericht en communicatief sterk? Staat service bij jou hoog in het vaandel en ben je stressbestendig? Lijkt het je leuk te werken in een kleine organisatie? Lees dan snel verder**Wie zijn wij?**:CDS is een vooruitstrevende, informele organisatie op het gebied van automatisering voor expeditie, logistiek en transport. De focus...
-
Customer service medewerker logistiek, CEVA Logistics
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdVind je het heerlijk om in een team te werken maar wel een grote eigen verantwoordelijkheid te hebben? Dan is deze customer service functie wellicht op jouw lijf geschreven. Je wordt namelijk in je eenjtje verantwoordelijk voor het complete traject van A tot Z vanéén klant. Deze vacature staat open bij Ceva Logistics in Oud-Gastel. Klinkt het interessant...
-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland 247TailorSteel B.V. Voltijd**Locatie****Oud Gastel**, NL****Uren****32-40 uur****Afdeling****Kantoor****Salaris****Vanaf € 2.600,-****Ervaring****1 tot 3 jaar*****Jouw dag is helemaal geslaagd als je weer een klantvraag hebt weten op te lossen en de klant tevreden de telefoon ophangt. Je duikt graag in de vraagstukken van de klant, denkt met hen mee en komt samen tot de beste...
-
Support medewerker logistiek
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd € 2.517 - € 3.443Heb je ervaring in customer service binnen de logistieke sector? Dan is deze veelzijdige rol als customer service medewerker iets voor jou wat bieden wij jou ~ uur per week Jij hebt ervaring in customer service binnen een logistieke setting. Je bent accuraat en bedreven in het werken met diverse computerprogramma's, waaronder het MS Office-pakket. Het...
-
Support medewerker logistiek
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdHeb je ervaring in customer service binnen de logistieke sector? Dan is deze veelzijdige rol als customer service medewerker iets voor jou uur per week Jij hebt ervaring in customer service binnen een logistieke setting. Je bent accuraat en bedreven in het werken met diverse computerprogramma's, waaronder het MS Office-pakket. Het opstellen van rapportages...
-
Customs Agent
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics VoltijdJOUW ROL Wegens uitbreiding van het team, zijn wij op zoek naar een ervaren Declarant. In deze rol lever je assistentie aan de logistieke organisatie op het gebied van douane aangelegenheden. Je verzorgt alle voorkomende douaneaangiften en de daarbij behorende administratieve handelingen. Je voert controles uit op correcte toepassing én naleving van de...
-
Customs Agent
1 maand geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics VoltijdJOUW ROL Wegens uitbreiding van het team, zijn wij op zoek naar een ervaren Declarant. In deze rol lever je assistentie aan de logistieke organisatie op het gebied van douane aangelegenheden. Je verzorgt alle voorkomende douaneaangiften en de daarbij behorende administratieve handelingen. Je voert controles uit op correcte toepassing én naleving van de...
-
Customs Agent
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenJOUW ROL Wegens uitbreiding van het team, zijn wij op zoek naar een ervaren Declarant. In deze rol lever je assistentie aan de logistieke organisatie op het gebied van douane aangelegenheden. Je verzorgt alle voorkomende douaneaangiften en de daarbij behorende administratieve handelingen. Je voert controles uit op correcte...
-
Customs Agent
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Ceva logistics VoltijdCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._- We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...
-
Customs Agent
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Ceva Logistics VoltijdCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._- We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...
-
Financieel administratief medewerker
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische veelomvattende parttime functie bij een internationaal bedrijf en ben jij iemand met een sterke drive en weet jij zaken snel op te pakken? Salaris van €3500,- o.b.v. fulltime ~ 32 uur Allereerst ben je parttime beschikbaar. Je bent administratief goed onderlegt, financiële ervaring en het opstellen van LC's is een...
-
Assistant Customs Agent
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Ceva logistics VoltijdCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._- We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...
-
Medewerker klantenservice logistiek
2 weken geleden
Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdVind je het heerlijk om in een team te werken maar wel een grote eigen verantwoordelijkheid te hebben? Dan is deze customer service functie wellicht op jouw lijf geschreven. Deze vacature staat open bij Ceva Logistics in Oud-Gastel. Een gezellig team van twaalf mensen Aan de slag bij Ceva: grote speler in de logistiek Je bent klantgericht, accuraat en in...
