Huidige banen gerelateerd aan Junior IT ServiceDesk - Amsterdam, Noord-Holland - Belmont Lavan Ltd

  • Servicedesk Engineer

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk EngineerConstant IT is een succesvolle en ambitieuze organisatie die op zoek is naar een ervaren Servicedesk Engineer om onze klanten te helpen met hun IT-vraagstukken. Als Servicedesk Engineer bij Constant IT zul je deel uitmaken van een team van IT-professionals die samenwerken om onze klanten te ondersteunen en te helpen.Je...

  • Servicedesk Engineer

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Overzicht van de functieAls Tweedelijns Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je in een dynamische en ambitieuze omgeving waarin je je IT-kennis en ervaring kunt inzetten om onze klanten te helpen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van remote support aan onze klanten, het vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken, en het uitvoeren van...

  • Tweedelijns Servicedesk Expert

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Overzicht van de functieAls Tweedelijns Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je in een dynamische en ambitieuze omgeving waarin je je IT-kennis en ervaring kunt inzetten om onze klanten te helpen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van remote support aan onze klanten, het vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken, en het beheren van...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Over de functieBij ARTO Recruitment zoeken we een Medewerker Servicedesk ICT die zich aansluit bij onze dynamische en innovatieve organisatie. Als Medewerker Servicedesk ICT ben je een belangrijke schakel in ons IT team en werk je samen met collega's aan de ontwikkeling van onze servicedesk.VerantwoordelijkhedenJe werkt samen met een team van...

  • IT Servicedesk Engineer

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Servicedesk Engineer een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee mode

  • Junior Java Softwareontwikkelaar/Consultant bij IT Topdogs

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IT topdogs Voltijd

    Vacature: Junior Java Softwareontwikkelaar/Consultant bij IT TopdogsBen jij een ambitieuze junior softwareontwikkelaar of consultant met een passie voor Java en softwareontwikkeling? Wil je je carrière ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving? Lees dan snel verder! FunctieomschrijvingAls junior softwareontwikkelaar of consultant bij IT Topdogs...

  • Junior Java Softwareontwikkelaar/Consultant bij IT Topdogs

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IT topdogs Voltijd

    Junior Java Softwareontwikkelaar/ConsultantWe zijn op zoek naar een Junior Java Softwareontwikkelaar/Consultant die zich aangesloten voelt bij onze missie om innovatieve oplossingen te creëren voor onze klanten. Als Junior Java Softwareontwikkelaar/Consultant bij IT Topdogs zal je deel uitmaken van een team van ervaren ontwikkelaars die samen werken aan...

  • Tweedelijns IT-Expert voor Klantondersteuning

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Tweedelijns Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je in een dynamische en ambitieuze omgeving waarin je je IT-kennis en ervaring kunt inzetten om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van remote support aan onze klanten, het vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken, en het...

  • Junior Java Softwareontwikkelaar/Consultant bij IT Topdogs: een uitdagende rol

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IT topdogs Voltijd

    Vacature: Junior Java Softwareontwikkelaar/Consultant bij IT TopdogsBen jij een ambitieuze junior softwareontwikkelaar/consultant die graag wil werken bij een innovatieve en toonaangevende organisatie? IT Topdogs is op zoek naar een junior Java softwareontwikkelaar/consultant die wil bijdragen aan de ontwikkeling van schaalbare data-driven digitale platforms...

  • Servicedesk Specialist IT

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Servicedesk Specialist IT to join our team at igen. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and ensuring that their IT needs are met.Key ResponsibilitiesRegister and process incoming IT requests and complaints in a ticketing...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr

  • Medewerker Servicedesk: ICT Ondersteuning

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT-team van ARTO Recruitment, bestaande uit 25 collega's. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen vanuit de organisatie.Een belangrijk onderdeel van het werk is functionele ondersteuning bij het...

  • IT Support Specialist

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Werk bij igen als Servicedesk Medewerker ITWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Servicedesk Medewerker IT om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker IT ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun IT-problemen snel en efficiënt worden opgelost.Wat bieden wij jou?Leerzame en uitdagende projecten...

  • Junior Java Software Developer/Consultant bij IT Topdogs

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IT topdogs Voltijd

    Junior Java Software Developer/ConsultantBen jij een junior Java software developer/consultant die graag wil werken bij een innovatieve en dynamische organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!FunctieomschrijvingAls junior Java software developer/consultant kom je bij ons terecht in een team dat projecten uitvoert voor een groot aantal verschillende...

  • Servicedesk Medewerker Ict

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Igen Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de IT?Als Servicedesk Medewerker IT bij Igen ga je aan de slag met complexe IT-problemen en leer je continu nieuwe vaardigheden. Je bent verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van binnenkomende IT-meldingen en klachten in een ticketsysteem. Je bewaakt incidenten, informeert klanten over de status en...

  • Servicedesk Medewerker Frans

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen:Als Servicedesk Medewerker Frans ga je aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Zij leveren diverse diensten, zoals IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer, en outsourcing. Onze opdrachtgever werkt samen met klanten uit uiteenlo

  • IT Support Specialist

    16 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Werk bij igen als Servicedesk Medewerker ITWe zijn op zoek naar een gedreven en servicegerichte Servicedesk Medewerker IT om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker IT bij igen ben je verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van binnenkomende IT-meldingen en klachten in een ticketsysteem. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van...

  • Medewerker Servicedesk: ICT Ondersteuning

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT-team van ARTO Recruitment, bestaande uit 25 collega's. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen vanuit de organisatie.Een belangrijk onderdeel van het werk is functionele ondersteuning bij het...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen vanuit de...

  • Junior.NET software developer/consultant bij IT-Topdogs

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland IT topdogs Voltijd

    Junior.NET Softwareontwikkelaar bij IT TopdogsBen jij een ambitieuze junior softwareontwikkelaar die graag je carrière wil starten in een innovatieve en dynamische omgeving? IT Topdogs is op zoek naar een junior.NET softwareontwikkelaar die wil werken in een team dat projecten uitvoert voor verschillende opdrachtgevers. Onze focus ligt op full-stack...

Junior IT ServiceDesk

3 maanden geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Belmont Lavan Ltd Voltijd
  • Respond to and resolve in person Frist line IT incidents logged via our global IT Service Desk, providing solutions to known incidents and problems for our internal customer base, diagnosing and working to resolve undefined problems as they occur.
  • Effective incident queue management with ownership of logged incidents via current call logging toolsets (Remedy/Service Now). Prioritise ticket resolution workload on predefined Service Level Agreements.
  • Awareness and correct use of key escalation points for both PC hardware and software incidents and service provision.
  • Perform PC upgrades where required using defined internal processes, including data backups and restore.
  • Perform imaging of workstations (both laptops and desktops) where required.
  • Ensure good knowledge of all PC hardware models in the environment, including specifications and internal customer PC model eligibility criteria.
  • IT support for events such as new joiner inductions and VIP meetings when required.
  • Input where required to the successful delivery of team important metrics.
  • Support internal tailored support environments where requested.
  • Working effectively with required external suppliers who are used to deliver components of our service, such as data recovery and IT consumable provision.
  • Regularly review processes utilised within the team, propose and implement improvements with necessary approvals to ensure processes remain relevant for the Local Support team.

Requirements

  • Provide technical support for resolution of customer IT problems,incidents, issues, requests and queries.
  • Liaise with other support teams, or product teams as required to resolve requests/issues in a timely manner.
  • Ensure proper documentation, notification, escalation,tracking and follow up of all incidents.
  • Primary responsibilities are focused on customer contact, not transaction processing.
  • Dutch language proficiency is Must