IT Support Specialist

7 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd
Werk bij igen als Servicedesk Medewerker IT

We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Servicedesk Medewerker IT om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker IT ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun IT-problemen snel en efficiënt worden opgelost.

Wat bieden wij jou?
  • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
  • Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
  • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
  • 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
  • Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal;
  • Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Je taken als Servicedesk Medewerker IT:
  • Registreren en behandelen van binnenkomende IT meldingen en klachten in een ticketsysteem;
  • Bewaken van incidenten, informeren van klanten over de status en direct oplossen indien mogelijk;
  • Zorgen voor voortgangsbewaking bij de afhandeling van meldingen;
  • Proactief signaleren van verbeter- en knelpunten en soms deelnemen aan migratietrajecten;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.
Wat zijn de functie-eisen?
  • Een afgeronde IT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4 of hbo-niveau;
  • 1.5 tot 3 jaar relevante werkervaring in de IT (bijv. als 1e of 2e-lijns support engineer of werkplekbeheerder);
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie skills in zowel Nederlands als Engels;
  • Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active directory;
  • Een rijbewijs B is handig, maar geen vereiste.
Over igen

igen is een snelgroeiende scale-up opgericht in 2017, die zich richt op professionele groei en werkplezier. We ondersteunen IT- en techniekprofessionals bij het ontdekken van passende werkzaamheden en organisaties. Bij ons draait het om vrijheid, eigen inbreng en het bouwen aan een gezamenlijke toekomst. Samen met jouw fieldmanager richten we ons op jouw geluk, interesses en ontwikkeling om jouw droombaan te bereiken.


  • IT Support Specialist

    22 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Searchsoftware Voltijd

    Ben jij onze nieuwe IT Support Specialist?We zijn op zoek naar een gedreven en zelfstandige IT Support Specialist die onze klanten kan helpen met hun ICT-vraagstukken. Als IT Support Specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun problemen snel en efficiënt worden opgelost.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ultimum Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Ultimum. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing expert-level support for our hardware and software systems.Key ResponsibilitiesHardware Support: Install, configure, and troubleshoot laptops, tablets, and other hardware...

  • Servicedesk Engineer

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Constant IT Voltijd

    Overzicht van de functieAls Tweedelijns Servicedesk Engineer bij Constant IT werk je in een dynamische en ambitieuze omgeving waarin je je IT-kennis en ervaring kunt inzetten om onze klanten te helpen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van remote support aan onze klanten, het vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken, en het uitvoeren van...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hemmersbach Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Hemmersbach. As an onsite technical expert, you will be responsible for providing technical support and assistance to our clients.Key ResponsibilitiesInvestigate and troubleshoot technical issues related to end-user devices and applicationsInstall and configure user devices and...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CLUSE Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our dynamic team at CLUSE. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing first-line technical support to our employees, resolving IT-related issues, and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key ResponsibilitiesIncident Management: Respond...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at igen. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients and ensuring that their IT needs are met.Key ResponsibilitiesProvide technical support to clients via phone, email, and in-person...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TomTom Voltijd

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Support Specialist to join our team at TomTom. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our employees and ensuring the smooth operation of our computer systems.Key Responsibilities:Hardware and Software Support: Install and prepare computers...

  • IT Support Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Assent Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at Assent. As an integral member of our IT Support team, you will play a critical role in providing world-class service and support to our employees, both locally and remotely.Key ResponsibilitiesConfigure and Set Up Technology Systems: Ensure that all...

  • IT Support Specialist

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sungrow - EMEA Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at Sungrow - EMEA. As a 2nd Line IT Support Professional, you will play a crucial role in maintaining IT service quality, ensuring efficient problem resolution, and contributing to a dynamic and international work environment.Key ResponsibilitiesAdvanced...

  • IT Support Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Catawiki Voltijd

    About the RoleCatawiki is seeking a highly motivated and detail-oriented Junior IT Support Specialist to join our dynamic team. As a key member of our IT department, you will play a crucial role in ensuring smooth IT operations and providing exceptional support to our internal teams.Key ResponsibilitiesManage IT hardware logistics, including handling...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Total IT Global Voltijd

    Total IT Global is a leading provider of integrated IT solutions, offering holistic and vendor-agnostic services for workspaces, data centers, and cloud infrastructures across 128 countries.The RoleWe are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team, responsible for providing first-level contact and problem resolution for customer issues.Key...

  • IT Support Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vandebron Voltijd

    About VandebronVandebron is a pioneering energy company that is transforming the energy landscape by connecting consumers directly to local, green energy producers. Our mission is to ensure 100% green energy availability, 100% of the time, through smart solutions and efficient energy storage.Job SummaryWe are seeking an experienced IT Support Specialist to...

  • IT Support Specialist

    19 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LOGEX Voltijd

    Job Title: IT Customer Support SpecialistWe are seeking a highly skilled and motivated IT Customer Support Specialist to join our team at LOGEX. As a key member of our Customer Support Operations team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively.About the...

  • IT Support Specialist

    19 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sungrow - EMEA Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at Sungrow - EMEA. As a 2nd Line IT Support professional, you will play a crucial role in maintaining IT service quality, ensuring efficient problem resolution, and contributing to a dynamic and international work environment.Key ResponsibilitiesAdvanced...

  • IT Support Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Atlas Copco Voltijd

    {"Mission": "At Atlas Copco, we're on a mission to empower our customers to stay ahead in an increasingly interconnected world. As an IT Onsite Support Engineer, you'll play a critical role in delivering high-quality IT services that drive business success.Your main place of work will be Amsterdam, Netherlands, with occasional trips to other Atlas Copco...

  • IT Support Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CLUSE Voltijd

    About the Role:CLUSE is seeking an IT Support Specialist to join our dynamic team. As an IT Support Specialist, you will be the primary point of contact for employees with IT-related issues or requests. You will provide first-line support for incidents and requests, install and maintain hardware and software systems, and assist in onboarding and offboarding...

  • IT Support Specialist

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sungrow - EMEA Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at Sungrow - EMEA. As a 2nd Line IT Support Professional, you will play a crucial role in maintaining IT service quality, ensuring efficient problem resolution, and contributing to a dynamic and international work environment.Key ResponsibilitiesAdvanced...

  • IT Support Specialist

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sungrow - EMEA Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Support Specialist to join our team at Sungrow - EMEA. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing advanced technical support and troubleshooting to resolve complex IT issues.Key ResponsibilitiesAdvanced Technical Support: Respond to and resolve escalated IT support...

  • IT Support Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CLUSE Voltijd

    About CLUSECLUSE is a dynamic and international watch and lifestyle brand with a strong presence in Europe. Our company culture is young, down-to-earth, and informal, with a focus on enjoying and celebrating important moments together.The RoleWe are seeking an IT Support Specialist to join our Service Desk team. As our IT Support Specialist, you will be the...

  • IT Support Specialist

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Atlas Copco Voltijd

    IT Onsite Support EngineerAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Onsite Support Engineer to join our team at Atlas Copco. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing high-quality IT services to our employees, ensuring seamless support and minimizing downtime.Key ResponsibilitiesProvide onsite support to end-users for...