Customer Support Medewerker

2 weken geleden

Helmond, Noord-Brabant, Nederland SFS Benelux Voltijd
32-40 uur per week
- MBO/ HBO
- Helmond

**Customer Service medewerker**:

- Ben jij servicegericht en vind jij een fijne werksfeer en teamwork heel belangrijk?
- **Functieomschrijving**: Je staat onze klanten (business-to-business) enthousiast te woord (telefonisch en schriftelijk), adviseert/informeert over bestellingen of vragen en verwerkt orders nauwkeuring in het SAP-programma. De administratieve behandeling van orders vind jij leuk om te doen. Het is je doel om de klant zo goed mogelijk op een persoonlijke manier te helpen en top klantenservice te verlenen. Je stelt de juiste vragen en speelt in op kansen om onze producten pro-actief onder de aandacht te brengen. Je laat de klant ervaren dat je meedenkt, deskundig bent en oplossingsgericht te werk gaat. Als zich complicaties in het (order)proces voordoen, pak jij de telefoon om de klant pro-actief te informeren en samen naar een juiste oplossing te zoeken. Het is belangrijk dat je kennis over de producten en diensten up-to-date is om de klant zo optimaal mogelijk te ondersteunen. Uiteraard helpen de technische collega's je hiermee en zorgen we voor een gedegen inwerktraject zodat je de organisatie en onze producten goed leert kennen.
- **De afdeling**: Onze afdeling staat midden in de organisatie waardoor ons werk heel gevarieerd is; geen dag is hetzelfde Je hebt continu contact met collega ́s van Sales, Inkoop, Productie
- en Magazijn en vervult een actieve, ondersteunende rol naar onze buitendienst Sales.**Over ons**:
SFS is een snelgroeiende, financieel gezonde toeleverancier en Europees producent in de bouwbranche. De volgende merken zijn vertegenwoordigd: SFS, Guardian en Gesipa. SFS Group Nederland is gevestigd in Helmond en onderdeel van multinational SFS Group in Zwitserland. SFS Group is wereldwijd in 26 landen met ruim medewerkers actief op meer dan 80 locaties.
- **SFS Group Nederland**: De Nederlandse organisatie produceert slimme oplossingen voor de bouw. Denk aan bevestigingssystemen voor daken, gevelsystemen, houtbouw, ramen, deuren en industrie. Ze leveren toegevoegde waarde door deskundig advies, hoogwaardige producten en uitstekende systemen, zodat klanten veilige en duurzame gebouwen kunnen neerzetten.
- **Cultuur**: Bij SFS Group Nederland werken zo een 60 bevlogen en trotse medewerkers. De cultuur van de organisatie laat zich omschrijven als een no-nonsens (technische) omgeving met
- betrokken medewerkers. Open, informeel en professioneel.- Richt je werkdag in zoals dat jou past- Of je liever thuis, of op kantoor bent, van 9 tot 5, of flexibel werkt; jij bepaalt wat voor jou het meest efficient werkt.- Een extra dagje vrij- 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 1 week verlof bij te kopen.- Stevige secundaire arbeidsvoorwaarden- Een bovengemiddelde pensioenregeling, 8% vakantiegeld, sportvergoeding, bonusregeling en winstuitkering zit allemaal in ons voordelenpakket bij een vast dienstverband.**Wat vragen we van jou?**:

- MBO/HBO werk
- en denkniveau verkregen door opleiding of werkervaring;
- Je bent enthousiast, denkt oplossingsgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je brengt jouw ideeën en initiatieven makkelijk naar voren en stemt af via korte lijnen.
- Je bent commercieel, klant
- en servicegericht en werkt graag in teamverband ook met andere disciplines samen.
- Het beheersen van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste; Frans en/of Duits is een pre;
- Je bent goed in administratieve zaken, precies, pro-actief en een echte teamplayer.

**Wat bieden wij**:

- Een goed salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring;
- Bovengemiddelde bedrijfspensioenregeling;
- Maximale fiscale reiskostenvergoeding;
Maar liefst 30 verlofdagen en de mogelijkheid om bij te kopen;
- Flexibele werktijden voor goede work/life balance;
- Een zelfstandige en uitdagende functie in een internationale en dynamische onderneming;
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en verbetermogelijkheden;
- Wij stimuleren een gezonde levensstijl; vers fruit op kantoor; leaseplan voor een nieuwe (e-)bike en sporten van de zaak;
- Maar we houden ook van een feestje waaronder leuke uitjes met de personeelsvereniging;
- En bovenal een fijne werksfeer in een team van gedreven en enthousiaste collega's.

**Betrouwbaar, toegewijd en inventief. Daar staan we voor. Samen één**

**Vragen & solliciteren**:

- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Medewerker klantenservice, Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren Uitzicht op een vast contract...

  • Support Coordinator

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in Helmond.The Support Coordinator will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer issues, and providing customer service.The ideal candidate should have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, experience...

  • Medewerker Service en Support

    2 maanden geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren...

  • Medewerker Service en Support

    4 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren...

  • Medewerker Service en Support

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren...

  • Medewerker Service en Support

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren...

  • Medewerker Service en Support

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren...

  • Medewerker Service en Support

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren...

  • Medewerker Service en Support

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede...

  • Medewerker klantenservice, Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Als Medewerker Service en Support (bijbaan) zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren Uitzicht op een...

  • Client Support Specialist

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Helmond.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate should have: A Bachelor's degree in Computer Science, Information...

  • Medewerker Service en Support

    2 maanden geleden

    Helmond, NB, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Medewerker Service en Support (bijbaan) zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de b

  • Medewerker Service en Support

    3 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Medewerker Service en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogeli

  • Medewerker Service en Support

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte foodie en heb jij een passie voorde customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als MedewerkerService en Support zal jij de contactpersoon zijn voor klanten enzul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega'sga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgtom zo een goede...

  • Medewerker Service en Support

    2 maanden geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support (bijbaan) zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te...

  • Medewerker Service en Support

    1 week geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support (bijbaan) zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te...

  • Medewerker Service en Support

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support (bijbaan) zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te...

  • Medewerker Service en Support

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support (bijbaan) zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te...

  • Medewerker Service en Support

    4 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou Als Medewerker Service en Support (bijbaan) zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te...

  • Manager Customer Support

    2 weken geleden

    Helmond, Noord-Brabant, Nederland SFS Benelux Voltijd

    32-40 uur per week- HBO- 3+ JAAR ERVARING- Helmond**Manager Customer Service**:**Ben jij een leidinggevende die weet hoe je het beste uit je team kunt halen en bouw jij graag mee aan een snelgroeiende organisatie?**:**Functieomschrijving**:- Tevreden klanten zijn het belangrijkste, net zoals jouw team. Je gaat bouwen aan een klantgericht en betrokken team,...