Customer Service Expert

1 week geleden

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ByteCommerce Voltijd
**Over ons**
Wij zijn ByteCommerce Een prominente e-commerce speler, gespecialiseerd in de online verkoop van laptops, desktops, tablets, componenten, randapparatuur en meer.

ByteCommerce heeft verschillende labels, zoals Paradigit, CampusShop, en NoRRoD. Wij zijn actief in Nederland, België en Ierland op zowel de consumenten als zakelijke markt. Wij willen mensen inspireren en ondersteunen om elke digitale uitdaging aan te gaan, zowel onze medewerkers als onze klanten. Als medewerker van Bytecommerce draag jij daarom op je eigen manier bij aan de klantreis en worden nieuwe ideeën en inzichten gewaardeerd.

Ons label CampusShop is dé Bring Your Own Device specialist binnen het onderwijs van Nederland en België In samenwerking met meer dan 200 onderwijsinstellingen selecteert CampusShop het beste laptop assortiment voor iedere opleiding. Tijdens de Back To School periode gaan studenten op zoek naar de beste laptop deals bij CampusShop
- Ben jij een student of recent afgestudeerd en ben je opzoek naar een bijbaan? Lees dan snel verder_

**Wat ga je doen als Medewerker Customer Service Expert?**

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

- Productadvies geven op commercieel en oplossend niveau;
- Ondersteuning bieden bij technische gerelateerde vragen;
- Aanmelden van reparaties en het opvolgen van deze reparaties;
- Proactief veel gestelde vragen en incidenten signaleren en rapporteren;
- Ideeën aandragen om de afdeling naar een hoger plan te trekken;
- Het uitvoeren van overige werkzaamheden binnen de afdeling;
- Het uitvoeren van overige voorkomende werkzaamheden.
- Ook verricht je tijdens de drukke periode werkzaamheden voor CampusShop en ben je de aanspreekpunt voor ouders en studenten op Open Dagen Dit ziet er als volgt uit:_
- Tijdens de Back To School periode gaan studenten op zoek naar de beste laptop deals bij CampusShop Je kan ingezet worden voor Open Dagen en Infodagen op middelbare scholen en MBO instellingen. Je geeft goed advies omtrent de laptop en service die het beste past bij de persoonlijke situatie van de leerling/student. Daarnaast kun je bij de start van het schooljaar ingezet worden als brugklastrainer. Hierbij geef je onder leiding van de accountmanager een training van een halve dag aan leerlingen over de basisbeginselen van hun laptop. Je installeert bijvoorbeeld met de klas de benodigde software en laat leerlingen inloggen in magister en een mappenstructuur aanmaken. Zo kan de docent bij de start van het schooljaar direct ontzorgt met zijn/haar vak aan de slag._

**Herken jij jezelf in het volgende?**
- Je bent bezig met een (of afgerond) MBO+ of HBO opleiding;
- Je kunt mínimaal 8 uur in de week werken, bent 1 avond in de week en 1 zaterdag in de maand beschikbaar;
- Je bent tijdens de zomervakantie mínimaal 16 uur per week beschikbaar;
- Je hebt affiniteit met ICT en Customerservice;
- Je hebt interesse in consumenten technologie;
- Klanten helpen doe je graag;
- Je denkt graag mee;
- Je kan gestructureerd werken;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (pre);
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk.

**Wat bieden wij jou?**
Een omgeving waar zelfinitiatief en pro activiteit gewaardeerd wordt. Wij staan altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Samen weten en kunnen we meer

Uitdagend werk om helemaal in op te gaan. Samen met je collega's gaan voor hetzelfde doel, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent. Je gaat onderdeel uitmaken van een gedreven Customer Service team met o.a. de volgende arbeidsvoorwaarden:

- Een goed uurloon;
- Extra toeslagen boven op je uurloon;
- Thuiswerken is mogelijk;
- Flexibel werkrooster tussen 09:00 - 21:00 uur;
- Pensioenregeling vanaf 18 jaar;
- Personeelskorting op ons gehele assortiment aan actuele IT producten;
- Een meer dan prettige werksfeer in een jong en dynamisch team.
- Als Customer Service Expert krijg je een oproepovereenkomst met een tijdelijke duur van mínimaal 3 maanden, zonder proeftijd Bij goed functioneren kom je in aanmerking voor een contractverlenging_

**Meer informatie of solliciteren?**
Bij vragen kun je contact opnemen met afdeling HR via

Soort dienstverband: Bepaalde tijd, Oproepbasis

Rooster:

- Avondwerk
- Oproepdienst
- Weekendbeschikbaarheid

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride werken in 5652 AC Eindhoven

  • Customer Service Expert

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland NLwerkt Voltijd

    OmschrijvingAls Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten. Door goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de klant, kom je met passende oplossingen. Je behandelt vragen die via telefoon, sociale media, chat, WhatsApp en e-mail binnenkomen, variërend van orders en reparaties tot voorraadstatussen en verkoopadvies....

  • Customer Service Expert

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland NLwerkt Voltijd

    OmschrijvingAls Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten. Door goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de klant, kom je met passende oplossingen. Je behandelt vragen die via telefoon, sociale media, chat, WhatsApp en e-mail binnenkomen, variërend van orders en reparaties tot voorraadstatussen en verkoopadvies....

  • Customer Service Expert

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Synergie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDit bedrijf is een grote leverancier van IT producten, middels verschillende labels bedienen zij zowel de consumenten- als zakelijke markt in Nederland, België en Ierland. FunctieomschrijvingAls Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten. Door goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de klant,...

  • Customer Service Expert

    2 weken geleden

    Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Synergie Voltijd

    Als Customer Service Expert ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klanten. Door goed te luisteren en in te spelen op de behoeften van de klant, kom je met passende oplossingen. Je behandelt vragen die via telefoon, sociale media, chat, WhatsApp en e-mail binnenkomen, variërend van orders en reparaties tot voorraadstatussen en verkoopadvies. Als je...

  • Customer Service Expert Gids in de Zorg

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature.

  • Customer Service Expert

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Synergie Voltijd

    Jouw taken omvatten onder andere:- Het geven van productadvies op commercieel en probleemoplossend niveau;- Ondersteuning bieden bij technische vragen;- Reparaties aanmelden en de voortgang ervan volgen;- Proactief veelvoorkomende vragen en incidenten signaleren en rapporteren;- Ideeën aandragen ter verbetering van de afdeling;- Uitvoeren van overige taken...

  • Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Of 50% van je werktijd vanuit huis werken? Daarnaast direct een contract bij de opdrachtgever? Lees snel verder wie wij zoeken als Customer Support Professional Direct op contract bij de werkgever~ Parttime mogelijkheden~ 50% thuiswerken na inwerktraject Als Customer Support Professional ben jij dé expert die klanten met enthousiasme en expertise helpt. Met...

  • Customer Service

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Werken in de Kempen - Recruitment with the position of Customer Service (Gaming) - Werken in de Kempen - Recruitment which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our...

  • Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Werken in de Kempen - Recruitment with the position of Customer Service (Gaming) - Werken in de Kempen - Recruitment which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our...

  • Customer Service

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Werken in de Kempen - Recruitment with the position of Customer Service (Gaming) - Werken in de Kempen - Recruitment which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our...

  • Service Expert Vergoeden

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Dát is waar wij ons iedere dag weer voor inzetten. Als Service Expert Zorgvragen Vergoeden (team buitenland) bij VGZ in Eindhoven draag jij hier direct aan bij. Ben jij die enthousiaste Service Expert die door passi

  • Remote Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    As Second Line Customer Service you will be handling customers who have issues that the first line could not sort out. Administrative duties.Answer and keep track ofAs Second Line Customer Service you will be handling customers who have issues that the first line could not sort out. Administrative duties.Answer and keep track of questions on other Sales...

  • French Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English and French? Don't delay, apply today Over jou As a French Customer Service you are an ambitious professional who is motivated to provide the best service and to perfectly analyse what your...

  • Italian Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English, Italian and German or Spanish or French ? Don't delay, apply today Over jou As a Spanish Customer Service you are an ambitious professional who is motivated to provide the best service and to...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    Join our client's dynamic team as a Customer Service Representative, where you'll play a vital role in optimizing their sales operations and enhancing customer satisfaction.Your responsibilities Join our client's dynamic team as a Customer Service Representative, where you'll play a vital role in optimizing their sales operations and enhancing customer...

  • French Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Keser Voltijd

    Wat wij bieden: Join a leading international organization in a prominent Customer Service position. Contribute to an international team, enjoy autonomy in managing your clients, and experience an organization that values personal development and work standards. You'll receive a competitive salary, with a maximum of €3,400 gross per month (based on...

  • Remote Customer Service

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    As Second Line Customer Service you will be handling customers who have issues that the first line could not sort out.~ Fluency in German and English ~ Previous Customer Service experience is a plus~ Candidates living in the Brabant/Limburg regions are preferred for this role. Competitive salary based on experience and language level ~Travel allowance adn...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als customer service medewerker in de sales en export? MooiJij komt direct in dienst bij de opdrachtgever. Jij gaat tussen de 32 uur en 40 uur per week werken. Het salaris? Afhankelijk van jouw ervaring ligt dat tussen de € 2700 en € 3200 per maand op fulltime basis.Jij komt te werken in een team...

  • Customer service medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als allround medewerker customer service? Gaaf! We hebben een fantastische kans voor jou in de bruisende wereld van innovatieve medische producten. Als jij die enthousiaste en nauwkeurige topper bent die het overzicht kan behouden en gemakkelijk schakelt met verschillende afdelingen, lees dan snel verder.Wat mag je van...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Dit ga je doen Ben jij een echte people-person met een servicegerichte instelling? Dan zijn we op zoek naar jou Als Customer Service Medewerker bij ons, word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Dagelijks help je ze met vragen over hun contracten, bestellingen, facturen en storingen.Jij als Customer Service Medewerker hebt veel contact met ; Klanten...