Service Delivery Manager

1 week geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Conclusion Voltijd

Development en Tech Senior Utrecht, Amsterdam uur

Ben jij de Service Delivery Manager die doorvraagt en stevige relaties opbouwt? Bij ons werk je samen met andere specialisten aan betekenisvolle, innovatieve en impactvolle projecten.

Een zelfstandige rol met impact

Veel aandacht voor jou als mens

Focus op resultaten vanuit visie

Waar wil een organisatie naartoe? Wat zijn de strategische doelen en hoe faciliteert IT deze ambities? En, hoe zet jij daarin jouw klant centraal? Je hoeft geen techneut te zijn in deze rol; het is belangrijk dat je snapt wat de vragen zijn én de vraag achter de vraag. Vervolgens weet jij welke paden je moet bewandelen om de oplossing te vinden. Daarvoor leg je goede lijnen met je collega's bij Conclusion Enablement. Op het juiste moment haak je specialisten aan.

Voor jouw team ben je het eerste aanspreekpunt en je houdt zicht op hun workload, waarin je prioriteiten aanbrengt. Kortom, je neemt de regierol. Op elk niveau kun je het gesprek aangaan. De projecten die wij uitvoeren hebben een grote omvang, zijn vaak ook complex, met veel verschillende betrokkenen en belangen. Toch weet jij iedereen de gezamenlijke kant op te krijgen. Dat doe je steeds binnen de kaders van het contract dat er ligt. Je signaleert tijdig wanneer stappen gezet moeten worden en blijft voortdurend in dialoog met de organisatie(s) voor wie jij de IT-partner bent. Divers en inclusief

Bij Conclusion geloven we in de kracht van diversiteit in mensen, karakters en expertises. Wij zorgen voor een inclusieve werkomgeving waar iedereen gelijkwaardig is. Door de combinatie van onze verschillen realiseren we oplossingen die anders, innovatiever en duurzamer zijn. Zo zorgen we voor een positieve impact op de vraagstukken van onze klanten en de maatschappij.

De kwaliteiten die jij als persoon hebt, zijn het fundament van onze IT-dienstverlening. Iedereen binnen ons team brengt eigen unieke vaardigheden mee, die in samenspel leiden tot prestaties die niet onopgemerkt blijven. Dit ben jij:

  • Je bent een ervaren relatiemanager met genoeg kennis van managed services en cloud-ontwikkelingen om op te treden als expert gesprekspartner in IT-servicevraagstukken.
  • Je hebt een helicopterview op de voortgang van projecten en legt tegelijkertijd de details in contracten onder een vergrootglas.
  • Met cijfers en financiën kun je uitstekend overweg; je weet precies de juiste invulling te geven aan begrotingen, forecasts, offertetrajecten, budget-uitbreidingen etc.
  • Facturatie is een van jouw topprioriteiten, hierin ga je feilloos te werk.
  • Presenteren, onderhandelen, gesprekken leiden; jouw communicatieve vaardigheden zijn sterk ontwikkeld en die zet je in voor verbinding.
  • Je kunt mensen uit verschillende disciplines bij elkaar brengen en maakt vertaalslagen. Als dat nodig is, pak je de leiding.
  • Dagelijks komen er nieuwe vragen op je af, bovenop de lopende trajecten. Voor jou is dat geen probleem. Je functioneert goed onder druk en je werkt gestructureerd.
  • Direct een vast contract met moderne arbeidsvoorwaarden die horen bij het nieuw werken, inclusief mobiliteitsregeling, thuiswerkvoorzieningen, aantrekkelijke pensioenregeling met een grote bijdrage vanuit ons als werkgever, bonus en meer.
  • De voordelen van een grote organisatie via ons Conclusion-ecosysteem (ca 2.600 medewerkers) en de ervaring van betrokken ondernemerschap binnen het zelfstandige bedrijf Conclusion Enablement (ca 450 medewerkers).
  • Een maandsalaris passend bij jouw niveau; onze salarisbandbreedtes zijn voor medior €3.500 – €5.500 en senior € 4.500 – €7.000.
  • Werken in een enthousiast team van specialisten vanuit een visie en met een Agile mindset.
  • Veel vrijheid om zelf vorm te geven aan jouw functie.
  • Aandacht voor jou als persoon, zowel in je professionele ontwikkeling als je persoonlijk welzijn. Waarbij jij zelf aangeeft waaraan je behoefte hebt; dus maatwerktrainingen, maar ook interne sessies. En natuurlijk borrels en evenementen. Dit past bij onze mensgerichte cultuur.

Conclusion Enablement is een specialist in de Nederlandse markt op het gebied van Development, Cloud, Workspace en Security services. Met ruim 450 applicatie- en Cloudspecialisten neemt Conclusion Enablement de verantwoordelijkheid voor het transformeren en beheren van applicaties en infrastructuren voor klanten zoals ProRail, Heijmans, Facilicom en natuurlijk Royal FloraHolland. Vanuit vakmanschap wordt gewerkt aan de optimale klantervaring waarbij het ontwerpen, (door)ontwikkelen en managen van bedrijfskritische systemen centraal staan. Dit vakmanschap komt ook terug in meervoudige partnerships met Microsoft en AWS.

#J-18808-Ljbffr

  • Service Delivery Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Speel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Service Delivery Manager bij DNB. Als Service Delivery Manager (SDM) bewaak je de dienstverlening van in- en externe leveranciers.

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland STAFIDE Voltijd

    About us: Stafide is the premier destination for tech talent consulting, providing comprehensive employment services throughout Europe. Our mission is straightforward: to effortlessly connect job seekers with employers, focusing on the rapidly changing technology sector. Boasting unparalleled expertise and a steadfast commitment, we specialize in aligning...

  • Manager Service Delivery

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Manager Service Delivery at our location Amsterdam who will contribute to this and that might be you?Your contribution to TenneT:Equigy is a European joint Venture company between six European TSO's (TenneT...

  • Senior Delivery Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Het UWV is op zoek naar een Senior Delivery ManagerHet Werkbedrijf werkt aan het vernieuwen van het applicatielandschap vanuit het programma WorkIt. Doel is het afbouwen van het huidige maatwerk applicatielandschap en het implementeren van standaard softwarepakketten van externe leveranciers binnen het hostingcentrum. Dit gebeurt vanuit diverse deelprojecten...

  • Service Delivery Manager Klant

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland UWV Voltijd

    **Service Delivery Manager Klant & Service**:- Amsterdam, 32-38 uren, sluitingsdatum Wat ga je doenHet zorgen voor goede en duidelijke afspraken over de door ons benodigde diensten zijn als service delivery manager jouw verantwoordelijkheid. Dit doe je bijvoorbeeld mede door het opstellen van Service Level Agreements (SLA's), het monitoren van de prestaties...

  • Delivery Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Levy Professionals Voltijd

    Delivery Manager | Long Term Project | Financial EnterpriseOur client, a leading global financial institution, is currently looking for an experienced Information & Delivery Manager to join their team.The company is currently in the process of launching a new version of their Privilege Access Management Solution, and they need a person who will align on the...

  • Client Service Delivery Representative

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leaseweb Voltijd

    Client Service Delivery Representative The Leaseweb APAC team is growing quickly and looking for talented individuals to join us. The Department: The role of Client Service Delivery Representative is situated in the contract management team. This team is continuously adding value by delivering impeccable support on all contract related requests,...

  • Project & Delivery Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Devoteam Voltijd

    Vacatureomschrijving Ben jij een ervaren Project & Delivery Manager met een passie voor technologie? Wil je werken voor een vooraanstaand IT-consultancy bedrijf dat zich inzet om de manier waarop bedrijven werken te transformeren door hun IT-landschap en apps te moderniseren en hun klantbeleving te verbeteren? Als dat zo is, komen we graag met je in...

  • Relocate to Malta Service Delivery Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Black Pen Recruitment Voltijd

    Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsofts Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement (CE) software from the...

  • Project & Delivery Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Devoteam Voltijd

    Ben jij een ervaren Project & Delivery Manager met een passie voor technologie? Wil je werken voor een vooraanstaand IT-consultancy bedrijf dat zich inzet om de manier waarop bedrijven werken te transformeren door hun IT-landschap en apps te moderniseren en hun klantbeleving te verbeteren? Als dat zo is, komen we graag met je in contactWerken als Project &...

  • Senior Delivery Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Epam Voltijd

    Description About the role We're seeking a Senior Delivery Manager equipped with deep comprehension and extensive hands-on experience in software development life cycles, diverse methodologies and Agile delivery, to oversee deliveries for our financial services clients in the Netherlands. In this role, you will be accountable for the overall project...

  • IT Delivery Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    We're seeking for a talented IT Delivery Manager in the DPG Media IT organization to lead the B2C Marketing Products & Touchpoints Area which is part of the B2C& Business Services cluster within IT.On a daily basis, our content impacts millions of readers, making DPG Media the biggest media company of the Benelux. Our success is powered by our passionate...

  • IT Delivery Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    We're seeking for a talented IT Delivery Manager in the DPG Media IT organization to lead the B2C Marketing Products & Touchpoints Area which is part of the B2C& Business Services cluster within IT.On a daily basis, our content impacts millions of readers, making DPG Media the biggest media company of the Benelux. Our success is powered by our passionate...

  • Koerier Full Time

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YSDS - Your Special Delivery Service - Voltijd

    **Functieomschrijving****Wij zoeken bij Your Special Delivery Service (YSDS) een nieuwe koerier****Wat is vereist?**- Full-time baan- VOG kunnen overhandigen- Ervaring met medische zendingen en Dangerous Goods is een dikke plus- Je werkt secuur en netjes- Goede beheersing Nederlands (+Engels) in woord- Communicatief vaardig en in staat om klantrelaties op te...

  • Windows Service Delivery Analyst

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Cognizant Voltijd

    Windows Service Delivery Analyst What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment! This is creating a lot of opportunities for people like YOU — people with an entrepreneurial spirit who want to make a diffe

  • Manager Customer Service

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Eggerding Industrial Minerals Voltijd

    **MANAGER CUSTOMER SERVICE & LOGISTICS - EGGERDING BV****Samenvatting**Eggerding BV, een stabiel en vooruitstrevend familiebedrijf, is op zoek naar een Manager Customer Service & Logistics, die de afdeling verder zal versterken tot een hecht team en als goedlopende spil-afdeling op de kaart weet te zetten.***Over de functie**Er is behoefte aan een Manager...

  • Vice President, Client Service Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Bank of New York Mellon Corporation Voltijd

    **_Bring your ideas. Make history.- **BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset management and banking firms that manages trillions of dollars in assets, custody and/or administration. Known as the "bank of banks" - 97% of the world's top banks...

  • Warehouse Order-picker Assistent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YSDS - Your Special Delivery Service B.V. - Voltijd

    **Functieomschrijving**Wij zoeken bij Your Special Delivery Service een order Picker die ook zendingen kan inboeken**Wat is vereist?**- Ma - vrij middag = mínimaal 24 uur max 40 uur, afhankelijk van de drukte- Full time (40 uur) kunnen werken van maandag 22 juli t/m 9 juli vanwege vakantie van collega. Dit is erg belangrijk This is a must- Zelfstandig...

  • Warehouse Order-picker Assistent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YSDS - Your Special Delivery Service B.V. - Voltijd

    **Functieomschrijving**Wij zoeken bij Your Special Delivery Service een order Picker die ook zendingen kan inboekenDit is een een tijdelijke baan van 7 maanden.**Wat is vereist?**- 24 uur verdeeld over 3 dagen, Woensdag verplicht andere 2 dagen zijn vooraf gezamenlijk vast te stellen.- Full time (40 uur) kunnen werken van maandag 19 Aug t/m 4 september...

  • Vice President, Technical Delivery Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland MUFG Voltijd

    Do you want your voice heard and your actions to count? Discover your opportunity with Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), the 7th largest financial group in the world. Across the globe, we're 160,000 colleagues, striving to make a difference for every client, organization, and community we serve. We stand for our values, building long-term...