Multichannel Klantenservice Medewerker

3 weken geleden

Heerenveen, Friesland, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Ben je gedreven en communicatief vaardig? Help jij dereizigers van Arriva graag met een glimlach
op weg? Wordhet aanspreekpunt voor reizigers bij de grootste regionalevervoerder in
Nederland

watbieden wij jou
  • Eengoed salaris van € 15,59 per uur
  • 32 tot 36 uurper week
  • Weekend-, avond- ennachtdiensten
  • Hecht team dat goedsamenwerkt
  • Toegankelijk met eigen vervoer enOV
  • ArrivaHeerenveen
wie benjij

Je bent enthousiast engedreven. Dankzij je positieve instelling werk je zowel goed inteamverband als zelfstandig. Je communicatieve vaardigheden zijngoed. Je straalt plezier uit in je werk, wat ook verneembaar isvoor de klanten. Je hebt een sterk inlevingsvermogen, waardoor jeempathie toont voor de situaties van de reizigers.

Je bent stressbestendig en denktoplossingsgericht, altijd op zoek naar de beste oplossing voor deklant. Tot slot vind je het interessant om samen met je collega'sprocessen te analyseren en te verbeteren. Waardoor jullieefficiënter en effectiever kunnenwerken.

wat ga je doen

Je helpt reizigers op weg. Dit door vragen tebeantwoorden, klachten op te lossen, aanvragen voor abonnementen engroepsreizen te verwerken. De vragen komen binnen via de mail, chaten social media. De ene keer krijg je een vraag over de vertrektijdvan een bus. Of je helpt iemand met het boeken van een groepsticketvoor een dagje weg. Ook plaats je actuele reisinformatie op dewebsite. Zo ben jij samen met het team het aanspreekpunt voor allereizigers. En de oren, ogen en stem van dit bedrijf

Zo'n 5 weken per jaar heb je eencalamiteitendienst. Dit betekent dat je in die week 24/7 bereikbaarbent zodat reizigers ook tijdens andere omstandigheden zorgelooskunnen reizen. Hier staat een mooie toeslagtegenover

  • Start zo snel mogelijk;belangrijk dat je snel beschikbaar bent;
  • Jebegint met een uitgebreid inwerktraject de eerste zeswerken;
  • Werken in het weekend en 's nachts isvoor jou geen probleem;
  • Jij durft zelfstandigbeslissingen te maken bij calamiteiten en overziet hetgeheel;
  • Je staat open voor het draaien van 5calamiteitendiensten perjaar.
waar ga jewerken

Je gaat werken op eensuperplek, in een gezellig team van 16 collega's. Waar de constantefocus op klanten en samenwerking zorgt voor mooie resultaten. Deklantenservice is elke dag geopend van 06:00 uur in de ochtend tot23:00 uur in de avond. Er wordt gewerkt in verschillende shifts. Zokun je zelf bepalen of je liever de ochtend of de avond werkt. Jegaat aan de slag voor minimaal 32 uur per week. Het is belangrijkdat je af en toe ook in de weekenden of in de avonden wil werken.Je weet altijd 5 weken vooraf je planning. Wanneer je bentingewerkt en zelfstandig aan de slag gaat werk je pakweg 50% thuis.De rest op het hoofdkantoor inHeerenveen.

  • Prettigesfeer
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding enpensioenregeling.
  • Start zo snelmogelijk.
sollicitatie

Wees er snel bij en solliciteer

Uiteraardstaat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

  • Multichannel Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je gedreven en communicatief vaardig? Help jij de reizigers van Arriva graag met een glimlachop weg? Word het aanspreekpunt voor reizigers bij de grootste regionale vervoerder inNederlandwat bieden wij jouEen goed salaris van € 15,59 per uur 32 tot 36 uur per week Weekend-, avond- en nachtdiensten Hecht team dat goed samenwerkt Toegankelijk met eigen...

  • Multichannel Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je gedreven en communicatief vaardig? Help jij de reizigers van Arriva graag met een glimlach op weg? Word het aanspreekpunt voor reizigers bij de grootste regionale vervoerder in Nederland wat bieden wij jou Een goed salaris van € 15,59 per uur32 tot 36 uur per week Weekend-, avond- en nachtdiensten Hecht team dat goed samenwerkt Toegankelijk...

  • Multichannel Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je gedreven en communicatief vaardig? Help jij de reizigers van Arriva graag met een glimlachop weg? Word het aanspreekpunt voor reizigers bij de grootste regionale vervoerder inNederlandwat bieden wij jouEen goed salaris van € 15,59 per uur32 tot 36 uur per weekWeekend-, avond- en nachtdienstenHecht team dat goed samenwerktToegankelijk met eigen...

  • Multichannel Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je gedreven en communicatief vaardig? Help jij de reizigers van Arriva graag met een glimlachop weg? Word het aanspreekpunt voor reizigers bij de grootste regionale vervoerder inNederlandwat bieden wij jouEen goed salaris van € 15,59 per uur 32 tot 36 uur per week Weekend-, avond- en nachtdiensten Hecht team dat goed samenwerkt Toegankelijk met eigen...

  • Multichannel Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen je gedreven en communicatief vaardig? Help jij de reizigers van Arriva graag met een glimlachop weg? Word het aanspreekpunt voor reizigers bij de grootste regionale vervoerder inNederlandwat bieden wij jouEen goed salaris van € 15,59 per uur32 tot 36 uur per weekWeekend-, avond- en nachtdienstenHecht team dat goed...

  • Multichannel Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je gedreven en communicatief vaardig? Help jij de reizigers van Arriva graag met een glimlachop weg? Word het aanspreekpunt voor reizigers bij de grootste regionale vervoerder inNederlandwat bieden wij jouEen goed salaris van € 15,59 per uur32 tot

  • Multichannel Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je gedreven en communicatief vaardig? Help jij de reizigers van Arriva graag met een glimlachop weg? Word het aanspreekpunt voor reizigers bij de grootste regionale vervoerder inNederland!wat bieden wij jouEen goed salaris van € 15,59 per uur!32 tot

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland NFP Groep Voltijd

    Ben je klantgericht, communicatief sterk en help je graag mensen met hun vragen? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice misschien wel iets voor jou! Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen goed worden afgehandeld.Wat houdt de functie in?Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij enthousiast, communicatief vaardig en help jij onze reizigers met een glimlach verder 32-36 uur per week ~ Minimaal €15,69 per uur ~ Weekend-, avond- en nachtdiensten ~ Hecht team dat goed samen werkt ~ Communicatief ben jij sterk en het werken in teamverband of zelfstandig kan jij beiden. Je helpt reizigers verder op weg door vragen te...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij enthousiast, communicatief vaardig en help jij onze reizigers met een glimlach verder op weg? 32-40 uur per week ~ Minimaal €15,69 per uur ~ Weekend-, avond- en nachtdiensten ~ Hecht team dat goed samenwerkt ~ Communicatief ben jij sterk en het werken in teamverband of zelfstandig kan jij beiden. Je helpt reizigers verder op weg door vragen te...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Heerenveen, Friesland, Friesland, Nederland One People Services Voltijd

    Voor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar eenKlantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een kl

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth.**Wij zijn op zoek naar een****Medewerker Klantenservice****Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis**Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice Je start bij ons op **BNPL**,...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice Je start bij ons op BNPL, het achteraf...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice Je start bij ons op BNPL , het...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland 2019 Voltijd

    Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth. Wij zijn op zoek naar eenMedewerker KlantenserviceOp ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice Je start bij ons op BNPL, het achteraf...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland 2019 Voltijd

    Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone's future financial growth. Wij zijn op zoek naar eenMedewerker KlantenserviceOp ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice Je start bij ons op BNPL, het achteraf...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland One People Services Voltijd

    Voor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar eenKlantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een klein professioneel team zorgt, op een transparante en open wijze, voor de...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland GroenLeven Voltijd

    Past het bij jou om initiatief te nemen, klanten op een professionele manier te woord te staan en overzicht te houden? Ben jij stressbestendig, klantgericht en proactief? En vind je het leuk om bij te dragen aan procesverbetering? Dan zijn wij op zoek naar jou Lees snel verder voor meer informatie.Bij het openen van je mailbox valt je oog meteen op een...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland One People Services Voltijd

    Voor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime) Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een klein professioneel team zorgt, op een transparante en open wijze, voor de...