Medewerker Nummerbureau

2 weken geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werken voor Nederland Voltijd
Wie ben jij?
Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je professioneel werkt. Je stevige persoonlijkheid zet je in wanneer de situatie daar om vraagt. Je houdt van samenwerken, je vindt humor belangrijk en hebt collegialiteit hoog in het vaandel staan. Ten slotte ben je accuraat en servicegericht.

Daarnaast heb je:

- Een afgeronde mbo-opleiding in administratieve richting met ruime werkervaring;
- Aantoonbare ervaring met informatievoorziening aan bedrijven en met geautomatiseerde klantsystemen;
- Affiniteit met telecom (dit is een pre);
- Ervaring met de toepassing van wettelijke kaders;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een heldere telefoonstem.

Voldoe je niet exact aan alle bovengenoemde punten, maar denk jij dat je een geschikte kandidaat bent? Solliciteer dan ook en overtuig ons in jouw motivatiebrief
**Functie-eisen

Wie ben jij?
Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je professioneel werkt. Je stevige persoonlijkheid zet je in wanneer de situatie daar om vraagt. Je houdt van samenwerken, je vindt humor belangrijk en hebt collegialiteit hoog in het vaandel staan. Ten slotte ben je accuraat en servicegericht.

Daarnaast heb je:

- Een afgeronde mbo-opleiding in administratieve richting met ruime werkervaring;
- Aantoonbare ervaring met informatievoorziening aan bedrijven en met geautomatiseerde klantsystemen;
- Affiniteit met telecom (dit is een pre);
- Ervaring met de toepassing van wettelijke kaders;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een heldere telefoonstem.

Voldoe je niet exact aan alle bovengenoemde punten, maar denk jij dat je een geschikte kandidaat bent? Solliciteer dan ook en overtuig ons in jouw motivatiebrief
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7
- Maandsalaris Min € Max. €3.529 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur Je begint met een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op vast. De proeftijd bedraagt één maand
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

Wat bieden wij jou?
Een baan met betekenis. Dat staat je te wachten bij ACM. En natuurlijk een goed salaris, een individueel keuzebudget, een uitstekend pensioen, opleidingsmogelijkheden, en nog veel meer.
- Je begint met een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op een vast contract;
- Als je al een vaste aanstelling bij de Rijksoverheid hebt, kun je die meenemen naar de ACM;
- Je krijgt een salaris in schaal 7, afhankelijk van je kennis en ervaring. Per juli 2024 wordt het salaris verhoogd met min. 3016,50 - max. 3879,75 ;
- Daarbij krijg je 16,37% (per 1 juli ,5%) Individueel Keuzebudget. Dit kun je laten uitbetalen, er verlof-uren van kopen of het gebruiken voor bijvoorbeeld een fiets, voordelig sporten of een studie;
- Een goed pensioen bij het ABP;
- Je mag 36 uur per week aan ons spenderen. Je werktijden kun je flexibel indelen;
- Je hebt ieder jaar 144 vakantie-uren en 64 IKB-uren;
- Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten en een gezellig bedrijfsrestaurant, pal naast het centraal station;
- Je kunt hybride werken, inclusief thuiswerkvergoeding;
- Je kunt jezelf eindeloos blijven ontwikkelen en specialiseren via opleidingen binnen en buiten onze eigen academie.

Solliciteren & contact

De selectiegesprekken kunnen zowel gedurende als na de wervingsperiode plaatsvinden. Dit kan betekenen dat we de vacature eerder sluiten als we een geschikte kandidaat hebben gevonden.

De gesprekken zijn er niet alleen voor ons om jou te leren kennen, maar ook voor jou om ons en onze organisatie te leren kennen. Uiteindelijk is het pas echt een match als de klik er van twee kanten is. Het inwinnen van referenties en het maken van een assessment kan onderdeel zijn van de procedure.

Heb je inhoudelijke vragen over de functie dan kun je terecht bij Oemar Kanhai (Manager team N&R)
via Voor andere vragen kun je terecht bij Sophie de Jong (Corporate Recruiter) via

De ACM streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewer
  • Medewerker Nummerbureau

    2 weken geleden


    Den Haag, Nederland Autoriteit Consument en Markt Voltijd

    **:Functieomschrijving Via telefoonnummers kunnen we iedereen bereiken. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar het maakt telefoonnummers uniek. Want: zijn er genoeg telefoonnummers als ook horloges en (zelfrijdende) auto’s een telefoonnummer krijgen? Hoe onderscheid je een bonafide klantenservice van een WhatsApp fraudeur? En hoe moet je eigenlijk aankijken...

  • Medewerker Nummerbureau

    1 maand geleden


    Den Haag, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    Wie ben jij? Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je professioneel werkt. Je stevige persoonlijkheid zet je in wanneer de situatie daar om vraagt. Je houdt van samenwerken, je vindt humor belangrijk en hebt collegialiteit hoog in het vaandel staan. Ten slotte ben je accuraat en servicegericht. Daarnaast heb je: - Een afgeronde...