Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

2 weken geleden

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verder

wat bieden wij jou
  • een top salaris van € 16,91;
  • mooie doorgroei kansen binnen Stedin;
  • mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken;
  • Rotterdam Blaak en thuis;
  • werken bij de grootste netbeheerder in de regio;
  • werken in een leuk team

Je bent ambitieus. Je hebt een plan voor je toekomst en je kunt goed verwoorden waarom Stedin daar een onderdeel in is. Je weet wat je te bieden hebt en waarin jij je wilt ontwikkelen bij Stedin. Communicatief sta jij sterk in je schoenen. Ook tijdens weerstandsgesprekken met boze of emotionele klanten weet jij de leiding over het gesprek te behouden. Verder kun jij goed omgaan met verschillende systemen en heb jij geen moeite met snel schakelen.

  • je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
  • je bent minimaal 4 dagen inzetbaar tussen maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:30 uur;
  • je hebt de eerste drie maanden geen vakanties op de planning;
  • je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend, mondeling en in schrift;
  • je bent beschikbaar vanaf 1 juli;
  • als je eerder op gesprek bent geweest bij Stedin, kom je niet meer in aanmerking voor deze functie

Als klantenservice medewerker bij Stedin is geen dag hetzelfde. Je bent degene die verantwoordelijk is voor de directe afhandeling van uiteenlopende vragen. Dit kan gaan over bijvoorbeeld de slimme meter (een nieuw type gas- en elektriciteitsmeter), afsluiting van klanten met een betalingsachterstand of aanleg van een extra groep in de meterkast. Je begint met één skill, namelijk klantcontact aan de telefoon. Doe je het goed en heb je de taaltoets gehaald? Dan kan je je specialiseren in webcare. Je helpt de klant via Facebook, Twitter en Whatsapp. Je wordt stap voor stap opgeleid door Stedin. Uiteindelijk beheers je alle skills en is geen dag hetzelfde.

  • telefonisch klantcontact;
  • administratieve afhandeling van gesprekken;
  • meedenken om processen op de afdelingen verder te verbeteren

Een medewerker aan het woord: 'Wat ik erg fijn vind aan Stedin als werkgever is de persoonlijke begeleiding en de interesse voor jou als persoon. Elke week is er coaching waarbij je samen met een senior collega een gesprek terug luistert. Hierbij neem je je gesprekstechnieken onder de loep. Verder heb je elke maand een gesprek met je teamleider over je voortgang. Hierin bespreek je hoe het gaat en wat je doelen zijn binnen het bedrijf. Hard werken wordt beloond binnen Stedin en meedenken wordt gewaardeerd.

sollicitatie

Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verderwat bieden wij joueen top salaris v

  • Medewerker klantenservice, Stedin Netbeheer B.V.

    3 maanden geleden

    ROTTERDAM, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou! De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verder!wat bieden wij joueen top salaris v

  • Medewerker Zakelijke Markt Stedin

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Delta Recruitment Voltijd

    **Functie omschrijving Medewerker zakelijke markt Stedin**:Stedin Netbeheer verzorgt het transport van elektriciteit en gas over haar netwerk, maar is ook de beheerder van alle data met betrekking tot de aansluitingen die op het net aangesloten zijn. Het team Operatie Markt Zakelijk Project (OMZP) zorgt dat de contract- en aansluitregistraties verwerkt...

  • Medewerker Backoffice Stedin Rotterdam

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Delta Recruitment Voltijd

    **Functie omschrijving Medewerker backoffice Stedin Rotterdam**:Medewerker Operatie MarktIn de keten Zakelijk Project voeren we een breed scala aan projecten uit. Projecten zijn het aansluiten op het gas- en elektriciteitsnet van nieuwbouw, de renovatie van woningbouwprojecten, het aansluiten van zonneparken, maar ook het uitvoeren van kleine tot grote...

  • Business Analist Iam

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Stedin Voltijd

    Werk waar je trots op kan zijnDit ga je doenAls Business analist IAM bij Stedin speel je een sleutelrol bij het definiëren en implementeren van tactisch beleid en processen op het gebied van Identity and Access Management (IAM). Je bent direct betrokken door middel van leiden en adviseren bij de uitvoering van IAM-processen. Je doet dit door proactief...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je voor je zomervakantie een mooie nieuwe baan? De functie start op 19 augustus 2024. starten per 19 augustus; werken in een leuk team je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week; je bent minimaal 4 dagen inzetbaar tussen maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:30 uur; je hebt de eerste drie...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verderwat bieden wij joueen top salaris van € 16,91; mooie doorgroei kansen binnen Stedin; mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken;...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 27 mei 2024. Lees snel verderwat bieden wij joueen top salaris van € 16,91; mooie doorgroei kansen binnen Stedin; mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken;...

  • medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je voor je zomervakantie een mooie nieuwe baan? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 19 augustus 2024. Lees snel verderwat bieden wij joueen top salaris van € 16,91;mooie doorgroei...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 1 juli 2024. Lees snel verderwat bieden wij joueen top salaris van € 16,91; mooie doorgroei kansen binnen Stedin; mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken;...

  • Informatieanalist Iam

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Stedin Voltijd

    Werk waar je trots op kan zijnDit ga je doenAls Informatie analist IAM bij Stedin speel je een sleutelrol bij het vertalen van beleid en processen op het gebied van Identity and Access Management (IAM) naar informatiemodellen ten behoeve van de technische koppeling van systemen. Je werkt informatiemodellen uit, stelt vertaaltabellen op en stelt definities...

  • medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je voor je zomervakantie een mooie nieuwe baan? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 19 augustus 2024. Lees snel verder wat bieden wij jou een top salaris van € 16,91; mooie doorgroei...

  • medewerker klantenservice

    7 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je voor je zomervakantie een mooie nieuwe baan? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 19 augustus 2024. Lees snel verderwat bieden wij joueen top salaris van € 16,91; mooie doorgroei...

  • Informatieanalist IAM

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Stedin Voltijd € 9.021

    Werk waar je trots op kan zijn Dit ga je doen Als Informatie analist IAM bij Stedin speel je een sleutelrol bij het vertalen van beleid en processen op het gebied van Identity and Access Management (IAM) naar informatiemodellen ten behoeve van de technische koppeling van systemen. Je werkt informatiemodellen uit, stelt vertaaltabellen op en stelt...

  • Informatieanalist IAM

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Stedin Voltijd

    Werk waar je trots op kan zijnDit ga je doenAls Informatie analist IAM bij Stedin speel je een sleutelrol bij het vertalen van beleid en processen op het gebied van Identity and Access Management (IAM) naar informatiemodellen ten behoeve van de technische koppeling van systemen. Je werkt informatiemodellen uit, stelt vertaaltabellen op en stelt definities...

  • medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je voor je zomervakantie een mooie nieuwe baan? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou De functie start op 19 augustus 2024. Lees snel verderwat bieden wij joueen top salaris van €...

  • Regievoerder Vastgoed

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Stedin Voltijd € 6.648

    Regievoerder Vastgoed bij Stedin Ben jij op zoek naar een baan waar je trots op kan zijn? Stedin is op zoek naar een Regievoerder Vastgoed die ervoor zorgt dat medewerkers en bezoekers ongehinderd en veilig kunnen werken in de panden. Als Regievoerder Vastgoed bij Stedin ben jij de verbindende factor tussen interne stakeholders en dienstverleners. Je bewaakt...

  • Communicatieadviseur Energietransitie

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Netbeheer Nederland Voltijd

    De energietransitie is één van de belangrijkste thema's van deze tijd. Netbeheer Nederland heeft als vereniging van energienetbeheerders in Nederland een cruciale en centrale rol in deze transitie. Wij werken elke dag aan het medeontwerpen en bouwen van een toekomstbestendige energie-infrastructuur.De media, politiek, bedrijfsleven en burgers volgen ons...

  • medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je voor je zomervakantie een mooie nieuwe baan? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou! De functie start op 19 augustus 2024. Lees snel verder!

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou werken in een leuk team je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week; je bent minimaal 4 dagen inzetbaar tussen maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:30 uur; je hebt de eerste drie maanden geen vakanties op de planning; je hebt minimaal hbo werk-...