Klantenservice medewerker zakelijk, solliciteer zonder CV, ABN AMRO

1 week geleden

Bijlmer Centrum, Nederland RandStad Voltijd

Een baan die bij je toekomst past in plaats van je verleden Op deze uitdagende en unieke klantenservice functie solliciteer je niet op de traditionele manier met je cv. Wij dagen je uit om een aantal kleine games te doorlopen die bepalen of jij gaat uitblinken op deze functie.



Je komt te werken bij een van de grootste banken van Nederland. ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers op de afdeling Zakelijke Contacten. Je kan in augustus 2024 of later starten. Als klantenservice medewerker werk je hybride: een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor. Wil je meer informatie weten over de procedure? Lees dan snel verder.



Wat bieden wij jou



  • Startsalaris € 15,- en binnen 6 maanden € 16,-
  • Je start met een betaalde training van 4 weken
  • Contract naar keuze, 24 tot 36 uur per week
  • WFT-basis behalen op kosten van Randstad
  • Thuiswerken en minimaal 1x per week naar kantoor
  • Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO


Wie ben jij



Als klantenservice medewerker op de afdeling Business Contacts ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse zakelijke klanten. Door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling zorg jij voor de juiste klantbeleving. Jij bent de klantenservice medewerker die we zoeken omdat:


  • Je minimaal een MBO4 diploma hebt
  • Je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst
  • Je ervan houdt om met mensen in contact te staan
  • Je een behulpzame instelling hebt en het leuk vindt om problemen op te lossen
  • Je affiniteit met ondernemerschap hebt


Wat ga je doen



Tijdens dit sollicitatieproces zullen wij je vragen om een aantal korte games te spelen. Deze games geven je de kans om je potentieel, talenten en persoonlijkheid te laten zien.


Zo kunnen we iedereen die solliciteert gelijke kansen bieden. Dit doen we door iedereen te beoordelen op basis van objectieve, wetenschappelijk bewezen inzichten in plaats van op onderbuikgevoel.


Omdat we veel waarde hechten aan persoonlijke groei en transparantie, zullen we de resultaten van de test na voltooiing naar je toesturen per mail.


Bij ABN AMRO bellen zzp'ers, de mkb en grootzakelijke klanten naar jou als zij vragen hebben over dagelijkse bankzaken. Dit zouden diverse vragen kunnen zijn over bijvoorbeeld: internetbankieren, de app, betaalpassen, overboekingen of wijzigingen in het bedrijf. Zo werk je altijd vanuit het belang van de klant en de toekomst van de bank. De klant wil graag geholpen worden, en met jouw oog voor verbetering kan jij daar een bijdrage aan leveren.


  • Je neemt de telefoon op en bent hiermee het eerste aanspreekpunt van klanten die met een vraag zitten over hun bankzaken
  • Je luistert aandachtig naar de vraag van de klant en probeert deze vervolgens zo goed mogelijk te helpen
  • Je doet kennis op over zakelijke bankzaken


Waar ga je werken



Binnen ABN AMRO is de functie zakelijk klantenservice medewerker vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Bij ABN AMRO en Randstad staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende- en ondersteunende rol binnen de afdeling Business Contacts zijn. Je kunt dan bijvoorbeeld ook nieuwe collega's gaan inwerken. Wil je WFT's behalen? Ook dat kan Samen met jouw teamlead stel jij een eigen ontwikkelpad samen en kun je naar een intern ABN AMRO contract toewerken.


Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat je weet waar je aan toe bent:


  • Nav je sollicitatie krijg je een uitnodiging voor het Game Based Assessment en ga je aan de slag met de games (ongeveer 30 minuten)
  • Na het afronden van het assessment neemt onze recruiter contact met je op om samen met jou je resultaten te bespreken. Daarnaast is de recruiter benieuwd naar wie jij bent en waar jij naar op zoek bent.
  • Is zowel de recruiter als jij enthousiast? Dan ga je op gesprek bij de bank


Sollicitatie



Ben je enthousiast over deze functie bij ABN AMRO? Klik dan op de sollicitatieknop Als je solliciteert, zal je een persoonlijke mail ontvangen met een link naar het Game Based Assessment. Wil je toch liever volgens de traditionele weg solliciteren door middel van je CV? Ook dat kan Geef dit aan in je motivatie.



Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantenservice Medewerker Abn Amro

    4 dagen geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**: Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ontvang je in eerste instantie een tijdelijk contract. We zijn echter op zoek naar medewerkers voor de lange termijn, grote kans op vast werk dus! Daarnaast mag je onderstaande van ons verwachten: - Een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur, waarbij jouw uren...

  • Klantenservice Medewerker Abn Amro

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**:Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ontvang je in eerste instantie een tijdelijk contract. We zijn echter op zoek naar medewerkers voor de lange termijn, grote kans op vast werk dus Daarnaast mag je onderstaande van ons verwachten:- Een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur, waarbij jouw uren...

  • Casemanager Zakelijke klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Bijlmer Centrum, Nederland RandStad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een leuke baan voor je als casemanager Zakelijke klanten. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken en de beste maatwerkservice te leveren. Bovendien is geen dag hetzelfde. Klinkt dit goed? Lees snel verder!Wat bieden wij jou:kans op...

  • Adviseur Grootzakelijke Klanten ABN AMRO

    1 week geleden

    Bijlmer Centrum, Nederland RandStad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Dan heb ik een interessante baan voor je als Adviseur Grootzakelijke Klanten. Hier draait het niet om targets van een paar minuten per belletje. Als 'casemanager' krijg je echt de tijd om in cases te duiken en op maat gemaakte service te bieden. Geen dag is...

  • Administratief medewerker met klantcontact Fraude, ABN AMRO

    1 week geleden

    Bijlmer Centrum, Nederland RandStad Voltijd

    Duik jij graag ergens in? Pluis je graag iets uit? Wil je meer te weten komen over soorten fraude, zoals spoofing, phishing en smishing? Dan is deze baan bij de Fraudedesk van ABN AMRO wat voor jou! Wat bieden wij jou: Reiskostenvergoeding Kans op overname contract ABN AMRO Thuiswerkvergoeding en internetvergoeding Mooie toeslag in de avonden, nachten en...

  • Administratief medewerker Filtering Betalingen, ABN AMRO Transaction Banking

    1 week geleden

    Bijlmer Centrum, Nederland RandStad Voltijd

    Lijkt het je leuk om internationale betalingen te filteren? Ben je scherp, houd je van puzzelen en speuren? Werk je graag in een omgeving die in contact staat met actuele onderwerpen zoals politiek en economie? Heb je al ervaring met betalingsverkeer of spreekt deze baan je gewoon erg aan? Lees dan snel verder, ABN AMRO is op zoek naar een nieuwe collega...

  • Juridisch Medewerker Abn Amro

    4 dagen geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**: - Tijdelijk contract bij ABN AMRO, met mogelijkheid tot verlenging; - Bruto uurloon varieert van €16,00 tot €21,00, afhankelijk van ervaring; - Fulltime werkweek van 36 uur; - Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,22 per kilometer (tot 80 km per dag); - Persoonlijke begeleiding door Unique; - Toegang tot gratis...

  • Juridisch Medewerker Abn Amro

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**:- Tijdelijk contract bij ABN AMRO, met mogelijkheid tot verlenging;- Bruto uurloon varieert van €16,00 tot €21,00, afhankelijk van ervaring;- Fulltime werkweek van 36 uur;- Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,22 per kilometer (tot 80 kmper dag);- Persoonlijke begeleiding door Unique;- Toegang tot gratis online...

  • Financieel Administratief Medewerker Abn Amro

    4 dagen geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**: - Tijdelijk contract bij ABN AMRO, met kans op verlenging; - Bruto uurloon varieert van €16,00 tot €21,00, afhankelijk van ervaring; - Fulltime werkweek van 32 tot 40 uur; - Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,22 per kilometer (tot 80 km per dag); - Persoonlijke begeleiding door Unique; - Toegang tot gratis...

  • Financieel Administratief Medewerker Abn Amro

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**:- Tijdelijk contract bij ABN AMRO, met kans op verlenging;- Bruto uurloon varieert van €16,00 tot €21,00, afhankelijk van ervaring;- Fulltime werkweek van 32 tot 40 uur;- Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,22 per kilometer (tot 80 kmper dag);- Persoonlijke begeleiding door Unique;- Toegang tot gratis online...

  • Inhouselunch Consultancy Traineeship Abn

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland SeederDeBoer Voltijd

    Wil jij graag weten hoe het is om als Junior Consultant aan de slag te gaan met uitdagende opdrachten? Nieuwsgierig naar wat ons Consultancy Traineeship i.s.m. ABN AMRO Bank jou te bieden heeft?Op **woensdag 5 juni **organiseren wij een Inhouselunch bij ons op kantoor in Amsterdam Onder het genot van een broodje en een kop thee of koffie vertellen wij je...

  • Receptionist Abn Amro Leidseplein

    2 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Word jij het vriendelijke gezicht bij de receptie van ABN AMRO Leidseplein? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service. **Functieomschrijving**: Als receptioniste of receptionist herken je de medewerkster die binnenkomt om aan haar werkdag te beginnen. Nerveus, want ze heeft een belangrijke meeting. Jij bent al...

  • Receptionist Abn Amro Leidseplein

    4 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Word jij het vriendelijke gezicht bij de receptie van ABN AMRO Leidseplein? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service. **Functieomschrijving**: Als receptioniste of receptionist herken je de medewerkster die binnenkomt om aan haar werkdag te beginnen. Nerveus, want ze heeft een belangrijke meeting. Jij bent al...

  • Inhouselunch Consultancy Traineeship I.s.m. Abn

    2 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland SeederDeBoer Voltijd

    Wil jij graag weten hoe het is om als Junior Consultant aan de slag te gaan met uitdagende opdrachten? Nieuwsgierig naar wat ons Consultancy Traineeship i.s.m. ABN AMRO Bank jou te bieden heeft? Op **woensdag 5 juni **organiseren wij een Inhouselunch bij ons op kantoor in Amsterdam! Onder het genot van een broodje en een kop thee of koffie vertellen wij je...

  • Receptionist Abn Amro Leidseplein

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Word jij het vriendelijke gezicht bij de receptie van ABN AMRO Leidseplein? Als receptionist maak je medewerkers en bezoekers blij met de best mogelijke service.**Functieomschrijving**:Als receptioniste of receptionist herken je de medewerkster die binnenkomt om aan haar werkdag te beginnen. Nerveus, want ze heeft een belangrijke meeting. Jij bent al...

  • Realisatie Analist

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**: - Tijdelijk contract bij ABN AMRO, met kans op verlenging; - Bruto uurloon varieert van €20,00 tot €25,00, afhankelijk van ervaring; - Fulltime werkweek van 36 uur; - Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,22 per kilometer (tot 80 km per dag); - Persoonlijke begeleiding vanuit Unique; - Toegang tot gratis online...

  • Realisatie Analist

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**:- Tijdelijk contract bij ABN AMRO, met kans op verlenging;- Bruto uurloon varieert van €20,00 tot €25,00, afhankelijk van ervaring;- Fulltime werkweek van 36 uur;- Volledige reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer of €0,22 per kilometer (tot 80 km per dag);- Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;- Toegang tot gratis online...

  • Adviseur Leven en Pensioenen

    2 weken geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd

    **Wat we bieden**: - Een startsalaris van €16,00 per uur; - De optie om gedeeltelijk vanuit huis te werken; - Een werkweek van mínimaal 32 tot 36 uur per week bij ABN AMRO; - Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot een vast dienstverband; - Een internetvergoeding van €25 per maand en een thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag; - Flexibele...

  • Adviseur Leven en Pensioenen

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Leeuwarden Voltijd

    **Wat we bieden**:- Een startsalaris van €16,00 per uur;- De optie om gedeeltelijk vanuit huis te werken;- Een werkweek van mínimaal 32 tot 36 uur per week bij ABN AMRO;- Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot een vast dienstverband;- Een internetvergoeding van €25 per maand en een thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag;- Flexibele werktijden...

  • Klantenservice Medewerker Artis

    1 week geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Werkstudent Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving**Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park en...