Medewerker Tickets

2 weken geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS Voltijd

Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Rotterdam Centraal

Rotterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg.

Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Rotterdam Centraal

Rotterdam Service Stations uur

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Mogelijkheid tot doorgroeien

Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken

Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog.

'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service

Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:

Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers. Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein. Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie. Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart.

Dit zijn de functie-eisen

Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré. Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels. Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn. Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen. Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen). NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar. Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen. Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau. Je bent 18 jaar of ouder.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:

Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.249,72 bruto per maand o.b.v. 36 uur. 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende . Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding. Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen. NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op. Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling. Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen. Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont. Korting voor gezinsleden op treinreizen. Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.
  • Medewerker Tickets

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**:Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS Stations Voltijd

    Waarom kies je voor de rol van Teammanager Tickets & Service bij NS Je draagt bij aan een top servicedienst voor klanten in Leiden en Den Haag. Je kan jouw team van Ticket & Service medewerkers begeleiden en aansturen, met ruimte voor eigen inbreng. Samen zorgen we ervoor dat NS Service Stations helemaal klaar zijn voor wat komen gaat.


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij...

  • Medewerker hospitality

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Sta jij al helemaal klaar om in een concertgebouw aan de slag te gaan? En word je enthousiast van volle zalen en ? Dan hebben wij de perfecte vacature voor je Lees je snel verder?Centraal gelegen aan het Schouwburgplein in Rotterdam is De Doelen niet te missen. Hier vinden de meest bijzondere concerten, congressen, presentaties en feesten plaats. Het...

  • Medewerker hospitality

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Sta jij al helemaal klaar om in een concertgebouw aan de slag te gaan? En word je enthousiast van volle zalen en ? Dan hebben wij de perfecte vacature voor je Lees je snel verder?Centraal gelegen aan het Schouwburgplein in Rotterdam is De Doelen niet te missen. Hier vinden de meest bijzondere concerten, congressen, presentaties en feesten plaats. Het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHeb jij altijd al deel uit willen maken van een snel groeiend bedrijf? Dit is je kans Dit bedrijf richt zich op de ontwikkeling van software en is één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland, zij hebben onder meer bijgedragen aan de introductie van Robotic Accounting in de Nederlandse markt. Inmiddels zijn ze in Nederland,...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SAA Voltijd

    Functieomschrijving Als Service Desk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen en het melden van storingen en problemen met applicaties en andere onderdelen van onze ICT omgeving. Ook neem je wijzigingsverzoeken in ontvangst en neem je het voortouw in het behandelen van meldingen en verzoeken. Aangezien SAA een hele ambitieuze...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SAA Verzekeringen Voltijd

    Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicegerichte supportmedewerker die onze ICT collega's komt versterken. De Servicedesk werkt als onderdeel van het team Systeembeheer binnen IT Operations. Binnen dit enthousiaste team van 11 mensen is volop ruimte voor eigen inbreng en initiatief.**Functieomschrijving**:Als Service Desk...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Per direct - 32 tot 40 uur Flexibele werktijden Over onze klantDeze klant van ons is actief in de non-profit sector. Zij zorgen ervoor dat opdrachtgevers van, door of namens hen opgeleverde nieuwgebouwde woningen en projecten de zekerheid geven dat deze kwalitatief goed worden opgeleverd. Daarnaast ook dat als er gebreken zijn deze na oplevering hersteld...

  • Administratief medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Per direct - 32 tot 40 uur Flexibele werktijdenOver onze klantDeze klant van ons is actief in de non-profit sector. Zij zorgen ervoor dat opdrachtgevers van, door of namens hen opgeleverde nieuwgebouwde woningen en projecten de zekerheid geven dat deze kwalitatief goed worden opgeleverd. Daarnaast ook dat als er gebreken zijn deze na oplevering hersteld...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€18,10 per uurreiskostenvergoeding + thuiswerkvergoedingOpleidingsbudget van € 1500twee...

  • Administratief Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ease2pay Voltijd

    **_Ease2pay is een Rotterdamse scale-up en specialist in selfservice oplossingen voor de mobiliteitssector. Het bedrijf ontwikkelt slimme en gebruiksvriendelijke apps waarin gebruikers op locaties, zoals parkeerplaatsen, tankstations, camperterreinen, (jacht)havens en markten zelf een dienst kunnen reserveren, activeren en betalen. Het in 2017 opgerichte...

  • IT Support Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland De Haan Tankstations Voltijd

    Wat ga je doen Als IT helpdesk medewerker ben jij de collega die eerstelijns ICT- vragen beantwoordt van onze tankstations en hoofdkantoor gebruikers. Jij zorgt ervoor dat de tickets met de juiste prioriteit worden verwerkt en dat collega's op de hoogte worden gehouden van de voortgang van een eventuele storing. Ben jij een klantgerichte IT support...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- entelevisiediensten en producten aan en is allroundICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste enmobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten makengebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbarediensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een functie met veel verantwoordelijkheid en kun jij omgaan met de vrijheid die je daarin krijgt? In Rotterdam hebben we boeiende kansen voor een parkeergarage medewerker bij Q-Park voor 38 uur per weekWat ga je doen?Bij Q-Park Rotterdam staat zorgeloos parkeren op de juiste plek centraal, en jij bent de sleutel tot die ervaring Als...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ss Rotterdam Voltijd

    Voor een overnachting aan boord van een prachtig stoomschip, een spannende Escape Room of een lekkere cocktail met uitzicht op de skyline van Rotterdam, op het ss Rotterdam ben je verzekerd van **gastvrij verblijf**.In de functie van **Allround Hospitality Medewerker** is geen dag hetzelfde. In deze functie ben jij namelijk werkzaam op meerdere afdelingen:In...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingZie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€18,10 per uurreiskostenvergoeding +...

  • Administratief Medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bapas Voltijd

    FunctieomschrijvingEase2pay is een Rotterdamse scale-up en specialist in selfservice oplossingen voor de mobiliteitssector. Het bedrijf ontwikkelt slimme en gebruiksvriendelijke apps waarin gebruikers op locaties, zoals parkeerplaatsen, tankstations, camperterreinen, (jacht)havens en markten zelf een dienst kunnen reserveren, activeren en betalen. Het in...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingZie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verderwat bieden wij jou€18,10 per uur reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij op zoek naar een functie met veel verantwoordelijkheid en kun jij omgaan met de vrijheid die je daarin krijgt? In Rotterdam hebben we boeiende kansen voor een parkeergarage medewerker bij Q-Park voor 38 uur per week Wat ga je doen?Bij Q-Park Rotterdam staat zorgeloos parkeren op de juiste plek centraal, en jij bent de sleutel tot die ervaring Als...