Klantenservice medewerker bij Independer

2 weken geleden


Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work On Voltijd

Vacaturebeschrijving:

Jij kan luisteren als geen ander en wanneer je vrienden raad nodig hebben, weten ze direct wie ze moeten bellen. Als klantenservice medewerker bij Independer kan je die lijn doortrekken. Zo help je in je rol vele klanten aan een antwoord op hun vragen en sta je als vraagbaak ook je collega's bij. De ene klant belt, de ander appt, maar allemaal kunnen ze jouw advies goed gebruiken. En jij? Jij zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Inbound klantcontact dus. Geen scripts, geen targets. Gewoon het geven van goed en behulpzaam advies waarmee je dag in dag uit het verschil maakt voor veel Nederlanders.

Waar je precies advies over gaat geven? In het ruime aanbod aan verzekeringen, energiecontracten en hypotheken is het niet altijd eenvoudig om de juiste keuze te maken. De mensen die je spreekt vragen zich verschillende dingen af: Welke verzekering, (energie)contract of hypotheek past bij mij en mijn situatie? Jij helpt ze om door de bomen het bos weer te zien en met het maken van de keuze die op dat moment het beste bij ze past. Niet alleen de klant mag bij je aankloppen. Als vraagbaak sta je met evenveel enthousiasme klaar voor je collega's. Een verdiepende rol waarin je je kennis gaat delen en deze zelf nog dagelijks uitbreidt. Zowel op product niveau als op coaching vlak. In je eerdere klantenservice rol al opgetreden als vraagbaak? Dat komt extra goed van pas

Waar kom jij te werken?

Hartje Hilversum. Om precies te zijn bij Independer. Een online vergelijkingsplatform waar veel verzekeringen niet alleen vergeleken, maar ook direct afgesloten kunnen worden. Voor je auto, reis, inboedel of een zorgverzekering. Zelfs voor een hypotheek of het vergelijken van energiecontracten zit je hier goed. De werkvloer zelf, dat is een plek waar je veel eigen verantwoordelijkheid mag pakken en er evenveel waardering voor terugkrijgt. Waardering in de vorm van een goede werk-privé balans, betrokken collega's, extra aandacht voor jouw vitaliteit en de mogelijkheid om kosteloos je Wft diploma's te behalen wanneer je deze nog niet op zak hebt. Zomaar wat redenen die door jouw toekomstige collega's worden genoemd als antwoord op de vraag wat de voordelen zijn van werken bij deze organisatie.

Jij en je ontwikkeling komen hier nog echt ouderwets op de eerste plaats. Ga jij dagelijks voor een verse koffie van de inhouse barista? Om na werktijd aan te haken bij een potje padel met meerdere collega's? Het maakt hier allemaal onderdeel uit van de unieke, gezellige en ambitieuze sfeer op de werkvloer zonder dat dit ten koste gaat van de professionaliteit. Dit totaalpakket maakt Independer volgens veel huidige medewerkers tot een great place to work. En wie ben ik om hen tegen te spreken?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Op een gebruikelijke werkdag ligt jouw focus op de volgende to do's:

het te woord staan en adviseren van huidige of potentiële klanten. Je zorgt voor een antwoord op al hun vragen en mogelijke onduidelijkheden rondom jullie diensten het helpen en coachen van je klantadviseur collega's. Je helpt ze met hun gesprekken, leest en luistert gesprekken terug om gerichte feedback te kunnen geven. In feedbackgesprekken koppel je resultaten terug en help je jouw collega's bij het behalen van hun persoonlijke ontwikkelingsdoelen het jezelf (blijven) verdiepen. Zowel in de coaching technieken als in de details van jullie producten. Alles om keer zowel de klant als je collega's bij te kunnen staan

Herken jij jezelf hierin?

32 tot 40 uur per week beschikbaar 1 tot 2 jaar klantcontactervaring mbo 4 werk- en denkniveau uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in het bezit bent van je Wft Basis en Schade Particulier. Zo niet, krijg je de kans om deze kosteloos te behalen

Wat krijg je ervoor terug?

een bruto maandsalaris van tot ,- 40 uur hybride werken en meerdere doorgroeimogelijkheden de mogelijkheid om langere tijd op workation te gaan in het buitenland extra aandacht voor jouw vitaliteit. Via gezonde voeding, een persoonlijk vitaliteitsbudget en sportactiviteiten binnen en buiten de kantooruren een thuiswerkvergoeding wanneer je (deels) vanuit huis werkt vergoeding van je reiskosten wanneer je van ver komt (50 km+ enkele reis)

En? Is dit een vacature waar je blij van wordt? Vergeet dan niet te solliciteren. Doe dit via de sollicitatieknop of door te mailen naar en dan spreek ik je snel. Voor vragen over deze vacature kun je mij bellen via



  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Presteren op de werkvloer, genoeg bewegen, gezond eten en er een druk sociaal leven op nahouden. Liefst doe je het allemaal. Overweeg je daarom een parttime job? Dan is deze rol meer dan het overwegen waard. Je krijgt alle kansen om jezelf te ontwikkelen en bewaakt er gegarandeerd je werk-privé balans. In je rol help je vele...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Independer Voltijd

    **Ben jij een kei in administratie, werk je super secuur en ben je daarnaast ook nog eens een vrolijke, gemotiveerde teamplayer? Lijkt het je leuk om een dagelijkse bijdrage te leveren aan onze missie om dé vaste lasten bewaker voor de Nederlandse consument te worden? Ben je beschikbaar voor mínimaal een half jaar tot een jaar? Dan ben jij wellicht onze...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: In je baan staat het helpen van andere mensen voor jou op de eerste plaats. Als klantadviseur bij Independer help je niet alleen vele klanten aan een antwoord op hun vragen, maar sta je als vraagbaak ook je collega's bij. De ene klant belt, de ander appt, maar allemaal kunnen ze jouw advies goed gebruiken. En jij? Jij zorgt ervoor...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: "Ga in je carrière doen wat je leuk vindt en je hoeft geen dag te werken". Woorden om naar te leven. Merk je de laatste tijd dat je open staat voor een nieuwe baan. In je rol als medeweker klantadvies bij Independer help je vele klanten aan een antwoord op hun vragen en sta je als vraagbaak ook je collega's bij. De ene klant belt,...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: je helpt studenten met randzaken rondom hun studie een bekende naam bijschrijven op je cv hybride werken een groeiend salaris tot 2700,00.- bruto bij fulltime een serieus leuke klantenservice rol waarin je op verschillende niveaus wordt uitgedaagd starten met een inwerktraject op locatie om alle aspecten onder de knie te...

  • Verzekeringsadviseur

    2 weken geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work-On. Voltijd

    VacaturebeschrijvingIn je baan staat het helpen van andere mensen voor jou op de eerste plaats. Als klantadviseur bij Independer help je niet alleen vele klanten aan een antwoord op hun vragen, maar sta je als vraagbaak ook je collega's bij. De ene klant belt, de ander appt, maar allemaal kunnen ze jouw advies goed gebruiken. En jij? Jij zorgt ervoor dat ze...

  • Klantadviseur Blije Klant

    2 weken geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Weet jij waar je echt blij van wordt? Mogelijk van de zomer, lekker eten of van een avondje fanatiek sporten. Of is het van andere mensen blij maken? Knik je fanatiek bij die laatste categorie, dan zit je helemaal goed als klantadviseur Blije Klant. In deze rol ligt je focus elke dag weer op het blij maken van de mensen die je...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Please Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?)Zodra mensen bellen, krijgen ze jou aan de lijn. Jij voert het gesprek en luistert goed naar hun verhaal. Je neemt gegevens met ze door en de antwoorden voer je in het computersysteem. Fijn om te weten: je doet dit werk volledig...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media. Voltijd

    Hilversum - Ben jij de juiste persoon om IT en technische zaken te regelen voor een organisatie die dagelijks mensen bijstaat met hun financiële keuzes? Dan zou jij zomaar onze nieuwe Technisch Applicatiebeheerder kunnen zijn bij Independer. Wat houdt deze functie in? Als Technisch Applicatiebeheerder maak je deel uit van het team IT-Services dat...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Jij kan luisteren als geen ander en wanneer je vrienden raad nodig hebben, weten ze direct wie ze moeten bellen. Na elk gesprek is daar het besef dat alles wel weer op z'n pootjes terecht komt. Zit ik een beetje in de buurt? Dan ben jij hier op de goede plek en heb ik de baan die jou op het lijf geschreven staat. Want zeg nou zelf:...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Work-on Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**:Vanuit de backoffice figuurlijk toch op de voorgrond staan? Als backoffice edewerker Team Blije Klant is jouw bijdrage van groot belang. Jij zorgt in je rol namelijk voor overzicht. De club waar je voor komt te werken voorziet in allerlei verzekeringen. Met dagelijkse nieuwe aanvragen wijzigt hier het nodige in. Zodra een klant of...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Hilversum, NH, Noord-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Keken jouw ouders of jijzelf vroeger ook nog even in de TV-gids hoe laat Goede Tijden, Slechte Tijden begon of welke spelshow er op zaterdagavond op TV was? Voor die gids, waar jij top herinneringen aan hebt, zoeken wij een klantenservice medewerker! Maar niet alleen de TV-Gids, ook Televizier en KR

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal Je bent sociaal vaardig en servicegericht Je bent 24 uur per week beschikbaar Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Werkzaamheden Je bent het aanspreekpunt voor klanten die een abonnement hebben op (onder andere) KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Vragen die...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal Service is je middle name Je bent 24 uur per week beschikbaar Je bent beschikbaar voor de training vanaf 3 juni Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Werkzaamheden Je bent het aanspreekpunt voor klanten die een abonnement hebben op (onder andere) KRO-NCRV,...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe bent beschikbaar vanaf 3 juniUitstekende beheersing van de Nederlandse taalJe bent sociaal vaardig en servicegerichtJe bent 24 uur per week beschikbaarIntro Heb jij altijd al eens willen werken in de mediawereld? Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids.Je hebt contact met klanten die daarop geabonneerd...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse taalService is je middle nameJe bent 24 uur per week beschikbaarJe bent beschikbaar voor de training vanaf 3 juniIntro Heb jij altijd al eens willen werken in de mediawereld? Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids.Je hebt contact met klanten die daarop geabonneerd...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe bent beschikbaar vanaf 8 juliUitstekende beheersing van de Nederlandse taalJe bent sociaal vaardig en servicegerichtJe bent 24 uur per week beschikbaarIntroHeb jij altijd al eens willen werken in de mediawereld? Als klantenservice medewerker kun je werken voor KRO-NCRV, Televizier en de TV Gids. Je hebt contact met klanten die daarop geabonneerd...