Customer Success Manager

2 weken geleden

Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Go Office Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken bij een snel groeiende organisatiedie software ontwikkelt voor de personeelsplanning met klanten inde recreatie, zorg en kinderopvang. Het bedrijf wordt gevormd dooreen hecht en ambitieus team dat samenwerkt aan het creëren van deperfecte applicatie. Ze staan bekend om hun uitstekendeklantondersteuning.

Ter uitbreiding van hetCustomer Succes/ Accountmanagement team zijn wij op zoek naar eenenthousiaste Customer Success Manager.

Functieomschrijving

Als Customer Succes Manager ben je samen met jecollega's verantwoordelijk voor al het contact met klanten, zowelbestaande als nieuwe klanten. Onderling worden wekelijks de takenverdeeld met ruimte voor persoonlijke voorkeur, waardoor je optermijn ook nieuwe uitdagingen aan kan pakken zoals het bezoekenvan beurzen en het schrijven van content op de website (bijv. deFAQ's).

Je werkzaamheden bestaan

  • Telefonisch begeleiden vannieuwe klanten bij de implementatie van deplanningstool.
  • Bestaande klanten zoweltelefonisch als per e-mail ondersteunen met vragen over het gebruikvan de tool. Je denk hierbij mee met de klant en geef jeadvies voor een optimale inrichting.
  • Geven vantrainingen (online of op locatie bij de klant).
  • Verzorgen van online demonstraties voor potentiëleklanten die interesse hebben in het planningssysteem.
  • Oppakken van extra taken naar interesse
Functie-eisen

Bijdeze organisatie staan ze bekend om hun klantvriendelijkheid, dezenaam willen ze natuurlijk hoog houden. Daardoor zijn wij op zoeknaar een nieuwe medewerker die klant- en servicegericht is en hetecht leuk vindt om klanten te helpen en verder te denken overoptimale klantbeleving. Je vindt het leuk om dingen uit te leggen,bent hier ook geduldig in en je bent punctueel. Verder vragenwij:

  • HBO denk- enwerkniveau.
  • Beschikbaarvoor uur per week
  • Aantal jaar ervaring in een servicegerichtefunctie.
  • Enig rekenkundiginzicht.
  • Je maakt nieuwesoftware snel eigen.
  • Ervaring met een planningstool is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
  • Bruto startsalaris tussen de € €3.500 bruto per maand op fulltime basis (op basis van kennis enervaring).
  • Een mooie pensioenregelingwaarin 2/3 door de werkgever wordt betaald
  • 5weken vakantie.
  • Volledigereiskostenvergoeding
  • De flexibiliteit om werken privé goed op elkaar af te kunnen stemmen, bijvoorbeeld metthuiswerkmogelijkheden (max. 50/50%).
  • Eeneigen, volledig zelf in te richten kantoorruimte
  • Alles wat je nodig hebt om goed te kunnen werken wordtvoor je geregeld (voor zowel op kantoor als thuis).
  • Brede doorgroeimogelijkheden naar jouw interesse binnenhet bedrijf
  • Werken in een gezellig informeelteam met leuke teamuitjes, lunches en borrels.

  • Manager Operatie

    2 weken geleden

    Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Manager Operatie - Leid het team naar succes Samen met je topteam ben jij de drijvende kracht achter de winkel. Als Manager Operatie draag je de verantwoordelijkheid voor alle processen, van magazijnmanagement tot schappenpresentatie. Een strakke planning, heldere richtlijnen en efficiënte werkwijzen vormen de kern van je taken. Samen met shiftleiders, de...

  • Manager Operatie

    1 week geleden

    Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Albert Heijn Nederland Voltijd

    Leid jouw team naar succes! Maak er werk van.Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de winkel. Als Manager Operatie zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het magazijn tot een goed gevulde schap. Een strakke planning, duidelijke richtlijnen en efficiënte procedures vormen de basis van jouw werkzaamheden. Samen...

  • Medewerker Facturatie

    2 weken geleden

    Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd

    **MEDEWERKER FACTURATIE & BACKOFFICE**We zouden kunnen vragen "zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice en op de afdeling facturatie?... en... "ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?" maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als...

  • Facilitair / Backoffice Medewerker

    2 weken geleden

    Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd

    **FACILITAIR / BACKOFFICE MEDEWERKER**We zouden kunnen vragen "zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice?... en... "ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?" maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als wij....**Wij**Salude Medisch Advies is een...

  • Hardware Engineer Electronics

    1 week geleden

    Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Carriere Voltijd

    Are you a technical talent, and do you want to strengthen our Hardware team? Then we are looking for youOver de functieWe are looking for a hardware engineer who will join our hardware development department for the design of automation, navigation and electrical propulsion products.You will be working together with the engineering, sales and production...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Leiderdorp, Nederland Jaamo Voltijd

    Wij zijn Jaamo; dé totaaloplossing voor de kinderopvangbranche. Met een team van 15 toegewijde collega's werken wij dagelijks aan het verbeteren van de kinderopvangsector door middel van innovatieve softwareoplossingen. Samen vormen we een toegewijd team en houden we de onderlinge lijntjes kort. Doordat iedereen betrokken is bij de ontwikkeling van Jaamo,...

  • Sales Associate

    4 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Hästens Voltijd

    About the role As a dynamic and charismatic Sales Associate, you will take a proactive approach to attract high-end clients to our store, creating a customer experience of the highest quality. Your passion for sales and building brand reputation, coupled with the ability to network and maintain relationships with clients, will contribute to our...

  • Sales Associate

    3 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Hästens Voltijd

    About the role As a dynamic and charismatic Sales Associate, you will take a proactive approach to attract high-end clients to our store, creating a customer experience of the highest quality. Your passion for sales and building brand reputation, coupled with the ability to network and maintain relationships with clients, will contribute to our...

  • Field Service Engineer NMR

    3 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Bruker Voltijd

    Überblick Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life and materials at molecular, cellular, and microscopic levels. In close...

  • Field Service Engineer NMR

    4 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Bruker Voltijd

    Überblick Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life and materials at molecular, cellular, and microscopic levels. In close...

  • Learning & Development Content and Design

    3 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Mobilae Voltijd

    **Do you possess a creative mind in the field of content, and do you get excited about an online learning environment? Do you want to use your content and image editing to impart knowledge to people? And are you looking for a job in which you can develop yourself in E-learning and become the hub of the organization? Then this position as Learning...

  • Facilitair / Backoffice Medewerker

    2 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd

    **FACILITAIR / BACKOFFICE MEDEWERKER** We zouden kunnen vragen “zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice?... en... “ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?” maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als wij.... **Wij** Salude Medisch...

  • Medewerker Facturatie

    2 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd

    **MEDEWERKER FACTURATIE & BACKOFFICE** We zouden kunnen vragen “zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice en op de afdeling facturatie?... en... “ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?” maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als...

  • Medewerker Facturatie

    2 dagen geleden

    Leiderdorp, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd

    **MEDEWERKER FACTURATIE & BACKOFFICE** We zouden kunnen vragen “zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice en op de afdeling facturatie?... en... “ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?” maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als...

  • Facilitair / Backoffice Medewerker

    2 dagen geleden

    Leiderdorp, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd

    **FACILITAIR / BACKOFFICE MEDEWERKER** We zouden kunnen vragen “zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice?... en... “ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?” maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als wij.... **Wij** Salude Medisch...

  • Hardware Engineer Electronics

    2 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Carriere Voltijd

    Are you a technical talent, and do you want to strengthen our Hardware team? Then we are looking for you! Over de functieWe are looking for a hardware engineer who will join our hardware development department for the design of automation, navigation and electrical propulsion products. You will be working together with the engineering, sales and production...

  • Onderhoudsmonteur Machines

    4 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Carriere. Voltijd

    Are you a technical talent, and do you want to strengthen our Hardware team? Then we are looking for you!Over de functieWe are looking for a hardware engineer who will join our hardware development department for the design of automation, navigation and electrical propulsion products. You will be working together with the engineering, sales and production...

  • Hardware Engineer Electronics

    4 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Carriere Voltijd

    Are you a technical talent, and do you want to strengthen our Hardware team? Then we are looking for you! Over de functieWe are looking for a hardware engineer who will join our hardware development department for the design of automation, navigation and electrical propulsion products. You will be working together with the engineering, sales and production...

  • Onderhoudsmonteur Machines

    4 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Carriere. Voltijd

    Are you a technical talent, and do you want to strengthen our Hardware team? Then we are looking for you!Over de functieWe are looking for a hardware engineer who will join our hardware development department for the design of automation, navigation and electrical propulsion products. You will be working together with the engineering, sales and production...