Klantcontact Medewerker Zakelijk ICS

2 maanden geleden


NoordHolland, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het eerste aanspreekpunt. Ga parttime aan de slag en start op een salaris van € 15,90 bruto per uurAls Klantcontact Medewerker Zakelijk ben jij het visitekaartje van ICS. Je helpt dagelijks onze klanten - van particuliere kaarthouders tot eigenaren van grote bedrijven - met uiteenlopende vragen. Denk aan vragen over bestedingslimieten, aankoopverzekeringen of ondersteuning bij het gebruik van de ICS App. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en goede communicatieve vaardigheden zorg jij voor een positieve klantbeleving, elke keer opnieuw.Je werkt op onze locatie in Diemen, op vijf minuten loopafstand van station Diemen-Zuid. Hier heerst een informele sfeer met een divers team van circa 180 medewerkers op de klantenserviceafdeling. Na vijf maanden, wanneer je zelfstandig kunt werken, is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.Voor welk bedrijf werk je?ICS is al meer dan 30 jaar dé specialist in het uitgeven van creditcards en staat bekend om zijn sterke focus op fraudepreventie en klantveiligheid. Met een leidende positie in de markt zijn we een betrouwbare partner voor miljoenen klanten die ons graag aanbevelen. Onze missie? Wat er ook gebeurt in de wereld, wij zorgen ervoor dat onze klanten veilig kunnen betalen, nu en in de toekomst.Wat bieden wij?
  • Een startsalaris van € 15,90 bruto per uur;
  • Een gedegen on-the-job training waarbij we volop investeren in jouw ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw Wft basis te behalen, een echte investering in je loopbaan;
  • De mogelijkheid om na 5 maanden deels vanuit huis te werken (50%);
  • Een thuiswerkvergoeding van 3 euro per dag, internetvergoeding van 25 euro per week en reiskostenvergoeding;
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:15 uur. Het rooster is drie weken van tevoren bekend.
Wat vragen wij?
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonische en schriftelijke dienstverlening;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je kunt je goed redden in het Engels;
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
  • Je hebt een mbo+/hbo-werk- en -denkniveau.;
  • Je bent proactief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt het Wft Basis in bezit of bent bereid dit op korte termijn te behalen.
Hoe kun je solliciteren?Herken jij jezelf in deze functie en wil jij deel uitmaken van een enthousiast en klantgericht team? Solliciteer dan direct en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega bij ICS

  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het eerste...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantc

  • ICS Zakelijk

    3 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...


  • Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over creditcards en biedt oplossingen bij problemen. Je registreert interacties zorgvuldig en draagt bij aan de serviceverbetering. Vragen die je kan verwachten zijn onder andere de volgende:Hoe verhoog ik het limiet van mijn...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Maak verschil en help financiële criminaliteit te voorkomen als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen. Ben jij nauwkeurig, gestructureerd, vind je het leuk om klantgegevens actueel te houden? Dan is deze impactvolle baan precies waar jij tot bloei gaat komen. Wacht niet langer en start je carrière nu! Jouw rol Als Administratief...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Maak verschil en help financiële criminaliteit te voorkomen als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen. Ben jij nauwkeurig, gestructureerd, vind je het leuk om klantgegevens actueel te houden? Dan is deze impactvolle baan precies waar jij tot bloei gaat komen. Wacht niet langer en start je carrière nu! Jouw rol Als Administratief Medewerker binnen het...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Maatschappelijk belangrijk werk bij een toonaangevende organisatie met oog op jouw ontwikkeling én een fijn startsalaris vanaf €18,95 bruto per uur verdienen. Dat is allemaal binnen handbereik wanneer je start als Junior Analist Financial Crime bij ICS in Diemen. Jij bent een essentiële rol in het voorkomen van financiële criminaliteit...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Maatschappelijk belangrijk werk bij een toonaangevende organisatie met oog op jouw ontwikkeling én een fijn startsalaris vanaf €18,95 bruto per uur verdienen. Dat is allemaal binnen handbereik wanneer je start als Junior Analist Financial Crime bij ICS in Diemen. Jij bent een essentiële rol in het voorkomen van financiële criminaliteit en dat ook...

  • Klantenservice medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker bij ICS speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Jij bent de stem van ICS, en jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid. Je komt terecht in een levendige omgeving waar elke dag anders is en waar jouw oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid het verschil maken....


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en bied je elke klant...

  • Klantspecialist ICS

    3 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Je biedt uitstekende ondersteuning bij vragen over creditcards, bestedingslimieten en foutmeldingen. Je zult onder andere vragen beantwoorden over het activeren van creditcards en het wijzigen van bestedingslimieten, problemen oplossen zoals...

  • Klantadviseur ICS

    3 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantadviseur ICS ben jij de stem van ICS en speel je een cruciale rol in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Samen met je team zorg je voor een veilige en betrouwbare service, waarbij jouw oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid het verschil maken. Je helpt klanten met vragen over hun creditcard, zoals limietverhogingen en...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een resultaatgerichte professional met oog voor detail? Dan hebben wij een uitstekende kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een Transactie Analist voor ICS. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het monitoren en analyseren van transacties en afwijkend betaalgedrag.Als Transactie Analist maak je deel uit van de afdeling CDD/AML van...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij een resultaatgerichte professional met oog voor detail? Dan hebben wij een uitstekende kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een Transactie Analist voor ICS. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het monitoren en analyseren van transacties en afwijkend betaalgedrag. Als Transactie Analist maak je deel uit van de afdeling CDD/AML van ICS. Deze...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Maak verschil en help financiële criminaliteit te voorkomen als Administratief Medewerker bij ICS in Diemen. Ben jij nauwkeurig, gestructureerd, vind je het leuk om klantgegevens actueel te houden? Dan is deze impactvolle baan precies waar jij tot bloei gaat komen. Wacht niet langer


  • Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...


  • Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...