GVB Medewerker Service en Tickets

2 weken geleden

Amsterdam, Nederland Start People Voltijd
Over de functie

GVB Service & Tickets is het klantenservice- en verkooppunt van GVB, het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam. Reizigers kunnen hier terecht voor verschillende diensten met betrekking tot het openbaar vervoer in de stad. Zo kunnen zij verschillende soorten vervoersbewijzen kopen, zoals losse tickets, dagkaarten en abonnementen voor trams, bussen, metro's en veerponten.


Als Medewerker Tickets ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op verschillende locaties in Amsterdam. Deze zijn makkelijk te bereiken met het ov.


Jouw dagelijkse taken bestaan uit:



  • Met een warme glimlach verwelkom je reizigers en help je hen met vragen over routes, tarieven en dienstregelingen.
  • Je weet alles van GVB en haar producten en diensten om reizigers zo goed mogelijk te informeren.
  • Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van tickets en abonnementen, waarbij je reizigers adviseert over de meest geschikte opties.
  • Je zorgt voor een vlotte en vriendelijke afhandeling van alle klanttransacties.
  • Je draagt bij aan een positieve klantervaring door uitstekende service te bieden en eventuele klachten professioneel af te handelen.

Let op:



  • Startdatum: maandag 15 juli 2024 start de eerstvolgende klas. Kun je niet op deze datum starten? Dan plannen we je in op een andere startdatum, afhankelijk van GVB.
  • Beschikbaarheid: je dient 7 dagen per week beschikbaar te zijn voor roosterplanning.
  • VOG: Voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. Deze wordt door Start People aangevraagd en vergoed.
Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van € 15,70 met groeimogelijkheden op basis van jouw ervaring.
  • Een tijdelijk dienstverband (oproepcontract) bij Start People
  • Een vaste urenomvang van 24 uur per week (parttime).
  • Onregelmatigheidstoeslagen voor avonden en weekenden (25-50%).
  • Een eindejaarsuitkering van 7,55%.
  • 100% vergoeding van OV-kosten met een GVB reispas.
  • Vanaf week 0 pensioen opbouwen.
  • Mogelijkheden tot doorgroeien naar 1ste medewerker en wellicht verder.
  • Begeleiding door ervaren HR-consultants.
Functie-eisen

  • Minimaal een afgeronde Mbo-opleiding niveau 3/4, bij voorkeur in een richting zoals receptioniste, toerisme, dienstverlening, administratie of secretarieel werk.
  • Werkervaring in hospitality, klantcontact, klantenservice of als hostess.
  • Specifieke trainingen of cursussen op het gebied van klantenservice, communicatie en conflictbeheersing zijn een pluspunt.
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, andere talen zijn een voordeel.
  • Flexibiliteit om te werken op verschillende locaties en op wisselende tijden, inclusief weekenden en avonden.
  • Administratieve vaardigheden en rekenvaardigheid voor het uitvoeren van diverse taken aan de balie.
Over het bedrijf

Bij GVB draait alles om de reiziger. Onze medewerkers staan elke dag klaar om iedereen een prettige reiservaring te bieden, met persoonlijke service en een glimlach. Van het verstrekken van routeinformatie tot het verkopen van de juiste tickets, wij zorgen ervoor dat reizen door Amsterdam een fluitje van een cent is. Maar GVB is meer dan alleen een vervoersbedrijf; we zijn een verbindende factor in de stad. We dragen bij aan een duurzame toekomst door te investeren in groene technologieën en milieuvriendelijke voertuigen. Met een vooruitstrevende blik blijven we onze diensten verbeteren en uitbreiden, zodat we altijd de beste service kunnen bieden aan onze passagiers.


Dus

Ben jij iemand die klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan?

Ben je flexibel inzetbaar door heel Amsterdam en spreekt een startsalaris van € 15,70 je aan?

Ben je 24 uur per week beschikbaar?


Dan is dit de kans voor jou.


Enthousiast geworden? Solliciteer dan nu via de 'Solliciteer direct' button.


Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op met:


Estèlle Waccarie

Recruiter Start People

(algemeen)

06- (persoonlijk)

  • GVB Medewerker Service en Tickets

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Start People Deeltijd

    GVB Service & Tickets is het klantenservice- en verkooppunt van GVB, het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam. Reizigers kunnen hier terecht voor verschillende diensten met betrekking tot het openbaar vervoer in de stad. Zo kunnen zij verschillende soorten vervoersbewijzen kopen, zoals losse tickets, dagkaarten en abonnementen voor trams, bussen, metro's...

  • Medewerker Tickets GVB

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie 'Next in line, please.' Zit klantgerichtheid in je bloed? Ben jij flexibel inzetbaar door heel Amsterdam? Vind jij € 15,70 aan startsalaris lekker? Ben jij 24 uur per week beschikbaar? Grijp dan nu je kans! Als Medewerker Tickets bij GVB ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op verschillende locaties in Amsterdam. Wat ga je doen? ...

  • Service en Tickets medewerker

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Start People Deeltijd

    Yes, dit is jouw kans bij GVB als Service & Tickets medewerker! 🚋🎟️ Ben jij klaar voor een leuke job in het bruisende Amsterdam? 🌆 GVB Service & Tickets is dé plek waar reizigers hun vragen kunnen stellen en hun tickets kunnen kopen voor trams, bussen, metro's en veerponten. En jij kan daar deel van uitmaken! 🙌 Wat ga je doen? 🎯 Als...

  • Medewerker Tickets GVB

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Start People Deeltijd

    'Next in line, please.' Zit klantgerichtheid in je bloed? Ben jij flexibel inzetbaar door heel Amsterdam? Vind jij € 15,70 aan startsalaris lekker? Ben jij 24 uur per week beschikbaar? Grijp dan nu je kans! Als Medewerker Tickets bij GVB ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op verschillende locaties in Amsterdam. Wat ga je doen? Met...

  • Service en Tickets medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Yes, dit is jouw kans bij GVB als Service & Tickets medewerker! ️ Ben jij klaar voor een leuke job in het bruisende Amsterdam? GVB Service & Tickets is dé plek waar reizigers hun vragen kunnen stellen en hun tickets kunnen kopen voor trams, bussen, metro's en veerponten. En jij kan daar deel van uitmaken! Wat ga je doen? Als Medewerker...

  • Loketmedewerker GVB

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Volgende in de rij, alsjeblieft! ️ Klantgerichtheid? Flexibel inzetbaar? € 15,70 bruto per uur? 24 uur per week werken? Ben jij op zoek naar een nieuwe kans waarbij je jouw ervaring in administratie en dienstverlening kunt inzetten? Mooi, lees dan gauw verder! Jij bent degene die klaar staat om onze reizigers te verwelkomen en te helpen...

  • Loketmedewerker GVB

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Start People Deeltijd

    Volgende in de rij, alsjeblieft! 🎟️ Klantgerichtheid? Flexibel inzetbaar? € 15,70 bruto per uur? 24 uur per week werken? Ben jij op zoek naar een nieuwe kans waarbij je jouw ervaring in administratie en dienstverlening kunt inzetten? Mooi, lees dan gauw verder! Jij bent degene die klaar staat om onze reizigers te verwelkomen en te helpen met al...

  • Medewerker Tickets

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal Amsterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal Amsterdam Service...

  • Medewerker Tickets

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Sloterdijk Amsterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Sloterdijk Amsterdam ...

  • Scheepstechnicus Gvb Veren

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GVB Voltijd

    Wat ga je doen:De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug.In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen.Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft.De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en...

  • Scheepstechnicus Gvb Veren

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GVB Voltijd

    Wat ga je doen:De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug.In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen.Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft.De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je doen:De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd € 2.499 - € 3.538

    Vacaturebeschrijving Wat ga je doen: De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...

  • Scheepstechnicus GVB Veren

    4 weken geleden

    amsterdam, Nederland GVB Voltijd

    De veren in Amsterdam brengen reizigers van Noord naar het Centrum over het IJ en terug. In Amsterdam zijn 7 veerverbindingen, waarvan er twee ook 's nachts varen. Verder verzorgt GVB ook de veerverbinding over het Noordzeekanaal bij Zaandam, Velsen en Assendelft. De afdeling Veren is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de veren en de kades,...