Manager Landside Process

3 weken geleden

NoordHolland, Nederland Schiphol Voltijd
Wat ga je doen: Nice to know (you)
  • Wil jij echt impact maken op de ontwikkeling van de luchthaven, dan is dit jouw baan
  • Als Manager Passenger & Landside Process Management ben jij een onmisbare schakel in het speelveld van de bereikbaarheid van onze luchthaven.
  • We willen Nederland verbinden met de rest van de wereld.
Connecting your world

Als Manager Landside Process & Development zorg jij voor de realisatie van de performance afspraken die met klanten (airlines) en stakeholders zijn gemaakt. Dit doe je door services en oplossingen te ontwikkelen en realiseren. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden en verbanden kan leggen. Jouw talenten zet jij in bij het:

  • Creëren en onderhouden van duurzame relaties met in- en externe landzijdige stakeholders t.a.v. het voorbereiden, ontwerpen en realiseren van de afgesproken proces performance.
  • Zorgen voor een optimale voorbereiding van het landzijdige proces, zodanig dat aan alle randvoorwaarden voldaan wordt en deze voorbereiding aan het Airport Operations Centre (APOC) overgedragen kan worden richting uitvoering.
  • Selecteren, aansturen, ontwikkelen en beoordelen van de medewerkers in jouw team.
  • Continu verbeteren en innoveren van de landzijdige processen en diensten op basis van de klantvraag of om de efficiency te verberteren.

De afdeling Passenger & Landside Process Management (PLPM) ontwerpt, onderhoudt en verbetert de passagiers processen en services. De subafdeling Landside Process Management (LPM) is verantwoordelijk voor de bereikbaarheid van de luchthaven en stuurt op alle vervoersvormen waar passagiers, staff, logistiek en stakeholders gebruik van maken om soepel en veilig van en naar de luchthaven te gaan/komen. Het speelveld is zeer divers en bestaat uit vervoerders, gemeenten, bevoegde gezagen, hulpdiensten, aannemers, contractanten, logistieke bevoorraders en niet op de laatste plaats airlines.

De manager LPM heeft verschillende disciplines onder zijn/haar verantwoordelijkheid die ieder een bijdrage leveren aan de pijlers 'ontwikkelen van oplossingen binnen het proces', 'de proces prestaties voorbereiden' en 'realiseren en het proces continu en structureel verbeteren'. Dat betekent dat in het team de eigenaren zitten die gaan over deze pijlers. Dat leidt tot een gevarieerd team met uiteenlopende expertises en profielen. De span of control betreft 18 FTE.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je mensen aan elkaar verbindt om zo het ultieme resultaat te behalen. Ook ben jij het talent dat volledig focust op jouw doelen. Dit lukt je ook als afleidingen of tegenslagen aan de orde zijn. Verder heb je voor deze functie:

  • Wo strategisch werk- en denkniveau.
  • Minimaal 5 jaar ervaring met leidinggeven aan grote teams in een complexe, brede werkomgeving.
  • Ervaring met het richting geven aan complex stakeholderveld.
  • Ervaring in een logistieke werkomgeving.
  • Ervaring met het bedienen van corporate besluitvormingsprocessen.
You get this
  • € 6350 tot € 8684 bruto per maand (Buiten-CAO 4-D).
  • Een variabele beloningsregeling in de vorm van een Short Term Incentive.
  • Een netto onkostenvergoeding van €115,- per maand.
  • Een mobiliteitsvergoeding van €1115 per maand.
  • Een iPhone 14 of Samsung Galaxy S22. Aan jou de keuze.
  • 16 diversiteitsuren. Die uren kan je gebruiken om op een feestdag naar keuze (extra) vrij te zijn.
  • Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
About the Team

Airport Operations & Aviation Partnerships
Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo'n 1000 andere collega's, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

  • Jouw sollicitatie naar deze functie van Manager Landside Process & Development ontvangen we graag zo snel mogelijk.
  • Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Govert Ho, Sr. Manager Passenger & Landside Process Management via
  • Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Inge van Rijn, Recruitment Business Partner via of 6
  • Een assessment kan deel uitmaken van het proces.
  • Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
  • Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.
About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
er in totaal 61,7 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2023?
je als Manager Landside Process & Development de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt?

  • Flow Manager Passenger Bagage Landside

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) Als Flow Manager werk je in het hart van de operatie op Schiphol en ben je op de dag van uitvoering eindverantwoordelijk voor de veiligheid en doorloop/flow van de passagiers in en rond de terminal en koffers in de bagagekelders. Benieuwd naar de collega's waar je mee samen gaat werken? Bekijk dan deze video: De mensen...

  • Process Purchase Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland WijKopenAutos B.V. Voltijd

    Company DescriptionWij zijn op zoek naar een Branch Purchasing Process Manager. Als PPM binnen het domein van purchasing werk je in een veelzijdige rol en ben je verantwoordelijk voor de resultaten van jouw team en het aansturen hiervan. Daarnaast speel je een key rol in de klantbeleving en klanttev

  • Project Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    As a Project Manager / Process and Project Enabler, you are part of a team of 4, managing 2 or 3 entities each to create high-level solutions and implementation plans to adopt EPR data. There is shared PMO support to help you document your outcomes. You report to the Saga Integrator, Product Owner o

  • Project Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    As a Project Manager / Process and Project Enabler, you are part of a team of 4, managing 2 or 3 entities each to create high-level solutions and implementation plans to adopt EPR data. There is shared PMO support to help you document your outcomes. You report to the Saga Integrator, Product Owner o

  • Project Manager

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving As a Project Manager / Process and Project Enabler, you are part of a team of 4, managing 2 or 3 entities each to create high-level solutions and implementation plans to adopt EPR data. There is shared PMO support to help you document your outcomes. You report to the Saga Integrator, Product Owner of Enterprise Party Reference (EPR) and...

  • Flow Manager Passenger Bagage Landside

    2 weken geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen:Nice to know (you)Als Flow Manager werk je in het hart van de operatie op Schiphol en ben je op de dag van uitvoering eindverantwoordelijk voor de veiligheid en doorloop/flow van de passagiers in en rond de terminal en koffers in de bagagekelders.Beni

  • Proces Development Manager

    1 week geleden

    Amsterdam Noord, Nederland HEMA Voltijd

    **groots en meeslepend** De hoofdrolspeler in process excellence en onmisbaar in grote finance transformatie programma’s binnen HEMA. Dat ben jij als process development manager! **Maak onalledaags veel impact!** De sleutelrol in procesoptimalisatie, kostenbesparing en financiële verbetering. Die vervul jij als ambitieuze proces development manager...

  • Proces Owner

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) In deze centrale rol in de organisatie ben jij een belangrijke speler om een gecontroleerd maar soepel en efficiënt proces te waarborgen zodat Schiphol haar strategische doelen kan bereiken met haar investeringsportfolio. Wist je dat Schiphol in de komende 3 jaar ongeveer 3 miljard euro investeert in haar infrastructuur?...

  • Proces Owner

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) In deze centrale rol in de organisatie ben jij een belangrijke speler om een gecontroleerd maar soepel en efficiënt proces te waarborgen zodat Schiphol haar strategische doelen kan bereiken met haar investeringsportfolio. Wist je dat Schiphol in de komende 3 jaar ongeveer 3 miljard euro investeert in haar infrastructuur?...

  • Proces Owner

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) In deze centrale rol in de organisatie ben jij een belangrijke speler om een gecontroleerd maar soepel en efficiënt proces te waarborgen zodat Schiphol haar strategische doelen kan bereiken met haar investeringsportfolio. Wist je dat Schiphol in de komende 3 jaar ongeveer 3 miljard euro investeert in haar infrastructuur? Jij speelt een...

  • Project Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, 1011 RM, Amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingAs a Project Manager / Process and Project Enabler, you are part of a team of 4, managing 2 or 3 entities each to create high-level solutions and implementation plans to adopt EPR data. There is shared PMO support to help you document your outcomes. You report to the Saga Integrator, Product Owner of Enterprise Party Reference (EPR) and...

  • Project Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, 1011 RM, Amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingAs a Project Manager / Process and Project Enabler, you are part of a team of 4, managing 2 or 3 entities each to create high-level solutions and implementation plans to adopt EPR data. There is shared PMO support to help you document your outcomes. You report to the Saga Integrator, Product Owner of Enterprise Party Reference (EPR) and...

  • Configuration Manager

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Configuration Manager die verantwoordelijk is voor het implementeren van het configuration management proces. Jij staat aan de basis van betrouwbare en beschikbare informatie zodat luchthavenprocessen soepel kunnen verlopen. Je gaat primair samenwerken met andere procesmanagers, Senior Management...

  • Configuration Manager

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Configuration Manager die verantwoordelijk is voor het implementeren van het configuration management proces. Jij staat aan de basis van betrouwbare en beschikbare informatie zodat luchthavenprocessen soepel kunnen verlopen. Je gaat primair samenwerken met andere procesmanagers, Senior Management...

  • Configuration Manager

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Configuration Manager die verantwoordelijk is voor het implementeren van het configuration management proces. Jij staat aan de basis van betrouwbare en beschikbare informatie zodat luchthavenprocessen soepel kunnen verlopen. Je gaat primair samenwerken met andere procesmanagers, Senior Management IT & Data en...

  • Software Asset Manager

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Software Asset Manager die verantwoordelijk is voor het in control houden van software die binnen de Schiphol Group wordt gebruikt. Je gaat samenwerken met Procurement and Contracting, IT Proces management, Senior Management en Service Owners. IT Proces management is jouw team, een ervaren, open en...

  • Software Asset Manager

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Software Asset Manager die verantwoordelijk is voor het in control houden van software die binnen de Schiphol Group wordt gebruikt. Je gaat samenwerken met Procurement and Contracting, IT Proces management, Senior Management en Service Owners. IT Proces management is jouw team, een ervaren, open en...

  • Software Asset Manager

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Voltijd

    Nice to know (you) We zijn op zoek naar een Software Asset Manager die verantwoordelijk is voor het in control houden van software die binnen de Schiphol Group wordt gebruikt. Je gaat samenwerken met Procurement and Contracting, IT Proces management, Senior Management en Service Owners. IT Proces management is jouw team, een ervaren, open en verwelkomend...

  • Process Owner Baggage

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) Het Continuous Improvement Team (BCI) van BPM zorgt voor de inrichting van meetbare en geoptimaliseerde bagage (afhandel) processen die aansluiten bij de klantbehoefte en in lijn zijn met de visie van Operations en eigen beleid. Bij alles wat we doen is er aandacht voor de mens, het milieu en de omgeving. Connecting your...

  • Process Owner Baggage

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) Het Continuous Improvement Team (BCI) van BPM zorgt voor de inrichting van meetbare en geoptimaliseerde bagage (afhandel) processen die aansluiten bij de klantbehoefte en in lijn zijn met de visie van Operations en eigen beleid. Bij alles wat we doen is er aandacht voor de mens, het milieu en de omgeving. Connecting your...