Customer Service Medewerker Den Haag
5 maanden geleden
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker bij afdeling Zakelijk van Odido? Sta klaar om de dagelijkse uitdaging aan te gaan, waar je als eerste aanspreekpunt kleine zakelijke klanten ondersteunt, problemen oplost en hen adviseert over onze producten en diensten. Maak deel uit van ons enthousiaste team en speel een cruciale rol in het handhaven van het hoogste serviceniveau
Als Customer Service Medewerker bij Odido speel je een cruciale rol in het verzekeren van een vlotte en zorgeloze ervaring voor onze klein zakelijke klanten. Samen met je team ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je problemen snel oplost en klanten adviseert over de uitgebreide producten en diensten van Odido. Je staat niet alleen telefonisch, maar ook per e-mail in contact met de klanten en streeft ernaar om vragen meteen te beantwoorden, meestal in het Nederlands maar soms ook in het Engels.
Het leveren van top service is voor jou de sleutel tot de ideale baan. Dagelijks sta je klanten te woord, voornamelijk kleine bedrijven met 1 tot 20 aansluitingen, via telefoon en e-mail. Of het nu gaat om een storing, een vraag over een factuur of een abonnement, jij zorgt ervoor dat klanten snel weer kunnen focussen op hun bedrijf. Door snel inzicht te krijgen in het probleem van de klant, bied je directe oplossingen en adviseer je over de diverse mogelijkheden en diensten die Odido te bieden heeft. Als een onmiddellijke oplossing niet mogelijk is, leg je helder uit waarom en zorg je ervoor dat de zaak wordt overgedragen aan de juiste collega, alles met als doel het hoogste serviceniveau te handhaven.
Jij bent enthousiast, resultaatgericht en een teamspeler. Klantgerichtheid en verantwoordelijkheidsgevoel zitten in je DNA. In een dynamische omgeving bewaar jij de rust en blijf je gefocust. Jouw glimlach straalt zelfs door de telefoon, en klanten voelen dat. Je bent empathisch en je communicatieve vaardigheden maken elk gesprek uniek, zelfs als er geen directe oplossing voorhanden is. Technische problemen oplossen en technologie boeien je, ook in je vrije tijd. Je bent leergierig en pikt nieuwe technische kennis snel op.
- MBO-werk- en denkniveau;
- Een aanpakkersmentaliteit. Je komt afspraken na en gaat elke dag voor de beste service;
- Goede taalvaardigheid, zowel in het Nederlands als Engels. (een taaltest is onderdeel van de sollicitatieprocedure);
- Een flexibele agenda, je kunt 2 avonden per week tot 20:00 beschikbaar zijn en je bent een keer in de maand beschikbaar op zondag;
- Minimaal 32 uur doordeweeks beschikbaar;
- Eerste 3 weken fulltime beschikbaar ivm een training.
- Goed salaris 14,21 bruto per uur;
- Toeslagen wanneer je 's avonds of in het weekend werkt;
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt);
- Een contract op uitzendbasis dat we bij goed functioneren omzetten naar een vast contract;
- Ruim 200 digitale trainingen en cursussen om zowel aan je persoonlijke als functie gerelateerde leerbehoefte te voldoen;
- Workshops, learningweeks, uitjes en leuke feesten.
Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.
Voor meer informatie over deze vacature kun je terecht bij Esmeralda Pozan via of 06- of stuur haar een appje, vindt ze leuk
-
HR Medewerker Den Haag Werkt
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdGa jij aan de slag met de personeelsadministratie voor Hagenaars met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt? Den Haag Werkt zoekt een specialist personeelsadministratie! In deze veelzijdige rol ondersteun je medewerkers met een arbeidsbeperking en zorg je voor de juiste toepassing van de cao’s “Aan de Slag” en WSW. Je bent het...
-
Shop Assistant A, Den Haag
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland EPISODE Den Haag VoltijdDo you want to make a positive impact in the fashion industry? This is your chance to join the Episode world. Episode is the market leader in second-hand clothing with 15 stores across 6 countries. As an Shop Assistant at Episode you will play a big role in our mission to fight fast fashion with sustainable solutions. We put our passion in your hands and...
-
Teamhoofd Projectmanagement Ingenieursbureau Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBouw mee aan het Den Haag van morgen! Inspireer jouw team, stuur projecten aan en creëer impact als Teamhoofd bij ons Ingenieursbureau. Heb jij passie voor de openbare ruimte en infrastructuur, ervaring met projectmanagement en leidinggeven in een complexe bestuurlijke omgeving? Wil jij bijdragen aan de ontwikkeling van de stad Den Haag en de realisatie...
-
Teamleider Den Haag Werkt
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBouw mee aan een werkkans voor iedereen! Zoek je een uitdagende leidersrol? Word teamleider bij Den Haag Werkt! Bij Den Haag Werkt streven we naar een inclusieve arbeidsmarkt. Als teamleider vervul je een cruciale rol in het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Ook bied je hun als werkgever...
-
Medewerker IT Support Rechtspraak
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Medewerker IT Support Rechtspraak (Den Haag) Rechtbank Den Haag Voltijd**:Functieomschrijving - Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe._ **_ Zit klantgerichtheid in je DNA? Maak jezelf onmisbaar. Help IT-gebruikers ongestoord met onze oplossingen te werken. Tot in de rechtszaal aan toe._** **Wat doe je als Medewerker IT...
-
Medewerker Serviceploeg Haagse Straat Organisatie
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWil jij elke dag zelfstandig en buiten bezig zijn met onderhoud om zo een veilige stad te maken? Kom dan werken bij de Haagse Straat Organisatie! Werken in de buitenruimte van Den Haag, lekker fysiek bezig zijn, handwerkzaamheden en makkelijke mechanische werkzaamheden. En dit fulltime voor de gemeente Den Haag. Word jij hier al enthousiast van? Lees dan...
-
Jeugdwerker interventie
3 dagen geleden
Den Haag, Nederland Halt Den Haag VoltijdJeugdwerker interventie - Den Haag/Hollands Midden Halt Den Haag, Den Haag Jeugdwerker interventie Den Haag/Hollands Midden (36 uur per week) Wil jij bijdragen aan een kansrijke toekomst voor jongeren? Iedere jongere heeft het recht om
-
Medewerkers Beveiliging, Locatie Gouda of Den Haag
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Rechtbank Den Haag Voltijd**Functieomschrijving** *** **- Haal jij voldoening uit het bieden van orde, rust en veiligheid en lijkt het jou leuk om dit voor de medewerkers en bezoekers van de rechtbank te doen? Dan zij wij op zoek naar jou. We zijn op zoek naar een medewerker beveiliging, één voor onze locatie in Gouda en één voor onze locatie in Den Haag._ Als beveiliger ben je...
-
Afdelingssecretaris Ingenieursbureau Den Haag
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen jij de afdelingssecretaris die vraagstukken omzet in kansen en adviezen? Zoek je een dynamische, gezellige werkomgeving? Lees snel verder! Als afdelingssecretaris ben je een onmisbare schakel voor diverse thema's binnen het Ingenieursbureau. Kun jij meedenken over management - en organisatievraagstukken en deze omzetten in kansen, oplossingen en...
-
Senior Accountmanager voor de Stad Den Haag
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWerkzaamheden en VerantwoordelijkhedenBij Gemeente Den Haag ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van relaties met externe partners op strategisch niveau. Je adviseert beleidsmakers over beleidsverbeteringen en draagt bij aan de ontwikkeling van toekomstgerichte strategieën om schuldenproblematiek in Den Haag aan te pakken.
-
Veiligheidskundige Ingenieursbureau Den Haag
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWord jij de spin in het web voor de veiligheid van projecten in Den Haag? Zoek jij een functie in de uitvoering van aansprekende complexe openbare projecten? Ben jij graag betrokken vanaf het ontwerp tot en met de oplevering? Geef jij Veiligheid graag vorm binnen een organisatie? Als Veiligheidskundige sta jij midden in het civiele werk én de stad!...
-
Mobiliteitadviseur: Werk aan de bereikbaarheid van Den Haag
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBij Gemeente Den Haag zoeken we een Mobiliteitadviseur. Als Mobiliteitadviseur werk je aan de mobiliteitstransitie in Den Haag, waarbij je strategisch beleid vertaalt naar concrete oplossingen die echt impact maken.OverzichtWe streven naar een mobiliteitsysteem dat duurzaam is en een natuurlijk onderdeel vormt van een aantrekkelijke stad.Jouw rol draait om...
-
Front/back Office Medewerker Implantologie Den Haag
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Implantologie Den Haag Voltijd**Implantologie Den Haag** is een gerenommeerde tandheelkundige praktijk in de ambassade buurt van Den Haag. Naast behandeling op verwijzing voor implantologie wordt er eveneens reguliere tandheelkundige zorg geboden. Ons behandelteam bestaat onder andere uit: een mondhygiëniste, preventie-assistentes, een tandprotheticus, tandarts-implantoloog, en...
-
Zelfstandigheidshulpverlener voor de Gemeente Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWe zijn op zoek naar een Zelfstandigheidshulpverlener die zich kan inzetten voor de Gemeente Den Haag. Als Zelfstandigheidshulpverlener werk je samen met klanten om hun zelfredzaamheid te bevorderen en hen te helpen bij het behalen van hun doelen.Salaris: Onze garantie is een salaris van minimaal €47.000,– tot maximaal €63.000,– (schaal 9) bruto per...
-
Key Holder, Den Haag
6 maanden geleden
Den Haag, Nederland EPISODE Den Haag Voltijd**Shop Assistant C** **Episode Den Haag - Part time 32 hours / 4 days** Do you want to make a positive impact in the fashion industry? This is your chance to join the Episode world. Episode is the market leader in second-hand clothing with 15 stores across 6 countries. As an Store Assistant at Episode you will play a big role in our mission to fight fast...
-
Medewerker Veiligheid
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werkenWerken bij Veiligheid & Service op Den Haag Centraal betekent midden in het hart van de regeringsstad en naast het Malieveld aan de slag. Je bent actief op drie stations en zit vaak op de trein in de regio. Geen dag is hetzelfde in deze...
-
Medewerker Veiligheid
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werkenWerken bij Veiligheid & Service op Den Haag Centraal betekent midden in het hart van de regeringsstad en naast het Malieveld aan de slag. Je bent actief op drie stations en zit vaak op de trein in de regio. Geen dag is hetzelfde in deze...
-
Medewerker Veiligheid
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werkenWerken bij Veiligheid & Service op Den Haag Centraal betekent midden in het hart van de regeringsstad en naast het Malieveld aan de slag. Je bent actief op drie stations en zit vaak op de trein in de regio. Geen dag is hetzelfde in deze...
-
Medewerker Veiligheid
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werkenWerken bij Veiligheid & Service op Den Haag Centraal betekent midden in het hart van de regeringsstad en naast het Malieveld aan de slag. Je bent actief op drie stations en zit vaak op de trein in de regio. Geen dag is hetzelfde in deze...
-
Secretaris Ondermijningstafel Riec Den Haag
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWord jij de verbindende factor tussen verschillende partners in de strijd tegen ondermijnende criminaliteit? Wil jij een centrale rol spelen in de strijd tegen ondermijnende criminaliteit? Als secretaris van de ondermijningstafel bij het Regionaal Informatie en Expertise Centrum (RIEC) Den Haag zorg je voor een soepel verloop van de overleggen en ondersteun...
