Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven

1 maand geleden

Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd
Vacaturebeschrijving

Zet een nieuwe stap in je carrière en ga aan de slag als klantadviseur In deze rol word jij opgeleid om de schakel te zijn tussen zorgbureaus, specialisten en zorgdienstverleners. In ruil voor je inzet ontvang je mooie arbeidsvoorwaarden. Denk aan een bruto startsalaris tot € 16,34 per uur, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding Ben jij die nieuwe collega die zorg affiniteit heeft, zelfstandig en oplossingsgericht werkt, empathisch is en goed om kan gaan met klanten? Dan hebben we jou nodig Hebben we je gevonden? Lees dan snel verder om alles te weten over de functie en grijp je kans

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantadviseurs voor VGZ in Eindhoven.

Als customer service Zorgvragen bied jij telefonische hulp bij vragen omtrent aanvragen en declaraties met betrekking tot persoonsgebondenbudget, ongecontracteerde wijkverpleging en gecontracteerde wijkverpleging. Je hebt contact met leden en jij bent ondersteunend aan de afdeling die de beoordelingen doen voor een betreffende zorgaanvraag. Jij bent tijdelijk onderdeel van iemands leven en maakt de zorg toegankelijk voor iedereen Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou? Customer Service Zorgvragen binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Jij gaat je dagelijks bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Bedenken van creatieve oplossingen voor jouw klanten Afhandelen van zorgvragen welke ondersteunend zijn aan de afdeling wijkverpleging en/of zorgadvies en wachtlijsbemiddeling
  • Te woord staan van klanten, telefonisch maar ook per mail/brief
  • In de ochtend neem je de telefoon op. In de middag zijn de lijnen dicht en verwerk je administratie zoals mailbox, controleren van zorgplannen enzovoorts
  • Uitvragen van de complexe klantvraag om in kaart te brengen waar de klant behoefte aan heeft
  • Opbouwen van het dossier voor de backoffice
  • Uitvoeren van andere organisatorische taken
Wanneer je opleidingstraject is afgerond ga je ook:
  • Adviseren in bemiddeling omtrent complexe zorgvragen
  • Bemiddelen voor cliënten
20% bestaat uit neventaken. Denk hierbij aan het bijhouden van contacten en de administratie

Dinsdag is een vaste teamdag, dan is iedereen op kantoor. Je komt terecht in een gemotiveerd en close team.

Dit krijg je
  • Bruto startsalaris van €15,79- tot €16,34 per uur
  • Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding conform cao VGZ
  • Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%), dit kun je ook maandelijks laten uitbetalen
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Thuiswerkmogelijkheid met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel en extra beeldscherm (in bruikleen)
  • Functie voor de lange termijn
  • Een tijdelijk contract van 9 maanden, met mogelijkheden tot verlenging bij behalen van HBO assessment
  • Gratis trainingen via e-learningsplatform Manpower Academy
  • Kans om je wft te betalen, daarvoor krijg je 80 studieuren uitebtaald
Over de werkgever

Als werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vraag. Dit wordt gedaan in verschillende cirkels met elk een eigen expertise en een bepaald type klant. Daarbij wordt vastgehouden aan het principe 'first time right', oftewel: zorg in één keer goed laten gaan, zodat deze betaalbaar blijft. Jij komt terecht in een zelfsturend team met veel ruimte voor persoonlijke groei. Zowel de werkomgeving als de werksfeer bij VGZ is gezellig, gemoedelijk en informeel, dus je voelt je vast snel thuis

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Deze tijden veranderen iets tijdens de piekperiode tussen begin november en eind februari. Dan is de eindtijd doordeweeks 20.00 uur en wordt ook op zaterdagochtend gewerkt van 8.00 tot 13.00 uur. Van jou wordt dan een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week gevraagd.

  • Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zet een nieuwe stap in je carrière en ga aan de slag als klantadviseur! In deze rol word jij opgeleid om de schakel te zijn tussen zorgbureaus, specialisten en zorgdienstverleners. In ruil voor je inzet ontvang je mooie arbeidsvoorwaarden. Denk aan een bruto startsalaris tot € 16,34 per uur, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding!...

  • Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenAlswerknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen.Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft alsdoel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klanten zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op devraag. Dit wordt gedaan in verschillende cirkels met elk een eigenexpertise en...

  • Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Als werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vr...

  • Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven

    2 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Als werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vr...

  • Hybride: klantadviseur VGZ Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenAls werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Door samen te werken met klant en zorgaanbieder is VGZ in staat zorg te laten aansluiten op de vr

  • Hybride: Klantadviseur Ondernemen Rabobank Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving De afdeling waar je binnen Rabobank gaat werken, staat bekend als Samen Ondernemen, en dat is niet zomaar. Samenwerking is namelijk de sleutel tot succesvol ondernemerschap. Met deze overtuiging bieden je toekomstige collega's elke klant van Rabobank oprechte aandacht en ondersteuning. Wil jij je aansluiten bij dit team? Dan word je...

  • Hybride: Klantadviseur Ondernemen Rabobank Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving De afdeling waar je binnen Rabobank gaat werken, staat bekend als Samen Ondernemen, en dat is niet zomaar. Samenwerking is namelijk de sleutel tot succesvol ondernemerschap. Met deze overtuiging bieden je toekomstige collega's elke klant van Rabobank oprechte aandacht en ondersteuning. Wil jij je aansluiten bij dit team? Dan word je...

  • Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven

    3 maanden geleden

    Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland VGZ Organisatie B.V. Voltijd

    Dit ga je doenAls assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je gezellige team ga...

  • Hybride: Klantadviseur Ondernemen RabobankEindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJij gaat werken bij Rabobank, een coöperatieve bankdie zich al 125 jaar inzet voor een toekomstbestendige samenleving.Jij gaat hier werken op de afdeling Samen Ondernemen. Deze afdelingwerkt hybride. Wanneer jij thuis aan de slag gaat, zorgt Rabobankvoor alle benodigdheden om vanuit huis goed te kunnen werken! Voor jij begint, volg je...

  • 24/7 Klantadviseur bij de Rabobank in Eindhoven

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime klantadviseur 24/7 bij Rabobank in EindhovenWord parttime klantadviseur bij Rabobank in Eindhoven en verdien een aantrekkelijk salaris tussen € 15,03 en € 21,46 per uur. Thuiswerken mogelijk!Wat ga je doen?Wil jij deel uitmaken van een betrokken team dat 24/7 beschikbaar is om klanten in nood te helpen? Bij Rabobank in Eindhoven krijg je de kans...

  • Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je...

  • Service Specialist zorgvragen VGZ Eindhoven

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als assertieve Service Specialist Zorgvragen bij VGZ Eindhoven, ben jij het centrale aanspreekpunt voor medisch inhoudelijke klachten en zorgvragen van de leden. Jouw dag begint met een frisse kijk op de wereld van klachten, die op verschillende manieren binnenkomen, of het nu via het webformulier is of op papier. Samen met je gezellige...

  • Klantadviseur

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime of parttime klantadviseur bij Rabobank in EindhovenWord klantadviseur bij Rabobank in Eindhoven en verdien een aantrekkelijk salaris tussen € 15,03 en € 21,46 per uur. Thuiswerken mogelijk!Wat ga je doen?Als klantadviseur bij Rabobank in Eindhoven binnen het team 24/7 bundel je samen met andere medewerkers en teamleads de krachten om met een...

  • Zorgtransformatie en

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland VGZ Voltijd

    Samenwerken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Dat is waar we ons iedere dag voor inzetten. Samen met apotheken, farmaceuten en de toezichthouders ga jij op zoek naar oplossingen om de zorg toegankelijk én betaalbaar te houden, voor iedereen. Nieuwgierig of de functie bij jou past? Hier lees je meerHoe ook jij het verschil...

  • Teamcoach

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland VGZ Voltijd

    Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als Teamcoach bij VGZ in Eindhoven/Arnhem draag jij hier direct aan bij. Jij bent straks namelijk binnen deze organisatie dé autoriteit op het gebied van coaching en teamontwikkeling. Benieuwd op welke...

  • Teamcoach

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland VGZ Voltijd

    Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als Teamcoach bij VGZ in Eindhoven/Arnhem draag jij hier direct aan bij. Jij bent straks namelijk binnen deze organisatie dé autoriteit op het gebied van coaching en teamontwikkeling. Benieuwd op welke...

  • Teamcoach

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland VGZ Voltijd

    Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als Teamcoach bij VGZ in Eindhoven/Arnhem draag jij hier direct aan bij. Jij bent straks namelijk binnen deze organisatie dé autoriteit op het gebied van coaching en teamontwikkeling. Benieuwd op welke...

  • Klantenservice Medewerker VGZ

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil jij jezelf ontwikkelen als Klantenservice Medewerker? Dan hebben wij bij VGZ een fantastische kans voor jou! Of je nou al in het bezit bent van een Wft Zorg diploma of niet, bij Yource bieden wij de mogelijkheid om deze zonder kosten te behalen. Onze eigen Academy biedt jou de benodigde Wft...

  • Adviserend Apotheker

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Samen met zorgverleners brengen we de zorg vooruit. Dit is hard nodig om de zorg voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden. Wil jij als Apotheker écht het verschil maken en je iedere dag inzetten voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg? Bekijk nu onze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Bij VGZ werken de...

  • Adviserend Apotheker

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Samen met zorgverleners brengen we de zorg vooruit. Dit is hard nodig om de zorg voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden. Wil jij als Apotheker écht het verschil maken en je iedere dag inzetten voor een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg? Bekijk nu onze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt Bij VGZ werken de...