Parttime Klantadviseur

4 weken geleden


ZuidHolland, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Heb jij een talent voor klantinteractie? En ben jij vanaf Maart opzoek naar een baan in de omgeving van Schiedam? Dan is de functie van klantadviseur bij DSW in Schiedam mogelijk interessant voor jou.


Als Parttime Klantadviseur fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor diverse vragen van de verzekerden. Of het nu gaat om vragen als "Waarom moet ik eigen risico betalen?" of "Waarom zijn er zorgkosten in rekening gebracht door het ziekenhuis?", jij staat paraat om hen te ondersteunen. Bij DSW werken ze niet met strikte scripts, maar geven ze je de ruimte om zelfstandig tot passende oplossingen te komen. Uiteraard omvat dit een intensief inwerktraject gedurende de eerste weken. Maar jouw ontwikkeling stopt daar niet; je zult blijven groeien met de ondersteuning van je collega-coach en teamleider. Na enkele maanden ervaring, wanneer je de telefonische vaardigheden goed beheerst en meer inzicht hebt in de materie, kunnen je taken worden uitgebreid. Denk hierbij aan het beantwoorden van vragen via webcare, e-mail of chat, maar ook aan direct contact aan onze balies of met het mobiele loket. De afdeling is verdeeld in zes verschillende teams, elk onder leiding van een eigen teamleider.

Wat we je bieden

Als Parttime Klantadviseur bieden we jou:



  • Een vaste (bij)baan met een salaris van €15,72 per uur
  • Een dertiende maand die in november wordt uitgekeerd;
  • Toegang tot de interne fitnessruimte met persoonlijke trainers en groepslessen;
  • Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer en volledige vergoeding van OV-kosten;
  • Goede persoonlijke begeleiding gedurende het sollicitatieproces en je dienstverband.
Functie-eisen

Als Parttime Klantadviseur beschik je over het volgende:



  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief zeer vaardig en schrikt niet terug voor uitdagende inbound telefoongesprekken;
  • Je bent vanaf April beschikbaar, de eerste 4 weken voor 32 uur tijdens het inwerktraject, daarna is 24 uur per week ook mogelijk;
  • Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels vloeiend in spreken en schrijven.
Over het bedrijf

Als Parttime Klantadviseur ga je aan de slag bij DSW Zorgverzekeraars in Schiedam. Werken bij DSW betekent onderdeel zijn van een innovatieve, klantvriendelijke en platte organisatie. Er heerst een no-nonsense cultuur. Samen maken ze het verschil Alles wordt in het werk gesteld om de klanten goede service te verlenen.

DSW kenmerkt zich als een familiebedrijf en is klein genoeg om de flexibiliteit en snelheid niet te verliezen, maar is ook groot genoeg om grote dingen te kunnen aanpakken.


De locatie is goed bereikbaar vanuit steden zoals Rotterdam, Den Haag, Delft en Leiden.


  • Parttime Klantadviseur

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO HBO Functie-eisen Functie-eisen Als Parttime Klantadviseur bieden we jou het volgende: Je beschikt minimaal over een afgerond HBO/WO diploma of bent hiermee bezig; Je bent communicatief zeer vaardig; Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week; Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels vloeiend, zowel in spreken...

  • Parttime Klantadviseur

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij een ster in klantinteractie en zoek je vanaf mei naar een uitdagende baan in de buurt van Schiedam? Dan zou de rol als Parttime Klantadviseur bij DSW in Schiedam wel eens perfect voor jou kunnen zijn. Als Parttime Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor allerlei vragen van de verzekerden. Of het nu gaat om uitleg over...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Zoek je een uitdagende rol waarin je gestrande reizigers in nood kunt bijstaan? Als Parttime Klantadviseur ben jij de held die hulp biedt aan vakantiegangers die met voertuigpech of medische noodgevallen te maken hebben. Of het nu gaat om een lekke band, een gebroken arm of technische problemen, jij staat klaar om telefonische ondersteuning...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Wat we van jou vragen als Parttime Klantadviseur: Minimaal een MBO4 werk- en denkniveau; Een sterk empathisch vermogen en uitstekende luistervaardigheden; Bij voorkeur ervaring in klantenservice; Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels; Flexibiliteit om...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Je hebt een MBO4 werk- en denkniveau; Je bent empathisch en luistervaardig; Klantenservice-ervaring is niet noodzakelijk, maar zeker welkom; Je beheerst uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels; Je bent flexibel inzetbaar, ook in ochtenden, middagen,...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Minimaal MBO4 werk- en denkniveau. Empathisch vermogen en uitstekende luistervaardigheden. Klantenservice werkervaring heeft de voorkeur. In zowel Nederlands als Engels beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Flexibiliteit om in de ochtend, middag, avond en in het weekend te...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als tijdelijke parttime telefonist(e) beschik jij over het volgende: Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding; Beschikbaar voor 32 uur per week; Vloeiend in Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Ervaring als telefoniste is een pré. Ervaring Tot 3 jaar Talen Je...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Parttime Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende; Je bent een communicatief vaardig persoon en streeft ernaar het beste uit jezelf te halen; Je hebt een afgeronde MBO4-opleiding; Je bent beschikbaar voor 24-32 uur per week, van maandag tot en met vrijdag; Je hebt een goede...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte positie voor jou! wij zijn op zoek naar een enthousiaste tijdelijk parttime telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij niet bang om een telefoongesprek aan te nemen? En hou jij ervan om klanten te woord te staan? Lees dan snel verder! Voor een zorgverzekeraar in Schiedam zijn wij opzoek naar Parttime Klantenservice medewerkers. Als klantenservicemedewerker bij je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de...


  • Noord-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal een mbo-diploma op niveau 4 Minimaal een Wft-Basis certificaat Fulltime beschikbaarheid tijdens de eerste drie weken, in verband met het opleidingstraject Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week na het inwerktraject Goede beheersing van de Nederlandse taal (vanwege veelvuldig contact met...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende: Je bent een communicatief vaardig persoon en streeft ernaar het beste uit jezelf te halen; Je hebt een afgeronde MBO4-opleiding; Je bent beschikbaar voor 32 uur per week, van maandag tot en met vrijdag; Je hebt een goede beheersing...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Een succesvol afgeronde MBO4-opleiding of hoger. Een positieve instelling en een sterke motivatie om te leren. Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels. Flexibiliteit om beschikbaar te zijn tijdens avonden, weekenden en gedurende de zomermaanden. Voor deze...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice Medewerker ben je dagelijks in gesprek met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering en de bijbehorende kosten. Deze vragen kunnen variëren van basisinformatie zoals "Wat is het eigen risico?" tot complexere zaken zoals "Hoe moet een verzekerde handelen bij het bereiken van de leeftijd van 18 jaar?". Het is...


  • Zuid-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Samengevat:Deze werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van innovatieve productoplossingen.Ben jij die ambitieuze Commercieel Medewerker Binnendienst met een passie voor verkoop?Heb jij ervaring in klantgericht verkopen en uitmuntende communicatieve vaardigheden?Vaste baan: Commercieel Medewerker Binnendienst € - € In het hart van onze...