Customer Service Medewerker Laboratorium
4 maanden geleden
Over de opdrachtgever: Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten nemen ze uit handen voor hun klanten. Dit kan bestaan uit een etiketcheck, smaakonderzoek maar ook uit labonderzoek, QA werkzaamheden of combinaties. Normec bestaat uit ruim 800 medewerkers verdeeld over verschillende disciplines en vestigingen in Nederland en Europa.
Normec Foodlab is een ISO 17025-erkend levensmiddelenlaboratorium gevestigd te Woerden. Normec Foodlab voert microbiologische analyses uit voor klanten binnen de foodbranche. Als onderdeel van Normec Foodcare onderscheidt Normec Foodlab zich van andere foodlaboratoria door de jarenlange ervaring in de levensmiddelenindustrie, expertise en haar klantgerichte werkwijze.
Normec besteedt veel aandacht aan hun cultuur en ons DNA. De cultuur kan je omschrijven als open en informeel. Waarbij ze richten op de kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Veiligheid en Verbeteren. Functieomschrijving Binnen no-time leer jij in deze functie alles over de kwaliteitswereld en het laboratorium Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Je geeft advies en beantwoordt hun vragen over bijvoorbeeld de interpretatie van een analyse, de planning, verhandelbaarheidsrapporten en het klantenportaal. De juiste informatie verzamelen doe je direct in samenwerking met verschillende afdelingen zoals kwaliteit, analisten op het laboratorium, de administratie of de afdeling planning.
Samenvattend behoren de volgende werkzaamheden tot je takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, die jij per telefoon en/of e-mail te woord staat
- Je bent een belangrijke schakel tussen de klant het laboratorium
- Je bent verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van klachten
- Externe resultaten bekijk je en verwerk je in het LIMS-systeem
- Je bent medeverantwoordelijk voor de klantinrichting in het LIMS
Op dit moment bestaat het team uit twee collega Customer Service Medewerkers, de Technisch Specialist en de Business Unit Manager, aan wie jij zal rapporteren. "Een mooie positie voor een Customer Service medewerker die onderdeel wordt van een snelgroeiende organisatie. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant." Functie-eisen Jij bent een echte spin in het web. Hierdoor weet jij moeiteloos verbinding te leggen tussen diverse afdelingen en zorg jij bij de klant altijd voor een gepaste oplossing. Daarnaast beschik je over communicatief vermogen waarin je duidelijk en representatief communiceert, met als doel een directe en positieve relatie met de klant.
Wat neem jij mee:
- Je bent in het bezit van een afgeronde mbo of hbo opleiding gerelateerd aan voeding, zoals Voedingsmiddelentechnologie, Food Innovation, Voeding & Diëtetiek of Laboratoriumonderwijs
- Je beschikt over relevante werkervaring binnen de levensmiddelentechnologie
- Je kan prioriteiten stellen. In de hectische omgeving kan jij schakelen tussen spoed en spoed -spoed opdrachten
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pre
- Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar op locatie
- je beschikt over de volgende kerneigenschappen: Klantgerichtheid, communicatief vaardig, leergierig en ambitieus.
Wat mag jij verder verwachten:
- Een gezellige werkplek in een leuk team binnen een groeiende en winstgevende (internationale) organisatie
- Je krijgt een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van Normec Foodlab
- Je komt direct in dienst bij de organisatie middels een jaarcontract en hebt uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Een pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding conform de regeling
- Flexibele werkuren tussen 08:00 - 17:00, die je in overleg met jouw collega's kan bepalen
- Als lerende organisatie biedt de organisatie jou een continu ontwikkelprogramma waarbij je gestimuleerd wordt om je talenten te ontwikkelen
- Daarnaast krijg je toegang tot de Online Academy van Normec met keuze uit meer dan 800 opleidingen die
-
Customer Service Specialist Laboratorium
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Professionals in Food VoltijdFunctiebeschrijvingBinnen Normec Foodlab, een ISO 17025-erkend levensmiddelenlaboratorium, zoeken wij een Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als eerste aanspreekpunt voor de klant ben je verantwoordelijk voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Je geeft advies en beantwoordt vragen over bijvoorbeeld de interpretatie van...
-
Medewerker Customer Service
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieBen jij de enthousiaste Medewerker Customer Service die wij zoeken? Lees snel verder en solliciteer vandaag nog! Voor een dynamische organisatie op het gebied van mondverzorging zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker Customer Service! Wat ga je doen op de afdeling Customer Service? je beantwoordt inkomende...
-
Medewerker Customer Service
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieBen jij de enthousiaste Medewerker Customer Service die wij zoeken? Lees snel verder en solliciteer vandaag nog! Voor een dynamische organisatie op het gebied van mondverzorging zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker Customer Service! Wat ga je doen op de afdeling Customer Service? je beantwoordt inkomende...
-
Medewerker Customer Service
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland Unique VoltijdOver de functieBen jij de enthousiaste Medewerker Customer Service die wij zoeken? Lees snel verder en solliciteer vandaag nog! Voor een dynamische organisatie op het gebied van mondverzorging zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker Customer Service! Wat ga je doen op de afdeling Customer Service? je beantwoordt inkomende telefoongesprekken; je...
-
Medewerker Customer Service
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieBen jij de enthousiaste Medewerker Customer Service die wij zoeken? Lees snel verder en solliciteer vandaag nog! Voor een dynamische organisatie op het gebied van mondverzorging zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker Customer Service! Wat ga je doen op de afdeling Customer Service? je beantwoordt inkomende...
-
Customer Service Specialist Laboratorium
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Professionals in Food VoltijdOver de functieBinnen Professionals in Food leer je snel in deze functie alles over de kwaliteitswereld en het laboratorium. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Je geeft advies en beantwoordt hun vragen over bijvoorbeeld de interpretatie van een analyse, de planning, verhandelbaarheidsrapporten en het...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Pienk VoltijdCustomer Service MedewerkerWe zijn op zoek naar een ervaren en klantgerichte Customer Service Medewerker om ons team in Utrecht te versterken. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klachten, het coördineren van medicatieleveringen en het telefonisch aannemen van orders van ziekenhuizen en...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team VoltijdWij zoeken een enthousiaste Customer Service Medewerker!We zijn op zoek naar een vrolijke en behulpzame medewerker die graag klanten helpt en tevreden maakt. Als Customer Service Medewerker bij Tempo Team werk je in een klein en gezellig team en heb je de mogelijkheid om te groeien in je carrière.Wat bieden wij jou?Een leuk salaris tussen €13,68 en...
-
Medewerker Customer Service
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Unique VoltijdOver de functie Als Medewerker Customer Service heb je een veelzijdige baan waarmee je een bijdrage levert aan het succes van een toonaangevende organisatie op het gebied van hoogwaardige mondverzorgingsproducten. Wat ga je doen in deze functie?Je beantwoordt vragen van klanten die telefonisch en per e-mail binnenkomenJe behandelt eventuele klachten op een...
-
Customer service medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Tempo Team VoltijdHey jij! Klaar voor een nieuwe uitdaging als customer service medewerker? Mooizo, wij zijn namelijk op zoek naar een enthousiast iemand die anderen graag helpt. Wil jij tussen de €13,68 en €20,- per uur verdienen, en zowel parttime als fulltime aan het werk kunnen gaan? Lees dan snel verder wat wij jou te bieden hebben!Wat bieden wij jouLekker salaris...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdHey jij! Klaar voor een nieuwe uitdaging als customer service medewerker? Mooizo, wij zijn namelijk op zoek naar een enthousiast iemand die anderen graag helpt. Wil jij tussen de €13,68 en €20; - per uur verdienen, en zowel parttime als fulltime aan het werk kunnen gaan? Lees dan snel verder wat wij jou te bieden hebben! **Wat bieden wij jou** - Lekker...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken!In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de wereld van transport en logistiek. Als Customer Service Medewerker ben jij de rots in...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Pure Assistants Voltijd**Vacature Customer Service medewerker - tijdelijk**: We zoeken per half september een enthousiaste **Customer Service & Supply Chain Associate** voor een tijdelijke vervangingsfunctie (zwangerschapsverlof) in Hoofddorp. Dit is een parttime rol van 20 uur per week, waarbij je elke ochtend aan de slag gaat. **Wat ga je doen?** In deze tijdelijke functie ben...
-
Customer Service Medewerker
4 maanden geleden
Utrecht, Nederland Extra Talent VoltijdWord een cruciaal onderdeel een super dynamisch bedrijf als _Customer Service Medewerker_, waar je 32 tot 40 uur per week diepgaand ingaat op vragen van klanten en leveranciers. Verdien tussen de € € 36.000; - en de € 46.000; - per jaar met tal van groeimogelijkheden en dagelijkse snacks om je te ondersteunen. Mis deze kans niet! **Ons aanbod**: - Een...
-
Customer Service
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Theo Pouw VoltijdAls Customer Service Medewerker bij CTU kom je te werken in de onmisbare wereld van de container logistiek, waar geen dag hetzelfde is. Als Customer Service Medewerker ben je samen met 3 directe collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. **Wat ga je doen?**: Op de afdeling Customer Service komt alle informatie samen, waarvandaan we onze klanten...
-
Customer service medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdHey jij! Klaar voor een nieuwe uitdaging als customer service medewerker? Mooizo, wij zijn namelijk op zoek naar een enthousiast iemand die anderen graag helpt. Wil jij tussen de €13,68 en €20,- per uur verdienen, en zowel parttime als fulltime aan het werk kunnen gaan? Lees dan snel verder wat wij...
-
Customer service medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdHey jij! Klaar voor een nieuwe uitdaging als customer service medewerker? Mooizo, wij zijn namelijk op zoek naar een enthousiast iemand die anderen graag helpt. Wil jij tussen de €13,68 en €20,- per uur verdienen, en zowel parttime als fulltime aan het werk kunnen gaan? Lees dan snel verder wat wij...
-
Medewerker laboratorium Utrecht
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om een waardevolle bijdrage te leveren in een state-of-the-art laboratorium? Onze opdrachtgever biedt jou de kans om als medewerker in het laboratorium aan de slag te gaan en bij te dragen aan baanbrekend diagnostisch werk. Met een aantrekkelijk bruto uurloon tot €16,-, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw, is dit...
-
Medewerker laboratorium Utrecht
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om een waardevolle bijdrage te leveren in een state-of-the-art laboratorium? Onze opdrachtgever biedt jou de kans om als medewerker in het laboratorium aan de slag te gaan en bij te dragen aan baanbrekend diagnostisch werk. Met een aantrekkelijk bruto uurloon tot €16,-, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw, is dit...
-
Medewerker laboratorium Utrecht
4 maanden geleden
Utrecht, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om een waardevolle bijdrage te leveren in een state-of-the-art laboratorium? Onze opdrachtgever biedt jou de kans om als medewerker in het laboratorium aan de slag te gaan en bij te dragen aan baanbrekend diagnostisch werk. Met een aantrekkelijk bruto uurloon tot €15,-, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw, is dit...
