Coördinator WOO en klachten

2 weken geleden

ZuidHolland, Nederland Yacht Voltijd

Bedrijfsomschrijving

Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als professional. Door de verbinding met vakgenoten, goede begeleiding en een landelijk netwerk.

Waar kom je te werken?

Hendrik-Ido-Ambacht is een kleine organisatie. Met ruim 100 medewerkers zetten wij ons voortdurend in voor onze inwoners, ondernemers en instanties en sluiten aan bij wat er leeft en speelt in de gemeente. Om dit met een compacte organisatie zoals de onze te kunnen realiseren is flexibiliteit en voldoende inzet van hoogwaardige professionals een randvoorwaarde.

Functieomschrijving

Ben jij die praktisch ingestelde jurist met affiniteit voor Woo zaken? Help je ons bij de implementatie van de Woo en ben jij de vraagbaak op juridisch gebied voor ons bestuur en de collega's en vertaal je juridisch jargon in begrijpelijke taal? Dan hebben wij een leuke opdracht voor jou Een tijdelijke opdracht voor 20 uur per week waar jij je persoonlijk kan ontwikkelen en samen met je collega's wordt uitgedaagd om impact te maken in de regio.

Jouw opdracht

Je coördineert op klantgerichte wijze de behandeling van klachten en Woo verzoeken die door de vakafdelingen worden behandeld. Complexe klachten en Woo verzoeken begeleid je zelf. Je bewaakt termijnen, onderhoudt contacten met collega's en inwoners en adviseert bij de behandeling. Je stelt het Woo jaarverslag op en draagt bij aan het verbeteren van de Woo procedure.

Verder draag je bij aan juridische kwaliteitszorg in het algemeen, complexe juridische dossiers en het ondersteunen van de vakafdelingen bij het implementeren van wet- en regelgeving rondom overheidsinformatie (Wet Electronische Publicaties, Wet Open Overheid, Wet Modernisering Electronisch Bestuurlijk Verkeer) in het bijzonder.

Je treedt op als WOO contactpersoon en handelt op laagdrempelige en klantvriendelijke wijze informatieverzoeken af van onder andere inwoners, journalisten en wetenschappers. Je bent goed op de hoogte van de informatie die de organisatie in beheer heeft en waar deze te vinden is. Als informatie niet openbaar beschikbaar is dan draag je er zorg voor dat er contact wordt gelegd met de mensen die de gevraagde informatie kunnen verschaffen.

Daarnaast help je collega's met hun vragen over het beschikbaar stellen van informatiedocumenten. Dit alles doe je niet alleen; je sparringpartners zijn collega's van dienstverlening, communicatie, informatie management, juridische zaken en de privacy coördinator.

Kortom, je krijgt een uitdagend breed juridisch werkterrein dat constant in ontwikkeling is.

Functie-eisen
  • Bij voorkeur universitaire opleiding Rechten en enkele jaren relevante werkervaring in gemeenten;
  • Je hebt kennis van wet- en regelgeving, (gemeentelijk) beleid en procedures;
  • Je werkt zelfstandig, bent onafhankelijk in je oordeel, beschikt over een goed analytisch vermogen, hebt een luisterend oor, je bent sensitief en communicatief sterk;
  • Je bent besluitvaardig en hebt een overtuigende, enthousiaste en wilskrachtige persoonlijkheid;
  • Je beschikt over politiek bestuurlijke sensitiviteit en bent gesprekspartner op MT en bestuurlijk niveau;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact, informatiebeheer en wet- en regelgeving rondom het publiceren, beschikbaar stellen en toegankelijk maken van overheidsinformatie.
Arbeidsvoorwaarden

Je ontvangt een contract bij Yacht voor 20 uur per week. We werken daarbij graag toe naar een contract voor onbepaalde tijd (of meer uren wanneer gewenst). Start zo snel mogelijk, voor 3 maanden.

Je profiteert verder van de volgende voorwaarden:

  • Een goed opdrachtloon tussen €3600 en €4500 o.b.v. 36 uur (instroom afhankelijk van kennis en werkervaring, schaal 10 CAO gemeente);
  • 13e maand (periodiek naar rato uitbetaald) óf de mogelijkheid tot een bonus (per kwartaal 4 tot 8% - gemiddeld 1 maandsalaris per jaar);
  • 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Pensioenregeling (pensioenopbouw vanaf dag 1);
  • Je krijgt altijd je loon betaald, ook tussen eventuele opdrachten in;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Vast HR aanspreekpunt (persoonlijke begeleiding minimaal 1x per maand);
  • Opleidingsbudget van €3.500 per jaar;
  • Reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding;
  • Na 3-6 maanden kan je contract worden omgezet naar een vast contract;
Inspirerende events waarvoor je wordt uitgenodigd, waarbij je jouw netwerk kunt vergroten.

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem dan contact op met Annemarie Roscam Abbing (06- of ).

Reageren kan tot en met 11 oktober met je cv en een korte motivatie.

  • Jurist Woo

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Wanneer mag overheidsinformatie worden gepubliceerd en wanneer niet? Soms zijn Woo-regels zo complex, dat onze klanten, overheidsinstanties, écht een juridische professional nodig hebben. Ben jij jurist en weet jij precies welke aanvragen je wel of niet kan honoreren? Wij hebben plek voor een extra

  • Coördinator klanten klachten

    2 maanden geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan? Heb je ervaring met verschillende systemen en ga je graag op onderzoek uit? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Een groot bedrijf in Dordrecht is op zoek naar een coördinator klantenklachten om het team te versterken.Lees snel verder voor de d

  • Technisch facilitair coordinator

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen een jong, dynamisch en internationaal bedrijf, waarbij je bijdraagt aan een veilige en comfortabele werkomgeving? Ben jij die oplettende persoon die altijd oog heeft voor potentiële risico's en defecten, en precies weet hoe je ze moet aanpakken? Dan bieden we je een geweldige kans als Technisch...

  • VMKG-Coördinator

    1 maand geleden

    Zuid-Holland, Nederland Transterminal Dordrecht Voltijd

    Voor jou is veiligheid de basis! Zorg jij voor structuur en overzicht op het gebied van veiligheid? Ben jij op zoek naar een veel omvattende rol met veel afwisseling? Welkom! Als VMKG-coördinator werk je nauw samen met Arjan, onze VMKG-manager. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor alle wet- en regelgeving rondom veiligheid, milieu, kwaliteit en...

  • Coördinator Backoffice

    5 maanden geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland EN HR solutions Voltijd

    Welkom bij EN HR solutions, waar we samenwerken en een brug slaan tussen flexibele en vaste arbeidskrachten. Ben jij scherp, communicatief vaardig en heb je een passie voor zowel administratieve processen als klantrelaties? Dan is de rol van Coordinator Backoffice perfect voor jou!Als Coördinator Ba

  • Coördinator Backoffice

    5 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland EN HR solutions Voltijd

    Welkom bij EN HR solutions, waar we samenwerken en een brug slaan tussen flexibele en vaste arbeidskrachten. Ben jij scherp, communicatief vaardig en heb je een passie voor zowel administratieve processen als klantrelaties? Dan is de rol van Coordinator Backoffice perfect voor jou! Als Coördinator Backoffice vervul je een leidende rol binnen ons team. Je...

  • Doktersassistent

    1 dag geleden

    Zuid-Holland, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Je bent het visitekaartje van onze praktijk. Je stelt telefonisch de urgentie vast van de zorgvraag en regelt de juiste vervolgacties. Zo zorg je ervoor dat de praktijk elke patiënt goed helpt. Geen dag is bij ons hetzelfde. Ontdek waarom. Als doktersassistent beantwoord je telefonisch alle zorgvragen. Je werkt met verschillende systemen en staat patiënten...

  • Doktersassistent

    1 dag geleden

    Zuid-Holland, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Je bent het visitekaartje van onze praktijk. Je stelt telefonisch de urgentie vast van de zorgvraag en regelt de juiste vervolgacties. Zo zorg je ervoor dat de praktijk elke patiënt goed helpt. Geen dag is bij ons hetzelfde. Ontdek waarom. Als doktersassistent beantwoord je telefonisch alle zorgvragen. Je werkt met verschillende systemen en staat patiënten...

  • Doktersassistent

    1 dag geleden

    Zuid-Holland, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Je bent het visitekaartje van onze praktijk. Je stelt telefonisch de urgentie vast van de zorgvraag en regelt de juiste vervolgacties. Zo zorg je ervoor dat de praktijk elke patiënt goed helpt. Geen dag is bij ons hetzelfde. Ontdek waarom. Als doktersassistent beantwoord je telefonisch alle zorgvragen. Je werkt met verschillende systemen en staat patiënten...

  • Coördinator Planning

    4 dagen geleden

    Noord-Holland, Nederland Gemeente Dijk en Waard Voltijd

    Coördinator Planning & Control 32 - 36 uur Heerhugowaard - HybrideAanspreekpunt zijn voor onze organisatie over de planning & control cyclus én een cruciale bijdrage leveren aan de groei en ontwikkeling van onze gemeente?Wat ga je doen?Als Coördinator Planning & Control ben jij hét aanspreekpunt en sparringpartner voor de organisatie voor de planning &...

  • Jurist wet open overheid

    1 dag geleden

    Noord-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Hoe zorgen we ervoor dat informatie openbaar en toegankelijk blijft voor iedereen? Als juridisch adviseur bij Rijkswaterstaat West-Nederland Noord draag jij vanuit Haarlem bij aan de juridische kwaliteit van producten en diensten binnen het bestuursrecht en privaatrecht. Met jouw expertise zorg je ervoor dat onze projecten voldoen aan de Wet open overheid en...

  • Projectleider dagelijks onderhoud

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland Building Heroes Voltijd

    Be a heroAls Coördinator VvE Beheer ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van het beheer van VvE's. Je zorgt ervoor dat alle beheeractiviteiten soepel verlopen en dat de VvE's efficiënt worden aangestuurd.Je taken omvatten:Het coördineren van de dagelijkse beheeractiviteiten van VvE's en het aansturen van het VvE-team.Het...

  • Inspecteur Bouw- en Woningtoezicht

    1 dag geleden

    Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Over Gemeente Barendrecht Gemeente Barendrecht is een groeiende, groene gemeente met 50.000 inwoners, waar een dorpse sfeer hand in hand gaat met stadse voorzieningen. We werken samen aan een toekomst waarin we de leefomgeving verder verbeteren en een dynamische werkomgeving bieden. We gaan niet afwachten maar ondernemen actie, met...

  • Regionaal coördinator Social Return

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een mooie, middelgrote historische stad met grootstedelijke uitdagingen, want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak...

  • Kwaliteits- en Opstartmedewerker Balans Schoonmaak

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland Balans Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten B.V. Voltijd

    **Over ons** Balans schoonmaak is een professioneel schoonmaakbedrijf die sinds 1980 actief is in Nederland. Op dit moment heeft Balans schoonmaak een team van meer dan 400 medewerkers. Op ons kantoor in Alkmaar en IJsselstein werken ongeveer 30 collega’s. Daarnaast is Balans schoonmaak ambitieus en zal het bedrijf steeds groter worden. De...

  • Veiligheidskundige

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Transterminal Dordrecht Voltijd

    Voor jou is veiligheid de basis! Zorg jij voor structuur en overzicht op het gebied van veiligheid? Ben jij op zoek naar een veel omvattende rol met veel afwisseling? Welkom! Als veiligheidskundige / VMKG-coördinator werk je nauw samen met Arjan, onze VMKG-manager. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor alle wet- en regelgeving rondom veiligheid, milieu,...

  • Projectleider dagelijks onderhoud

    1 week geleden

    Bergschenhoek, Zuid-Holland, Nederland Building Heroes Voltijd

    Be a hero Als Coördinator VvE Beheer ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van het beheer van VvE’s. Je zorgt ervoor dat alle beheeractiviteiten soepel verlopen en dat de VvE’s efficiënt worden aangestuurd. Je taken omvatten: Het coördineren van de dagelijkse beheeractiviteiten van VvE’s en het aansturen van het...

  • Control tower assistent road

    4 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland AXS Logistiek Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wie ben jij? Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau. Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, zoals customer service medewerker of logistiek coördinator. Wat ga je doen? Als control tower assistent ben jij de cruciale schakel tussen...

  • customer support medewerker control tower

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Dit grote internationale transportbedrijf is op zoek naar een medewerker voor in hun control tower. In deze functie ben jij de schakel tussen (internationale) klanten en de afdelingen binnen het bedrijf. Jij schakelt dagelijke met collega's van planning wegvervoer en cross dock.Als control tower assistant beleef jij iedere dag een nieuw avontuur. wat...

  • Regieverpleegkundige Acute Opname Ouderen

    1 dag geleden

    Noord-Holland, Nederland GGZ Centraal Voltijd

    Zo werk jij Op de AOO bied je zorg aan ouderen met uiteenlopende, vaak complexe psychiatrische klachten. Jij bent er om hen veiligheid en stabiliteit te bieden. Als regie-coördinator in de late dienst speel je een cruciale rol in de zorg voor ouderen met acute psychiatrische aandoeningen. Je schakelt snel en reageert adequaat op situaties die zich voordoen....