Fulltime senior klantenservice

2 weken geleden


ZuidHolland, Nederland JobBoost Voltijd

Musthaves

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich)

Intro

Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt gaan qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen. Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil. De organisatie heeft kantoren in Utrecht, Zwolle, Eindhoven en Delft van waaruit je kunt werken.

Werkzaamheden

Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren

Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie voor 24-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.

Organisatie

Je gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.


Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.

Functie-eisen

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
  • Je bent woonachtig in omgeving Delft

Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto maandsalaris van €2.450,- tot €3.000,- bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring)
  • Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van de tijd op kantoor werkt
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag
  • Pensioenopbouw
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel
  • Direct op contract bij de opdrachtgever

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij servicegericht, duidelijk in je communicatie en heb je ruime ervaring in klantcontact? Zoek je een uitdagende functie bij de overheid? Voor onze opdrachtgever zoeken wij een ervaren en enthousiaste Senior Klantenservice Medewerker voor het Contactcentrum.Als senior klantense


  • Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich)IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een...

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou! De functie start op 25 november 2024. Lees snel verder! wat bieden wij jou een top salaris van € 16,91; mooie doorgroei kansen binnen Stedin; mogelijkheid om 32 of 40 uur...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Bij Stedin in Rotterdam zijn ze op zoek naar jou! De functie start op 25 november 2024. Lees snel verder! wat bieden wij jou een top salaris van € 16,91; mooie doorgroei kansen binnen Stedin; mogelijkheid om 32 of 40 uur...

  • Teammanager Klantenservice

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Trigion Voltijd

    Ben jij een servicegerichte leider met oog voor kwaliteit? Wil je werken in een dynamische omgeving waar veiligheid en klanttevredenheid centraal staan? Trigion Beveiliging is op zoek naar e Functieomschrijving Als Teammanager Klantenservice bij de AlarmServiceCentrale (ASC) ben jij de drijvende kracht achter het operationele succes van het...

  • Teamleider Klantenservice

    2 maanden geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Interswitch B.V. Voltijd

    Wij zijn op zoek naar jou om ons team te komen versterken als: **Teamleider klantenservice** - 36-40 uur (5 dagen) - HBO **Op zoek naar werk? Kom bij ons!** Voor de versterking van ons hechte en diverse team zoeken wij een servicegerichte, proactieve en kwaliteitsgerichte manager die klaarstaat voor zijn of haar team. Ben jij de collega die we...

  • Transportplanner Senior

    4 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de jobAls senior transportplanner zorg je voor een optimale en efficiënte planning van transporten. Je werkt met de complexere ritopdrachten, waarbij je rekening houdt met chauffeurs, voertuigen, routes en klantwensen. Ook stuur je een logistiek team van chauffeurs aan en fungeer je als vraagbaak voor de andere planners. Bij afwezigheid van de manager...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke klantenservicefunctie bij een bedrijf met een fijne werksfeer én doorgroeimogelijkheden? Dan is deze vacature bij Vattenfall Warmte iets voor jou! Wij zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten. wat bieden wij jou Salaris van € 16,54,- per uur Goed bereikbaar met OV en...

  • Senior Recruiter

    2 maanden geleden


    Bleiswijk, Zuid-Holland, Lansingerland, Nederland Toolstation Voltijd

    Senior RecruiterLocatie: BleiswijkSalaris: € ,- tot € ,- bruto per maand fulltime dienstverband Ben jij een ervaren recruiter met een passie voor het vinden van de beste talenten? Heb je een scherp oog voor potentieel en wil je jouw expertise inzetten in een dynamische en groeiende organisatie? Dan

  • Senior Engineer Werktuigbouw

    3 maanden geleden


    Zuid-Holland, Nederland Feadship Voltijd

    Vacaturebeschrijving Is het jouw passie om bezig te zijn met de engineering en toepassing van technische equipment en scheepssystemen aan boord van de jachten die in aanbouw zijn? Dan is de rol van (Senior) Engineer WTB wellicht iets voor jou.Jouw aandeel in de bouw van een FeadshipBij Royal van Lent Shipyards op de Kaag bouwen we unieke superjachten van 70...

  • Senior Transportplanner

    4 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenHeb jij als Transportplanner ervaring met het plannen van ritten en speciaal vervoer? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou in de regio Gorinchem!Als Senior Transportplanner ga je direct in dienst bij je nieuwe werkgever in de regio Gorinchem. Je zult voornamelijk werken met open transport, waar onder andere bouwmaterialen, units en...

  • Senior Recruiter

    4 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Meta Carriere Voltijd

    Meta Carriere is een landelijk uitzendbureau die elke dag meer dan 1000 professionele mensen aan het werk heeft. Wij specialiseren ons in de logistieke, financiële en administratieve functies. Functie omschrijving In je rol van senior recruiter ben je verantwoordelijk voor je eigen vacatures maar begeleidt je ook je collega recruiters in hun functie en...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die graag het verschil maken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid.Wil jij een...

  • Senior Transportplanner

    1 week geleden


    Zuid-Holland, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit ga je doen Heb jij als Transportplanner ervaring met het plannen van ritten en speciaal vervoer? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou in de regio Gorinchem!Als Senior Transportplanner ga je direct in dienst bij je nieuwe werkgever in de regio Gorinchem. Je zult voornamelijk werken met open transport, waar onder andere...


  • Zuid-Holland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    Functieomschrijving(Senior) Assistent accountant agro Ben je toe aan een vervolgstap, een stap waar je verder kan groeien? Werk je graag mee aan de toekomst van ondernemers? En wil je dit in teamverband oppakken? Als (senior) assistent accountant krijg je daar binnen Alfa Gorinchem alle ruimte voor. Wat ga je doen?Als (senior) assistent accountant ben je...


  • Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Je hebt MBO4 werk- en denkniveauJe spreekt en schrijft vloeiend Nederlandse en beheerst de Engelse taal goed (in woord en geschrift)Je hebt 1 tot 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienst-functie Intro Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je nauw samenwerkt met een dynamisch team en waar jouw passie voor auto's van...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Santpoort-Zuid, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Senior Medewerker Inkoop

    2 maanden geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Zet jouw carrière als Senior Medewerker Inkoop op scherp! Met een salaris van € ,- tot € ,- per maand ( fulltime) en maar liefst 28,5 vakantiedagen vanaf 2025, heb je alle ruimte om te groeien en te genieten. Ook niet onbelangrijk: onze locatie is goed bereikbaar met het OV 

  • Senior Manager Customs

    3 maanden geleden


    Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Senior Manager Customs krijg je de kans om te werken bij één van de grootste logistieke dienstverleners wereldwijd. Hun doel is om voor elke klant een betrouwbare partner te zijn en bij te dragen aan de maatschappij door middel van innovatieve logistieke oplossingen. Standplaats Hoofddorp Wij zoeken Je beschikt over minimaal hbo werk-...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...