Junior medewerker Unit Balies

2 weken geleden


Den Haag, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als junior medewerker Unit Balies bij de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in de directe dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht van de gemeente en draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met ons in contact komt. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een zorgvuldige en klantgerichte aanpak. Je werkt zelfstandig en zorgt voor nauwkeurige verwerking van belangrijke documenten, een taak met veel verantwoordelijkheid en directe impact op het dagelijks leven van de inwoners.

Wat ga je doen:
  • Verwerken van aanvragen voor Basisregistratie Personen (BRP), reisdocumenten en rijbewijzen, zowel digitaal als aan de balie.
  • Klantvriendelijk en zorgvuldig helpen van burgers met hun vragen en verzoeken.
  • Zelfstandig controleren en corrigeren van aangeleverde gegevens van burgers.
  • Bijhouden van relevante ontwikkelingen binnen de gemeente en toepassen in je werk.
  • Initiatieven ontplooien voor het verbeteren van de dienstverlening en kwaliteit van onze services.
Wat we bieden

Bij ons krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen en bij te dragen aan een dynamische werkomgeving. Hier zijn de voordelen die we je bieden:

  • Salaris: €3.008,- per maand
  • Tijdelijk contract tot 30-06-2025
  • Werkweek: 32-40 uur
  • Reiskostenvergoeding: €0,10 per km
  • Maximale vergoeding: €6 per dag
  • Professionele ontwikkeling en training
Functie-eisen

Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Junior medewerker Unit Balies.

  • Minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Praktische beheersing van de Engelse taal (niveau B2)
  • Bereidheid om buiten reguliere kantooruren te werken
Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met de Frontoffice en van de producten van de Basisregistratie Personen (BRP). Je bent in staat niet-complexe zaken te behandelen. Je bent bereid tot het werken buiten de reguliere kantooruren in verband met de avond- en zaterdagopenstelling. Verder ben je een positief ingesteld persoon en wil je alle burgers helpen zoals je zelf geholpen wilt worden. Met de juiste kwaliteit en zorgvuldigheid.

Nb. tijdens de opleidingsfase dien je de eerste 3 weken 40 uur per week aanwezig te zijn voor de klassikale training (dus ook als je 32/36 p/w wil werken). Na deze 3 weken, staat er 3 weken een training in de praktijk gepland. Naast de feestdagen, is volledige beschikbaarheid een eis in deze weken. Over het bedrijf

Wie zijn wij? De gemeente Den Haag levert veel diensten aan bewoners en ondernemers. Publiekszaken heeft hier een bijzondere rol in en is voor velen het eerste contact met de gemeente. Contact is mogelijk via internet ('click'), via de telefoon ('call') of op een van de stadsdeelkantoren ('face'). Publiekszaken is ook verantwoordelijk voor de gemeentelijke belastingen, burgerzaken, de Bibliotheek Den Haag, het Haags Gemeentearchief en voor de leefbaarheid en participatie in de wijken. KCC Frontoffice is het toegangsportaal voor alle inwoners en belanghebbenden (tweetalig) met vragen en brengt de burger in verbinding met producten en diensten van de gemeente. Hier begint de klantreis die in kaart brengt welke contactmomenten burgers rondom een levensgebeurtenis hebben met (publieke) dienstverleners en hoe zij deze momenten ervaren. Binnen de sector KCC zijn de kanalen click, call en face samengevoegd. De afdeling Frontoffice bestaat uit diverse units: Unit 14070, Unit denhaag.nl, Unit Processen en Unit Balies. Voor de Unit Balies zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.



  • Den Haag, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls junior medewerker Unit Balies bij de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in de directe dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht van de gemeente en draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met ons in contact komt. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een zorgvuldige en klantgerichte...


  • Den Haag, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls junior medewerker Unit Balies bij de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in de directe dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht van de gemeente en draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met ons in contact komt. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een zorgvuldige en klantgerichte...


  • Den Haag, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als junior medewerker Unit Balies bij de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in de directe dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht van de gemeente en draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met ons in contact komt. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een zorgvuldige en...


  • den haag, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls junior medewerker Unit Balies bij de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in de directe dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht van de gemeente en draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met ons in contact komt. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een zorgvuldige en klantgerichte...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls junior medewerker Unit Balies bij de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in de directe dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht van de gemeente en draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met ons in contact komt. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een zorgvuldige en klantgerichte...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieAls Junior Medewerker Unit Balies bij de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in de directe dienstverlening aan onze burgers. Je bent het gezicht van de gemeente en draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met ons in contact komt.Wat ga je doenVerwerken van aanvragen voor Basisregistratie Personen (BRP), reisdocumenten...


  • Den Haag, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig en heb je een passie voor dienstverlening? Wil je graag het visitekaartje zijn van de gemeente en burgers helpen met belangrijke zaken zoals reisdocumenten en rijbewijzen? Dan is de functie van Junior Baliemedewerker iets voor jou Wij zoeken een enthousiaste en leergierige collega die ons team komt versterken bij Publieke...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Burgerzaken MedewerkerWe zoeken een enthousiaste en leergierige collega die ons team komt versterken bij Publieke zaken van Gemeente Den Haag.Wat bieden wij jou?€19,28 bruto per uur obv 36 uurFulltime jobContract tot 30 juni 2025Je bent het visite kaartje van gemeente Den Haag7,55% eindejaarsuitkering opbouwDetacheringsovereenkomst vanaf dag 1Wie ben...


  • Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Stap in de rol van Teammanager en sta met je voeten in de klei! Geef het team richting en zorg voor een top dienstverlening aan onze Haagse inwoners. We zoeken een manager die zich prettig voelt in een operationele en productiegerichte werkomgeving. Met jouw stevige persoonlijkheid, geef je leiding aan ongeveer 30 professionele (burgerzaken)medewerkers. Je...


  • Den Haag, Nederland Junior medewerker informatiehuishouding Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) Voltijd

    **:Functieomschrijving Wil je deel uitmaken van een organisatie waar de bescherming van Nederlandse belangen centraal staat en hoogwaardige informatievoorziening onmisbaar is? Wil je bezig zijn met digitale duurzaamheid en privacy? Bij de MIVD zijn wij op zoek naar een enthousiaste en toegewijde junior medeweker informatiehuishouding die ons bureau helpt...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij een klantvriendelijke en nauwkeurige professional met een passie voor dienstverlening? Wil je graag het visitekaartje zijn van de gemeente en burgers helpen met belangrijke zaken zoals reisdocumenten en rijbewijzen? Dan is de functie van Junior Baliemedewerker iets voor jou.Wat bieden wij jou?€19,28 bruto per uurFulltime jobContract tot 30 juni...


  • Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    No worries! Voor deze functie verwachten we niet dat je met weinig ervaring de rol van manager kan oppakken. Jij krijgt alle handvatten om een korte route te bewandelen tot manager_ **Wat ga je doen?** Bijdragen aan een duurzaam Nederland, dat ga jij doen met deze functie! Dit bedrijf heeft namelijk één doel: iedereen in Nederland voorzien van...

  • Unit Director Airports

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Deerns Voltijd

    Ben jij de leider die wij zoeken?Wij zijn op zoek naar een Unit Director Airports die onze Nederlandse operatie kan ontwikkelen en exploiteren. Als Unit Director Airports ben je verantwoordelijk voor het managen van het team dat aan projecten werkt voor de Nederlandse én internationale markt.Je taken:Business development: Uitbouwen van de unit vanuit een...

  • Hoofd Unit Jbs

    5 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij een verbinder, resultaatgericht en kan je daarnaast ook je aandacht verdelen over een breed scala aan onderwerpen? Kan je als inspirerend leider collega's motiveren en enthousiasmeren? Vind je contact met de business essentieel in onze Data & IV-organisatie en heb je ervaring met het goed inrichten hiervan? Ben je daarbij ook...

  • Hoofd Unit Jbs

    5 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Ben jij een verbinder, resultaatgericht en kan je daarnaast ook je aandacht verdelen over een breed scala aan onderwerpen? Kan je als inspirerend leider collega's motiveren en enthousiasmeren? Vind je contact met de business essentieel in onze Data & IV-organisatie en heb je ervaring met het goed inrichten hiervan? Ben je daarbij ook nog...

  • Unit Director Airports

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland Deerns Groep BV Voltijd

    **Ben jij de ondernemende leider die wij zoeken? Heb jij een technische achtergrond, management skills en ga je aan van het op - en uitbouwen van de unit Airports? Dan zoeken wij jou! **De uitdaging** Jij wordt Unit Director Airports van een groeiend team van 24 experts op het gebied van gebouwgebonden installaties en airport systemen in Nederland. Je...

  • Unit Director Airports

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Deerns Voltijd

    Ben jij de leider die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Unit Director Airports die onze Nederlandse operatie kan ontwikkelen en exploiteren. Als leider van ons team van 24 experts op het gebied van gebouwgebonden installaties en airport systemen, ben je verantwoordelijk voor het managen van het team dat aan projecten werkt voor de Nederlandse én...


  • Den Haag, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Wil je deel uitmaken van een organisatie waar de bescherming van Nederlandse belangen centraal staat en hoogwaardige informatievoorziening onmisbaar is? Wil je bezig zijn met digitale duurzaamheid en privacy? Bij de MIVD zijn wij op zoek naar een enthousiaste en toegewijde junior medeweker informatiehuishouding die ons bureau helpt...

  • Unit Director Airports

    4 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Deerns Voltijd

    Ben jij de leider die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Unit Director Airports die onze Nederlandse operatie kan ontwikkelen en exploiteren. Als leider van ons team van 24 experts op het gebied van gebouwgebonden installaties en airport systemen, ben je verantwoordelijk voor het managen van projecten voor de Nederlandse en internationale...

  • Unit Director Airports

    3 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Deerns Voltijd

    Ben jij de leider die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Unit Director Airports die onze Nederlandse operatie kan ontwikkelen en exploiteren. Als leider van een team van 24 experts op het gebied van gebouwgebonden installaties en airport systemen, ben je verantwoordelijk voor het managen van het team dat aan projecten werkt voor de Nederlandse en...