Klantadviseur UWV Goes

2 maanden geleden

Zeeland, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen

Als Klantadviseur bij UWV in Goes ben je een essentieel onderdeel van ons team. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, waarbij je een breed scala aan vragen en complexe situaties aanpakt. Je past wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord, begrepen en in goede handen voelen. Na een intensieve zes weken durende training, waarbij je 30 uur per week werkt, ben je volledig voorbereid om met vertrouwen aan de slag te gaan. Het mooiste aan deze baan is dat je elke dag een verschil maakt in het leven van mensen. Je hebt de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft. Deze combinatie van menselijkheid, uitdaging, teamwork en flexibiliteit maakt deze baan echt bijzonder.

Verantwoordelijkheden:
  • Ondersteunen van klanten bij diverse vragen en complexe situaties
  • Toepassen van wet- en regelgeving van de WIA om de beste oplossingen te vinden
  • Zorgen dat klanten zich gehoord, begrepen en in goede handen voelen
  • Samenwerken in een betrokken team om de beste service te bieden
  • Deelnemen aan een intensieve zes weken durende training om volledig voorbereid aan de slag te gaan
Wat we je bieden
  • Flexibele werktijden: Werk parttime (24 uur) tot fulltime (38 uur) voor een optimale werk-privébalans.
  • Thuiswerkmogelijkheden: Deels vanuit huis werken om jouw balans te bewaren.
  • Aantrekkelijk salaris: Verdien tussen €17,02 en €19,00 per uur, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
  • Betekenisvol werk: Dagelijks maak je een verschil in mensenlevens, waarop je trots kunt zijn.
  • Doorgroeimogelijkheden: Bij UWV stimuleren we jouw groei in jouw functie en vaardigheden.
  • Uitgebreide trainingsprogramma's: Een omgeving waar je kunt groeien en excelleren.
  • Flexibele werktijden: Ondersteuning voor een gezonde werk-privébalans.
  • Betrokkenheid bij de gemeenschap: Een organisatie die waarde hecht aan jouw ontwikkeling en bijdraagt aan een maatschappelijk doel.
Wat we van je vragen
  • Heb je succesvol een MBO 4 opleiding afgerond of heb je bij voorkeur een HBO achtergrond?
  • Ervaring in klantenservice of administratieve functies is een grote pré.
  • Bezit je sterke communicatieve vaardigheden en ben je beschikbaar voor 24 tot 38 uur per week, van maandag tot en met vrijdag?
  • Flexibiliteit is van groot belang; je bent toegewijd gedurende vijf werkdagen per week.
  • Woon je in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en ben je bereid om naar Goes te reizen?
  • Kun je deelnemen aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 30 uur per week werkt?
Over het bedrijf

UWV Goes is een organisatie die zich inzet voor groei en ontwikkeling, niet alleen van haar cliënten maar ook van haar medewerkers. Met een geschiedenis van betekenisvolle ondersteuning biedt UWV een dynamische omgeving waar jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling hand in hand gaan met onze missie om iedereen te voorzien van passend werk.Onze onderscheidende aanpak omvat innovatieve projecten, een sterke gemeenschapsbetrokkenheid en uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers. We hechten waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé, wat we faciliteren door flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.

Zie jij jezelf al groeien binnen een organisatie die maatschappelijke impact hoog in het vaandel heeft staan?

  • Medewerker Klantenservice UWV Goes

    1 week geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Het is maandagochtend. Je neemt een slok van je koffie terwijl de eerste klant van de dag in de wachtrij staat. Op je scherm verschijnt een naam, en een stem aan de andere kant van de lijn zegt voorzichtig: "Goedemorgen, ik heb een vraag over mijn uitkering "Voor jou is dit het moment waarop je werk echt begint!Als Klantenservice Medewerker...

  • Klantspecialist uitkeringen UWV Goes

    1 week geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt hen telefonisch en digitaal en zorgt ervoor dat ze met een gerust hart verder kunnen. Concreet betekent dit:Het beantwoorden van vragen: Klanten nemen contact met je op met uiteenlopende vragen over wet- en regelgeving, uitkeringen en hun...

  • Klantcontact medewerker UWV Goes

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij degene die net dat beetje extra geeft? Bij UWV Goes zoeken we niet zomaar een Klantenservice Medewerker. We zoeken een empathische probleemoplosser, iemand die écht het verschil maakt. Of je nu een snelle vraag soepel afhandelt of de ultieme begeleider bent voor klanten in complexe situaties, jij weet hoe je mensen geruststelt en...

  • Beveiliger UWV Goes

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland Trigion Voltijd

    Het állerleukste aan deze baan? Je impact. Jij creëert veiligheid voor de mensen op jouw locatie. En sluit elke keer met een voldaan gevoel je dienst af. Functieomschrijving Je wilt bij Trigion werken, omdat je flexibel werkt op jouw voorwaarden! Samen stellen we een rooster op dat perfect bij jou past. Heb je bijvoorbeeld vaste afspraken op bepaalde...

  • Klantadviseur Overheid

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Klantenservice medewerker UWV

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen In jouw rol als Klantenservice Medewerker ben jij de steun en toeverlaat van onze klanten:Helderheid bieden: Klanten bellen jou met uiteenlopende vragen over wet- en regelgeving of hun specifieke situatie. Jij zorgt voor duidelijke antwoorden en praktische oplossingen.Persoonlijke aandacht: Met jouw empathie weet je mensen gerust te stellen...

  • Klantenservice specialist UWV

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn - jij bent de persoon die er écht voor klanten is als ze het nodig hebben! Elke werkdag ziet er...

  • Klantadviseur Sociale Verzekeringen

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Sta jij klaar om de dag van onze klanten te redden? Bij UWV Goes zoeken we iemand die verder gaat dan alleen telefoontjes beantwoorden. We zoeken een empathie-expert en oplossingskunstenaar die mensen écht verder helpt. Of het nu om simpele vragen gaat of om complexe kwesties die finesse en geduld vereisen: jij weet hoe je mensen...

  • Klantspecialist UWV

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die vragen hebben over hun WIA-uitkering. Jij zorgt ervoor dat ze de juiste informatie krijgen en helpt ze door de soms lastige regelgeving. Telefonisch en per e-mail: Jij beantwoordt vragen over alles wat met WIA te maken heeft, van het aanvragen van de...

  • Klantenservice Specialist UWV

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Bij UWV in Goes ben je niet zomaar een telefoonbeantwoorder; jij bent de held die klanten helpt in moeilijke tijden! Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en variatie: de ene keer beantwoord je een...

  • Specialist Klantenservice uitkeringen

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met vragen zitten over hun uitkering, rechten en mogelijkheden. Geen dag is hetzelfde! Je helpt klanten via de telefoon, chat of e-mail, en zorgt ervoor dat ze de juiste informatie en begeleiding krijgen. De ene klant heeft een simpele vraag over het...

  • Medewerker Klantcontact Werknemersverzekeringen

    1 maand geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als medewerker Klantenservice sta jij aan de frontlinie van onze dienstverlening. Mensen komen bij jou terecht op cruciale momenten in hun leven. Ze hebben vragen over de WIA-uitkering en zoeken iemand die hen met vertrouwen en duidelijkheid verder helpt. Dit is waar jij schittert. Je bent een luisterend oor: Klanten zitten vaak met zorgen...

  • Specialist Klantcontact Sociale Verzekeringen

    2 maanden geleden

    Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Stel je voor: je komt op je werk en pakt je headset op. Je weet dat de dag je weer voor nieuwe uitdagingen zal stellen, maar je hebt er zin in. Je begint je dag met het beantwoorden van een vraag van een klant over hun WIA-uitkering. Misschien is het een simpele vraag, of misschien is het een situatie die wat meer uitleg vereist. Maar dat...

  • Klantadviseur CZ Zorgverzekeringen

    3 dagen geleden

    Goes, Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij CZ speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met verzekerden en biedt hen de informatie en ondersteuning die ze nodig hebben. Je zult geconfronteerd worden met een diversiteit aan vragen en situaties, wat vraagt om een flexibele instelling en sterke...