ICS Zakelijk

4 weken geleden

NoordHolland, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job training, zodat je de zakelijke klanten optimaal kunt bedienen.

ICS heeft een leidende positie als uitgever van creditcards en staat bekend om fraudepreventie en klantveiligheid. De missie van ICS is om klanten veilig te laten betalen, nu en in de toekomst. Je werkt op het kantoor in Diemen, in een dynamische omgeving waar klantbelang en servicegerichte dienstverlening voorop staan. Na ongeveer 5 maanden kun je de functie voor 50% vanuit huis uitvoeren. Je werkt in een informele sfeer met ongeveer 180 collega's op de Klantenservice afdeling van ICS. ICS biedt een dynamische werkomgeving, waar persoonlijke groei centraal staat. Bij ICS krijg je de kans om deel te nemen aan innovatieve projecten, jezelf te ontwikkelen en een gezonde balans tussen werk en privé te behouden. Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?

Wat we bieden
  • Bruto uurloon tussen €15,90 en €16,50;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op de lange termijn;
  • Parttime of fulltime werkweek van 32 tot 36 uur per week;
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist en een kilometervergoeding van €0,23; per kilometer met een maximum van 80 kilometer voor een retourreis;
  • Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte collega met goede communicatieve vaardigheden.

  • Ervaring met telefonische en schriftelijke dienstverlening;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en goed Engels;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Klantgerichte houding;
  • In bezit van WFT basis of bereid deze te behalen;
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel.
Over het bedrijf

International Card Services (ICS), gevestigd in Diemen, is de toonaangevende specialist in creditcard- en betaaloplossingen in Nederland. Met een rijke geschiedenis en solide reputatie zetten wij ons in voor innovatie, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Bij ICS werk je in een dynamische omgeving waar persoonlijke groei centraal staat. We bieden uitgebreide trainingen en ondersteuning om je vaardigheden te versterken en je carrière vooruit te helpen. Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan het leveren van de beste betaalervaring?

Bij ICS krijg je de kans om deel te nemen aan innovatieve projecten, betrokken te zijn bij de gemeenschap, jezelf te ontwikkelen en een gezonde balans tussen werk en privé te behouden. Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?

  • ICS Zakelijk

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou...

  • ICS Zakelijk

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving.

  • Klantcontact Medewerker Zakelijk ICS

    1 week geleden

    Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het eerste...

  • Klantcontact Medewerker Zakelijk ICS

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...

  • Klantcontact Medewerker Zakelijk ICS

    1 maand geleden

    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantc

  • Junior Analist Financial Crime ICS Diemen

    1 week geleden

    Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Maatschappelijk belangrijk werk bij een toonaangevende organisatie met oog op jouw ontwikkeling én een fijn startsalaris vanaf €18,95 bruto per uur verdienen. Dat is allemaal binnen handbereik wanneer je start als Junior Analist Financial Crime bij ICS in Diemen. Jij bent een essentiële rol in het voorkomen van financiële criminaliteit en dat ook...

  • Junior CDD analist ICS Hybride

    3 dagen geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...

  • Junior CDD analist ICS Hybride Diemen

    7 dagen geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht draait alles om jouw talent. Een talent dat gedijt door het verkennen van diverse organisaties en functies binnen compliance, met Yacht als jouw betrouwbare haven. Veiligheid staat voorop, met contractuele zekerheid en volledige ondersteuning voor jouw carrièrestappen. We zijn voortdurend in gesprek over jouw achtergrond en...

  • Senior CDD analist ICS

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...

  • Senior CDD analist ICS

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...

  • Medior KYC analist ICS

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...

  • Senior KYC analist zakelijk domein commercial banking

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...

  • Senior KYC analist | zakelijk domein | commercial banking

    1 maand geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...

  • Senior CDD analist ICS

    5 maanden geleden

    North Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij Yacht staat jouw talent centraal. Talent dat groeit door verschillende organisaties èn verschillende functies te ontdekken binnen compliance, met Yacht als veilige thuishaven. Veilig, omdat we contractuele zekerheid bieden en jou ondersteunen met een mooie stap in je carrière. Samen zijn we continu in gesprek over jou, waar je...