Klantenservice medewerker schade

1 maand geleden


Friesland, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen Weet jij als geen ander hoe je mensen de juiste oplossingen biedt? Ben je communicatief sterk en kun je goed luisteren? Dan pas jij perfect op deze vacature

Voor Achmea in Leeuwarden zoeken wij proactieve klantenservicemedewerkers die zich richten op de tak verkeer. Er kunnen belletjes binnenkomen over schade aan een auto of een andere gebeurtenis, waarbij jij ervoor zorgt dat de schade snel verholpen is. Dit doe je vanaf begin melding tot de afwikkeling van de melding.

Verder houdt je je bezig met de volgende werkzaamheden:
  • Je staat klanten telefonisch te woord om schadeclaims te behandelen voor verkeers-en woonverzekeringen;
  • Je luistert met empathie naar de klant en biedt passende hulp;
  • Je beoordeelt schadeclaims nauwkeurig en handelt deze correct af;
  • Je communiceert effectief met klanten over de voortgang van hun claims;
Je zorgt voor een correcte en tijdige administratieve verwerking van schadeclaims. Bij start vindt er een fulltime training plaats van vijf weken op kantoor in Leeuwarden om te mogen werken in de functie van schade adviseur. Binnen deze training is het ook de bedoeling dat je je WFT-certificaat haalt. Na het succesvol afronden van jouw training ga je aan de slag en mag je ervoor kiezen om thuis of op kantoor te werken. Je komt terecht in een collegiaal, klantgericht en gezellig team. Wat we je bieden
  • Je ontvangt een bruto uurloon vanaf €18,54 per uur op basis van ervaring;
  • Je krijgt een eindejaarsuitkering van 8,33 procent;
  • Je krijgt een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Je krijgt de optie om parttime te werken vanaf 24 uur of fulltime voor 34 uur;
  • Je krijgt een betaalde training en de optie om thuis te werken;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding en volledige OV vergoeding;
  • Je krijgt een gratis WFT-opleiding en toegang tot ons leerplatform.
Wat we van je vragen
  • Je hebt een niveau 4 MBO opleiding afgerond;
  • Je bent bereid je WFT basis en schade te behalen;
  • Je bent vijf weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je spreekt de Nederlandse taal uitstekend.
Over het bedrijf

Welkom bij Achmea, een toonaangevende verzekeraar gevestigd in het groene hart van Leeuwarden. Onze missie is om met integriteit en klantgerichtheid de veiligheid en het welzijn van onze klanten te waarborgen. We zijn trots op onze kernwaarden: samenwerking, innovatie, duurzaamheid en respect, die de basis vormen van alles wat we doen.

Als onderdeel van ons team krijg je de kans om je te ontwikkelen binnen een cultuur die groei stimuleert. We bieden unieke doorgroeimogelijkheden, zoals het specialiseren in een bepaald type schade of het doorgroeien naar een senior adviseursrol. Onze medewerkers genieten van flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling en waar je echt het verschil kunt maken? Zie jij jezelf al werken bij Achmea?



  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw vermogen om empathisch te luisteren, nauwkeurig claims te beoordelen en efficiënt te handelen, is van groot...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw vermogen om empathisch te luisteren, nauwkeurig claims te beoordelen en efficiënt te handelen, is van groot...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Wil jij graag werken in de klantenservice, maar heb jij hier geen ervaring in? Geen probleem! Als Klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden wordt jij in 5 weken klaargestoomd voor deze functie. Als Klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden sta je telefonisch de klanten van verschillende labels van Achmea te woord...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan de klanttevredenheid van Achmea? Als klantenservice medewerker in Leeuwarden sta je klanten met raad en daad bij die schade hebben geleden. Je zult geconfronteerd worden met diverse casussen, van waterschade tot aanrijdingen,...

  • Schade adviseur

    1 maand geleden


    Friesland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij empathisch sterk, weet je snel tot oplossingen te komen en wil je daarnaast mensen verder helpen? Dan is dit jouw job! Voor Achmea zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers. In deze rol sta je dagelijks in contact met mensen die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis, zoals schade aan een auto. Je helpt de klant...


  • Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je aan de slag als klantenservice medewerker sales bij KPN in Groningen? Ben je op zoek naar een flexibele baan met een goed salaris en een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar? Bij KPN krijg je een uitdagende functie met volop kansen om te groeien. Je ontvangt bij de start een uitgebreide training en coaching. Zo verbeter je je vaardigheden en haal...


  • Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waar jij je communicatieve vaardigheden en technische kennis kunt inzetten? Bij KPN liggen er geweldige kansen voor jou als Parttime/Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze rol ben jij het gezicht van KPN en zorg jij ervoor dat klanten altijd tevreden ophangen. Of het nu gaat om vragen over...


  • Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en tegelijkertijd een goed salaris verdient, dat kan als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting.Jouw taken:Je beantwoordt vragen over...


  • Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Start als klantenservicemedewerker en ondersteun mensen met hun vragen over inkomstenbelasting, dit met een salaris van 18,38 per uur!Wat ga je doen?Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en tegelijkertijd een goed salaris verdient, dat kan als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Als klantenservice medewerker ben jij het...

  • Klantenservice specialist

    15 uur geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij ING speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van nabestaanden tijdens een kwetsbare periode. Je staat hen bij in het vereenvoudigen van hun bankzaken en biedt een luisterend oor. Jouw empathie en deskundigheid zijn essentieel om onze klanten vooruit te helpen. De uitdagingen die je tegenkomt...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij het Customer Loyalty Team van ING, ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwenspersoon voor nabestaanden in een uitdagende periode. Jouw inzet is van onschatbare waarde bij het vereenvoudigen van hun bankzaken en het bieden van een luisterend oor. Met jouw empathie en...

  • 1e Plaatwerker

    4 weken geleden


    Friesland, Nederland ABS Autoherstel Voltijd

    Voor onze ABS vestiging in Stiens zijn wij op zoek naar een 1e plaatwerker.Als plaatwerker ben jij verantwoordelijk voor het herstellen van het plaatwerk van een auto. Door jou sluit het plaatwerk weer precies strak genoeg op elkaar. Jij zorgt ervoor dat auto's met schade er straks weer netjes bij ;Bij ABS Kalsbeek werk je samen in een hecht team in een...